體育健身中心經(jīng)理績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)與客戶滿意度新會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)量35%150人/季度按實(shí)際增長(zhǎng)人數(shù)與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，每超額完成10%增加2分，不足10%減少2分會(huì)員續(xù)費(fèi)率85%實(shí)際續(xù)費(fèi)率與目標(biāo)值的差值除以目標(biāo)值，乘以100得到得分，每差1%減少1分客戶滿意度評(píng)分4.5分（滿分5分）按季度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果計(jì)算，每低0.1分減少2分大型活動(dòng)創(chuàng)收50萬(wàn)元/年實(shí)際創(chuàng)收與目標(biāo)的差值除以目標(biāo)值，乘以100得到得分，每超額完成10%增加3分，不足10%減少3分私教課程銷售200小時(shí)/月實(shí)際銷售小時(shí)數(shù)與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，每超額完成10%增加2分，不足10%減少2分團(tuán)隊(duì)管理與員工績(jī)效員工流失率25%10%實(shí)際流失率與目標(biāo)的差值除以目標(biāo)值，乘以100得到得分，每低1%增加3分，每高1%減少3分員工培訓(xùn)完成率95%實(shí)際完成率與目標(biāo)的差值除以目標(biāo)值，乘以100得到得分，每低1%減少2分員工績(jī)效評(píng)估平均分4.2分（滿分5分）按季度員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果計(jì)算，每低0.1分減少3分團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度4.5分（滿分5分）按季度團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度調(diào)查結(jié)果計(jì)算，每低0.1分減少2分員工違規(guī)次數(shù)0次/季度每發(fā)生1次違規(guī)扣除2分，最高扣除10分運(yùn)營(yíng)管理與成本控制場(chǎng)地設(shè)備維護(hù)及時(shí)率25%98%實(shí)際及時(shí)率與目標(biāo)的差值除以目標(biāo)值，乘以100得到得分，每低1%減少3分水電能耗降低率5%實(shí)際降低率與目標(biāo)的差值除以目標(biāo)值，乘以100得到得分，每超額完成1%增加3分，每不足1%減少3分會(huì)員投訴處理滿意度90%按季度會(huì)員投訴處理滿意度調(diào)查結(jié)果計(jì)算，每低1%減少2分物料采購(gòu)成本控制預(yù)算的95%實(shí)際采購(gòu)成本與預(yù)算的差值除以預(yù)算，乘以100得到得分，每低于預(yù)算1%增加3分，每超出預(yù)算1%減少3分安全事件發(fā)生率0次/年每發(fā)生1次安全事件扣除5分，最高扣除20分市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌建設(shè)社交媒體粉絲增長(zhǎng)15%5000人/季度實(shí)際增長(zhǎng)人數(shù)與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，每超額完成10%增加2分，不足10%減少2分品牌活動(dòng)參與人數(shù)1000人/次實(shí)際參與人數(shù)與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，每超額完成10%增加2分，不足10%減少2分市場(chǎng)推廣費(fèi)用回報(bào)率1:5實(shí)際回報(bào)率與目標(biāo)的差值除以目標(biāo)值，乘以100得到得分，每高于目標(biāo)1提高2分，每低于目標(biāo)1減少2分媒體報(bào)道數(shù)量5篇/年實(shí)際報(bào)道數(shù)量與目標(biāo)的差值除以目標(biāo)值，乘以100得到得分，每超額完成1篇增加3分，每不足1篇減少3分會(huì)員推薦率20%實(shí)際推薦率與目標(biāo)的差值除以目標(biāo)值，乘以100得到得分，每超額完成2%增加2分，每不足2%減少2分本考核表用于評(píng)估體育健身中心經(jīng)理在銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：