公司離職制度管理制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，參照行業(yè)勞動(dòng)人事管理準(zhǔn)則及集團(tuán)母公司關(guān)于人力資源管理的指導(dǎo)意見，結(jié)合公司實(shí)際發(fā)展需求，為規(guī)范員工離職管理程序、防控用工風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)員工合法權(quán)益及企業(yè)利益，制定本制度。制度旨在明確離職管理政策依據(jù)、適用范圍、核心術(shù)語(yǔ)及管理原則，確保離職流程合法合規(guī)、高效有序。第二條本制度適用于公司各部門、下屬單位及全體員工。包括但不限于正式員工、合同制員工、勞務(wù)派遣人員及其他形式用工的離職管理。適用場(chǎng)景涵蓋正常離職、協(xié)商解除、法定解除、辭退、退休及被動(dòng)離職（如失蹤、死亡等）情形。涉及離職管理的所有環(huán)節(jié)，包括但不限于離職申請(qǐng)、手續(xù)辦理、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議執(zhí)行等，均須遵循本制度執(zhí)行。第三條本制度下列術(shù)語(yǔ)定義如下：（一）“離職專項(xiàng)管理”指公司為規(guī)范員工離職流程、防控用工風(fēng)險(xiǎn)、保障離職雙方權(quán)益而建立的管理體系，涵蓋離職申請(qǐng)、審批、補(bǔ)償支付、檔案管理等全流程管理活動(dòng)。（二）“離職風(fēng)險(xiǎn)”指因離職管理不規(guī)范可能引發(fā)的法律糾紛、員工投訴、聲譽(yù)損害、人才流失及商業(yè)秘密泄露等潛在問題。（三）“離職合規(guī)”指離職管理活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度要求，確保程序合法、內(nèi)容完整、責(zé)任明確。第四條離職專項(xiàng)管理遵循以下核心原則：（一）全面覆蓋原則：離職管理政策適用于公司所有員工及用工形式，確保無遺漏、無例外。（二）責(zé)任到人原則：明確各級(jí)管理人員及部門在離職管理中的職責(zé)分工，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。（三）風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則：重點(diǎn)關(guān)注離職過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)及管理風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先防范重大風(fēng)險(xiǎn)。（四）持續(xù)改進(jìn)原則：定期評(píng)估離職管理有效性，優(yōu)化流程漏洞，完善制度體系。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人為公司離職管理第一責(zé)任人，對(duì)離職管理的整體合規(guī)性負(fù)總責(zé)；分管人力資源及法務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體組織協(xié)調(diào)與監(jiān)督執(zhí)行。公司設(shè)立離職管理應(yīng)急處理小組，由人力資源部牽頭，法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及涉及部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)重大離職事件的處置決策。第六條公司設(shè)立離職專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)包括：統(tǒng)籌制定及修訂離職管理制度、審議重大離職事件處置方案、監(jiān)督離職管理政策的執(zhí)行效果、協(xié)調(diào)跨部門離職事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，每季度至少一次，研究解決離職管理中的突出問題。第七條部門職責(zé)劃分如下：（一）人力資源部為離職管理的牽頭部門，負(fù)責(zé)：統(tǒng)籌制定及完善離職管理制度、開展離職風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、監(jiān)督各部門離職流程合規(guī)性、組織離職培訓(xùn)與宣貫、管理離職相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。（二）法務(wù)部為離職管理的專責(zé)部門，負(fù)責(zé)：審核離職協(xié)議的合法性、提供離職法律咨詢與支持、處理離職糾紛、參與重大離職事件的合規(guī)評(píng)估、定期發(fā)布離職法律風(fēng)險(xiǎn)提示。（三）業(yè)務(wù)部門及下屬單位為離職管理的執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)：落實(shí)公司離職管理制度、組織員工離職面談、收集離職原因反饋、配合完成離職手續(xù)辦理、協(xié)助處理離職遺留問題。第八條基層執(zhí)行崗的合規(guī)操作責(zé)任包括：（一）嚴(yán)格執(zhí)行離職審批程序，確保離職申請(qǐng)、審批記錄完整；（二）準(zhǔn)確核算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償金，確保支付標(biāo)準(zhǔn)符合法律法規(guī)；（三）妥善保管離職員工檔案材料，確保信息真實(shí)完整；（四）主動(dòng)上報(bào)離職過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況，配合調(diào)查處理。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第九條離職申請(qǐng)與審批管理：?jiǎn)T工離職應(yīng)提前三十日以書面形式提出申請(qǐng)，經(jīng)直接上級(jí)及部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。特殊情況（如緊急離職、特殊崗位人員離職）需按公司應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。審批流程須符合“逐級(jí)審批、部門會(huì)簽”要求，嚴(yán)禁越級(jí)審批或代簽。第十條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償管理：（一）正常離職補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，離職前十二個(gè)月平均工資高于公司同崗位正常工資標(biāo)準(zhǔn)的，按標(biāo)準(zhǔn)支付；低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。（二）違法解除賠償標(biāo)準(zhǔn)：因公司過錯(cuò)導(dǎo)致離職的，需支付賠償金，標(biāo)準(zhǔn)為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的兩倍。（三）補(bǔ)償支付時(shí)限：解除勞動(dòng)合同后十五日內(nèi)完成補(bǔ)償金支付，逾期支付的按日加付萬分之五的滯納金。第十一條社會(huì)保險(xiǎn)與檔案管理：（一）社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移：離職員工應(yīng)在離職后十五日內(nèi)完成社保關(guān)系轉(zhuǎn)出手續(xù)，人力資源部協(xié)助辦理接續(xù)證明。（二）檔案材料歸檔：離職員工檔案包括但不限于勞動(dòng)合同、離職協(xié)議、考核記錄、培訓(xùn)證書等，由人力資源部統(tǒng)一歸檔，保存期限按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。第十二條競(jìng)業(yè)限制協(xié)議管理：（一）適用范圍：核心技術(shù)人員、高級(jí)管理人員、負(fù)有保密義務(wù)的人員離職后需簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，競(jìng)業(yè)期限不超過二年。（二）補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：公司按月支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金，標(biāo)準(zhǔn)不低于離職前十二個(gè)月平均工資的三十%。（三）違反后果：違約方需按約定支付違約金，并承擔(dān)公司調(diào)查取證費(fèi)用。第十三條離職面談與原因分析：（一）面談要求：離職員工應(yīng)接受部門負(fù)責(zé)人及人力資源部共同的面談，了解離職真實(shí)原因。面談?dòng)涗浶璐鏅n備查。（二）原因分析：人力資源部每月匯總離職原因數(shù)據(jù)，分析趨勢(shì)，為人才管理優(yōu)化提供依據(jù)。第十四條商業(yè)秘密與資產(chǎn)歸還：（一）保密義務(wù)：離職員工離職后仍需履行保密義務(wù)，不得泄露公司技術(shù)秘密、客戶資料等。（二）資產(chǎn)歸還：離職員工需按《員工手冊(cè)》規(guī)定歸還公司財(cái)物，包括電腦、手機(jī)、文件等，未歸還的按原價(jià)賠償。第十五條特殊群體離職管理：（一）孕期、哺乳期女員工：除勞動(dòng)者主動(dòng)提出或符合法定情形外，不得解除勞動(dòng)合同。（二）患病或非因工負(fù)傷員工：醫(yī)療期未滿的不得解除勞動(dòng)合同。（三）臨近退休員工：提前六個(gè)月提交離職申請(qǐng)，公司優(yōu)先安排退休銜接工作。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十六條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制：人力資源部每年至少一次評(píng)估離職管理制度有效性，根據(jù)國(guó)家政策變化、司法判例及公司業(yè)務(wù)調(diào)整及時(shí)修訂。修訂方案經(jīng)公司管理層審議通過后發(fā)布實(shí)施，并組織全員培訓(xùn)。第十七條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制：人力資源部每季度開展離職風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)關(guān)注高離職率部門、關(guān)鍵崗位人員及異常離職情況。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為一般、重點(diǎn)、重大三級(jí)，重大風(fēng)險(xiǎn)需立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組處置。第十八條合規(guī)審查機(jī)制：離職流程嵌入以下關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的合規(guī)審查：（一）離職申請(qǐng)階段：審查申請(qǐng)材料完整性、審批流程合規(guī)性；（二）補(bǔ)償支付階段：審查經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)合法性、支付程序規(guī)范性；（三）檔案移交階段：審查檔案材料完整性、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移合規(guī)性。實(shí)行“未經(jīng)審查不得實(shí)施”原則，重大事項(xiàng)需經(jīng)法務(wù)部審核。第十九條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制：（一）一般風(fēng)險(xiǎn)：由業(yè)務(wù)部門自行處置，報(bào)人力資源部備案；（二）重大風(fēng)險(xiǎn)：由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，人力資源部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部協(xié)同處置，必要時(shí)啟動(dòng)外部法律援助。（三）事件上報(bào)：重大離職事件（如群體性離職、法律訴訟）需在二十四小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司主要負(fù)責(zé)人及上級(jí)單位。第二十條責(zé)任追究機(jī)制：（一）違規(guī)情形：包括但不限于未按程序?qū)徟x職、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)違法、檔案管理缺失等；（二）處罰標(biāo)準(zhǔn)：視情節(jié)輕重，對(duì)責(zé)任部門及人員采取績(jī)效扣減、行政處分、解除勞動(dòng)合同等措施；涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。（三）追責(zé)時(shí)效：自離職事件發(fā)生之日起一年內(nèi)未處理的，追責(zé)期限延長(zhǎng)至三年。第二十一條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制：（一）評(píng)估周期：每年開展離職管理體系有效性評(píng)估，指標(biāo)包括離職率、合規(guī)差錯(cuò)率、員工滿意度等；（二）改進(jìn)措施：根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定優(yōu)化方案，重點(diǎn)完善高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的管控措施。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十二條組織保障：公司主要負(fù)責(zé)人每年至少聽取一次人力資源部關(guān)于離職管理的工作匯報(bào)，重大事項(xiàng)親自部署。各級(jí)管理者需簽署《離職管理責(zé)任書》，明確崗位職責(zé)及違規(guī)后果。第二十三條考核激勵(lì)機(jī)制：（一）部門考核：將離職管理合規(guī)率、糾紛發(fā)生率納入部門年度考核指標(biāo)；（二）個(gè)人考核：將離職服務(wù)表現(xiàn)納入員工績(jī)效評(píng)價(jià)，優(yōu)秀者優(yōu)先評(píng)優(yōu)評(píng)先。第二十四條培訓(xùn)宣傳機(jī)制：（一）管理層培訓(xùn)：每年對(duì)各級(jí)管理者開展離職法律知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)解讀《勞動(dòng)合同法》及典型案例；（二）員工培訓(xùn)：新員工入職時(shí)及離職前均需接受離職管理政策培訓(xùn)，確保知曉自身權(quán)利義務(wù)。第二十五條信息化支撐：建立離職管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以下功能：（一）流程自動(dòng)化：自動(dòng)觸發(fā)審批節(jié)點(diǎn)、生成補(bǔ)償計(jì)算表；（二）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：實(shí)時(shí)預(yù)警異常離職行為、離職率超標(biāo)部門；（三）數(shù)據(jù)分析：生成離職原因熱力圖、風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告。第二十六條文化建設(shè)：（一）發(fā)布《離職管理合規(guī)手冊(cè)》，明確員工離職全流程操作指引；（二）組織簽訂《離職承諾書》，強(qiáng)化員工保密及合規(guī)意識(shí)；（三）設(shè)立離職服務(wù)熱線，提供政策咨詢及心理疏導(dǎo)。第二十七條報(bào)告制度：（一）風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告：重大離職事件需在二十四小時(shí)內(nèi)提交專項(xiàng)報(bào)告，內(nèi)容包括事件經(jīng)過、處置措施、預(yù)防建議；（二）年度管理報(bào)告：每年十二月底前提交