PAGE衛(wèi)生間檢查獎(jiǎng)懲制度一、總則（一）目的為了確保公司衛(wèi)生間環(huán)境的清潔、衛(wèi)生、安全與舒適，提升員工的工作體驗(yàn)，特制定本衛(wèi)生間檢查獎(jiǎng)懲制度。本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生間的日常管理，激勵(lì)員工共同維護(hù)良好的衛(wèi)生間環(huán)境，同時(shí)明確違反規(guī)定的相應(yīng)懲處措施，以保障公司整體形象和運(yùn)營(yíng)秩序。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生間等。涉及到公司全體員工、保潔人員以及任何使用公司衛(wèi)生間的人員。（三）基本原則1.公平公正原則：對(duì)衛(wèi)生間檢查結(jié)果的評(píng)定和獎(jiǎng)懲執(zhí)行，應(yīng)基于客觀事實(shí)，不偏袒任何個(gè)人或部門，確保制度面前人人平等。2.教育與懲罰相結(jié)合原則：以教育引導(dǎo)為主，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)正面行為，促使員工自覺遵守衛(wèi)生間管理規(guī)定；對(duì)于違規(guī)行為，在給予相應(yīng)懲罰的同時(shí)，進(jìn)行必要的教育，幫助其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并改正。3.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)衛(wèi)生間檢查情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化檢查標(biāo)準(zhǔn)和管理措施，以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生間環(huán)境的持續(xù)改善。二、檢查標(biāo)準(zhǔn)（一）清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面無(wú)明顯污漬、水漬，保持干燥、清潔，定期進(jìn)行深度清潔，確保地面光亮。墻角、墻邊無(wú)積塵、雜物，踢腳線干凈整潔。2.洗手臺(tái)臺(tái)面無(wú)污漬、水漬，洗漱用品擺放整齊有序。水龍頭無(wú)污垢，出水正常，周邊無(wú)積水。鏡子保持清晰明亮，無(wú)水印、污漬。3.便器馬桶內(nèi)外壁清潔，無(wú)尿漬、糞便殘留，沖水功能正常。小便器無(wú)污垢、異味，定期進(jìn)行消毒處理。4.墻壁墻面無(wú)污漬、涂鴉，保持潔白干凈。通風(fēng)口、開關(guān)面板等設(shè)施無(wú)灰塵、污漬。5.垃圾桶垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更換。垃圾桶周邊地面無(wú)垃圾散落，保持清潔。（二）設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)1.照明系統(tǒng)燈具完好無(wú)損，照明正常，無(wú)閃爍、昏暗現(xiàn)象。定期檢查燈泡，及時(shí)更換損壞的燈具。2.通風(fēng)系統(tǒng)通風(fēng)良好，無(wú)異味，通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行正常。定期清理通風(fēng)口，確保通風(fēng)順暢。3.給排水系統(tǒng)水龍頭、沖水閥等給排水設(shè)施無(wú)漏水現(xiàn)象。排水管道暢通，無(wú)堵塞、積水情況。發(fā)現(xiàn)漏水或堵塞問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。（三）安全標(biāo)準(zhǔn)1.防滑措施衛(wèi)生間地面鋪設(shè)防滑地磚，保持地面干燥，防止滑倒摔傷。在衛(wèi)生間入口、洗手臺(tái)、便器周邊等易滑倒區(qū)域設(shè)置明顯防滑標(biāo)識(shí)。2.電器安全衛(wèi)生間內(nèi)電器設(shè)備（如吹風(fēng)機(jī)、烘手器等）應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)漏電隱患。定期對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全使用。3.緊急求助設(shè)施衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備緊急求助按鈕或聯(lián)系電話，確保在緊急情況下能夠及時(shí)求助。緊急求助設(shè)施保持完好，易于操作，標(biāo)識(shí)清晰。三、檢查組織與實(shí)施（一）檢查人員1.保潔人員自查：保潔人員每日對(duì)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生間進(jìn)行定時(shí)巡查，在每次清潔工作完成后，按照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題。2.部門衛(wèi)生檢查小組：由各部門負(fù)責(zé)人指定專人組成部門衛(wèi)生檢查小組，每周至少對(duì)本部門所在區(qū)域的衛(wèi)生間進(jìn)行一次檢查。檢查小組應(yīng)認(rèn)真記錄檢查情況，并及時(shí)反饋給保潔人員和相關(guān)部門。3.公司衛(wèi)生管理部門抽查：公司衛(wèi)生管理部門定期對(duì)公司內(nèi)所有衛(wèi)生間進(jìn)行抽查，每月至少覆蓋一次所有衛(wèi)生間。抽查人員應(yīng)具備專業(yè)的衛(wèi)生檢查知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并做好詳細(xì)記錄。（二）檢查頻率1.保潔人員自查：每日不少于[X]次，分別在上午、下午和下班前進(jìn)行全面檢查。2.部門衛(wèi)生檢查小組檢查：每周[X]次，具體時(shí)間由各部門自行安排，但應(yīng)確保每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次檢查。3.公司衛(wèi)生管理部門抽查：每月[X]次，每次抽查應(yīng)涵蓋不同區(qū)域的衛(wèi)生間，確保檢查的全面性和隨機(jī)性。（三）檢查方法1.目視檢查：通過(guò)直接觀察衛(wèi)生間的各個(gè)區(qū)域，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等方面是否符合標(biāo)準(zhǔn)。2.觸摸檢查：用手觸摸相關(guān)部位，檢查是否有污漬、灰塵等。3.功能測(cè)試：對(duì)設(shè)施設(shè)備的功能進(jìn)行測(cè)試，如水龍頭出水情況、沖水閥沖水效果、通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況等。（四）檢查記錄1.保潔人員自查記錄：保潔人員應(yīng)使用專門的衛(wèi)生間清潔檢查表，詳細(xì)記錄每次自查的時(shí)間、檢查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況。自查記錄應(yīng)保存至少[X]個(gè)月，以備查閱。2.部門衛(wèi)生檢查小組檢查記錄：部門衛(wèi)生檢查小組應(yīng)填寫衛(wèi)生間檢查記錄表，記錄檢查時(shí)間、衛(wèi)生間位置、檢查結(jié)果（合格/不合格）及存在的問(wèn)題。檢查記錄由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交至公司衛(wèi)生管理部門備案。3.公司衛(wèi)生管理部門抽查記錄：公司衛(wèi)生管理部門抽查人員應(yīng)填寫衛(wèi)生間抽查記錄表，記錄抽查時(shí)間、衛(wèi)生間位置、檢查情況（包括清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等方面的詳細(xì)問(wèn)題）及處理意見。抽查記錄應(yīng)作為公司衛(wèi)生間管理工作的重要檔案保存，保存期限為[X]年。四、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.月度清潔之星每月根據(jù)衛(wèi)生間檢查結(jié)果，評(píng)選出在清潔衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，授予“月度清潔之星”稱號(hào)。獎(jiǎng)勵(lì)金額為[X]元，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。在公司內(nèi)部公告欄進(jìn)行表?yè)P(yáng)，以激勵(lì)保潔人員保持良好的工作狀態(tài)。2.部門優(yōu)秀衛(wèi)生獎(jiǎng)每季度對(duì)各部門衛(wèi)生間衛(wèi)生情況進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)選出衛(wèi)生狀況最佳的部門，授予“部門優(yōu)秀衛(wèi)生獎(jiǎng)”。獎(jiǎng)勵(lì)該部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)[X]元，用于部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)或其他有益活動(dòng)。在公司季度總結(jié)會(huì)議上進(jìn)行表彰，鼓勵(lì)各部門積極維護(hù)衛(wèi)生間環(huán)境。3.員工建議獎(jiǎng)鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生間管理提出合理化建議，如改進(jìn)清潔方法、優(yōu)化設(shè)施布局等。對(duì)于被公司采納并取得良好效果的建議，給予建議人[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)。建議一經(jīng)采納，將在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣，并對(duì)建議人進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)。（二）懲罰措施1.保潔人員違規(guī)處罰保潔人員在衛(wèi)生間檢查中，若發(fā)現(xiàn)未達(dá)到清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，第一次給予警告，并要求立即整改；第二次違規(guī)，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；第三次違規(guī)，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。若因保潔人員工作失誤導(dǎo)致衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)照價(jià)賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.員工違規(guī)處罰員工在衛(wèi)生間內(nèi)如有亂扔垃圾污水、破壞設(shè)施設(shè)備等違規(guī)行為，第一次發(fā)現(xiàn)給予口頭警告，并責(zé)令其清理干凈；第二次違規(guī)，罰款[X]元；第三次違規(guī)，罰款[X]元，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)于故意損壞衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的員工，除照價(jià)賠償外，給予記過(guò)處分，并視情節(jié)嚴(yán)重程度決定是否解除勞動(dòng)合同。3.部門連帶責(zé)任若部門所在區(qū)域衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況連續(xù)兩個(gè)月排名末位，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，并要求制定整改措施。若部門所在區(qū)域衛(wèi)生間因衛(wèi)生問(wèn)題給公司造成不良影響，如客戶投訴等，根據(jù)情節(jié)輕重，對(duì)部門負(fù)責(zé)人給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。五、申訴與處理（一）申訴渠道1.被獎(jiǎng)懲人員如對(duì)獎(jiǎng)懲結(jié)果有異議，可在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司衛(wèi)生管理部門提出書面申訴。2.申訴應(yīng)明確說(shuō)明申訴理由，并提供相關(guān)證據(jù)材料。（二）申訴處理1.公司衛(wèi)生管理部門接到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.調(diào)查過(guò)程中，可向相關(guān)人員了解情況，查閱檢查記錄、監(jiān)控視頻等資料。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，做出維持、變更或撤銷原獎(jiǎng)懲決定的處理意見，并及時(shí)通知申訴人。處理意見應(yīng)書面送達(dá)申訴人，申訴人對(duì)處理結(jié)果仍有異議的，可在接到處理意見后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司管理層提出最終申訴。公司管理層應(yīng)在接到最終申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)做出終審決定，終審決定為最終結(jié)果。六、附則（一）制度解釋權(quán)本制度由公司衛(wèi)生管理部門負(fù)