PAGE衛(wèi)生間清潔記錄制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生間清潔工作流程，確保衛(wèi)生間環(huán)境的衛(wèi)生、整潔、舒適，為員工和客戶提供良好的使用體驗(yàn)，同時(shí)保障公司/組織的形象和聲譽(yù)。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間區(qū)域，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工清潔人員：負(fù)責(zé)按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行日常清潔工作，并做好清潔記錄。監(jiān)督人員：負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保清潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并對(duì)清潔記錄進(jìn)行審核。管理部門：負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生間清潔記錄制度，協(xié)調(diào)解決清潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間設(shè)施清潔洗手臺(tái)：臺(tái)面無(wú)污漬、水漬，水龍頭、皂液器、鏡子干凈明亮，無(wú)污垢、水漬和手印。便器：內(nèi)外表面清潔，無(wú)污漬、尿垢，沖水功能正常，無(wú)堵塞現(xiàn)象。小便器：內(nèi)部及周邊無(wú)污漬、尿垢，沖水流暢，無(wú)異味。地面：干凈整潔，無(wú)積水、污漬、腳印，地漏無(wú)堵塞，排水暢通。墻壁：無(wú)污漬、水漬、涂鴉，瓷磚表面清潔光亮。門窗：玻璃干凈透明，窗框、門框無(wú)灰塵、污漬。衛(wèi)生紙架、垃圾桶：衛(wèi)生紙架無(wú)灰塵、污漬，垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾及時(shí)清理，無(wú)異味。2.衛(wèi)生間環(huán)境維護(hù)空氣清新：通風(fēng)良好，無(wú)明顯異味，可適當(dāng)使用空氣清新劑。物品擺放整齊：衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等物品擺放整齊，無(wú)缺失。照明正常：衛(wèi)生間內(nèi)照明設(shè)施完好，光線充足。三、清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員提前準(zhǔn)備好清潔所需的工具和用品，如清潔劑、抹布、拖把、水桶、垃圾袋等。檢查清潔工具和用品是否完好，如有損壞及時(shí)更換。2.清潔順序從上到下：先清潔衛(wèi)生間的頂部、墻壁，再依次清潔洗手臺(tái)、便器、小便器、地面等。從里到外：先清潔衛(wèi)生間內(nèi)部，再清潔衛(wèi)生間門口及周邊區(qū)域。3.具體清潔步驟頂部清潔：使用干凈的抹布擦拭衛(wèi)生間頂部的燈具、通風(fēng)口等，清除灰塵和污漬。墻壁清潔：用濕抹布擦拭墻壁瓷磚表面，去除污漬和水漬，如有頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。洗手臺(tái)清潔：先用濕布擦拭臺(tái)面，去除污漬和水漬，再用干布擦干。清潔水龍頭、皂液器、鏡子時(shí)，使用專用的清潔劑和抹布，確保干凈明亮。便器清潔：先沖水，然后用馬桶刷蘸取適量的清潔劑，刷洗便器內(nèi)外表面，重點(diǎn)清潔便器邊緣、出水口等部位，去除污漬和尿垢。最后用清水沖洗干凈，并用干布擦干。小便器清潔：同樣先沖水，再用專用的清潔劑和抹布擦拭小便器內(nèi)部及周邊，去除污漬和尿垢，確保無(wú)異味。地面清潔：先用掃帚清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，去除污漬和水漬。對(duì)于地面上的頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，最后用清水沖洗干凈，并用干拖把擦干。門窗清潔：用濕布擦拭門窗玻璃，去除灰塵和污漬，再用干布擦干。清潔窗框、門框時(shí)，使用干凈的抹布擦拭，確保無(wú)灰塵、污漬。衛(wèi)生紙架、垃圾桶清潔：用濕布擦拭衛(wèi)生紙架，去除灰塵和污漬。清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，并用濕布擦拭垃圾桶內(nèi)外表面，保持清潔無(wú)異味。4.消毒工作定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑。消毒時(shí)，按照消毒劑的使用說(shuō)明進(jìn)行配比和操作，確保消毒效果。重點(diǎn)對(duì)便器、小便器、洗手臺(tái)等易滋生細(xì)菌的部位進(jìn)行消毒。5.收尾工作清潔工作完成后，檢查衛(wèi)生間內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施是否清潔干凈，物品擺放是否整齊。將清潔工具和用品整理好存放，關(guān)好衛(wèi)生間門窗。在規(guī)定的清潔記錄表格上詳細(xì)記錄清潔時(shí)間、清潔人員、清潔區(qū)域、清潔情況等信息。四、清潔記錄要求1.記錄內(nèi)容清潔時(shí)間：精確記錄每次衛(wèi)生間清潔的具體日期和時(shí)間。清潔人員：填寫(xiě)負(fù)責(zé)本次清潔工作的人員姓名。清潔區(qū)域：明確清潔的衛(wèi)生間所在具體位置，如樓層、房間號(hào)等。清潔情況：詳細(xì)描述衛(wèi)生間各區(qū)域的清潔狀況，包括設(shè)施是否清潔、有無(wú)污漬、異味情況等。例如，“洗手臺(tái)臺(tái)面干凈無(wú)污漬，水龍頭光亮，鏡子清晰；便器內(nèi)外清潔，無(wú)尿垢；地面無(wú)水漬腳印，地漏排水暢通……”消毒情況：記錄消毒時(shí)間、使用的消毒劑名稱及濃度、消毒部位等信息。特殊情況記錄：如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重等特殊情況，需詳細(xì)記錄情況及處理措施。2.記錄方式采用紙質(zhì)記錄表格，表格應(yīng)包含上述記錄內(nèi)容的各項(xiàng)欄目。清潔人員在每次清潔工作完成后，立即填寫(xiě)清潔記錄表格。3.記錄保存清潔記錄表格應(yīng)按日期順序裝訂成冊(cè)，妥善保存。保存期限為[X]年，以便隨時(shí)查閱和追溯衛(wèi)生間清潔工作情況。五、監(jiān)督檢查1.監(jiān)督檢查頻率管理部門定期對(duì)衛(wèi)生間清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，每周至少[X]次。監(jiān)督人員在日常工作中隨時(shí)對(duì)衛(wèi)生間清潔情況進(jìn)行抽查。2.檢查內(nèi)容按照清潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查衛(wèi)生間各區(qū)域的清潔狀況，包括設(shè)施清潔程度、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放等。查看清潔記錄是否完整、準(zhǔn)確，記錄內(nèi)容是否符合要求。3.問(wèn)題處理對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的清潔問(wèn)題，監(jiān)督人員應(yīng)及時(shí)通知清潔人員進(jìn)行整改。清潔人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給監(jiān)督人員。對(duì)于多次出現(xiàn)清潔問(wèn)題或整改不力的清潔人員，管理部門將進(jìn)行相應(yīng)的處罰。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)要求定期組織清潔人員參加衛(wèi)生間清潔技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒知識(shí)、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，確保清潔人員熟練掌握清潔技能。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定清潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括清潔工作質(zhì)量、清潔記錄填寫(xiě)情況、遵守制度情況等?？己私Y(jié)果分為優(yōu)