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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)精英銷售業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率總保費(fèi)收入40%100萬元按實(shí)際完成保費(fèi)收入與目標(biāo)保費(fèi)收入的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高。新單保費(fèi)收入50萬元按實(shí)際完成新單保費(fèi)收入與目標(biāo)新單保費(fèi)收入的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高。續(xù)保率85%按實(shí)際續(xù)保率與目標(biāo)續(xù)保率的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高。高價(jià)值產(chǎn)品銷售占比60%按高價(jià)值產(chǎn)品(如重疾險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等)保費(fèi)收入占總保費(fèi)收入的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高。客戶滿意度90分按客戶滿意度調(diào)查得分計(jì)算得分,得分越高得分越高??蛻糸_發(fā)與維護(hù)新增有效客戶數(shù)25%50人按實(shí)際新增有效客戶數(shù)與目標(biāo)新增有效客戶數(shù)的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高??蛻袅舸媛?0%按實(shí)際客戶留存率與目標(biāo)客戶留存率的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高??蛻艮D(zhuǎn)化率30%按實(shí)際客戶轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化率的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高??蛻絷P(guān)系維護(hù)全年無重大投訴按是否全年無重大客戶投訴計(jì)算得分,無投訴得滿分,有投訴則根據(jù)投訴嚴(yán)重程度扣分??蛻敉扑]率20%按客戶推薦帶來的新客戶數(shù)占新增客戶總數(shù)的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)銷售貢獻(xiàn)20%帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成總保費(fèi)收入的15%按實(shí)際帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成的保費(fèi)收入與團(tuán)隊(duì)總保費(fèi)收入的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高。新員工培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際參與新員工培訓(xùn)的次數(shù)與應(yīng)參與次數(shù)的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高。培訓(xùn)效果反饋85分按新員工對(duì)培訓(xùn)效果的反饋得分計(jì)算得分,得分越高得分越高。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與率90%按實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的次數(shù)與應(yīng)參與次數(shù)的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高。知識(shí)分享至少分享3次按實(shí)際分享知識(shí)的次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)的比例計(jì)算得分,比例越高得分越高。合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)合規(guī)操作15%全年無合規(guī)問題按是否全年無合規(guī)問題計(jì)算得分,無問題得滿分,有問題則根據(jù)問題嚴(yán)重程度扣分。產(chǎn)品知識(shí)掌握95分按產(chǎn)品知識(shí)考核得分計(jì)算得分,得分越高得分越高。銷售流程規(guī)范100%按銷售流程執(zhí)行的規(guī)范程度計(jì)算得分,完全規(guī)范得滿分,有偏差則根據(jù)偏差程度扣分。職業(yè)道德無負(fù)面記錄按是否有負(fù)面職業(yè)道德記錄計(jì)算得分,無記錄得滿分,有記錄則根據(jù)記錄嚴(yán)重程度扣分??蛻敉对V處理90%按客戶投訴處理滿意率計(jì)算得分,滿意率越高得分越高。本考核表用于評(píng)定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)精英的銷售業(yè)績(jī)表現(xiàn),包含銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率、客戶開發(fā)與維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)、合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重之和。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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