采購(gòu)與供應(yīng)管理試題及答案2025年一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.采購(gòu)管理的首要目標(biāo)是（）A.保證企業(yè)所需物資的正常供應(yīng)B.降低采購(gòu)成本C.提高采購(gòu)物資的質(zhì)量D.與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系答案：A解析：企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需要物資的持續(xù)供應(yīng)作為基礎(chǔ)，只有保證物資正常供應(yīng)，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)才能順利開(kāi)展，所以這是采購(gòu)管理的首要目標(biāo)。降低采購(gòu)成本、提高物資質(zhì)量和與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系雖然也是采購(gòu)管理的重要目標(biāo)，但都是圍繞保證物資正常供應(yīng)這一首要目標(biāo)展開(kāi)的。2.在采購(gòu)流程中，“確定采購(gòu)需求”這一步驟的依據(jù)是（）A.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)B.企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃C.庫(kù)存水平D.以上都是答案：D解析：市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)能讓企業(yè)了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求趨勢(shì)，從而確定所需采購(gòu)物資的大致數(shù)量和種類(lèi)；企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃直接明確了生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量和時(shí)間安排，進(jìn)而決定了采購(gòu)物資的需求；庫(kù)存水平則反映了企業(yè)現(xiàn)有的物資儲(chǔ)備情況，結(jié)合前兩者可以精準(zhǔn)確定采購(gòu)需求。所以以上因素都是確定采購(gòu)需求的依據(jù)。3.以下哪種采購(gòu)方式適用于緊急采購(gòu)（）A.招標(biāo)采購(gòu)B.詢(xún)價(jià)采購(gòu)C.單一來(lái)源采購(gòu)D.競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)答案：C解析：招標(biāo)采購(gòu)流程較為復(fù)雜，需要發(fā)布公告、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)等一系列環(huán)節(jié)，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，不適合緊急采購(gòu)；詢(xún)價(jià)采購(gòu)一般需要向多個(gè)供應(yīng)商發(fā)出詢(xún)價(jià)單并比較價(jià)格，也需要一定時(shí)間；競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)?fù)瑯佑休^為規(guī)范的程序和時(shí)間要求。而單一來(lái)源采購(gòu)是直接向唯一的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜的比較和競(jìng)爭(zhēng)流程，能夠在緊急情況下快速獲得所需物資。4.采購(gòu)合同中，關(guān)于質(zhì)量條款的約定通常不包括（）A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.檢驗(yàn)方法C.質(zhì)量保證期限D(zhuǎn).運(yùn)輸方式答案：D解析：質(zhì)量條款主要圍繞采購(gòu)物資的質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行約定，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確了物資應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求；檢驗(yàn)方法規(guī)定了如何檢驗(yàn)物資是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量保證期限則是供應(yīng)商對(duì)物資質(zhì)量負(fù)責(zé)的時(shí)間范圍。運(yùn)輸方式主要涉及物資的運(yùn)輸安排，與物資質(zhì)量本身并無(wú)直接關(guān)聯(lián)，不屬于質(zhì)量條款的約定內(nèi)容。5.供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A.商品質(zhì)量合適B.成本低C.交貨及時(shí)D.財(cái)務(wù)狀況良好答案：D解析：商品質(zhì)量合適、成本低和交貨及時(shí)都是在短期內(nèi)能夠?qū)Σ少?gòu)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響的因素。商品質(zhì)量直接關(guān)系到物資能否滿(mǎn)足企業(yè)的使用需求；成本低可以降低企業(yè)的采購(gòu)成本；交貨及時(shí)能保證企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)不中斷。而財(cái)務(wù)狀況良好是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的考量因素，它更多地影響供應(yīng)商的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和發(fā)展能力，不屬于短期選擇標(biāo)準(zhǔn)。6.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，“采購(gòu)物資的質(zhì)量合格率”屬于（）指標(biāo)。A.效率性B.經(jīng)濟(jì)性C.有效性D.合規(guī)性答案：C解析：效率性指標(biāo)主要關(guān)注采購(gòu)活動(dòng)的速度和流程的順暢程度；經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)側(cè)重于采購(gòu)成本的控制和資金的使用效率；合規(guī)性指標(biāo)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)活動(dòng)是否符合相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定。而采購(gòu)物資的質(zhì)量合格率反映了采購(gòu)的物資是否符合質(zhì)量要求，直接體現(xiàn)了采購(gòu)活動(dòng)在滿(mǎn)足企業(yè)實(shí)際需求方面的效果，屬于有效性指標(biāo)。7.以下哪種庫(kù)存管理方法強(qiáng)調(diào)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行分類(lèi)管理（）A.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型B.ABC分類(lèi)法C.定期訂貨法D.定量訂貨法答案：B解析：經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型主要是通過(guò)計(jì)算來(lái)確定最優(yōu)的訂貨批量，以降低庫(kù)存成本；定期訂貨法是按照固定的時(shí)間間隔進(jìn)行訂貨；定量訂貨法是當(dāng)庫(kù)存水平下降到一定數(shù)量時(shí)進(jìn)行訂貨。而ABC分類(lèi)法是根據(jù)物資的重要程度、價(jià)值大小等因素將庫(kù)存物資分為A、B、C三類(lèi)，然后針對(duì)不同類(lèi)別的物資采取不同的管理策略，強(qiáng)調(diào)的是分類(lèi)管理。8.采購(gòu)與供應(yīng)管理中的“JIT”模式是指（）A.即時(shí)采購(gòu)B.準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)C.聯(lián)合采購(gòu)D.集中采購(gòu)答案：B解析：JIT是Just-In-Time的縮寫(xiě)，即準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)。它的核心思想是在需要的時(shí)候，按需要的量采購(gòu)所需的物資，以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存或接近零庫(kù)存的目標(biāo)，從而減少庫(kù)存成本和浪費(fèi)。即時(shí)采購(gòu)并非專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；聯(lián)合采購(gòu)是指多個(gè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行采購(gòu)以獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和條件；集中采購(gòu)是將企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)集中進(jìn)行管理。9.在采購(gòu)談判中，以下哪種策略屬于“軟式談判”策略（）A.寸步不讓?zhuān)瑘?jiān)持己方立場(chǎng)B.尋求雙方都能接受的解決方案C.威脅對(duì)方，迫使對(duì)方讓步D.隱瞞己方真實(shí)需求答案：B解析：軟式談判強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作和協(xié)商來(lái)達(dá)成雙方都滿(mǎn)意的結(jié)果，尋求雙方都能接受的解決方案符合這一理念。寸步不讓、堅(jiān)持己方立場(chǎng)和威脅對(duì)方迫使對(duì)方讓步屬于硬式談判策略，這種策略往往會(huì)導(dǎo)致談判氣氛緊張，甚至可能使談判破裂。隱瞞己方真實(shí)需求不利于雙方的有效溝通和合作，也不符合軟式談判的原則。10.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”的方法不包括（）A.放棄采購(gòu)項(xiàng)目B.選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的供應(yīng)商C.改變采購(gòu)方式D.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)答案：D解析：放棄采購(gòu)項(xiàng)目直接避免了該項(xiàng)目可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的供應(yīng)商可以降低因供應(yīng)商問(wèn)題導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；改變采購(gòu)方式也可能減少某些特定風(fēng)險(xiǎn)。而購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式，通過(guò)向保險(xiǎn)公司支付保費(fèi)，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，不屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方法。11.采購(gòu)預(yù)算編制的方法中，（）是根據(jù)上一期的實(shí)際采購(gòu)情況，結(jié)合本期的預(yù)測(cè)變化進(jìn)行調(diào)整編制的。A.零基預(yù)算法B.滾動(dòng)預(yù)算法C.增量預(yù)算法D.彈性預(yù)算法答案：C解析：零基預(yù)算法是不考慮以往的預(yù)算情況，一切從實(shí)際需要出發(fā)進(jìn)行預(yù)算編制；滾動(dòng)預(yù)算法是隨著時(shí)間的推移不斷延伸補(bǔ)充預(yù)算，使預(yù)算期始終保持一個(gè)固定的期間；彈性預(yù)算法是根據(jù)業(yè)務(wù)量的不同而編制不同水平的預(yù)算。增量預(yù)算法是以上一期的實(shí)際數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，考慮本期可能的變化因素進(jìn)行調(diào)整，從而編制本期預(yù)算。12.采購(gòu)信息管理系統(tǒng)的功能不包括（）A.采購(gòu)訂單管理B.供應(yīng)商信息管理C.財(cái)務(wù)管理D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估答案：C解析：采購(gòu)信息管理系統(tǒng)主要圍繞采購(gòu)活動(dòng)的相關(guān)信息進(jìn)行管理，采購(gòu)訂單管理可以對(duì)采購(gòu)訂單的提供、執(zhí)行等過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控；供應(yīng)商信息管理能夠存儲(chǔ)和管理供應(yīng)商的各類(lèi)信息，方便采購(gòu)人員選擇和評(píng)估供應(yīng)商；采購(gòu)績(jī)效評(píng)估功能可以對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的績(jī)效進(jìn)行量化分析。財(cái)務(wù)管理主要涉及企業(yè)的資金收支、成本核算等方面，雖然采購(gòu)活動(dòng)會(huì)涉及資金，但財(cái)務(wù)管理不屬于采購(gòu)信息管理系統(tǒng)的核心功能。13.以下哪種供應(yīng)關(guān)系屬于“合作伙伴關(guān)系”（）A.短期交易關(guān)系B.長(zhǎng)期穩(wěn)定的交易關(guān)系，雙方有一定的合作C.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和分享利益D.壟斷供應(yīng)商關(guān)系答案：C解析：短期交易關(guān)系通常是一次性或臨時(shí)性的交易，雙方缺乏深度合作；長(zhǎng)期穩(wěn)定的交易關(guān)系雖然有一定的合作，但合作程度相對(duì)較淺，雙方的聯(lián)系不夠緊密。壟斷供應(yīng)商關(guān)系是由于供應(yīng)商處于壟斷地位，采購(gòu)方處于相對(duì)被動(dòng)的地位，并非合作關(guān)系。而戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系強(qiáng)調(diào)雙方在戰(zhàn)略層面上的合作，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和分享利益，是一種深度的合作伙伴關(guān)系。14.采購(gòu)成本中，以下屬于隱性成本的是（）A.物資的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格B.運(yùn)輸費(fèi)用C.庫(kù)存持有成本D.采購(gòu)人員的工資答案：C解析：物資的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用和采購(gòu)人員的工資都是在采購(gòu)過(guò)程中明確發(fā)生的、可以直接計(jì)算和衡量的成本，屬于顯性成本。庫(kù)存持有成本包括庫(kù)存占用資金的利息、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、庫(kù)存損耗等，這些成本往往容易被忽視，不直接體現(xiàn)在采購(gòu)價(jià)格中，屬于隱性成本。15.在供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估中，“供應(yīng)商的創(chuàng)新能力”屬于（）方面的評(píng)估指標(biāo)。A.質(zhì)量B.交貨C.服務(wù)D.技術(shù)答案：D解析：質(zhì)量方面的評(píng)估指標(biāo)主要涉及物資的質(zhì)量特性；交貨方面主要評(píng)估供應(yīng)商的交貨及時(shí)性和準(zhǔn)確性；服務(wù)方面包括供應(yīng)商提供的售后服務(wù)等。供應(yīng)商的創(chuàng)新能力反映了其在技術(shù)研發(fā)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的能力，屬于技術(shù)方面的評(píng)估指標(biāo)。16.采購(gòu)流程的起點(diǎn)是（）A.確定采購(gòu)需求B.選擇供應(yīng)商C.發(fā)出采購(gòu)訂單D.進(jìn)行采購(gòu)談判答案：A解析：企業(yè)只有先確定了自身對(duì)物資的需求，才能開(kāi)展后續(xù)的采購(gòu)活動(dòng)，如選擇供應(yīng)商、發(fā)出采購(gòu)訂單和進(jìn)行采購(gòu)談判等。所以確定采購(gòu)需求是采購(gòu)流程的起點(diǎn)。17.以下哪種采購(gòu)方式更有利于促進(jìn)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)（）A.招標(biāo)采購(gòu)B.單一來(lái)源采購(gòu)C.詢(xún)價(jià)采購(gòu)D.競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)答案：A解析：招標(biāo)采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式吸引眾多供應(yīng)商參與投標(biāo)，供應(yīng)商之間需要在價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)，以爭(zhēng)取獲得訂單。單一來(lái)源采購(gòu)是向唯一的供應(yīng)商采購(gòu)，不存在供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)；詢(xún)價(jià)采購(gòu)雖然也會(huì)向多個(gè)供應(yīng)商詢(xún)價(jià)，但競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)招標(biāo)采購(gòu)較弱；競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)主要是通過(guò)與少數(shù)供應(yīng)商進(jìn)行談判來(lái)確定供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)范圍和激烈程度也不如招標(biāo)采購(gòu)。18.采購(gòu)合同中的“不可抗力條款”是為了（）A.保護(hù)采購(gòu)方的利益B.保護(hù)供應(yīng)商的利益C.平衡雙方的利益，減輕不可抗力事件對(duì)雙方的影響D.增加合同的復(fù)雜性答案：C解析：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。不可抗力條款規(guī)定了在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方的責(zé)任和義務(wù)，能夠平衡雙方的利益，減輕不可抗力事件對(duì)雙方造成的損失和影響，而不是單純保護(hù)某一方的利益，也不是為了增加合同的復(fù)雜性。19.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的周期通常不包括（）A.月度評(píng)估B.季度評(píng)估C.半年度評(píng)估D.十年評(píng)估答案：D解析：月度評(píng)估可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)活動(dòng)中存在的問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整；季度評(píng)估能夠?qū)σ粋€(gè)季度的采購(gòu)績(jī)效進(jìn)行階段性總結(jié)；半年度評(píng)估可以更全面地評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)在半年內(nèi)的表現(xiàn)。十年評(píng)估周期過(guò)長(zhǎng)，無(wú)法及時(shí)反映采購(gòu)績(jī)效的變化情況，不利于企業(yè)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理和改進(jìn)。20.采購(gòu)與供應(yīng)管理的發(fā)展趨勢(shì)不包括（）A.全球化采購(gòu)B.綠色采購(gòu)C.分散采購(gòu)D.電子采購(gòu)答案：C解析：全球化采購(gòu)可以利用全球資源，降低采購(gòu)成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；綠色采購(gòu)符合環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的要求，越來(lái)越受到企業(yè)的重視；電子采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)信息技術(shù)提高了采購(gòu)效率和透明度。而分散采購(gòu)不利于企業(yè)集中資源、降低成本和進(jìn)行統(tǒng)一管理，與采購(gòu)與供應(yīng)管理向集中化、高效化發(fā)展的趨勢(shì)不符。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.采購(gòu)管理的目標(biāo)包括（）A.保證物資供應(yīng)B.降低采購(gòu)成本C.提高采購(gòu)質(zhì)量D.與供應(yīng)商建立良好關(guān)系E.促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展答案：ABCDE解析：保證物資供應(yīng)是企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)；降低采購(gòu)成本可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；提高采購(gòu)質(zhì)量能提升產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；與供應(yīng)商建立良好關(guān)系有助于穩(wěn)定物資供應(yīng)和獲得更好的合作條件；促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展則是從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略角度出發(fā)，采購(gòu)管理在其中也起著重要作用，如通過(guò)綠色采購(gòu)等方式推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.采購(gòu)方式主要有（）A.招標(biāo)采購(gòu)B.詢(xún)價(jià)采購(gòu)C.單一來(lái)源采購(gòu)D.競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)E.集中采購(gòu)答案：ABCD解析：招標(biāo)采購(gòu)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)都是常見(jiàn)的采購(gòu)方式，各有其適用場(chǎng)景和特點(diǎn)。集中采購(gòu)是一種采購(gòu)組織形式，不是具體的采購(gòu)方式，所以不選E。3.供應(yīng)商選擇的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.財(cái)務(wù)狀況良好B.技術(shù)能力強(qiáng)C.生產(chǎn)能力充足D.管理水平高E.社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)答案：ABCDE解析：財(cái)務(wù)狀況良好能保證供應(yīng)商的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)；技術(shù)能力強(qiáng)可以為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)支持；生產(chǎn)能力充足能夠滿(mǎn)足企業(yè)的長(zhǎng)期需求；管理水平高有助于供應(yīng)商提高運(yùn)營(yíng)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的供應(yīng)商更符合企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求，也有利于企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。4.采購(gòu)合同的主要條款包括（）A.標(biāo)的條款B.質(zhì)量條款C.價(jià)格條款D.交貨條款E.違約責(zé)任條款答案：ABCDE解析：標(biāo)的條款明確了采購(gòu)的物資或服務(wù)的具體內(nèi)容；質(zhì)量條款規(guī)定了物資的質(zhì)量要求和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；價(jià)格條款確定了采購(gòu)的價(jià)格和結(jié)算方式；交貨條款涉及交貨時(shí)間、地點(diǎn)和方式等；違約責(zé)任條款則對(duì)雙方違反合同約定的責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定，這些都是采購(gòu)合同的主要條款。5.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系包括（）A.效率性指標(biāo)B.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)C.有效性指標(biāo)D.合規(guī)性指標(biāo)E.創(chuàng)新性指標(biāo)答案：ABCDE解析：效率性指標(biāo)衡量采購(gòu)活動(dòng)的速度和流程的順暢程度；經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)關(guān)注采購(gòu)成本的控制；有效性指標(biāo)評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)在滿(mǎn)足企業(yè)需求方面的效果；合規(guī)性指標(biāo)檢查采購(gòu)活動(dòng)是否符合相關(guān)規(guī)定；創(chuàng)新性指標(biāo)鼓勵(lì)采購(gòu)部門(mén)在采購(gòu)方式、供應(yīng)商合作等方面進(jìn)行創(chuàng)新。6.庫(kù)存管理的方法有（）A.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型B.ABC分類(lèi)法C.定期訂貨法D.定量訂貨法E.JIT庫(kù)存管理答案：ABCDE解析：經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型用于確定最優(yōu)的訂貨批量；ABC分類(lèi)法對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行分類(lèi)管理；定期訂貨法按固定時(shí)間間隔訂貨；定量訂貨法在庫(kù)存水平達(dá)到一定數(shù)量時(shí)訂貨；JIT庫(kù)存管理追求零庫(kù)存或接近零庫(kù)存，減少庫(kù)存成本。7.采購(gòu)談判的策略有（）A.軟式談判策略B.硬式談判策略C.原則式談判策略D.拖延戰(zhàn)術(shù)策略E.聲東擊西策略答案：ABCDE解析：軟式談判策略強(qiáng)調(diào)合作和協(xié)商；硬式談判策略注重堅(jiān)持己方立場(chǎng)；原則式談判策略以公平、公正為原則；拖延戰(zhàn)術(shù)策略可以讓對(duì)方在時(shí)間壓力下做出讓步；聲東擊西策略是通過(guò)轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力來(lái)達(dá)到談判目的。8.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控答案：ABCDE解析：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是避免可能的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)減輕是采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)的影響；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，如購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)接受是在風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法避免或轉(zhuǎn)移時(shí)，接受風(fēng)險(xiǎn)的存在；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控則是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。9.采購(gòu)信息管理系統(tǒng)的作用有（）A.提高采購(gòu)效率B.降低采購(gòu)成本C.提高采購(gòu)?fù)该鞫菵.加強(qiáng)供應(yīng)商管理E.輔助采購(gòu)決策答案：ABCDE解析：采購(gòu)信息管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的自動(dòng)化和信息化，提高采購(gòu)效率；通過(guò)對(duì)采購(gòu)信息的分析和管理，降低采購(gòu)成本；使采購(gòu)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)更加透明，便于監(jiān)督和管理；對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行有效管理，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作；提供準(zhǔn)確的采購(gòu)信息和數(shù)據(jù)分析，輔助采購(gòu)決策。10.采購(gòu)與供應(yīng)管理的發(fā)展趨勢(shì)包括（）A.全球化采購(gòu)B.綠色采購(gòu)C.電子采購(gòu)D.戰(zhàn)略采購(gòu)E.供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)答案：ABCDE解析：全球化采購(gòu)可以充分利用全球資源；綠色采購(gòu)符合環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的要求；電子采購(gòu)提高了采購(gòu)的效率和透明度；戰(zhàn)略采購(gòu)從企業(yè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行采購(gòu)規(guī)劃；供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)鏈上的其他成員進(jìn)行協(xié)同合作，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述采購(gòu)流程的主要步驟。答：采購(gòu)流程一般包括以下主要步驟：（1）確定采購(gòu)需求：這是采購(gòu)流程的起點(diǎn)，企業(yè)需要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和庫(kù)存水平等因素，準(zhǔn)確確定所需采購(gòu)物資的種類(lèi)、數(shù)量和質(zhì)量要求。（2）選擇供應(yīng)商：通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨能力等方面進(jìn)行評(píng)估和比較，選擇合適的供應(yīng)商?？梢圆捎谜袠?biāo)、詢(xún)價(jià)、實(shí)地考察等方式進(jìn)行供應(yīng)商的篩選。（3）發(fā)出采購(gòu)訂單：向選定的供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)訂單，訂單中應(yīng)明確采購(gòu)物資的詳細(xì)信息、價(jià)格、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款方式等條款。（4）訂單跟蹤與催貨：采購(gòu)人員需要對(duì)采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度和發(fā)貨情況。如果出現(xiàn)延遲交貨等問(wèn)題，要及時(shí)與供應(yīng)商溝通并催貨。（5）驗(yàn)收貨物：物資到達(dá)企業(yè)后，按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的貨物辦理入庫(kù)手續(xù)，不合格的貨物及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商處理。（6）結(jié)算付款：根據(jù)采購(gòu)合同的約定，在貨物驗(yàn)收合格后，辦理結(jié)算付款手續(xù)。付款方式可以根據(jù)雙方的約定選擇現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬等方式。（7）采購(gòu)績(jī)效評(píng)估：對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，包括采購(gòu)成本、采購(gòu)質(zhì)量、交貨及時(shí)性等方面的指標(biāo)。通過(guò)評(píng)估總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)采購(gòu)工作。2.說(shuō)明供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)和方法。答：供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括短期標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)：短期標(biāo)準(zhǔn)：（1）商品質(zhì)量合適：采購(gòu)的物資應(yīng)符合企業(yè)的質(zhì)量要求，能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)或使用的需要。（2）成本低：在保證質(zhì)量的前提下，選擇價(jià)格合理的供應(yīng)商，以降低采購(gòu)成本。（3）交貨及時(shí)：供應(yīng)商能夠按照合同約定的時(shí)間按時(shí)交貨，確保企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)不中斷。（4）服務(wù)好：供應(yīng)商應(yīng)提供良好的售前、售中、售后服務(wù)，如技術(shù)支持、退換貨服務(wù)等。長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)：（1）財(cái)務(wù)狀況良好：供應(yīng)商具有穩(wěn)定的財(cái)務(wù)狀況，能夠保證長(zhǎng)期的生產(chǎn)和供應(yīng)能力。（2）技術(shù)能力強(qiáng)：具備較強(qiáng)的研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力，能夠不斷提供新產(chǎn)品和新技術(shù)支持。（3）生產(chǎn)能力充足：有足夠的生產(chǎn)設(shè)備和人力資源，能夠滿(mǎn)足企業(yè)的長(zhǎng)期需求。（4）管理水平高：擁有科學(xué)的管理體系和高效的運(yùn)營(yíng)流程，能夠提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（5）社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)：遵守法律法規(guī)，注重環(huán)保、安全生產(chǎn)等方面，具有良好的社會(huì)形象。供應(yīng)商選擇的方法：（1）招標(biāo)法：通過(guò)發(fā)布招標(biāo)公告，吸引眾多供應(yīng)商參與投標(biāo)，然后根據(jù)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)選擇最優(yōu)供應(yīng)商。這種方法適用于采購(gòu)量大、技術(shù)要求高的項(xiàng)目。（2）詢(xún)價(jià)法：向多個(gè)供應(yīng)商發(fā)出詢(xún)價(jià)單，要求供應(yīng)商報(bào)價(jià)，然后比較各供應(yīng)商的價(jià)格和其他條件，選擇合適的供應(yīng)商。適用于采購(gòu)規(guī)格明確、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的物資。（3）直觀判斷法：根據(jù)采購(gòu)人員的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷選擇供應(yīng)商，適用于對(duì)供應(yīng)商了解較多、采購(gòu)金額較小的情況。（4）綜合評(píng)分法：對(duì)供應(yīng)商的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分，根據(jù)總分選擇供應(yīng)商。這種方法綜合考慮了多個(gè)因素，較為科學(xué)合理。3.闡述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的意義和指標(biāo)體系。答：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的意義：（1）提高采購(gòu)效率：通過(guò)評(píng)估可以發(fā)現(xiàn)采購(gòu)流程中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，從而提高采購(gòu)工作的效率，縮短采購(gòu)周期。（2）降低采購(gòu)成本：評(píng)估采購(gòu)成本的控制情況，找出成本高的原因，采取措施降低采購(gòu)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（3）保證采購(gòu)質(zhì)量：對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，促使采購(gòu)人員選擇質(zhì)量更好的供應(yīng)商，保證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量。（4）加強(qiáng)供應(yīng)商管理：評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效，有助于企業(yè)選擇更優(yōu)秀的供應(yīng)商，淘汰不合格的供應(yīng)商，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系。（5）為企業(yè)決策提供依據(jù)：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果可以為企業(yè)的采購(gòu)策略、預(yù)算編制等決策提供參考依據(jù)。采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系：（1）效率性指標(biāo)：如采購(gòu)訂單處理時(shí)間、采購(gòu)周期等，反映采購(gòu)活動(dòng)的速度和流程的順暢程度。（2）經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)：采購(gòu)成本、價(jià)格差異率等，衡量采購(gòu)活動(dòng)在成本控制方面的效果。（3）有效性指標(biāo)：采購(gòu)物資的質(zhì)量合格率、交貨及時(shí)率等，評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)在滿(mǎn)足企業(yè)需求方面的效果。（4）合規(guī)性指標(biāo)：采購(gòu)活動(dòng)是否符合法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部規(guī)定等，確保采購(gòu)行為的合法性和規(guī)范性。（5）創(chuàng)新性指標(biāo)：如采用新的采購(gòu)方式、開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商等，鼓勵(lì)采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行創(chuàng)新。四、論述題（每題15分，共30分）1.論述采購(gòu)與供應(yīng)管理在企業(yè)中的重要性。答：采購(gòu)與供應(yīng)管理在企業(yè)中具有至關(guān)重要的地位，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）保障企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行采購(gòu)與供應(yīng)管理的首要任務(wù)是確保企業(yè)所需物資的及時(shí)供應(yīng)。企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)離不開(kāi)各種原材料、零部件等物資的支持，如果物資供應(yīng)不及時(shí)或中斷，將導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)停工，影響產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和交付時(shí)間，進(jìn)而影響企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。例如，一家汽車(chē)制造企業(yè)，如果關(guān)鍵零部件的采購(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題，可能會(huì)導(dǎo)致整車(chē)生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)行，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。（2）降低企業(yè)成本采購(gòu)成本在企業(yè)總成本中往往占有較大的比重，有效的采購(gòu)與供應(yīng)管理可以通過(guò)多種方式降低采購(gòu)成本。一方面，通過(guò)與供應(yīng)商進(jìn)行談判、批量采購(gòu)、選擇合適的采購(gòu)時(shí)機(jī)等方式，可以獲得更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格；另一方面，合理的庫(kù)存管理可以減少庫(kù)存積壓，降低庫(kù)存持有成本。例如，通過(guò)采用JIT采購(gòu)模式，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存或接近零庫(kù)存，大大降低了庫(kù)存成本。（3）提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量采購(gòu)的物資質(zhì)量直接影響企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的原材料和零部件是生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)。采購(gòu)部門(mén)通過(guò)選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管控以及嚴(yán)格的物資檢驗(yàn)等措施，可以確保采購(gòu)的物資符合企業(yè)的質(zhì)量要求，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，一家電子產(chǎn)品制造企業(yè)，如果采購(gòu)到質(zhì)量不佳的芯片，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障，影響企業(yè)的品牌形象。（4）增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，采購(gòu)與供應(yīng)管理可以為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，企業(yè)可以獲得供應(yīng)商的技術(shù)支持、優(yōu)先供貨權(quán)等，及時(shí)獲取市場(chǎng)上的新產(chǎn)品和新技術(shù)，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和反應(yīng)速度。此外，高效的采購(gòu)與供應(yīng)管理還可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在價(jià)格上更具競(jìng)爭(zhēng)力。例如，一些企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)商共同開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，從而在市場(chǎng)中脫穎而出。（5）促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展隨著社會(huì)對(duì)環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等方面的關(guān)注度不斷提高，采購(gòu)與供應(yīng)管理在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中也發(fā)揮著重要作用。企業(yè)可以通過(guò)綠色采購(gòu)，選擇環(huán)保型的原材料和零部件，減少對(duì)環(huán)境的影響；同時(shí)，選擇具有良好社會(huì)責(zé)任感的供應(yīng)商，確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。例如，一些企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中要求供應(yīng)商遵守環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)法規(guī)，推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。2.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理。答：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)是指在采購(gòu)過(guò)程中由于各種不確定因素的影響，導(dǎo)致采購(gòu)結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)發(fā)生偏離的可能性。加強(qiáng)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別對(duì)采購(gòu)過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。常見(jiàn)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)短缺等；供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商破產(chǎn)、質(zhì)量問(wèn)題等；合同風(fēng)險(xiǎn)，如合同條款不明確、違約等；以及其他風(fēng)險(xiǎn)，如自然災(zāi)害、政策變化等。例如，在國(guó)際采購(gòu)中，匯率波動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)成本的增加，這就是一種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)清單、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析歷史數(shù)據(jù)等方式來(lái)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度進(jìn)行評(píng)估。可以采用定性和定量相結(jié)合的方法，如風(fēng)險(xiǎn)矩陣法、概率分析法等。例如，對(duì)于價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，可以通過(guò)分析市場(chǎng)價(jià)格的歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，評(píng)估價(jià)格上