PAGE新華書店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)新華書店的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障員工和讀者的健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于新華書店內(nèi)所有區(qū)域，包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、員工休息區(qū)等。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，實(shí)行全員參與、責(zé)任到人的衛(wèi)生管理原則，確保書店衛(wèi)生狀況符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)書店行政管理部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行，定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)估。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，解決衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的問題。2.部門負(fù)責(zé)人職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人為本部門衛(wèi)生管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門的衛(wèi)生管理工作，確保本部門區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。教育和督促本部門員工遵守衛(wèi)生制度，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。3.員工職責(zé)全體員工應(yīng)自覺遵守衛(wèi)生制度，積極參與書店的衛(wèi)生管理工作，保持工作區(qū)域和個(gè)人衛(wèi)生清潔。按照分工負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃、保潔工作，及時(shí)清理垃圾和廢棄物。三、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生管理1.環(huán)境清潔每日營(yíng)業(yè)前，應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面清掃，包括地面、書架、柜臺(tái)、展示架等，清除灰塵、雜物，擦拭干凈。營(yíng)業(yè)期間，隨時(shí)保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整潔，及時(shí)清理讀者丟棄的垃圾和雜物，確保地面無污漬、水漬，書架、柜臺(tái)擺放整齊。營(yíng)業(yè)結(jié)束后，再次對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行清掃，整理書架，清潔地面、柜臺(tái)等，關(guān)閉門窗，切斷電源。2.書架與圖書衛(wèi)生定期對(duì)書架進(jìn)行清理，清除書架上的灰塵、污漬，檢查圖書是否擺放整齊，有無破損、受潮等情況。對(duì)于破舊、損壞的圖書應(yīng)及時(shí)下架，進(jìn)行整理或報(bào)廢處理。同時(shí)，對(duì)圖書進(jìn)行定期消毒，可采用紫外線消毒或?qū)I(yè)圖書消毒劑進(jìn)行噴灑，防止圖書滋生細(xì)菌和害蟲。3.展示區(qū)衛(wèi)生展示區(qū)應(yīng)保持整潔、美觀，展示的圖書、文具等商品應(yīng)擺放有序，并定期更換展示內(nèi)容，保持新鮮感。每日對(duì)展示區(qū)進(jìn)行清潔，擦拭展示架、展示臺(tái)，清除商品表面的灰塵，確保展示商品干凈、無污漬。4.公共區(qū)域衛(wèi)生營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的公共區(qū)域，如通道、樓梯、電梯間等，應(yīng)保持暢通無阻，地面干凈整潔，無雜物堆積。定期對(duì)公共區(qū)域的墻壁、天花板進(jìn)行清潔，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)，并檢查照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等是否正常運(yùn)行，確保環(huán)境舒適、安全。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)配備必要的清潔用品，如衛(wèi)生紙、洗手液、拖把、抹布等，并保持充足供應(yīng)。每日定時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清掃、消毒，包括洗手臺(tái)、便器、地面、墻壁等，確保衛(wèi)生間無異味、無污漬，設(shè)施完好。及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。四、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理1.倉(cāng)庫(kù)布局與清潔倉(cāng)庫(kù)應(yīng)合理規(guī)劃布局，劃分不同的存儲(chǔ)區(qū)域，確保貨物分類存放，便于查找和管理。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面清掃，清除貨架、地面、墻壁上的灰塵、雜物，保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔。2.貨物存儲(chǔ)衛(wèi)生各類圖書、文具等貨物應(yīng)妥善存放，避免受潮、發(fā)霉、損壞等情況發(fā)生。對(duì)于易受潮的物品，應(yīng)放置在干燥通風(fēng)的地方，并采取防潮措施。定期檢查貨物的存儲(chǔ)狀況，清理積壓、過期或變質(zhì)的貨物，確保庫(kù)存貨物質(zhì)量良好。3.防蟲防鼠措施倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)采取有效的防蟲防鼠措施，如安裝防蟲網(wǎng)、放置鼠夾、鼠藥等，防止害蟲和老鼠進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)損壞貨物。定期清理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的雜物和垃圾，減少害蟲和老鼠的棲息場(chǎng)所。五、辦公區(qū)域衛(wèi)生管理1.桌面與文件整理辦公桌面應(yīng)保持整潔，文件、辦公用品擺放有序，不得隨意堆放雜物。每日下班前，應(yīng)將桌面清理干凈，整理好文件資料。定期對(duì)辦公文件進(jìn)行整理歸檔，清理過期或無用的文件，保持辦公區(qū)域文件管理的規(guī)范和有序。2.電腦及設(shè)備清潔定期對(duì)辦公電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行清潔，擦拭機(jī)身表面灰塵，清除鍵盤、鼠標(biāo)上的污漬，保持設(shè)備外觀干凈。按照設(shè)備使用說明，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。3.地面與門窗清潔辦公區(qū)域地面應(yīng)保持干凈，每日進(jìn)行清掃，及時(shí)清理垃圾和雜物。定期擦拭門窗玻璃，保持明亮干凈，確保室內(nèi)采光良好。4.飲水機(jī)與茶具衛(wèi)生飲水機(jī)應(yīng)定期清洗消毒，更換飲用水，防止細(xì)菌滋生。員工使用的茶具應(yīng)保持清潔，定期清洗，避免交叉污染。六、員工休息區(qū)衛(wèi)生管理1.休息區(qū)環(huán)境清潔員工休息區(qū)應(yīng)保持整潔、舒適，每日進(jìn)行清掃，清理地面、桌面、椅子等，清除垃圾和雜物。定期對(duì)休息區(qū)的墻壁、天花板進(jìn)行清潔，檢查照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等是否正常運(yùn)行，為員工提供良好的休息環(huán)境。2.衛(wèi)生設(shè)施管理休息區(qū)內(nèi)應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、飲水機(jī)、洗手池等，并保持清潔衛(wèi)生。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持休息區(qū)環(huán)境整潔。定期對(duì)飲水機(jī)進(jìn)行清洗消毒，確保飲用水衛(wèi)生安全；對(duì)洗手池進(jìn)行清潔，保持無污漬、無異味。七、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率書店行政管理部門每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日對(duì)本部門區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生自查。2.檢查內(nèi)容衛(wèi)生檢查內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、員工休息區(qū)等各個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況，書架與圖書衛(wèi)生、展示區(qū)衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生、貨物存儲(chǔ)衛(wèi)生、辦公設(shè)備衛(wèi)生、衛(wèi)生設(shè)施管理等方面。3.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)各部門和員工進(jìn)行考核評(píng)分?？己私Y(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。4.整改措施對(duì)于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求認(rèn)真落實(shí)整改措施，確保問題得到及時(shí)解決。對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，直至問題徹底整改完畢。對(duì)于多次整改仍不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人，將加重處罰。八、衛(wèi)生宣傳與培訓(xùn)1.衛(wèi)生宣傳利用書店內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等形式，宣傳衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生制度，提高員工和讀者的衛(wèi)生意識(shí)。在書店內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)，營(yíng)造良好的衛(wèi)生宣傳氛圍。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識(shí)、疾病預(yù)防等方面，提高員工的衛(wèi)生管理能力和自我保護(hù)