PAGE洗手及衛(wèi)生手消毒制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的衛(wèi)生管理，規(guī)范員工洗手及衛(wèi)生手消毒行為，預(yù)防和控制感染性疾病的傳播，保障員工的身體健康和工作環(huán)境的衛(wèi)生安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有員工、訪客及其他進(jìn)入工作場所的人員。（三）依據(jù)本制度依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、洗手及衛(wèi)生手消毒的重要性（一）預(yù)防感染手部是傳播病原體的重要媒介，通過正確洗手及衛(wèi)生手消毒，可以有效去除手部皮膚表面的污垢、微生物，減少病原體的傳播，預(yù)防感染性疾病的發(fā)生，如流感、手足口病、腸道感染等。（二）保障食品安全在食品加工、餐飲服務(wù)等行業(yè)，手部衛(wèi)生直接關(guān)系到食品安全。正確洗手及消毒能避免手部攜帶的病菌污染食品，保障消費(fèi)者的健康。（三）維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生保持手部清潔衛(wèi)生，減少病原體在環(huán)境中的傳播，有助于維護(hù)工作場所及公共環(huán)境的衛(wèi)生，降低交叉感染的風(fēng)險。三、洗手及衛(wèi)生手消毒的指征（一）接觸患者前1.當(dāng)醫(yī)務(wù)人員接觸患者前，可能會接觸患者的皮膚、分泌物、排泄物等，手上容易沾染病原體，此時應(yīng)進(jìn)行洗手或衛(wèi)生手消毒。例如，在病房護(hù)理患者、為患者進(jìn)行檢查、治療操作前等。2.對于從事食品加工、銷售的人員，在處理食品前，如準(zhǔn)備食材、制作食品等，必須洗手，以防止手部細(xì)菌污染食品。（二）進(jìn)行無菌操作前1.在進(jìn)行手術(shù)、注射、穿刺、插管等無菌操作前，醫(yī)務(wù)人員的手部必須進(jìn)行嚴(yán)格的洗手及衛(wèi)生手消毒，確保手部無菌，避免將細(xì)菌帶入患者體內(nèi)，引發(fā)感染。2.在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行無菌實(shí)驗(yàn)操作時，實(shí)驗(yàn)人員同樣需要按照規(guī)范洗手及消毒，防止實(shí)驗(yàn)樣本受到污染，影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果。（三）接觸患者后1.接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物及污染物品后，手上可能沾染了大量的病原體，應(yīng)立即洗手或進(jìn)行衛(wèi)生手消毒。如護(hù)理完感染患者后、處理患者傷口后等。2.在醫(yī)療廢物處理過程中，接觸感染性醫(yī)療廢物后，工作人員必須及時洗手和消毒，防止病原體傳播。（四）接觸患者周圍環(huán)境后1.接觸患者周圍的物品、設(shè)備、家具等后，手上可能沾染了環(huán)境中的細(xì)菌，需要洗手或消毒。例如，在病房整理床鋪、接觸患者使用過的物品后等。2.在公共場所，如商場、超市、影院等，接觸公共設(shè)施后，如扶手、電梯按鈕、座椅等，也應(yīng)及時洗手，以減少感染風(fēng)險。（五）脫手套后1.醫(yī)務(wù)人員在戴手套進(jìn)行操作后，手套表面可能沾染了病原體，脫手套后應(yīng)立即洗手或進(jìn)行衛(wèi)生手消毒，防止手部污染。2.在一些特殊工作場景中，如清潔工作、園藝工作等，戴手套作業(yè)后，同樣需要及時洗手消毒，避免手套上的污染物轉(zhuǎn)移到其他物品或人體上。（六）處理食物前、中、后1.從事餐飲服務(wù)的人員，在準(zhǔn)備食物前，應(yīng)洗手去除手部污垢和細(xì)菌；在烹飪過程中，如接觸不同食材、處理餐具等環(huán)節(jié)，也應(yīng)適時洗手；烹飪結(jié)束后，更要徹底洗手，防止食物受到污染。2.在食品生產(chǎn)車間，工作人員在操作過程中頻繁接觸食品及設(shè)備，每完成一個關(guān)鍵操作步驟，如配料、包裝等，都應(yīng)洗手消毒，確保食品安全。四、洗手及衛(wèi)生手消毒的方法（一）洗手方法1.流動水洗手濕手：在流動水下充分濕潤雙手。取皂液：取適量的洗手液或肥皂。揉搓：按照“七步洗手法”認(rèn)真揉搓雙手，每個步驟至少揉搓5次。具體步驟為：掌心相對，手指并攏相互揉搓；手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行；掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓；彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。沖洗：用流動水徹底沖洗雙手，使皂液完全沖凈。擦干：用清潔的毛巾或紙巾擦干雙手，或使用干手器吹干。2.免沖洗手消毒劑洗手取液：取適量的免沖洗手消毒劑于掌心。揉搓：按照“七步洗手法”揉搓雙手，使消毒劑覆蓋雙手的每個部位，直至消毒劑干燥。（二）衛(wèi)生手消毒方法1.醇類消毒劑取液：取適量的醇類消毒劑于掌心。揉搓：按照“七步洗手法”揉搓雙手，使消毒劑覆蓋雙手的每個部位，作用13分鐘，直至消毒劑干燥。2.復(fù)合醇類消毒劑取液：取適量的復(fù)合醇類消毒劑于掌心。揉搓：按照“七步洗手法”揉搓雙手，使消毒劑覆蓋雙手的每個部位，作用13分鐘，直至消毒劑干燥。五、洗手及衛(wèi)生手消毒設(shè)施要求（一）洗手設(shè)施1.水龍頭應(yīng)采用非手觸式水龍頭，如感應(yīng)式、腳踏式等，避免手部直接接觸水龍頭，防止交叉感染。水龍頭應(yīng)安裝在清潔、易于操作的位置，高度適宜，方便不同身高的人員使用。2.洗手液/肥皂應(yīng)配備足量的洗手液或肥皂，且應(yīng)選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，具有良好去污、消毒效果，對皮膚刺激性小。洗手液/肥皂應(yīng)放置在清潔、干燥、易于取用的容器內(nèi)，容器應(yīng)定期清潔和更換，防止細(xì)菌滋生。3.清潔毛巾/紙巾應(yīng)提供清潔的毛巾或紙巾用于擦干雙手。毛巾應(yīng)保持清潔、干燥，定期更換；紙巾應(yīng)選用質(zhì)量合格、不易破損的產(chǎn)品。毛巾和紙巾的存放位置應(yīng)方便使用，且應(yīng)保持周圍環(huán)境清潔。（二）衛(wèi)生手消毒設(shè)施1.消毒劑應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生手消毒劑，如醇類消毒劑、復(fù)合醇類消毒劑等，消毒劑的有效成分含量應(yīng)符合規(guī)定要求。消毒劑應(yīng)放置在陰涼、干燥、通風(fēng)良好的地方，避免陽光直射和受潮，以保證消毒劑的質(zhì)量和有效性。2.盛放容器消毒劑應(yīng)存放在專用的盛放容器內(nèi)，容器應(yīng)清潔、干燥，定期進(jìn)行消毒處理。盛放容器應(yīng)標(biāo)明消毒劑的名稱、濃度、有效期等信息，便于使用和管理。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督管理部門公司/組織應(yīng)指定專門的部門或人員負(fù)責(zé)洗手及衛(wèi)生手消毒制度的監(jiān)督管理工作。監(jiān)督管理部門應(yīng)定期對各部門、各工作區(qū)域的洗手及衛(wèi)生手消毒情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.洗手及衛(wèi)生手消毒設(shè)施的配備情況，包括水龍頭、洗手液/肥皂、清潔毛巾/紙巾、衛(wèi)生手消毒劑及盛放容器等是否齊全、完好、符合要求。2.員工洗手及衛(wèi)生手消毒的執(zhí)行情況，是否按照規(guī)定的指征和方法進(jìn)行洗手及消毒。3.工作場所的環(huán)境衛(wèi)生狀況，是否保持清潔，有無明顯的污垢、垃圾堆積及病原體滋生的跡象。（三）考核辦法1.將洗手及衛(wèi)生手消毒制度的執(zhí)行情況納入員工績效考核體系，對嚴(yán)格遵守制度、手部衛(wèi)生良好的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如績效加分、表彰等?.對于違反洗手及衛(wèi)生手消毒制度的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如績效扣分、警告、罰款等。對因手部衛(wèi)生問題導(dǎo)致感染事件發(fā)生或造成嚴(yán)重后果的，將依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。（四）定期評估與改進(jìn)公司/組織應(yīng)定期對洗手及衛(wèi)生手消毒制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并采取有效的改進(jìn)措施。例如，根據(jù)員工的反饋意見，優(yōu)化洗手及衛(wèi)生手消毒設(shè)施的布局和配置；根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育等，不斷完善制度，提高衛(wèi)生管理水平。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計劃1.制定詳細(xì)的洗手及衛(wèi)生手消毒培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時間安排等。培訓(xùn)計劃應(yīng)覆蓋公司/組織內(nèi)所有員工，確保每個員工都能接受系統(tǒng)的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括洗手及衛(wèi)生手消毒的重要性、指征、方法、設(shè)施要求、監(jiān)督考核等方面的知識和技能，使員工全面了解和掌握相關(guān)制度和操作規(guī)范。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)定期組織全體員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)的衛(wèi)生管理人員或醫(yī)生進(jìn)行授課，通過講解、演示、視頻播放等方式，向員工傳授洗手及衛(wèi)生手消毒的知識和技能。集中培訓(xùn)應(yīng)安排在工作時間內(nèi)，確保員工能夠參加。2.現(xiàn)場培訓(xùn)在工作現(xiàn)場，由專人對員工進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)，針對不同的工作場景和操作環(huán)節(jié)，示范正確的洗手及衛(wèi)生手消毒方法，糾正員工的錯誤操作，使員工能夠在實(shí)際工作中熟練掌握并運(yùn)用。3.在線培訓(xùn)利用公司/組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)平臺，提供在線培訓(xùn)課程，員工可以根據(jù)自己的時間和需求自主學(xué)習(xí)洗手及衛(wèi)生手消毒的相關(guān)知識。在線培訓(xùn)課程應(yīng)包括文字資料、圖片、視頻等多種形式，方便員工學(xué)習(xí)和理解。（三）宣傳教育1.在公司/組織內(nèi)的宣傳欄、公告欄、工作區(qū)域等顯著位置張貼洗手及衛(wèi)生手消