PAGE小區(qū)管理衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強本小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場、綠化地帶等。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和利益，提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。2.預(yù)防為主原則：通過加強宣傳教育、日常巡查等措施，預(yù)防衛(wèi)生問題的發(fā)生。3.全員參與原則：鼓勵居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，共同維護小區(qū)環(huán)境。4.依法管理原則：嚴格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負責(zé)制定小區(qū)衛(wèi)生管理制度，并組織實施。2.配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作。3.定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行檢查、評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。4.負責(zé)垃圾的收集、運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。5.加強對衛(wèi)生保潔人員的培訓(xùn)和管理，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。6.配合相關(guān)部門做好小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作。（二）居民職責(zé)1.遵守小區(qū)衛(wèi)生管理制度，愛護小區(qū)環(huán)境，不隨地吐痰、亂扔垃圾。2.積極配合物業(yè)管理公司的衛(wèi)生保潔工作，按時繳納衛(wèi)生管理費。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向物業(yè)管理公司反映，共同維護小區(qū)環(huán)境。4.參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。（三）其他相關(guān)部門職責(zé)1.社區(qū)居委會：負責(zé)組織居民開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，協(xié)調(diào)解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中的矛盾和問題。2.城管部門：負責(zé)對小區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為。3.環(huán)保部門：負責(zé)對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染問題進行監(jiān)督管理，確保小區(qū)環(huán)境質(zhì)量達標(biāo)。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）道路及廣場衛(wèi)生1.每日定時清掃道路及廣場，清除雜物、灰塵等，保持路面整潔。2.定期對道路進行沖洗，確保道路無積水、無污漬。3.及時清理道路兩側(cè)的綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物，保持綠化帶整潔美觀。（二）樓道衛(wèi)生1.每周至少清掃一次樓道，清除樓道內(nèi)的垃圾、灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。2.定期擦拭樓道內(nèi)的扶手、欄桿等公共設(shè)施，保持其清潔衛(wèi)生。3.保持樓道內(nèi)通風(fēng)良好，無異味。（三）電梯衛(wèi)生1.每日對電梯轎廂進行清掃消毒，擦拭電梯內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位，保持電梯清潔衛(wèi)生。2.定期對電梯機房進行清潔，確保機房內(nèi)設(shè)備正常運行，無雜物堆積。3.發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異味或異常情況及時處理，并做好記錄。（四）停車場衛(wèi)生1.每日清掃停車場，清除車輛停放區(qū)域的垃圾、雜物等。2.定期沖洗停車場地面，保持地面整潔無油污。3.及時清理停車場內(nèi)的排水設(shè)施，確保排水暢通。（五）綠化地帶衛(wèi)生1.定期對綠化地帶進行修剪、除草、澆水等養(yǎng)護工作，保持綠化植物生長良好。2.及時清理綠化地帶內(nèi)的垃圾、雜物，清除病死植物和枯枝敗葉。3.做好綠化地帶的病蟲害防治工作，確保綠化植物健康生長。四、垃圾管理（一）垃圾分類1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放點，引導(dǎo)居民按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾進行分類投放。2.定期對垃圾分類投放點進行清理和消毒，保持其整潔衛(wèi)生。（二）垃圾收集1.按照規(guī)定的時間和路線，定時收集小區(qū)內(nèi)的垃圾。2.垃圾收集過程中要做到密閉運輸，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.對收集的垃圾進行分類整理，分別運輸至相應(yīng)的處理場所。（三）垃圾處理1.可回收物交由專業(yè)的回收企業(yè)進行處理。2.有害垃圾按照相關(guān)規(guī)定進行單獨收集和處理，嚴禁隨意丟棄。3.廚余垃圾采用生化處理等方式進行處理，實現(xiàn)資源再利用。4.其他垃圾運至指定的垃圾處理場進行無害化處理。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域衛(wèi)生符合國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無明顯垃圾、雜物、污漬等。2.樓道整潔衛(wèi)生，扶手、欄桿等公共設(shè)施無灰塵、無污漬。3.電梯轎廂清潔衛(wèi)生，無異味，按鈕、扶手等部位正常使用。4.停車場地面整潔無油污，排水設(shè)施暢通。5.綠化地帶植物生長良好，無垃圾、雜物，病蟲害防治措施到位。6.垃圾分類投放準(zhǔn)確，垃圾收集及時、密閉運輸，垃圾處理符合相關(guān)規(guī)定。（二）檢查方式1.物業(yè)管理公司每日進行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。2.定期組織居民代表對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行檢查和評價，廣泛聽取居民意見和建議。3.接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改落實。（三）考核辦法1.對衛(wèi)生保潔人員的考核：根據(jù)其工作表現(xiàn)、衛(wèi)生質(zhì)量等情況進行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。2.對物業(yè)管理公司的考核：將小區(qū)衛(wèi)生管理工作納入公司績效考核體系，根據(jù)檢查結(jié)果和居民滿意度進行考核。3.對居民的考核：對違反小區(qū)衛(wèi)生管理制度的居民進行批評教育，并記錄在案。情節(jié)嚴重的，按照相關(guān)規(guī)定進行處理。六、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生知識，如垃圾分類方法、衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成等。2.小區(qū)衛(wèi)生管理制度和要求，引導(dǎo)居民自覺遵守。3.環(huán)保意識教育，倡導(dǎo)居民愛護環(huán)境，共同營造綠色家園。（二）宣傳方式1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期更新衛(wèi)生宣傳內(nèi)容。2.利用小區(qū)廣播、電子顯示屏等宣傳工具，播放衛(wèi)生宣傳資料。3.組織開展衛(wèi)生宣傳活動，如主題講座、知識競賽等，提高居民的衛(wèi)生意識。（三）教育活動1.對新入住居民進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，發(fā)放小區(qū)衛(wèi)生管理手冊。2.定期組織居民參加環(huán)境衛(wèi)生義務(wù)勞動，增強居民的環(huán)保意識和責(zé)任感。3.鼓勵居民參與小區(qū)衛(wèi)生管理的監(jiān)督和評價，對表現(xiàn)突出的居民進行表彰和獎勵。七、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）垃圾桶管理1.在小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾桶，定期對垃圾桶進行清理、消毒，確保垃圾桶完好無損、無異味。2.及時更換損壞的垃圾桶，保證垃圾桶數(shù)量充足，滿足居民使用需求。（二）清掃工具管理1.為衛(wèi)生保潔人員配備必要的清掃工具，如掃帚、拖把、抹布等，并定期進行檢查和更換。2.對清掃工具進行妥善保管，放置在指定的地點，防止丟失和損壞。（三）排水設(shè)施管理1.定期對小區(qū)內(nèi)的排水設(shè)施進行檢查和維護，確保排水暢通，無堵塞、滲漏等問題。2.及時清理排水設(shè)施內(nèi)的雜物，防止雜物堆積影響排水。（四）其他衛(wèi)生設(shè)施管理1.對小區(qū)內(nèi)的公共廁所、垃