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PAGE政務(wù)中心衛(wèi)生評比制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)政務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生管理,營造整潔、舒適、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升政務(wù)中心形象,特制定本衛(wèi)生評比制度。(二)適用范圍本制度適用于政務(wù)中心內(nèi)各入駐部門辦公區(qū)域、公共服務(wù)區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等所有區(qū)域的衛(wèi)生管理與評比。(三)基本原則1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則:制定明確、統(tǒng)一的衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn),確保評比過程公平、公正、公開。2.全員參與原則:政務(wù)中心全體工作人員共同參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與管理,形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.持續(xù)改進(jìn)原則:通過定期評比,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,不斷提升政務(wù)中心整體衛(wèi)生水平。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(一)辦公區(qū)域1.桌面:保持整潔,文件、辦公用品擺放整齊有序,無雜物堆積。2.地面:干凈無污漬、水漬,定期清掃,無垃圾紙屑。3.門窗:玻璃清潔明亮,窗框、窗臺無灰塵,窗簾干凈整潔。4.墻壁:無灰塵、蜘蛛網(wǎng),墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。5.設(shè)備設(shè)施:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面清潔,無灰塵,設(shè)備周邊無雜物。6.垃圾桶:垃圾及時清理,垃圾桶外觀清潔,無異味。(二)公共服務(wù)區(qū)域1.辦事大廳:地面干凈整潔,無污漬、水漬,指示牌、宣傳欄等設(shè)施無灰塵。2.休息區(qū):桌椅擺放整齊,沙發(fā)、茶幾清潔,無垃圾雜物,定期消毒。3.自助服務(wù)區(qū):設(shè)備運(yùn)行正常,表面清潔,周邊環(huán)境整潔,無亂停亂放現(xiàn)象。(三)走廊、樓梯、電梯1.走廊:地面干凈,墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng),扶手清潔。2.樓梯:踏步清潔,扶手無灰塵,欄桿無污漬。3.電梯:轎廂地面、內(nèi)壁清潔,按鈕、扶手無污漬,定期消毒,電梯門軌道無雜物。(四)衛(wèi)生間1.地面:保持干燥,無積水、污漬,定期拖地。2.洗手臺:臺面清潔,水龍頭無污漬,鏡子明亮,洗手液、衛(wèi)生紙等用品配備齊全。3.便器:無污垢,定期沖洗消毒,無異味。4.垃圾桶:垃圾及時清理,垃圾桶加蓋,外觀清潔。5.通風(fēng)良好,無明顯異味。三、評比組織與人員(一)評比組織成立政務(wù)中心衛(wèi)生評比領(lǐng)導(dǎo)小組,由政務(wù)中心負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,各入駐部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生評比制度、審核評比標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督評比過程、審定評比結(jié)果等工作。(二)評比人員1.設(shè)立衛(wèi)生評比小組,成員由政務(wù)中心管理人員、各入駐部門代表組成。評比小組負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生檢查與評比工作。2.評比人員應(yīng)具備認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平公正的工作態(tài)度,熟悉衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)。四、評比周期與方式(一)評比周期衛(wèi)生評比分為日常檢查和定期檢查。日常檢查由衛(wèi)生評比小組不定期進(jìn)行,及時發(fā)現(xiàn)和督促整改問題;定期檢查每周進(jìn)行一次,全面檢查各區(qū)域衛(wèi)生狀況。(二)評比方式1.實地檢查:評比人員按照衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn),對各區(qū)域進(jìn)行實地查看,檢查衛(wèi)生狀況。2.量化評分:根據(jù)實地檢查情況,對各區(qū)域進(jìn)行量化評分,滿分100分。3.綜合評定:評比小組根據(jù)量化評分結(jié)果,結(jié)合日常工作表現(xiàn),對各入駐部門進(jìn)行綜合評定。五、評比內(nèi)容與評分標(biāo)準(zhǔn)(一)辦公區(qū)域(40分)1.桌面整潔度(10分):文件、辦公用品擺放整齊得810分;擺放較整齊得57分;擺放雜亂得04分。2.地面清潔情況(10分):干凈無污漬、水漬得810分;有少量污漬得57分;污漬較多得04分。3.門窗及墻壁衛(wèi)生(10分):玻璃清潔、窗框窗臺無灰塵、墻面無灰塵和亂貼亂畫得810分;有輕微灰塵得57分;灰塵較多或有亂貼亂畫得04分。4.設(shè)備設(shè)施清潔(5分):設(shè)備表面清潔無灰塵、周邊無雜物得45分;有少量灰塵得23分;灰塵較多得01分。5.垃圾桶管理(5分):垃圾及時清理、垃圾桶外觀清潔無異味得45分;垃圾清理不及時或垃圾桶有異味得23分;垃圾滿溢且垃圾桶臟污得01分。(二)公共服務(wù)區(qū)域(30分)1.辦事大廳衛(wèi)生(10分):地面干凈、指示牌等設(shè)施無灰塵得810分;有輕微污漬得57分;污漬較多得04分。2.休息區(qū)整潔度(10分):桌椅擺放整齊、沙發(fā)茶幾清潔得810分;擺放較整齊但有少量雜物得57分;擺放雜亂且衛(wèi)生狀況差得04分。3.自助服務(wù)區(qū)環(huán)境(10分):設(shè)備運(yùn)行正常、表面清潔、周邊整潔得810分;設(shè)備有輕微灰塵或周邊有少量雜物得57分;設(shè)備臟污或周邊雜亂得04分。(三)走廊、樓梯、電梯(20分)1.走廊衛(wèi)生(5分):地面干凈、墻壁天花板無灰塵、扶手清潔得45分;有輕微灰塵得23分;灰塵較多得01分。2.樓梯衛(wèi)生(5分):踏步清潔、扶手無灰塵、欄桿無污漬得45分;有少量灰塵或污漬得23分;衛(wèi)生狀況差得01分。3.電梯衛(wèi)生(10分):轎廂地面、內(nèi)壁清潔、按鈕扶手無污漬、定期消毒、門軌道無雜物得810分;有輕微污漬或灰塵得57分;衛(wèi)生狀況差得04分。(四)衛(wèi)生間(10分)1.地面與洗手臺(4分):地面干燥無積水、洗手臺清潔得34分;有少量水漬或洗手臺有輕微污漬得12分;積水嚴(yán)重或洗手臺臟污得0分。2.便器衛(wèi)生(3分):無污垢、定期沖洗消毒得23分;有少量污垢得1分;污垢嚴(yán)重得0分。3.垃圾桶與通風(fēng)(3分):垃圾及時清理、垃圾桶加蓋清潔、通風(fēng)良好無異味得23分;垃圾清理不及時或有異味得1分;垃圾桶未加蓋且異味嚴(yán)重得0分。六、評比結(jié)果處理(一)通報表揚(yáng)每周定期檢查后,對衛(wèi)生評比得分排名前[X]的入駐部門進(jìn)行通報表揚(yáng),并在政務(wù)中心公告欄公示。(二)督促整改1.對于衛(wèi)生評比中發(fā)現(xiàn)的問題,評比小組及時向相關(guān)入駐部門發(fā)出整改通知,明確整改要求和期限。2.各入駐部門應(yīng)按照整改通知要求,認(rèn)真組織整改,及時反饋整改情況。(三)考核掛鉤1.將衛(wèi)生評比結(jié)果與入駐部門年度考核掛鉤,對于衛(wèi)生狀況長期較差、整改不力的部門,在年度考核中予以適當(dāng)扣分。2.連續(xù)[X]周排名后[X]的部門,政務(wù)中心負(fù)責(zé)人將對其部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,督促加強(qiáng)衛(wèi)生管理。七、獎勵與懲罰(一)獎勵1.每月對衛(wèi)生評比得分排名第一的入駐部門給予一定的物質(zhì)獎勵,如辦公用品、綠植等。2.在年度總結(jié)大會上,對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書。(二)懲罰1.對連續(xù)兩周衛(wèi)生評比得分排
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