PAGE小區(qū)收衛(wèi)生費制度一、總則（一）目的為加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，保障小區(qū)環(huán)境整潔、舒適，維護小區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量，特制定本小區(qū)衛(wèi)生費收取制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主及使用人。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格按照國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準收取衛(wèi)生費，確保收費行為合法合規(guī)。2.公平公正原則：對小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主及使用人一視同仁，按照統(tǒng)一標準收取衛(wèi)生費，不得歧視或偏袒任何一方。3.?？顚Ｓ迷瓌t：所收取的衛(wèi)生費應專項用于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的維護、清潔工具及設備的購置、保潔人員的薪酬等相關支出，不得挪作他用。4.公開透明原則：衛(wèi)生費的收取標準、收取方式、使用情況等應向小區(qū)居民公開，接受居民監(jiān)督。二、衛(wèi)生費收取標準（一）住宅1.按照房屋建筑面積計算，每月每平方米收取[X]元。2.對于多層住宅，底層住戶因存在庭院等特殊情況，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商一致，可適當上浮收費標準，但上浮幅度不得超過[X]%。3.對于高層住宅，考慮到電梯運行及公共區(qū)域面積較大等因素，收費標準可在多層住宅基礎上適當提高，但提高幅度不得超過[X]%。具體提高比例根據(jù)實際情況另行確定并公示。（二）商業(yè)用房1.按照商業(yè)用房建筑面積計算，每月每平方米收取[X]元。2.對于臨街商鋪，根據(jù)其經(jīng)營業(yè)態(tài)及產(chǎn)生的垃圾量等情況，可分為不同檔次收費。如餐飲類商鋪，因產(chǎn)生油污、泔水等特殊垃圾，收費標準可在普通商業(yè)用房基礎上上浮[X]%；其他業(yè)態(tài)商鋪根據(jù)實際情況適當調(diào)整收費標準，調(diào)整幅度不超過[X]%。具體檔次劃分及收費標準調(diào)整情況應提前向商戶公示。（三）車位1.露天停車位：每月每個車位收取[X]元。2.地下停車位：每月每個車位收取[X]元。三、衛(wèi)生費收取方式（一）繳費周期衛(wèi)生費按季度收取，每季度首月[X]日前繳納本季度衛(wèi)生費。（二）繳費途徑1.現(xiàn)金繳納：業(yè)主及使用人可前往小區(qū)物業(yè)管理處設立的繳費窗口，以現(xiàn)金形式繳納衛(wèi)生費。2.銀行轉(zhuǎn)賬：業(yè)主及使用人可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將衛(wèi)生費轉(zhuǎn)至物業(yè)管理處指定的銀行賬戶。轉(zhuǎn)賬時，請務必注明房號及業(yè)主姓名，并在轉(zhuǎn)賬后及時告知物業(yè)管理處。銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[物業(yè)管理處名稱]賬號：[具體賬號]3.線上繳費：為方便業(yè)主及使用人繳費，物業(yè)管理處將開通線上繳費渠道。業(yè)主及使用人可通過小區(qū)物業(yè)管理APP或微信公眾號等平臺，按照系統(tǒng)提示進行衛(wèi)生費繳納操作。（三）催繳措施1.對于未按時繳納衛(wèi)生費的業(yè)主及使用人，物業(yè)管理處將在繳費截止日后[X]日內(nèi)通過電話、短信等方式進行催繳。2.若催繳后仍未繳納衛(wèi)生費，物業(yè)管理處將在小區(qū)公告欄張貼催繳通知，明確欠費業(yè)主及使用人的房號、欠費金額等信息，并再次提醒其盡快繳費。3.對于連續(xù)欠費超過[X]個月的業(yè)主及使用人，物業(yè)管理處將采取進一步措施，如暫停其物業(yè)服務（包括但不限于停止垃圾清運、關閉門禁等），直至其補繳衛(wèi)生費及相關滯納金后恢復服務。四、衛(wèi)生費使用管理（一）使用范圍1.保潔人員薪酬：包括工資、獎金、福利等，確保保潔人員待遇合理，激勵其做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。2.清潔工具及設備購置：如掃帚、拖把、垃圾桶、垃圾清運車等，定期更新和維護，保證清潔工作順利開展。3.垃圾清運費用：支付給專業(yè)垃圾清運公司，確保小區(qū)垃圾及時、規(guī)范清運。4.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護費用：如樓道清潔、電梯清潔、小區(qū)道路清掃、綠化養(yǎng)護等費用。5.消毒消殺費用：定期對小區(qū)公共區(qū)域進行消毒消殺，預防疾病傳播，保障居民健康。（二）預算編制物業(yè)管理處應于每年年底前編制下一年度衛(wèi)生費使用預算，預算內(nèi)容應詳細列出各項費用的預計支出金額，并報小區(qū)業(yè)主委員會審核。業(yè)主委員會應在[X]個工作日內(nèi)完成審核，并將審核意見反饋給物業(yè)管理處。經(jīng)業(yè)主委員會審核通過后的預算，作為下一年度衛(wèi)生費使用的依據(jù)。（三）費用支出審批1.日常費用支出：金額在[X]元以下的，由物業(yè)管理處項目經(jīng)理審批；金額在[X]元至[X]元之間的，由物業(yè)管理處主任審批；金額超過[X]元的，需報小區(qū)業(yè)主委員會審批。2.重大費用支出：如購置大型清潔設備、進行大規(guī)模環(huán)境改造等，應提前編制專項預算和方案，經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會審議通過后實施。（四）財務核算與公示1.物業(yè)管理處應建立健全衛(wèi)生費財務核算制度，對衛(wèi)生費的收支情況進行詳細記錄。每月末，應編制衛(wèi)生費收支報表，報表內(nèi)容包括收入金額、支出項目及金額、結(jié)余情況等。2.每季度末，物業(yè)管理處應將本季度衛(wèi)生費收支情況在小區(qū)公告欄進行公示，公示期不少于[X]個工作日。公示內(nèi)容應包括收入明細、支出明細、結(jié)余情況、欠費情況等，接受小區(qū)居民監(jiān)督。五、監(jiān)督與檢查（一）業(yè)主監(jiān)督1.小區(qū)業(yè)主有權(quán)對衛(wèi)生費的收取標準、收取方式、使用情況等進行監(jiān)督。業(yè)主可通過向物業(yè)管理處提出書面詢問、查閱相關賬目等方式了解衛(wèi)生費的相關信息。2.業(yè)主委員會應定期對衛(wèi)生費的使用情況進行檢查和監(jiān)督，確保衛(wèi)生費?？顚Ｓ茫侠硎褂?。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時要求物業(yè)管理處整改，并向小區(qū)居民通報整改情況。（二）政府部門監(jiān)督1.本小區(qū)衛(wèi)生費收取及使用情況接受當?shù)匚飪r部門、房地產(chǎn)管理部門等政府相關部門的監(jiān)督檢查。物業(yè)管理處應積極配合政府部門的工作，如實提供相關資料和信息。2.若政府部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)衛(wèi)生費收取或使用存在違規(guī)行為，物業(yè)管理處應按照政府部門的要求及時整改，并承擔相應的法律責任。六、違規(guī)處理（一）業(yè)主及使用人違規(guī)處理1.對于無故拖欠衛(wèi)生費的業(yè)主及使用人，除按照本制度規(guī)定采取催繳措施外，自欠費之日起，每日按欠費金額的[X]%收取滯納金。2.若業(yè)主及使用人惡意拖欠衛(wèi)生費，經(jīng)多次催繳仍拒不繳納的，物業(yè)管理處將通過法律途徑追討欠費，并要求其承擔因追討欠費產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等）。3.業(yè)主及使用人如有違反本制度其他規(guī)定的行為，如破壞小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設施、阻撓保潔人員正常工作等，物業(yè)管理處將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處理。罰款金額根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度確定，最高不超過[X]元。（二）物業(yè)管理處工作人員違規(guī)處理1.物業(yè)管理處工作人員如在衛(wèi)生費收取或使用過程中存在違規(guī)行為，如擅自提高收費標準、挪用衛(wèi)生費、虛報費用支出等，一經(jīng)查實，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。2.對于違規(guī)行為涉及金額較大、構(gòu)成犯罪的，將依法移交司法機關追究刑事責任。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由本小區(qū)物業(yè)管理處負責解釋。在執(zhí)行過