PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔運(yùn)行制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本運(yùn)行制度。（二）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)的所有公共區(qū)域及相關(guān)場所的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生保潔服務(wù)。2.全面覆蓋原則：確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)所有公共區(qū)域無衛(wèi)生死角，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生保潔的全方位覆蓋。3.規(guī)范作業(yè)原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生保潔作業(yè)，確保作業(yè)質(zhì)量。4.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，持續(xù)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔水平。二、衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū)域劃分（一）道路1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道由專門的保潔隊(duì)伍負(fù)責(zé)日常清掃和保潔，包括機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道及人行道。2.村道由各村自行組織保潔人員進(jìn)行清掃和保潔，確保路面整潔，無雜物、垃圾堆積。（二）公共場所1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場、公園、集市等公共場所由保潔人員定時(shí)進(jìn)行清掃，及時(shí)清理垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。2.公共廁所由專人負(fù)責(zé)日常保潔，定期進(jìn)行消毒，確保廁所衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，無異味。（三）水域1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)的河流、湖泊等水域周邊由保潔人員負(fù)責(zé)清理漂浮物、垃圾等，保持水域環(huán)境整潔。2.加強(qiáng)對(duì)水域的巡查，防止污水直排等污染水域的行為發(fā)生。（四）居民小區(qū)1.各居民小區(qū)由物業(yè)公司或小區(qū)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生保潔，包括樓道、電梯、公共區(qū)域等。2.督促居民做好垃圾分類投放，保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。（五）機(jī)關(guān)企事業(yè)單位1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)本單位辦公區(qū)域及周邊環(huán)境的衛(wèi)生保潔，確保辦公環(huán)境整潔有序。2.配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體衛(wèi)生保潔工作，做好門前三包責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生維護(hù)。三、衛(wèi)生保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃1.每天定時(shí)對(duì)道路進(jìn)行清掃，清掃順序?yàn)橄热诵械篮髾C(jī)動(dòng)車道，清掃過程中要做到全面、細(xì)致，無遺漏。2.清掃后的路面應(yīng)達(dá)到無雜物、無積水、無明顯污漬，路牙石干凈整潔。3.及時(shí)清理道路兩側(cè)的果皮箱，確保果皮箱無滿溢，外觀整潔。（二）公共場所保潔1.廣場、公園等公共場所要保持地面干凈，無垃圾、煙頭、紙屑等雜物，綠化區(qū)域無雜草、雜物。2.集市要定時(shí)清掃，清理攤位周邊的垃圾，保持市場環(huán)境整潔有序，通道暢通。3.公共廁所要做到地面、墻面、門窗干凈，便器無污垢，洗手池?zé)o積水，通風(fēng)良好，無異味。（三）水域清理1.定期對(duì)河流、湖泊等水域進(jìn)行巡查，及時(shí)清理水面漂浮物，保持水域清潔。2.加強(qiáng)對(duì)水域周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理，防止垃圾、污水等流入水域。（四）居民小區(qū)保潔1.樓道要每天清掃，扶手、窗臺(tái)干凈，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，電梯轎廂保持清潔，按鈕、轎廂壁無污漬。2.小區(qū)公共區(qū)域要定時(shí)清掃，綠化區(qū)域定期修剪、除草、澆水，保持環(huán)境美觀。3.及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)的垃圾桶，做到垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶外觀干凈，周圍無垃圾散落。（五）機(jī)關(guān)企事業(yè)單位保潔1.辦公區(qū)域要保持桌面、地面、門窗干凈，文件資料擺放整齊，無衛(wèi)生死角。2.單位周邊環(huán)境要整潔，無垃圾、雜物堆積，車輛停放有序。四、衛(wèi)生保潔人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作需求，制定合理的人員招聘計(jì)劃，優(yōu)先招聘本地居民。2.招聘人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和責(zé)任心，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)后上崗。（二）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程、職業(yè)道德等。2.通過培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，確保衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。（三）考核1.建立健全衛(wèi)生保潔人員考核制度，制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括作業(yè)質(zhì)量、工作紀(jì)律、出勤情況等，考核結(jié)果與績效掛鉤。（四）獎(jiǎng)懲1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對(duì)違反工作紀(jì)律、作業(yè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。五、衛(wèi)生保潔設(shè)備與物資管理（一）設(shè)備配備1.根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作實(shí)際需求，配備必要的衛(wèi)生保潔設(shè)備，如清掃車、垃圾運(yùn)輸車、灑水車、果皮箱、清潔工具等。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高工作效率。（二）物資采購1.按照衛(wèi)生保潔工作需要，采購充足的清潔物資，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。2.建立物資采購管理制度，規(guī)范采購流程，確保物資質(zhì)量。（三）設(shè)備與物資存放1.設(shè)立專門的設(shè)備與物資存放場所，保持存放場所整潔、干燥，防止設(shè)備和物資損壞、丟失。2.對(duì)設(shè)備和物資進(jìn)行分類存放，便于管理和取用。六、衛(wèi)生保潔監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔監(jiān)督小組，定期對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.監(jiān)督小組要對(duì)保潔人員的作業(yè)質(zhì)量、工作紀(jì)律等進(jìn)行全面監(jiān)督，確保衛(wèi)生保潔工作落實(shí)到位。（二）居民監(jiān)督1.設(shè)立衛(wèi)生保潔投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督和投訴。2.對(duì)居民反映的問題要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給居民。（三）檢查記錄與反饋1.每次檢查要做好記錄，包括檢查時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。2.將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人，督促其限期整改，對(duì)整改不力的進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、衛(wèi)生保潔費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作實(shí)際情況，制定年度衛(wèi)生保潔費(fèi)用預(yù)算，包括人員工資、設(shè)備購置與維護(hù)費(fèi)用、物資采購費(fèi)用等。2.費(fèi)用預(yù)算要合理、準(zhǔn)確，確保衛(wèi)生保潔工作的資金需求。（二）費(fèi)用支付1.按照相關(guān)規(guī)定和合同約定，及時(shí)支付衛(wèi)生保潔人員的工資和其他費(fèi)用。2.嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保費(fèi)用使用合理、合規(guī)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。（三）費(fèi)用審計(jì)1.定期對(duì)衛(wèi)生保潔費(fèi)用