佛山水務環(huán)保數(shù)據(jù)資源化管理探索與實踐

24765551@04目標實現(xiàn)路徑05相關實踐01

企業(yè)簡介06

結論與建議02

企業(yè)信息化概況03

數(shù)據(jù)資源化管理目標目錄企業(yè)簡介1城市供水污水

處理環(huán)境保護經(jīng)營業(yè)務范圍市政工

程建設供水業(yè)務：

16間自來水廠

總供水能力214萬噸/日

國內首家超濾膜優(yōu)質水廠

服務面積2060平方公里；

服務人口近250萬（常住人口）；

供水管網(wǎng)總長度約6000公里；污水業(yè)務：

10個污水處理項目

總污水處理能力近100萬噸/日

30個農村污水處理項目經(jīng)營業(yè)務范圍環(huán)保業(yè)務以“服務社會、改善生態(tài)環(huán)境質量”為宗旨，秉承“環(huán)

境創(chuàng)造價值”的核心理念，打造佛山環(huán)保領域的引領性

平臺。

農村分散式污水處理

水污染治理及水體修復

固廢處理工程業(yè)務某省市政工程總承包一級資質

環(huán)保工程專業(yè)承包一級資質

管道施工專業(yè)承包二級資質經(jīng)營業(yè)務范圍企業(yè)信息化概況2以“建設一個中心、搭建五大平臺

”為總體建設目標，在信息化戰(zhàn)略方向的引導下，夯實基礎架構，支撐業(yè)務發(fā)展、帶動技術創(chuàng)新，實現(xiàn)信息化建設愿景，打造

國內“智慧水務”、“智慧環(huán)?！苯ㄔO的標桿企業(yè)。“十三五”信息化規(guī)劃目標環(huán)保板塊業(yè)務管理平臺集團信息資源管理平臺工程板塊業(yè)務管理平臺智慧供水運營管理平臺智慧排水運營管理平臺數(shù)據(jù)

中心IT戰(zhàn)略IT架構應用架構技術

架構

數(shù)據(jù)架構信息化戰(zhàn)略數(shù)據(jù)共享協(xié)同創(chuàng)新IT項目IT項目IT項目IT項目IT項目......IT項目數(shù)據(jù)挖掘OA辦公知識管理網(wǎng)上學習集團管控全局應用專業(yè)應用基礎設施財務管理預算管理人力管理風險管理運營管理研發(fā)

管理應用架構網(wǎng)絡、服務器、存儲、信息安全污水

業(yè)務工程

業(yè)務環(huán)保

業(yè)務供水

業(yè)務其他

業(yè)務客戶服務管理客服熱線設備運維管理供水業(yè)務板塊排水業(yè)務板塊工程業(yè)務板塊環(huán)保業(yè)務板塊營銷管理管網(wǎng)建設管理物資供應管理計量管理城鎮(zhèn)污水處理排水管網(wǎng)運維污水應急能力客戶報裝管理項目預算管理項目報表分析農村污水處理河涌整治污水調度指揮水質保護水環(huán)境保護業(yè)務數(shù)據(jù)分布遠傳計量數(shù)據(jù)

通訊規(guī)范制定紀檢監(jiān)察協(xié)同辦公風控審計預算管理樓盤表后施工

電子采購管理供應商管理管網(wǎng)設計方案審核管網(wǎng)查勘倉儲管理

設備處置統(tǒng)籌

投標工程施工抄表管理報裝管理原水水質監(jiān)測營收管理原水生產自控薪酬管理經(jīng)營分析水體治理集團管控板塊流量儀表管理信息披露投資評價三會管理投資計劃培訓管理資金管理行業(yè)戰(zhàn)略生產安全管理項目合同管理科學調度GIS管網(wǎng)探漏

投資過程管理

管網(wǎng)水質檢測生產SCADAGIS管網(wǎng)巡檢GIS管網(wǎng)搶修項目質量管理水資源回收利用項目過程管理水質評價排水水質檢測

體系管理

績效管理

核算管理

資產運營管理業(yè)務

運

營

層集

團經(jīng)營客服回訪客服工單經(jīng)營管理人力資源企業(yè)戰(zhàn)略財務管理投資管理專利管理層各業(yè)務單元對同一個業(yè)務對象的定義或傾向不同存在數(shù)據(jù)缺失，數(shù)據(jù)不準確，更新不及時數(shù)據(jù)應用水平有待提高，對決策支持不足目前佛水環(huán)保的數(shù)據(jù)管理能

力成熟度介于

1級和2級之間數(shù)據(jù)資源成熟度水平及存在問題數(shù)據(jù)孤島問題 數(shù)據(jù)應用問題

數(shù)據(jù)標準問題 數(shù)據(jù)質量問題

數(shù)據(jù)不能充分共享數(shù)據(jù)資源化管理目標3全局掌控標準應用提質降本數(shù)據(jù)資源管理優(yōu)化勾畫統(tǒng)一數(shù)據(jù)地圖強化數(shù)據(jù)標準提升數(shù)據(jù)質量數(shù)據(jù)成熟度提升至構建數(shù)據(jù)資源目錄加快數(shù)據(jù)應用降低管理成本3級到4級之間規(guī)范數(shù)據(jù)共享降低運維壓力夯實智慧水務基礎數(shù)據(jù)資源化管理目標++=目標實現(xiàn)路徑4數(shù)據(jù)資源管理規(guī)劃方法論依據(jù)DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度DMM數(shù)據(jù)管理成熟度模型銀行業(yè)某著名企業(yè)業(yè)能源業(yè)（某著名企業(yè)、煤炭）DAMA數(shù)據(jù)管理知識體系理論實踐+中期目標①數(shù)據(jù)自助服務

②提升數(shù)據(jù)應用③消除數(shù)據(jù)孤島近期目標①優(yōu)化組織制度

②完善數(shù)據(jù)標準

③提高數(shù)據(jù)質量

第三階段：第

4年以后①數(shù)據(jù)全掌控②數(shù)據(jù)全流通③持續(xù)與優(yōu)化遠期目標第二階段：

第2-3年第一階段：

第1年實施路徑實施路徑

調研各系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理流程

收集各系統(tǒng)質量稽核規(guī)則

制定數(shù)據(jù)質量和認責管理辦法及制度

開展專項數(shù)據(jù)質量稽核

提供企業(yè)級的數(shù)據(jù)詳細地圖，幫助用戶理解數(shù)據(jù)來龍去脈

統(tǒng)一所有報表的統(tǒng)計口徑，減

少數(shù)據(jù)沖突，加快數(shù)據(jù)應用主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)質量數(shù)據(jù)應用

業(yè)務指標分析

根據(jù)不同維度建立適合IT和各業(yè)務部門的數(shù)據(jù)視角

業(yè)務梳理

系統(tǒng)盤點

形成數(shù)據(jù)目錄

構建主數(shù)據(jù)模型

提供數(shù)據(jù)統(tǒng)一的業(yè)務標準定義和技術標準算法規(guī)范

高效使用管理數(shù)據(jù)資源

制定數(shù)據(jù)質量管理辦法

開展專項質量稽核，實現(xiàn)數(shù)據(jù)質量評估改進機制

摸清家底

主數(shù)據(jù)標準制定

主數(shù)據(jù)規(guī)劃目標實現(xiàn)策略標準制

定系統(tǒng)維

護發(fā)布執(zhí)行管理辦

法關鍵

內容目的基于水務主數(shù)據(jù)模型指導各信息系統(tǒng)的建設和升級制定完整的主數(shù)據(jù)模型和編碼標準對公司的整體信息資源現(xiàn)狀進行詳細的調研、分析，建立企業(yè)數(shù)據(jù)資源體系，對公司關鍵的主數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)地識別和梳理規(guī)劃公司主數(shù)據(jù)的入口、系統(tǒng)引用關

系，為各業(yè)務應用系統(tǒng)建設提供數(shù)據(jù)規(guī)范的支持。制定規(guī)范化的主數(shù)據(jù)管理制度及流程通過各業(yè)務板塊的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃，理順各業(yè)務板塊間的數(shù)據(jù)協(xié)同關系，對各層面的主數(shù)據(jù)進行規(guī)劃主數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)標準實施標準制定

標準執(zhí)行標準維護標準監(jiān)控發(fā)布執(zhí)行13監(jiān)控考核數(shù)據(jù)標準規(guī)劃數(shù)據(jù)標準支撐以急行先用、逐步實施為原則，完善數(shù)據(jù)標準規(guī)范，實施數(shù)據(jù)標準執(zhí)行落地

實現(xiàn)數(shù)據(jù)的完整性、規(guī)范性、有效性。數(shù)據(jù)標準完善及實施構建數(shù)據(jù)標準體系整體規(guī)劃數(shù)據(jù)標準管理辦法及制度實施步驟制定實施路線圖數(shù)據(jù)標準管理工具確定數(shù)據(jù)標準落地方案標準執(zhí)行工作標準日常修訂標準執(zhí)行過程的控制數(shù)據(jù)標準執(zhí)行情況檢查標準重審修訂建立標準執(zhí)行考核體系數(shù)據(jù)治理組織架構標準分類

標準體系

標準梳理流程保障

制度建立

系統(tǒng)支撐管理考核

閉環(huán)監(jiān)控

聯(lián)動展示分批分級

審批發(fā)布

數(shù)據(jù)保障標準定義及審定標準發(fā)布落地監(jiān)控現(xiàn)狀調研日常監(jiān)控標準制定管理維護

24質量規(guī)則梳理建立數(shù)據(jù)質量迭代管理機制、明確各部門關于數(shù)據(jù)質量提升工作的分工職責并強化執(zhí)行；同時

基于數(shù)據(jù)管理工具，固化流程，線上支撐企業(yè)級數(shù)據(jù)質量管理，確保企業(yè)級數(shù)據(jù)質量穩(wěn)步提

制定數(shù)據(jù)質量規(guī)則；

根據(jù)質量稽核模板，定義和收集質量校驗規(guī)則，不斷迭代完善，形成數(shù)據(jù)質量校驗規(guī)則持續(xù)改進

結合數(shù)據(jù)質量通報情況，制定數(shù)據(jù)質量跨系統(tǒng)反饋流程和具體提升方

案，整改提升數(shù)據(jù)質量

借助信息手段定期執(zhí)行

并發(fā)現(xiàn)關鍵數(shù)據(jù)質量問

題數(shù)據(jù)質量迭代管理定期在公司內通報

各類數(shù)據(jù)質量情況升。

產銷差率不準確需要離線獲取其他部門數(shù)據(jù).

計漏損情況是什么？.

歷史欠費是什么情況？.

產銷差率是多少？計量儀表

數(shù)據(jù)更新

不及時業(yè)務人員及時準確知道歷史欠費、回收率、及時銷?

經(jīng)營主體層級——集團

、部門、分公司、水廠

客戶類型?匯總?

明細產品統(tǒng)一統(tǒng)計口徑，構建不同業(yè)務視角，提高數(shù)據(jù)應用水平?收入?經(jīng)營費用?歷史欠費?計漏損率?凈利息收支?產銷差率?及時銷單率提高數(shù)據(jù)應用水平支持分析增加值

……分析維度單率和產銷

差率分析指標數(shù)據(jù)服

務人員統(tǒng)一數(shù)據(jù)視圖相關實踐5了解自我，客觀評價抓準痛點，定位不足系統(tǒng)規(guī)劃，少走彎路數(shù)據(jù)資源規(guī)劃咨詢摸清現(xiàn)狀規(guī)劃未來查找問題聘請第三方專業(yè)單位

流量計量管理數(shù)據(jù)標準

自來水廠/污水廠設備維護維修數(shù)據(jù)標準

自來水廠設備維護維修數(shù)據(jù)標準

客戶服務數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)標準編制物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術在流量計量管理中應用GIS數(shù)據(jù)質量評價辦法（2016年）屬性精度評價屬性數(shù)據(jù)填寫的規(guī)范性邏輯一致性評價GIS數(shù)據(jù)所反映的管道拓樸關系的正確性完備性評價GIS中各管理對象屬性數(shù)據(jù)填寫的完整性現(xiàn)勢性評價GIS數(shù)據(jù)更新的及時性2018年開始GIS數(shù)據(jù)質量考核堅持“適用”作為原則，采取“標準先行、固化流程、量化考核、強化應用”方針現(xiàn)勢性邏輯一致性屬性