2025年大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷（市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研）期末測(cè)試卷

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.數(shù)據(jù)分析C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題D.解決問(wèn)題2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研方法（）A.焦點(diǎn)小組B.深度訪談C.觀察法D.德爾菲法3.在抽樣調(diào)查中，抽樣誤差最小的抽樣方法是（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.系統(tǒng)抽樣4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心部分是（）A.引言B.正文C.結(jié)論與建議D.附錄5.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的作用（）A.為企業(yè)決策提供依據(jù)B.幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益D.直接增加企業(yè)銷售額6.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，封閉式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.便于回答B(yǎng).便于統(tǒng)計(jì)分析C.能獲取更多信息D.回答率較高7.觀察法的局限性在于（）A.只能觀察到表面現(xiàn)象B.受時(shí)間和空間限制C.不能重復(fù)觀察D.以上都是8.市場(chǎng)調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研問(wèn)題B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)9.以下哪種情況適合采用電話調(diào)研（）A.需要深入了解被調(diào)研者的想法B.調(diào)研范圍廣，樣本量大C.調(diào)研時(shí)間緊迫D.調(diào)研問(wèn)題復(fù)雜10.調(diào)研報(bào)告中圖表的作用不包括（）A.使數(shù)據(jù)更直觀B.增強(qiáng)報(bào)告的說(shuō)服力C.節(jié)省文字表述D.替代文字說(shuō)明二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題至少有兩個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)調(diào)研的基本類型包括（）A.探索性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.因果性調(diào)研D.預(yù)測(cè)性調(diào)研2.調(diào)研數(shù)據(jù)收集的方法有（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法3.以下屬于問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的是（）A.主題明確B.問(wèn)題簡(jiǎn)潔C.避免誘導(dǎo)性問(wèn)題D.邏輯性強(qiáng)4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫要求包括（）A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確C.結(jié)論明確D.建議可行5.抽樣調(diào)查的基本步驟包括（）A.定義總體B.制定抽樣框C.選擇抽樣方法D.確定樣本量三、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的對(duì)錯(cuò)，對(duì)的打√，錯(cuò)的打×）1.市場(chǎng)調(diào)研就是收集市場(chǎng)信息。（）2.定性調(diào)研方法可以準(zhǔn)確地推斷總體情況。（）3.抽樣誤差是不可避免的，但可以通過(guò)合理的抽樣設(shè)計(jì)減小。（）4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告只需要給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)看，不需要通俗易懂。（）5.觀察法只能觀察到人們的行為，不能觀察到他們的態(tài)度。（）6.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，開放式問(wèn)題比封閉式問(wèn)題更能獲取詳細(xì)信息。（）7.實(shí)驗(yàn)法可以很好地控制其他因素的影響，準(zhǔn)確地確定因果關(guān)系。（）8.探索性調(diào)研通常在調(diào)研初期進(jìn)行，用于明確調(diào)研問(wèn)題。（）9.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果一定能為企業(yè)帶來(lái)成功。（）10.調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)可以隨意修改以符合自己的觀點(diǎn)。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的流程。2.說(shuō)明定性調(diào)研和定量調(diào)研的區(qū)別。3.如何確保市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量？五、案例分析題（總共1題，20分，請(qǐng)閱讀以下案例，回答問(wèn)題）某手機(jī)廠商發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了一款新手機(jī)，具有強(qiáng)大的拍照功能，市場(chǎng)反響良好。該廠商決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)手機(jī)拍照功能的需求和期望，以便推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。1.請(qǐng)為該廠商設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)研方案，包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、樣本選擇和數(shù)據(jù)收集方式。2.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，該廠商在推出新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？答案：一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.B5.D6.C7.D8.A9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.×10.×四、簡(jiǎn)答題1.市場(chǎng)調(diào)研流程：確定調(diào)研問(wèn)題、制定調(diào)研計(jì)劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告、跟蹤反饋。2.定性調(diào)研側(cè)重于對(duì)事物性質(zhì)和特征的描述與理解，采用非結(jié)構(gòu)化方法，樣本量小；定量調(diào)研側(cè)重于對(duì)事物數(shù)量特征的測(cè)量與分析，采用結(jié)構(gòu)化方法，樣本量大。3.確保市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量：明確目的、科學(xué)設(shè)計(jì)、準(zhǔn)確收集分析數(shù)據(jù)、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、結(jié)論建議合理可行、審核修改完善。五、案例分析題1.調(diào)研目的：了解消費(fèi)者對(duì)手機(jī)拍照功能的需求和期望。調(diào)研方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、訪談法。樣本選擇：選取不同