化工品市場(chǎng)分析經(jīng)理績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分市場(chǎng)分析報(bào)告質(zhì)量報(bào)告準(zhǔn)確性40%錯(cuò)誤率低于5%每出現(xiàn)一次事實(shí)性錯(cuò)誤扣2分，扣分上限為10分報(bào)告及時(shí)性100%按時(shí)提交延遲提交1天扣3分，扣分上限為10分報(bào)告深度提供行業(yè)趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)格局的深度分析深度分析占比低于30%扣5分，低于50%扣10分，高于70%加5分?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性引用數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確每出現(xiàn)一次數(shù)據(jù)引用錯(cuò)誤扣3分，扣分上限為10分報(bào)告影響力報(bào)告被采納用于決策的比例達(dá)到60%采納比例低于40%扣5分，低于50%扣10分，高于70%加5分客戶滿意度客戶反饋評(píng)分25%平均評(píng)分達(dá)到4.5分（滿分5分）每低0.1分扣2分，扣分上限為10分客戶咨詢(xún)響應(yīng)速度響應(yīng)時(shí)間平均不超過(guò)2小時(shí)平均響應(yīng)時(shí)間超過(guò)2小時(shí)扣3分，超過(guò)4小時(shí)扣6分，扣分上限為10分客戶滿意度調(diào)查結(jié)果滿意度調(diào)查中85%以上客戶表示滿意滿意比例低于75%扣5分，低于80%扣10分，高于90%加5分客戶留存率核心客戶留存率達(dá)到80%留存率低于75%扣5分，低于80%扣10分，高于85%加5分定制化服務(wù)能力90%以上客戶需求得到滿足滿足率低于85%扣5分，低于90%扣10分，高于95%加5分?jǐn)?shù)據(jù)收集與分析能力數(shù)據(jù)源覆蓋率20%覆蓋至少5個(gè)主要行業(yè)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)源數(shù)量每少1個(gè)扣3分，扣分上限為10分?jǐn)?shù)據(jù)分析工具應(yīng)用熟練使用至少3種數(shù)據(jù)分析工具工具使用數(shù)量每少1種扣3分，扣分上限為10分?jǐn)?shù)據(jù)模型準(zhǔn)確性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到70%準(zhǔn)確率低于65%扣5分，低于70%扣10分，高于75%加5分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)告更新頻率每周至少更新一次市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告更新頻率低于每周一次扣3分，扣分上限為10分?jǐn)?shù)據(jù)可視化效果圖表清晰且能有效傳達(dá)信息可視化效果差導(dǎo)致信息傳達(dá)不清扣5分，扣分上限為10分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門(mén)協(xié)作效率15%項(xiàng)目協(xié)作完成率超過(guò)90%完成率低于85%扣5分，低于90%扣10分，高于95%加5分內(nèi)部溝通清晰度信息傳遞無(wú)重大誤解出現(xiàn)重大誤解扣5分，扣分上限為10分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度參與率不低于80%參與率低于75%扣3分，低于80%扣5分，高于85%加3分知識(shí)分享貢獻(xiàn)每月至少分享一次行業(yè)洞察分享次數(shù)低于每月一次扣3分，扣分上限為10分團(tuán)隊(duì)沖突解決90%沖突得到有效解決解決率低于85%扣5分，低于90%扣10分，高于95%加5分本考核表旨在全面評(píng)估化工品市場(chǎng)分析經(jīng)理的工作表現(xiàn)，考核內(nèi)容包括市場(chǎng)分析報(bào)告質(zhì)量、客戶滿意度、數(shù)據(jù)收集與分析能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的具體要求進(jìn)行評(píng)分，權(quán)重分配如下：市場(chǎng)分析報(bào)告質(zhì)量40%，客戶滿意度25%，數(shù)據(jù)收集與分析能力20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通15%。評(píng)分時(shí)請(qǐng)嚴(yán)格遵循各指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確?？己私Y(jié)果的客觀公正。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：