PAGE醫(yī)院日常衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，預防和控制醫(yī)院感染，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務質量，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內所有科室、部門及區(qū)域，包括病房、門診、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。3.基本原則遵循科學、規(guī)范、高效、安全的原則，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。二、衛(wèi)生清潔標準與要求1.病房衛(wèi)生清潔標準床單位：保持床單、被套、枕套清潔、平整、無污漬，定期更換。床頭桌、床旁椅每日擦拭，保持清潔。地面：每日濕式清掃，無雜物、無污漬，拖把使用后清洗干凈，懸掛晾干。門窗：定期擦拭，保持玻璃明亮，窗臺、窗框無灰塵。衛(wèi)生間：每日清潔消毒，便器無污垢，洗手池、水龍頭、鏡子保持清潔，地面干燥無積水，空氣清新無異味。病房內物品擺放整齊，私人物品放置有序，不得在病房內堆放雜物。2.門診區(qū)域衛(wèi)生清潔標準候診區(qū)：地面每日清掃，座椅、候診臺定期擦拭，保持清潔整齊，及時清理垃圾。診室：桌面、診療設備每日擦拭消毒，病歷、檢查報告等擺放有序，地面保持干凈。掛號收費處：臺面清潔，電腦設備定期清潔維護，票據擺放整齊，地面無污漬。衛(wèi)生間：參照病房衛(wèi)生間標準進行清潔消毒，確保衛(wèi)生達標。3.醫(yī)技科室衛(wèi)生清潔標準檢查室：設備表面每日擦拭消毒，檢查床、器械等保持清潔，地面及時清掃，醫(yī)療廢物按規(guī)定處理。實驗室：實驗臺面、儀器設備嚴格按照操作規(guī)程進行清潔消毒，標本存放區(qū)保持整潔，地面定期消毒，防止交叉污染。手術室：嚴格遵守手術室消毒隔離制度，手術前后對手術間進行全面清潔消毒，各類器械、設備、物品擺放規(guī)范，地面、墻面、天花板無灰塵、無污漬。4.行政辦公區(qū)域衛(wèi)生清潔標準辦公室：桌面、電腦、文件柜等每日擦拭，文件資料整理有序，地面保持干凈，垃圾及時清理。會議室：會議桌椅、茶具等使用后及時清潔，地面定期清掃，保持整潔。走廊、樓梯：地面每日清掃，扶手定期擦拭，墻面無灰塵、無污漬。5.后勤保障區(qū)域衛(wèi)生清潔標準藥房：藥品貨架、調劑臺每日清潔，藥品擺放整齊，地面保持干凈，防止藥品污染。供應室：嚴格執(zhí)行消毒供應中心管理規(guī)范，各類器械、物品清洗、消毒、滅菌流程規(guī)范，工作區(qū)域清潔衛(wèi)生，無菌物品存放區(qū)環(huán)境符合要求。食堂：廚房設備、餐具每日清洗消毒，食品加工區(qū)域清潔衛(wèi)生，餐廳桌椅擺放整齊，地面無油污、無垃圾。配電室、機房等重點區(qū)域：定期進行設備表面清潔和內部除塵，保持環(huán)境整潔，防止設備故障引發(fā)安全事故。三、衛(wèi)生清潔人員職責1.保潔員職責負責各自區(qū)域內的日常衛(wèi)生清潔工作，按照衛(wèi)生清潔標準和要求，按時完成清掃、擦拭、消毒等任務。正確使用清潔工具和消毒劑，確保清潔效果的同時避免造成環(huán)境污染和人員傷害。及時清理各類垃圾和廢棄物，并按照規(guī)定分類收集、存放和轉運，防止垃圾堆積和異味產生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設施損壞或存在安全隱患時，及時報告相關部門進行維修和處理。配合醫(yī)院感染管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，接受監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改。2.科室衛(wèi)生負責人職責各科室指定專人擔任衛(wèi)生負責人，負責本科室區(qū)域內的衛(wèi)生管理工作。組織本科室人員做好日常衛(wèi)生維護，督促保潔員按時完成清潔任務，對衛(wèi)生質量進行檢查和監(jiān)督。教育本科室人員保持良好的衛(wèi)生習慣，愛護環(huán)境衛(wèi)生，合理使用公共區(qū)域衛(wèi)生設施。配合醫(yī)院整體衛(wèi)生清潔工作安排，積極參與醫(yī)院組織的環(huán)境衛(wèi)生整治活動。3.管理人員職責負責制定和完善醫(yī)院日常衛(wèi)生清潔制度，明確各部門、各崗位的衛(wèi)生清潔職責和工作流程。組織開展衛(wèi)生清潔工作培訓，提高衛(wèi)生清潔人員的業(yè)務水平和責任意識。定期對醫(yī)院各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保衛(wèi)生清潔工作落實到位。協(xié)調解決衛(wèi)生清潔工作中出現(xiàn)的各類問題，保障醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理工作的順利開展。四、衛(wèi)生清潔工作流程1.病房衛(wèi)生清潔流程準備清潔工具：如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。整理床單位：將患者身上的物品整理好，更換床單、被套、枕套。擦拭床頭桌、床旁椅：用濕布擦拭，去除灰塵和污漬。清掃地面：從病房一端開始，由里向外清掃，清除雜物和垃圾。擦拭門窗：用干凈的抹布擦拭玻璃、窗臺和窗框。清潔衛(wèi)生間：先沖洗便器，然后擦拭洗手池、水龍頭、鏡子等，最后用消毒劑消毒地面。整理物品：將病房內物品擺放整齊，清理私人物品。更換清潔工具：清洗拖把、抹布等工具，晾干備用。2.門診區(qū)域衛(wèi)生清潔流程候診區(qū)：先清理地面垃圾，然后擦拭座椅、候診臺，最后用拖把拖地。診室：整理桌面物品，擦拭診療設備、病歷架等，清掃地面。掛號收費處：擦拭臺面、電腦設備，整理票據，清掃地面。衛(wèi)生間：按照病房衛(wèi)生間清潔流程進行操作。3.醫(yī)技科室衛(wèi)生清潔流程檢查室：關閉設備電源，擦拭設備表面、檢查床等，清理醫(yī)療廢物，清掃地面。實驗室：按照實驗操作規(guī)程，對實驗臺面、儀器設備進行清潔消毒，整理標本和試劑，清掃地面。手術室：手術結束后，先清理手術器械和物品，然后對手術間進行全面清潔消毒，包括地面、墻面、天花板、手術床等，最后更換清潔用品，關閉門窗。4.行政辦公區(qū)域衛(wèi)生清潔流程辦公室：整理桌面文件，擦拭電腦、文件柜等，清掃地面。會議室：清理會議桌椅、茶具，擦拭地面。走廊、樓梯：從一端開始，依次清掃地面和擦拭扶手。五、衛(wèi)生清潔頻次與時間安排1.日常清潔頻次病房、門診、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域等每天進行常規(guī)清潔，包括地面清掃、物品擦拭等。衛(wèi)生間每天至少清潔消毒2次，上、下午各一次，高峰期適當增加清潔頻次。手術室、供應室等重點科室按照相關操作規(guī)程和制度，在手術前后、物品使用后及時進行清潔消毒。2.定期深度清潔每月對醫(yī)院各區(qū)域進行一次深度清潔，包括門窗玻璃、天花板、墻面、空調濾網等的清潔。每季度對病房床墊、被褥進行更換清洗消毒。根據實際情況，適時對醫(yī)院公共區(qū)域進行全面的環(huán)境衛(wèi)生整治活動。3.時間安排日常清潔工作盡量安排在非診療高峰期進行，避免影響患者就醫(yī)和醫(yī)療工作的正常開展。深度清潔工作可選擇在周末或節(jié)假日進行，提前做好通知和協(xié)調，確保不影響醫(yī)院正常運轉。六、衛(wèi)生清潔監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制醫(yī)院成立衛(wèi)生清潔監(jiān)督小組，由醫(yī)院感染管理部門、后勤管理部門等相關人員組成，負責對醫(yī)院各區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作進行定期檢查和不定期抽查。監(jiān)督小組通過現(xiàn)場查看、詢問工作人員、查閱清潔記錄等方式，對衛(wèi)生清潔質量、清潔頻次、人員職責履行等情況進行全面監(jiān)督。鼓勵患者、家屬及醫(yī)護人員對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和投訴，監(jiān)督小組及時受理并處理相關反饋信息。2.考核標準制定詳細的衛(wèi)生清潔考核標準，涵蓋衛(wèi)生清潔質量、工作態(tài)度、執(zhí)行情況等方面。衛(wèi)生清潔質量考核主要依據衛(wèi)生清潔標準，檢查各區(qū)域是否達到清潔要求，有無明顯污漬、垃圾堆積等問題。工作態(tài)度考核包括是否按時完成任務、是否認真負責、是否積極配合等方面。執(zhí)行情況考核主要檢查是否按照衛(wèi)生清潔制度和工作流程進行操作，有無違規(guī)行為。3.考核方式與周期考核方式采用現(xiàn)場檢查與查閱記錄相結合的方式，對衛(wèi)生清潔人員、科室衛(wèi)生負責人及管理人員進行全面考核?？己酥芷跒槊吭乱淮?，每月底由監(jiān)督小組對各部門、各區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作進行考核評分。4.獎懲措施對于衛(wèi)生清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和科室，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。對于衛(wèi)生清潔工作不達標的個人和科室，進行批評教育，并責令限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的，給予相應的經濟處罰，如扣除績效獎金等。對因衛(wèi)生清潔問題導致醫(yī)院感染事件發(fā)生或造成不良影響的，將追究相關人員的責任。七、衛(wèi)生清潔用品與設備管理1.清潔用品管理建立清潔用品采購制度，根據醫(yī)院實際需求，選擇質量合格、環(huán)保安全的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、拖把、抹布等。清潔用品采購應嚴格按照相關規(guī)定進行招標采購，確保產品質量和供應渠道的合法性。設立清潔用品庫存管理臺賬，詳細記錄清潔用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購日期、領用情況等信息，做到賬物相符。清潔用品應分類存放于干燥、通風的倉庫內，避免陽光直射和潮濕環(huán)境，防止變質損壞。定期盤點清潔用品庫存，及時補充短缺物品，避免因清潔用品不足影響衛(wèi)生清潔工作。2.清潔設備管理配備必要的清潔設備，如吸塵器、洗地機、高壓水槍等，并定期進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。建立清潔設備檔案，記錄設備的型號、購置日期、維修記錄、使用情況等信息。制定清潔設備操作規(guī)程，操作人員應嚴格按照操作規(guī)程使用設備，避免因操作不當造成設備損壞或安全事故。定期對清潔設備進行檢查和維修，及時更換磨損的零部件，延長設備使用壽命。清潔設備使用后應及時清理和消毒，存放于指定地點，保持設備清潔衛(wèi)生。八、醫(yī)療廢物管理1.分類收集根據醫(yī)療廢物的類別，如感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學性廢物等，設置專用的醫(yī)療廢物包裝袋、利器盒等收集容器。醫(yī)療廢物產生科室應按照規(guī)定對各類醫(yī)療廢物進行分類收集，不得混放。嚴禁將醫(yī)療廢物與生活垃圾混裝。盛裝醫(yī)療廢物的包裝袋或利器盒應符合國家相關標準要求，并有明顯的警示標識。2.暫存與轉運醫(yī)院設立醫(yī)療廢物暫存處，暫存處應遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)和人員活動區(qū)，有嚴密的封閉措施，防止?jié)B漏、鼠咬、蚊蠅蟑螂等。醫(yī)療廢物暫存時間不得超過2天，應及時交由有資質的醫(yī)療廢物處置單位進行集中處置。醫(yī)療廢物轉運過程中應確保包裝完好，避免泄漏和遺撒。轉運人員應做好個人防護，防止感染。3.登記與記錄建立醫(yī)療廢物登記制度，詳細記錄醫(yī)