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文檔簡介

面試(Interview)是一種面試人與求職者之間相職者提供企業(yè)的概況、應(yīng)聘崗位的情況及企業(yè)資源政策等信息,并從求職者那里獲取應(yīng)聘者知識、崗位技能和非智力素質(zhì)等信息,以確定能否成為公司的一員,最后,基于雙方的相互4賢能者”。面試的源頭可追朔到公元前21世紀,中國的堯運用面試的形式對舜的德才進行考查,556677結(jié)構(gòu)化面試從面試程序、面試內(nèi)容、評價標準及面試時間等方面都進行了嚴格的結(jié)構(gòu)化面試從面試程序、面試內(nèi)容、評價標準及面試時間等方面都進行了嚴格的說是流程清晰、內(nèi)容嚴密。結(jié)構(gòu)化面試根據(jù)勝任力模型中選人標準的通用六個試問題。因此,結(jié)構(gòu)化面試中提出的問題僅與工作的要求有關(guān),客觀地收集并88較99按面試的進程來分,可以將面試分為一次性面試和分階段面試。分階段面試一般按面試題目的內(nèi)容來分,面試可分為經(jīng)驗性面試和解的信息,如何觀察候選人,如何判斷候選人所反饋信息的真?zhèn)蔚鹊?。在掌握了面試的技能之后兩次面試就要做出判斷?因此,面試是一個技術(shù)活兒。如果未能掌握面試的技能,我們很既不了解待招聘崗位的崗位職責(zé)和任職資格,或也沒有提前(至少 2跟著感覺走,不夠?qū)I(yè)不懂得勝任素質(zhì)模型及相應(yīng)的面試問題,提問缺乏針對性 4不能夠以平等的態(tài)度對待求職者),司的文化氛圍,如果是前者這樣的面試方式,試 5“像我”的偏見傾向于過高評價與自己相似的人。當我們贊揚 如同人的第二次婚姻一樣,人們傾向于尋找一 《三國演義》中曾與諸葛亮齊名的龐統(tǒng)去拜見 面試就是一個“不斷排除”的過程。這很像是我們可以很容易在第一眼“淘汰”對方,你自己知道你永 );第三章素質(zhì)模型及面試問題指為了保證工作目標的實現(xiàn),任職者必須具技能、能力和個性等方面的要求,它常常以需的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、工作技能、能但是,經(jīng)驗僅僅只是證明了你過去做過了這相關(guān)的經(jīng)歷或閱歷,但不能夠證明你就勝任未來的工作。蓋洛普咨詢公司通過調(diào)查26萬職業(yè)經(jīng)理之另外,微軟的觀點是:微軟員工所取得的成先天智慧而不是經(jīng)驗積累。因此,微軟注重招聘識真珠而不是后來的經(jīng)驗。無論是“天生的才素質(zhì),又稱“能力”、“資質(zhì)”、“才干”和個體能動性三個因素共同作用下形成和發(fā)天生不可變的。因此,我們選人時,也要關(guān)u個人在自我講述中容易夸大自己的優(yōu)點、有選擇地述說,或者將自己的理想和希望與實際工作相混淆。u通過關(guān)鍵工作事件了解員工的素質(zhì),包括事件背景、個人的行動以及業(yè)績成果等;u盡可能讓應(yīng)聘者詳細而具體地描述自己的行為和想法而不要依賴他們自己的總結(jié)?!啊暗酵耆系摹彼刭|(zhì)要素的組合。素質(zhì)模型中各要素的表現(xiàn)性分別有兩種典型的模型可形象地表現(xiàn)出來的冰山模型”或“素質(zhì)的洋蔥頭模型”,但技能、價值觀/態(tài)度、社會角色、自我形象SA綜合能力/SA綜合能力/PMKVV我們面試的方法,技巧再好,如果不清楚要什么樣的人,也是白搭。這里列舉一些我們認為應(yīng)該選擇的。雖然不在選人時不一定會堅持選人標準,很多時候會被候豐富的工作背景、知名企業(yè)的光環(huán)等給蒙蔽,而不多深層次的考察就決定錄用。其實選適合的人,最這也就是所謂“千招會不如一招精”的道理認為自己沒有缺點,或談不出自己的缺點,這種人對待。如果其信心爆棚,這種人可能受挫折太少,應(yīng)付未來工作中的復(fù)雜局面;如果一個人談不出自點,可能這個人缺乏對自己的規(guī)劃和反思,一個未由于環(huán)境舒適,便安于現(xiàn)狀,逐漸失去了進取精動力。他們雖然有能力,但潛力不大了,最好還所謂面試,自然要出一些題目考考面試者。面試的目的是為了認識和了解求職者的素質(zhì)、與崗位的要求是否匹配,以及求職者對這份工作的態(tài)度。面試官所做的就是從求職者的各種陳述簡單地說,就是需要考核候選人哪些主要方面筆試題的基礎(chǔ)上進一步提問。以下的這些題目僅為舉勝任素質(zhì)模型的六個通用維一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完你是否有超額完成銷售目標的時候,你是在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是你有繼續(xù)進修的計劃嗎?通常下班講述很糟糕的事情,但從這個糟糕請你舉例說明你曾經(jīng)使某人做他并你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培你用什么方法來監(jiān)督你負責(zé)項目的下屬與你意見相左,并當眾同發(fā)生你是一個什么樣的人?你語言概括及表達能力,并可以通過對個性的概述來與勝最近一年,你做了哪些事你對原來的單位和上司的大罵原來單位及同事的應(yīng)聘為什么想離開原來的工作,為什通過離職原因判斷求什么樣的單位是你求職的第一選你最近五年的規(guī)劃是什么?你準通過人生規(guī)劃判斷求有沒有座右銘或者比較喜歡的格言?您最喜歡那一本書?您應(yīng)聘者的人生觀、世界通過正反兩個方面來判你最滿意的工作經(jīng)驗,為什么你是怎樣理解你所應(yīng)聘的通過其對崗位的理解來判你認為自己在這個崗位上將應(yīng)聘者所述與其面試中為什么要聘用你?如果你被錄用,你能給我們帶來(/////(/////求職的真實動因,以及相應(yīng)的價值觀、職業(yè)通過對應(yīng)聘者實際工作事例的詢問和挖掘,了分析問題、處理問題的綜合能力,據(jù)此判定與目?)是說,你自己問一道題,如果對方能答出這四個你的問題就是一個好問題。同時,我們就可以根通過一些有難度,甚至兩難或者多難的問題讓答和分析。問題不一定和工作職責(zé)相關(guān)。其目的事物的本質(zhì)。應(yīng)聘者回答的準確性不是關(guān)注的要提出招聘崗位實際工作中必定或非??赡軙鞯碾y題,請應(yīng)聘者提出解決方案。其目的是分析和解決本企業(yè)現(xiàn)實問題的能力,看是否有具體問題的方法和技巧,以及其處理方式是否將工作情境中可能遇到的一系列問題設(shè)計成信函、請忘錄等書面形式,需要在規(guī)定的時間內(nèi)寫出書題,并做出決策。由于這個小組是臨時拼湊定誰是負責(zé)人,目的就在于考察應(yīng)試者的表直至無法回答。其目的是測試應(yīng)聘者的心理素質(zhì)第七,請你舉一個具體的例子,說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行一個評估,并且能將注意力集中于最重要的事情上以很多人單純地認為只要自己熟悉業(yè)務(wù)、熟悉公司,或者憑著“閱人無數(shù)”的資面試是一門學(xué)問,里面有很多原則性和方法,需要加面試是一門學(xué)問,里面有很多原則性和方法,需要加則,可能得不到想要的信息,或者被應(yīng)聘者某些表象遮蔽了自己些技巧包括很多細節(jié),比如:如何開始?如何提問?如何打斷對有一個必做的流程叫面試準備。張曉彤說,如果你準備工作做失敗了,那么你面試開始時的要點就是:破冰,建立和諧氣氛,幫助應(yīng)聘者緩和情過“您怎么過來的,交通還方便吧?”等簡單寒暄來消除應(yīng)聘者的緊張情緒,然后再簡單介面試任何一個人,即便是大學(xué)生,也有著十幾年的人生經(jīng)歷,可短短的幾十分鐘,顯然不可能對應(yīng)聘者各方面面俱到,實際上,我們只要把握住勝任素籃球運動員,先把個高的挑出來,選飛行員好的選出來一樣,因此,面試前,要認真分位對于一個人的最主要的需求是什么?然后面試時,如果僅是對一些問題泛泛的了解,是不能真正判斷應(yīng)聘引發(fā)新的話題打破沙鍋問底,直到你可以對想要容做出清晰的判斷。特別是當候選人出現(xiàn)不自然態(tài)時,更要深挖細節(jié),比如:當你面對此類是怎么做的?做了之后的效果怎樣?對于你后續(xù)哪些影響?;又如:你當時是怎么想的?你這么有些面試官看到對方有多年經(jīng)驗,就假設(shè)他們是合格的,在心理上已經(jīng)開始放水。還有面試官在某些問題上口若懸河,吐沫橫飛,就假設(shè)對方有水平,而主動放棄了追問細節(jié)的機會。錄用以此人空有理論,沒有動手能力。會說不會做。錄u要始終表現(xiàn)出對應(yīng)聘者的尊重,這是一條根本原則。u必要時,將對方所說的予以提要重述,以表示你在注意聽,也鼓勵對方說下去。u不僅要聽對方所說的事實內(nèi)容或說話的本身,更要留意他所表現(xiàn)的情緒,加以捕捉。u善于傾聽應(yīng)聘者的弦外之音,比如,可在應(yīng)聘者說完后繼續(xù)追問:“你說到溝通花費大量的時間,是不是說團隊的溝通存在障礙?”u注意對方盡量避而不談的有哪些方面,這些方面可能正是問題的關(guān)鍵所在。u遇到你聽到你確實想深挖的細節(jié)時,可以用重復(fù)應(yīng)聘者關(guān)鍵詞的方式進行追問。只需稍微留心一下,一個人說的是真話還是假話,當場就能夠看出來的。說u表達概略不詳,無法深入,多是一語帶過;u不敢直視面試官,緊張,缺乏安全感;u在舉止或言語上表現(xiàn)遲疑;u語言流暢,但感覺像背書;u具體細節(jié)多用“我們”而非“我”u不要讓應(yīng)聘者牽著鼻子走,始終記住問話的主題;u要有時間觀念,禮貌的叉開應(yīng)聘者的長故事;u應(yīng)聘者的提問集中在最后進行。

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