一、5S的含義當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。一、5S的含義1.5S的定義5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的方法。因?yàn)檎?Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)是日語(yǔ)外來(lái)詞，在羅馬文拼寫(xiě)中,第一個(gè)字母都為S，所以日本人稱(chēng)之為5S。1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。一、5S的含義近年來(lái),隨著人們對(duì)這一活動(dòng)認(rèn)識(shí)的不斷深入，有人又添加了安全(Safety)，形成了6S。在6S的基礎(chǔ)上，添加了速度(Speed)、節(jié)約(Save)分別稱(chēng)為7S、8S，再加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku)，又形成了10S等。但是萬(wàn)變不離其宗，所謂“7S”、“10S”都是從“5S”里衍生出來(lái)的。一、5S的含義2.5S的管理意義日本企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位。而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象，降低成本，準(zhǔn)時(shí)交貨，安全生產(chǎn)，高度的標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所，現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)可。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。一、5S的含義（1）5S是基礎(chǔ)管理未推行5S之前，每個(gè)崗位都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的不整潔現(xiàn)象，如地板上粘著垃圾、油漬、鐵屑等，已成為黑黑的一層；零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車(chē)輛在擁擠狹窄的過(guò)道上穿插而行……，即使這間工廠的設(shè)備是世界上最先進(jìn)的，如不對(duì)其進(jìn)行管理，到了最后，所謂最先進(jìn)的設(shè)備也將很快加入不良機(jī)械的行業(yè)，等待維修或報(bào)廢。對(duì)于這樣的企業(yè)，引進(jìn)很多先進(jìn)優(yōu)秀的管理方法也不見(jiàn)得會(huì)有什么顯著效果，還是要從簡(jiǎn)單適用的5S開(kāi)始，從基礎(chǔ)抓起。一、5S的含義（2）5S對(duì)企業(yè)的作用不少國(guó)外專(zhuān)家來(lái)我國(guó)考察，都認(rèn)為我國(guó)的一些企業(yè)文明生產(chǎn)很差，他們?cè)啻翁岢鼋ㄗh，明確指出沒(méi)有文明生產(chǎn)，就不會(huì)有好的產(chǎn)品質(zhì)量。目前，做不到文明生產(chǎn)，是我國(guó)很多企業(yè)普遍存在的共性問(wèn)題。為此，有必要學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況加以應(yīng)用。日本不少企業(yè)家認(rèn)為，制造過(guò)程的質(zhì)量管理，最基礎(chǔ)的工作是“5S”活動(dòng)。一、5S的含義對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，5S是一種態(tài)度。企業(yè)要達(dá)成自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，要生存發(fā)展壯大，首要條件是具備強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢？不是決策能力，也不是營(yíng)銷(xiāo)能力，而是執(zhí)行力。沒(méi)有執(zhí)行力，一切都是空話。執(zhí)行力的高低，取決于紀(jì)律性的高低。一、5S的含義所以5S是一種態(tài)度，為了形成有紀(jì)律的文化，必須表明的一種態(tài)度，這種態(tài)度是不怕困難，把想到的做到，把做到的做好的堅(jiān)決態(tài)度。企業(yè)應(yīng)該大力開(kāi)展5S，把它融入日常管理中去，使其形成一種企業(yè)文化，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一、5S的含義（3）5S對(duì)管理人員的作用對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，5S是基本能力?，F(xiàn)場(chǎng)的管理，說(shuō)白了不外乎是人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理，現(xiàn)場(chǎng)每天都在變化，異常每天都在發(fā)生。做好5S，能夠讓現(xiàn)場(chǎng)井然有序，把異常發(fā)生率降到最低，這樣員工才會(huì)心情舒暢地工作。所以，5S是管理的基礎(chǔ)，5S管理得好壞，是衡量干部管理能力高低的重要指標(biāo)。一、5S的含義（4）5S對(duì)員工的作用5S管理能明顯地改善員工的精神面貌，使組織煥發(fā)一種強(qiáng)大的活力。員工都有尊嚴(yán)和成就感，5S管理促使員工對(duì)自己的工作盡心盡力，并改善個(gè)人意識(shí)形態(tài)。一、5S的含義對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，5S是每天必需的工作。這個(gè)必需的工作如果沒(méi)有做好，工作崗位就會(huì)混亂，工具找不到，設(shè)備經(jīng)常壞，物料經(jīng)常出問(wèn)題，生產(chǎn)不順暢，投訴經(jīng)常發(fā)生，在這種環(huán)境下，無(wú)論怎么忙都是瞎忙，沒(méi)有效率。5S通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，最終目的達(dá)到提升人的品質(zhì)的目的。一、5S的含義①養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣,即認(rèn)真地對(duì)待工作中的每一件“小事”。凡事認(rèn)真，加之大量“目視管理”的導(dǎo)入，能減少出錯(cuò)的可能性；良好的整頓，減少大量“尋找”的浪費(fèi)，能提升工作效率。一、5S的含義②養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣遵守企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，如上下班制度、物料放置制度、安全衛(wèi)生制度等。整理、清掃，必須做到儲(chǔ)存明確，物品擺放有序。工作場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)保持寬敞、明亮，通道保持暢通，地上不擺設(shè)其他物品。工廠有條不紊，意外事件的發(fā)生自然減少，安全就有了保障。一、5S的含義③養(yǎng)成自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境的習(xí)慣工作場(chǎng)所打掃得干凈，保持明快、舒適的工作環(huán)境；對(duì)設(shè)備及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，保持設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)；把物料擺放在固定場(chǎng)所或區(qū)域，以便于尋找。④養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣學(xué)會(huì)使用禮貌語(yǔ)言，勤學(xué)好問(wèn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于助人，對(duì)待同事以誠(chéng)相待、對(duì)待來(lái)賓面帶微笑。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容1.整理指將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)，其他的都消除掉。如果您的工作崗位堆滿了非必需物品，就會(huì)導(dǎo)致您的必需物品反而無(wú)處擺放；您可能希望增加一張工作臺(tái)來(lái)堆放必需品，這樣一來(lái)必然造成不必要的浪費(fèi)，二來(lái)更形成了后果嚴(yán)重的惡性循環(huán)。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容把要與不要的人、事、物分開(kāi)，再將不需要的人、事、物加以處理，這是開(kāi)始改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類(lèi)，區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的，什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的；二、5S活動(dòng)的內(nèi)容其次，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人的個(gè)人生活用品等，要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的東西清理掉。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容對(duì)于車(chē)間里各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車(chē)間的各個(gè)死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。堅(jiān)決做好這一步，是樹(shù)立好作風(fēng)的開(kāi)始。日本公司提出口號(hào)：效率和安全始于整理！二、5S活動(dòng)的內(nèi)容2.整頓（SEITON）整頓指把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)示。整頓其實(shí)也就是研究如何提高效率的科學(xué)。它研究如何能立即取得物品或放回原位。任意決定物品的擺放只會(huì)讓你的找尋時(shí)間加倍，不會(huì)使你的工作速度加快。我們必須思考分析如何拿取物品更快并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。整頓活動(dòng)有以下幾個(gè)要點(diǎn)。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容整頓活動(dòng)有以下幾個(gè)要點(diǎn)。（1）物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯(cuò)；（2）物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶爾使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些（如集中放在車(chē)間某處）；二、5S活動(dòng)的內(nèi)容（3）物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過(guò)日知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。整頓最終目的是讓工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，形成整整齊齊的工作環(huán)境，消除過(guò)多的積壓物品。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容3.清掃（SEISO）清理指將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。在日本有句口號(hào)，“質(zhì)量從衛(wèi)生抓起”，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現(xiàn)場(chǎng)變臟。臟的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使設(shè)備精度降低，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量，使安全事故防不勝防；二、5S活動(dòng)的內(nèi)容臟的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒，使人不愿久留。因此，必須通過(guò)清掃活動(dòng)來(lái)清除那些臟物，創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境。如果您能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，做到始終保持整潔干凈，您就會(huì)引來(lái)許多贊許的眼光：“?。《喔蓛舻墓ぷ鲘徫??！备蓛簟⒄麧嵉墓ぷ鳝h(huán)境讓人感覺(jué)到多么的身心愉快！清掃活動(dòng)有以下幾個(gè)要點(diǎn)。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容（1）自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，不要依賴他人，也不增加專(zhuān)門(mén)的清掃工；（2）對(duì)設(shè)備的清掃，著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來(lái)，清掃即點(diǎn)檢；同時(shí)做好設(shè)備的潤(rùn)滑工作，清掃也是保養(yǎng)；（3）清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時(shí)，要查明原因，并采取措施加以改進(jìn)。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容4.清潔（SEIKETSU）清潔是對(duì)以上3S的維持。清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績(jī)維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。清潔，是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)始步入正軌的一個(gè)重要步驟。要成為一個(gè)制度必須充分利用創(chuàng)意，改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。清潔活動(dòng)有以下幾個(gè)要點(diǎn)。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容（1）車(chē)間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證工人身體健康，提高工人勞動(dòng)熱情；（2）不僅物品要清潔，而且工人本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等；（3）工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌、要尊重別人；（4）要使環(huán)境不受污染，進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪聲和污染源，消滅職業(yè)病。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容5.素養(yǎng)（SHITSUKE）——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守做事規(guī)則，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神（也稱(chēng)習(xí)慣性）。素養(yǎng)最終是培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣，使員工遵守規(guī)則，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。讓企業(yè)的每個(gè)員工，從上到下，全員地去嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才。讓每個(gè)人都能?chē)?yán)格地遵守公司的規(guī)章制度，讓每個(gè)人都知道要在企業(yè)里成長(zhǎng)，就必須從內(nèi)而外地主動(dòng)積極，都能認(rèn)為“我要成長(zhǎng)，我做好了，企業(yè)才能做好”。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容每一個(gè)人都主動(dòng)、積極地把他責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的事情經(jīng)過(guò)整理、整頓、清掃，予以貫徹制度。修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。它是一個(gè)延續(xù)性的習(xí)慣，就好像一個(gè)人每天早上起來(lái)，都習(xí)慣刷牙、洗臉，如果哪一天沒(méi)刷牙、洗臉，就會(huì)身不由己地覺(jué)得怪怪的，這就是一種習(xí)慣。修養(yǎng)推行有以下幾個(gè)要領(lǐng)。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容(1)持續(xù)推行4S直到成為全員共有的習(xí)慣通過(guò)4S整理、整頓、清掃、清潔的手段，讓每一個(gè)員工都能夠達(dá)到工作的最基本要求，就是修養(yǎng)。(2)制訂相關(guān)的規(guī)章制度規(guī)章制度是員工行為的準(zhǔn)則，是讓人們達(dá)成共識(shí)，形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)。制訂相應(yīng)的語(yǔ)言、電話、行為等各種員工守則，幫助員工達(dá)到修養(yǎng)最低限度的要求。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容(3)教育培訓(xùn)員工，就好像是一張白紙，“近朱者赤，近墨者黑”，及時(shí)地進(jìn)行強(qiáng)化教育是非常必要的。如果一個(gè)企業(yè)到處亂糟糟的，東西隨便亂放，通道不暢通，這樣的工作環(huán)境根本留不住人才。一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，就是告訴員工，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的企業(yè)，公司從上到下的每一個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，形成一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。二、5S活動(dòng)的內(nèi)容(4)培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)起熱情有些企業(yè)總認(rèn)為，培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)他的工作熱情，那是人力資源部或人事部以及某個(gè)部門(mén)應(yīng)做的事，而這些高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)又不統(tǒng)一，員工每天按某個(gè)部門(mén)的要求去競(jìng)爭(zhēng)，而有些領(lǐng)導(dǎo)又不管不顧，依然我行我素，這樣的企業(yè)肯定不是一個(gè)很好的企業(yè)。三、5S活動(dòng)的實(shí)施方法1.給工作場(chǎng)所拍照實(shí)施5S行動(dòng)前將存在問(wèn)題的地方，一一拍照，并及時(shí)注明存在問(wèn)題。這些照片在5S法全面展開(kāi)時(shí)，用來(lái)做比較。在每張照片上標(biāo)明拍攝地點(diǎn)及拍攝日期，以便得到照片拍攝前后的對(duì)比。要拍彩照，對(duì)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理有很大用處。三、5S活動(dòng)的實(shí)施方法2.清理場(chǎng)地任何工廠和車(chē)間都有許多沒(méi)有用的雜物。用紅色牌子給它們做上記號(hào)，使任何人都能看清楚哪些東西該處理掉或搬走。制定明確標(biāo)準(zhǔn)，“什么是必需的”，“什么是沒(méi)用的”，免得引起大家爭(zhēng)論或給人借口。所有的紅色牌子要由不直接管理有關(guān)機(jī)器和作業(yè)區(qū)的人去掛三、5S活動(dòng)的實(shí)施方法3.整頓倉(cāng)儲(chǔ)整頓倉(cāng)庫(kù)時(shí)，記住三個(gè)要點(diǎn)：什么東西，放在什么地方，放了多少。清理完畢之后，用字母、號(hào)碼，給每臺(tái)機(jī)器及其存放地點(diǎn)編一個(gè)醒目的大標(biāo)簽。最好能設(shè)計(jì)個(gè)倉(cāng)庫(kù)放置圖表，什么類(lèi)型的東西放在什么位置，什么特殊用品放在什么位置，要清清楚楚，讓別人來(lái)找時(shí)能很方便地尋找到。放在開(kāi)放型倉(cāng)庫(kù)比封閉的好，如果模具和工具藏在有鎖的柜子、箱子或抽屜里面，別人看不見(jiàn)、找不到，倉(cāng)庫(kù)很快就會(huì)被翻得亂七八糟，所以所有的東西盡量不要放在隱蔽的地方。三、5S活動(dòng)的實(shí)施方法4.固定打掃程序倉(cāng)庫(kù)區(qū)、設(shè)備和周?chē)h(huán)境這三大地方要定期打掃。最好把工作場(chǎng)所劃分成小塊區(qū)域分配任務(wù)，然后列表排定值日順序。畫(huà)出清潔責(zé)任圖，排出打掃時(shí)間表，確定各個(gè)人的清潔時(shí)間、清潔地點(diǎn)和清潔內(nèi)容。把責(zé)任圖和時(shí)間表掛在人人都能見(jiàn)得的地方。建立起每日五分鐘打掃習(xí)慣，聽(tīng)起來(lái)五分鐘太短，做不出