PAGE衛(wèi)生保潔衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司/組織的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本衛(wèi)生保潔衛(wèi)生清潔制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等場所的衛(wèi)生保潔工作。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督檢查和考核評價。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)和管理。保潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對指定區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清潔作業(yè)。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無灰塵、污漬。2.地面：干凈無雜物，定期清掃，拖洗后無腳印、水漬。3.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺清潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。4.電腦設(shè)備：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等表面清潔，定期擦拭。5.文件柜：外觀整潔，柜內(nèi)文件分類存放有序。6.垃圾桶：垃圾及時清理，桶身清潔無異味。公共區(qū)域1.走廊：地面干凈，墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，扶手清潔。2.樓梯：踏步、扶手清潔，無垃圾、污漬。3.電梯：轎廂內(nèi)壁、按鈕、地面清潔，定期消毒。4.衛(wèi)生間：洗手臺、便器、鏡面清潔，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期消毒。5.茶水間：桌面、地面清潔，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備定期擦拭，垃圾及時清理。生產(chǎn)區(qū)域1.生產(chǎn)設(shè)備：保持設(shè)備表面清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，無油污、灰塵。2.生產(chǎn)車間地面：及時清掃雜物，保持地面干凈，定期進(jìn)行沖洗。3.原材料及成品堆放區(qū)：物料擺放整齊，區(qū)域清潔，無垃圾、污漬。4.通風(fēng)口：定期清理，無灰塵、雜物堵塞。員工宿舍1.宿舍地面：干凈整潔，無垃圾、積水。2.床鋪：床單、被褥平整，個人物品擺放整齊。3.門窗：清潔明亮，無灰塵。4.衛(wèi)生間：保持清潔，無異味，定期消毒。三、清潔作業(yè)流程日常清潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和清潔劑，檢查工具是否完好。穿戴好工作服、工作帽等防護(hù)用品。2.清潔順序按照由上至下、由里至外的順序進(jìn)行清潔。先清掃地面垃圾，再擦拭桌面、門窗等，最后清理垃圾桶。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔作業(yè)，確保各區(qū)域達(dá)到規(guī)定的清潔要求。對清潔過程中發(fā)現(xiàn)的污漬、損壞等問題及時處理或報告。4.收尾工作清潔完畢后，清理現(xiàn)場，將清潔工具歸位存放。檢查各區(qū)域清潔情況，如有遺漏及時補(bǔ)做。定期深度清潔流程1.制定計劃行政部門根據(jù)實(shí)際情況，制定定期深度清潔計劃，明確清潔區(qū)域、時間、責(zé)任人等安排。提前通知各部門做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。2.全面清潔保潔人員按照深度清潔要求，對各區(qū)域進(jìn)行全面細(xì)致的清潔。包括對平時難以清潔的角落、設(shè)備內(nèi)部等進(jìn)行徹底清理。3.消毒殺菌根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)，使用合適的消毒劑進(jìn)行消毒殺菌作業(yè)。如衛(wèi)生間、電梯轎廂等重點(diǎn)區(qū)域增加消毒頻次。4.檢查驗(yàn)收清潔完成后，由行政部門組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對不符合要求的區(qū)域責(zé)令保潔人員重新整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。四、清潔工具與清潔劑管理1.工具配備為保潔人員配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、吸塵器等。根據(jù)不同的清潔任務(wù)，選擇合適的工具。2.工具維護(hù)保潔人員定期對清潔工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保工具完好可用。對損壞的工具及時報修或更換。3.清潔劑選用根據(jù)清潔對象和污漬類型，選用合適的清潔劑，確保清潔效果的同時避免對物體表面造成損害。嚴(yán)格按照清潔劑的使用說明進(jìn)行操作。4.清潔劑儲存設(shè)立專門的清潔劑儲存區(qū)域，保持通風(fēng)良好，避免陽光直射。不同類型的清潔劑分類存放，并有明顯的標(biāo)識。確保清潔劑儲存安全，防止發(fā)生泄漏、中毒等事故。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對各區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，可采用日常巡查、定期抽檢等方式。檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、工具使用情況、清潔劑管理情況等。2.問題反饋對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并向相關(guān)責(zé)任人反饋。要求責(zé)任人限期整改，并跟蹤整改情況。3.考核評價建立衛(wèi)生保潔考核評價機(jī)制，對保潔人員和各部門的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)包括清潔質(zhì)量、工作效率、遵守制度情況等。根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲，激勵員工積極做好衛(wèi)生保潔工作。六、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括清潔技能、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全知識等方面的培訓(xùn)。提高保潔人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課或現(xiàn)場指導(dǎo)，分享先進(jìn)的清潔經(jīng)驗(yàn)和方法。2.全體員工教育通過內(nèi)部宣傳、培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)全體員工的衛(wèi)生意識教育。倡導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)公共環(huán)境，不隨意丟棄垃圾。七、突發(fā)事件處理1.制定應(yīng)急預(yù)案針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、水浸、傳染病疫情等，制定相應(yīng)的衛(wèi)生保潔應(yīng)急預(yù)案。明確應(yīng)急處理流程和各人員的職責(zé)分工。2.應(yīng)急處理措施在突發(fā)事件發(fā)生時，保潔人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)的措施。如火災(zāi)發(fā)生時，及時清理通道雜物，協(xié)助