PAGE衛(wèi)生院黨員監(jiān)督制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院黨的建設(shè)，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作依法依規(guī)開(kāi)展，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，促進(jìn)衛(wèi)生院健康發(fā)展，特制定本黨員監(jiān)督制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體黨員，包括正式黨員和預(yù)備黨員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定，確保監(jiān)督工作合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：對(duì)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)、行政管理、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各個(gè)方面進(jìn)行全面監(jiān)督。3.民主公開(kāi)原則：鼓勵(lì)全體黨員積極參與監(jiān)督，保障黨員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，監(jiān)督過(guò)程和結(jié)果及時(shí)公開(kāi)。4.實(shí)事求是原則：以事實(shí)為依據(jù)，客觀公正地開(kāi)展監(jiān)督工作，不偏袒、不護(hù)短，確保監(jiān)督結(jié)果真實(shí)可靠。二、監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）成立黨員監(jiān)督小組1.成員組成：由衛(wèi)生院黨支部委員會(huì)從各科室選拔政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好的黨員組成，成員人數(shù)根據(jù)衛(wèi)生院實(shí)際情況確定，一般不少于[X]人。2.組長(zhǎng)任命：黨員監(jiān)督小組設(shè)組長(zhǎng)一名，由黨支部書(shū)記擔(dān)任或由黨支部指定一名副書(shū)記擔(dān)任。（二）監(jiān)督小組職責(zé)1.制定監(jiān)督計(jì)劃：根據(jù)衛(wèi)生院工作重點(diǎn)和實(shí)際情況，每年年初制定年度監(jiān)督計(jì)劃，明確監(jiān)督內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。2.開(kāi)展日常監(jiān)督：按照監(jiān)督計(jì)劃，定期或不定期對(duì)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改建議。3.受理舉報(bào)投訴：接受黨員、群眾對(duì)衛(wèi)生院工作人員違法違紀(jì)、違規(guī)行為的舉報(bào)投訴，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。4.督促整改落實(shí)：對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和群眾舉報(bào)投訴的問(wèn)題，督促相關(guān)部門(mén)和人員限期整改，跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到徹底解決。5.定期匯報(bào)工作：每季度向黨支部匯報(bào)監(jiān)督工作情況，每年年底向全體黨員大會(huì)報(bào)告年度監(jiān)督工作總結(jié)。三、監(jiān)督內(nèi)容（一）醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督1.醫(yī)療質(zhì)量檢查醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范、準(zhǔn)確、完整，包括病歷、處方、檢查報(bào)告等。監(jiān)督醫(yī)療操作規(guī)程的執(zhí)行情況，確保醫(yī)療安全。評(píng)估醫(yī)療技術(shù)水平，檢查新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展是否符合規(guī)范。2.醫(yī)療行為是否存在過(guò)度醫(yī)療、不合理用藥、分解住院等違規(guī)行為。醫(yī)務(wù)人員是否嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，尊重患者權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（二）行政管理監(jiān)督1.制度執(zhí)行檢查衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，如考勤制度、財(cái)務(wù)制度、物資管理制度等。監(jiān)督行政決策程序是否合法、民主、科學(xué)，決策執(zhí)行是否到位。2.工作效能評(píng)估行政管理部門(mén)的工作效率，是否存在推諉扯皮、辦事拖沓等現(xiàn)象。檢查行政服務(wù)質(zhì)量，是否為臨床一線(xiàn)提供及時(shí)、有效的支持和保障。（三）財(cái)務(wù)管理監(jiān)督1.預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督衛(wèi)生院年度預(yù)算的編制和執(zhí)行情況，檢查預(yù)算是否合理、準(zhǔn)確，執(zhí)行是否嚴(yán)格。審查財(cái)務(wù)收支是否合規(guī)，有無(wú)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為，如私設(shè)小金庫(kù)、截留挪用資金等。2.資產(chǎn)管理檢查固定資產(chǎn)的購(gòu)置、使用、處置是否符合規(guī)定，是否定期進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)。監(jiān)督物資采購(gòu)過(guò)程是否公開(kāi)、公平、公正，有無(wú)違規(guī)采購(gòu)、浪費(fèi)等問(wèn)題。（四）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督1.廉潔自律檢查醫(yī)務(wù)人員是否廉潔行醫(yī)，有無(wú)收受紅包、回扣、禮品等違規(guī)行為。監(jiān)督藥品、醫(yī)療器械、耗材等供應(yīng)商與衛(wèi)生院工作人員之間的往來(lái)是否合規(guī)。2.服務(wù)態(tài)度收集患者及家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的意見(jiàn)和建議，檢查是否存在態(tài)度冷漠、生硬、推諉等現(xiàn)象。督促醫(yī)務(wù)人員不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高患者滿(mǎn)意度。四、監(jiān)督方式（一）定期檢查1.黨員監(jiān)督小組每月至少組織一次全面檢查，對(duì)衛(wèi)生院各科室的工作進(jìn)行逐一排查。2.根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，如醫(yī)療安全專(zhuān)項(xiàng)檢查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)檢查等。（二）不定期抽查1.監(jiān)督小組成員隨機(jī)抽取部分科室或工作環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。2.對(duì)群眾反映較多或存在疑點(diǎn)的部門(mén)和人員進(jìn)行重點(diǎn)抽查。（三）問(wèn)卷調(diào)查1.定期開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，了解患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。2.向全體職工發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，征求對(duì)衛(wèi)生院管理、工作流程等方面的建議。（四）舉報(bào)投訴處理1.設(shè)立舉報(bào)投訴電話(huà)、郵箱和信箱，暢通舉報(bào)渠道。2.對(duì)收到的舉報(bào)投訴及時(shí)進(jìn)行登記，安排專(zhuān)人調(diào)查核實(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（五）內(nèi)部審計(jì)1.根據(jù)需要定期或不定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。2.審計(jì)結(jié)果作為監(jiān)督的重要依據(jù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促整改落實(shí)。五、監(jiān)督程序（一）監(jiān)督準(zhǔn)備1.監(jiān)督小組根據(jù)監(jiān)督計(jì)劃或群眾舉報(bào)投訴確定監(jiān)督事項(xiàng)，明確監(jiān)督目的、范圍和方法。2.收集與監(jiān)督事項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、規(guī)章制度等資料，熟悉監(jiān)督對(duì)象的基本情況。（二）實(shí)施監(jiān)督1.監(jiān)督小組通過(guò)查閱資料、實(shí)地查看、訪(fǎng)談?wù){(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查等方式開(kāi)展監(jiān)督工作，收集相關(guān)證據(jù)和信息。2.對(duì)監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、具體情況等。（三）問(wèn)題反饋1.監(jiān)督小組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，形成初步意見(jiàn)。2.及時(shí)向被監(jiān)督部門(mén)或人員反饋問(wèn)題，提出整改要求和期限。（四）整改落實(shí)1.被監(jiān)督部門(mén)或人員針對(duì)反饋的問(wèn)題制定整改措施，明確整改責(zé)任人，認(rèn)真組織整改。2.監(jiān)督小組跟蹤整改情況，定期檢查整改工作進(jìn)展，確保整改工作按要求落實(shí)到位。（五）結(jié)果處理1.對(duì)整改完成的問(wèn)題進(jìn)行復(fù)查，驗(yàn)證整改效果。2.對(duì)監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。六、信息公開(kāi)（一）公開(kāi)內(nèi)容1.監(jiān)督計(jì)劃、監(jiān)督結(jié)果、整改情況等監(jiān)督工作信息。2.對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的處理結(jié)果及典型案例。3.患者滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果及分析報(bào)告。（二）公開(kāi)方式1.在衛(wèi)生院內(nèi)部設(shè)立公示欄，定期張貼監(jiān)督工作相關(guān)信息。2.通過(guò)衛(wèi)生院內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布監(jiān)督信息，方便職工和群眾查閱。3.在職工大會(huì)、黨員大會(huì)等會(huì)議上通報(bào)監(jiān)督工作情況。七、責(zé)任追究（一）責(zé)任界定1.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。2.屬于個(gè)人責(zé)任的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；屬于部門(mén)集體責(zé)任的，追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。（二）追究方式1.對(duì)違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生院規(guī)章制度的責(zé)任人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等處分。2.對(duì)因工作失誤給衛(wèi)生院造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)令