hr考試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種不屬于招聘渠道？A.校園招聘B.員工推薦C.崗位輪換D.網(wǎng)絡(luò)招聘2.績效管理的核心環(huán)節(jié)是？A.績效計(jì)劃B.績效實(shí)施C.績效評(píng)估D.績效反饋3.企業(yè)為員工繳納的“五險(xiǎn)”中不包括？A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.失業(yè)保險(xiǎn)C.意外傷害險(xiǎn)D.生育保險(xiǎn)4.培訓(xùn)需求分析不包括以下哪項(xiàng)？A.組織分析B.人員分析C.任務(wù)分析D.市場分析5.人力資源規(guī)劃的第一步是？A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.收集分析信息D.制定規(guī)劃方案6.以下哪種屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)？A.帶來新思想B.激勵(lì)員工C.選擇范圍廣D.成本低7.薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是？A.崗位評(píng)價(jià)B.市場薪酬調(diào)查C.員工績效D.企業(yè)戰(zhàn)略8.勞動(dòng)爭議處理的程序不包括？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.起訴9.員工關(guān)系管理的目標(biāo)不包括？A.提高員工滿意度B.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力C.降低員工流動(dòng)率D.提高企業(yè)市場份額10.人力資源管理的首要職能是？A.招聘B.培訓(xùn)C.規(guī)劃D.薪酬多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源的特點(diǎn)有？A.能動(dòng)性B.時(shí)效性C.可再生性D.社會(huì)性2.招聘的原則包括？A.公開原則B.平等原則C.競爭原則D.全面原則3.績效評(píng)估的方法有？A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.360度評(píng)估法C.目標(biāo)管理法D.強(qiáng)制分布法4.培訓(xùn)的類型有？A.新員工入職培訓(xùn)B.崗位技能培訓(xùn)C.管理能力培訓(xùn)D.企業(yè)文化培訓(xùn)5.薪酬的構(gòu)成包括？A.基本工資B.獎(jiǎng)金C.福利D.津貼6.勞動(dòng)保護(hù)的內(nèi)容包括？A.勞動(dòng)安全B.勞動(dòng)衛(wèi)生C.女職工保護(hù)D.未成年工保護(hù)7.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容有？A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員晉升計(jì)劃D.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃8.員工激勵(lì)的方法有？A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.榜樣激勵(lì)9.人力資源信息系統(tǒng)的功能有？A.員工信息管理B.人力資源規(guī)劃C.招聘管理D.績效管理10.企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同的情形有？A.試用期被證明不符合錄用條件B.嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度C.不能勝任工作D.經(jīng)濟(jì)性裁員判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源管理就是人事管理。（）2.招聘的目的就是為企業(yè)找到最優(yōu)秀的人才。（）3.績效評(píng)估結(jié)果只用于薪酬調(diào)整。（）4.培訓(xùn)一定能提高員工的工作績效。（）5.薪酬越高，員工的滿意度就越高。（）6.勞動(dòng)爭議只能通過仲裁解決。（）7.人力資源規(guī)劃是一次性的工作。（）8.員工激勵(lì)只需要物質(zhì)激勵(lì)就夠了。（）9.人力資源信息系統(tǒng)可以提高人力資源管理的效率。（）10.企業(yè)不能隨意解除與員工的勞動(dòng)合同。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述人力資源管理的職能。答：人力資源管理職能包括規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理等。規(guī)劃確定需求與供給；招聘吸納合適人才；培訓(xùn)提升員工能力；績效評(píng)估工作表現(xiàn)；薪酬提供合理報(bào)酬；員工關(guān)系營造良好氛圍。2.培訓(xùn)需求分析的作用是什么？答：作用有明確培訓(xùn)目標(biāo)，使培訓(xùn)更具針對(duì)性；確定培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量；估算培訓(xùn)成本，合理安排資源；評(píng)估培訓(xùn)效果，衡量培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期。3.薪酬管理的原則有哪些？答：包括公平性，保證內(nèi)部、外部公平；競爭性，薪酬有市場競爭力；激勵(lì)性，能激勵(lì)員工提高績效；經(jīng)濟(jì)性，考慮企業(yè)成本；合法性，符合法律法規(guī)要求。4.勞動(dòng)爭議處理的意義是什么？答：能保障雙方合法權(quán)益，使員工和企業(yè)訴求得以解決；維護(hù)正常生產(chǎn)秩序，避免爭議影響企業(yè)運(yùn)營；促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，營造良好的用工環(huán)境。討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何進(jìn)行有效的員工激勵(lì)。答：企業(yè)可采用物質(zhì)與精神結(jié)合的激勵(lì)方式。物質(zhì)上設(shè)合理薪酬、獎(jiǎng)金、福利；精神上給予認(rèn)可、表彰、晉升機(jī)會(huì)。還可設(shè)置明確目標(biāo)，讓員工有努力方向，樹立榜樣激發(fā)競爭意識(shí)。2.分析招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。答：內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)是激勵(lì)員工、了解企業(yè)，缺點(diǎn)是選擇范圍窄、易形成小團(tuán)體。外部招聘選擇廣、帶來新思想，但成本高、適應(yīng)慢。校園招聘人才年輕有活力，但經(jīng)驗(yàn)不足。網(wǎng)絡(luò)招聘便捷，信息量大，質(zhì)量參差不齊。3.探討績效管理對(duì)企業(yè)和員工的重要性。答：對(duì)企業(yè)，能提高整體績效，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，合理配置資源。對(duì)員工，可明確工作方向，提升工作能力，獲得公平回報(bào)，增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展動(dòng)力。4.談?wù)勅绾谓⒘己玫膯T工關(guān)系。答：企業(yè)要建立公平制度，保障員工權(quán)益。加強(qiáng)溝通交流，傾聽員工意見。組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。提供發(fā)展機(jī)會(huì)，讓員工有成長空間。關(guān)心員工生活，營造溫暖氛圍。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.D5.C6.B7.A8.D9.D10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.