PAGE衛(wèi)生績效管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司/組織的衛(wèi)生管理工作，提高衛(wèi)生質(zhì)量，保障員工身體健康，促進(jìn)公司/組織的可持續(xù)發(fā)展，特制定本衛(wèi)生績效管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有部門、崗位及人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障員工健康。2.全員參與原則：全體員工共同參與衛(wèi)生管理工作，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和氛圍。3.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷完善衛(wèi)生管理制度和措施，持續(xù)提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）公司/組織管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生管理方針和目標(biāo)，確保衛(wèi)生管理工作與公司/組織戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。2.提供衛(wèi)生管理所需的資源支持，包括人力、物力、財力等。3.定期對衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時解決衛(wèi)生管理工作中存在的問題。（二）衛(wèi)生管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并組織實施。2.組織開展衛(wèi)生宣傳教育活動，提高員工的衛(wèi)生意識和自我保護(hù)能力。3.定期對公司/組織的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生隱患。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，共同做好衛(wèi)生管理工作。（三）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生管理工作，制定本部門的衛(wèi)生管理制度和措施，并組織實施。2.組織本部門員工開展衛(wèi)生清潔和消毒工作，保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.配合衛(wèi)生管理部門做好衛(wèi)生檢查和評估工作，及時整改存在的問題。（四）員工職責(zé)1.遵守公司/組織的衛(wèi)生管理制度，積極參與衛(wèi)生管理工作。2.保持個人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做好個人衛(wèi)生防護(hù)。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行整改。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌面、電腦、文件柜等辦公用品擺放整齊，無灰塵、無雜物。2.地面清潔干凈，無污漬、無垃圾。3.門窗玻璃明亮，無灰塵、無污漬。4.垃圾桶及時清理，垃圾不堆積。（二）生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.生產(chǎn)設(shè)備清潔衛(wèi)生，定期維護(hù)保養(yǎng)，無油污、無雜物。2.生產(chǎn)車間地面、墻壁、天花板清潔干凈，無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。3.原材料、半成品、成品擺放整齊，標(biāo)識清晰，無混放、無積壓。4.生產(chǎn)車間通風(fēng)良好，空氣清新。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊、樓梯清潔干凈，無灰塵、無污漬、無垃圾。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好。3.食堂清潔衛(wèi)生，餐具消毒嚴(yán)格，食品儲存和加工符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（四）衛(wèi)生消毒規(guī)范1.定期對辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域等進(jìn)行消毒，消毒頻率符合相關(guān)規(guī)定。2.對人員接觸頻繁的辦公用品、設(shè)備等進(jìn)行定期消毒。3.對衛(wèi)生間、食堂等重點(diǎn)區(qū)域增加消毒次數(shù)。四、衛(wèi)生檢查與評估（一）檢查方式1.日常巡查：衛(wèi)生管理部門和各部門負(fù)責(zé)人定期對本部門的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查。2.專項檢查：針對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)或存在衛(wèi)生問題的區(qū)域進(jìn)行專項檢查。3.定期檢查：每月或每季度對公司/組織的衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況：包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域等的衛(wèi)生狀況是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.衛(wèi)生管理制度落實情況：包括衛(wèi)生清潔、消毒、垃圾處理等制度的執(zhí)行情況。3.員工衛(wèi)生意識和行為規(guī)范：員工是否遵守衛(wèi)生管理制度，是否養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（三）評估標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生狀況評估：根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對各部門的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評分，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.衛(wèi)生管理工作評估：對衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況、衛(wèi)生宣傳教育工作、衛(wèi)生問題整改情況等進(jìn)行評估。（四）檢查與評估結(jié)果處理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，及時下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。2.將檢查與評估結(jié)果進(jìn)行通報，對衛(wèi)生狀況優(yōu)秀的部門進(jìn)行表揚(yáng)，對不合格的部門進(jìn)行批評，并責(zé)令其限期整改。3.將衛(wèi)生檢查與評估結(jié)果納入部門和員工的績效考核體系，并與績效獎金、晉升等掛鉤。五、衛(wèi)生績效指標(biāo)設(shè)定（一）衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率1.定義：衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率是指衛(wèi)生檢查中達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域或項目占總區(qū)域或項目的比例。2.計算公式：衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率=（達(dá)標(biāo)區(qū)域或項目數(shù)量÷總區(qū)域或項目數(shù)量）×100%3.目標(biāo)值：衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率應(yīng)不低于[X]%。（二）衛(wèi)生問題整改及時率1.定義：衛(wèi)生問題整改及時率是指衛(wèi)生問題在規(guī)定時間內(nèi)得到整改的比例。2.計算公式：衛(wèi)生問題整改及時率=（及時整改的衛(wèi)生問題數(shù)量÷衛(wèi)生問題總數(shù)量）×100%3.目標(biāo)值：衛(wèi)生問題整改及時率應(yīng)不低于[X]%。（三）員工衛(wèi)生知識知曉率1.定義：員工衛(wèi)生知識知曉率是指了解衛(wèi)生知識的員工人數(shù)占員工總?cè)藬?shù)的比例。2.計算公式：員工衛(wèi)生知識知曉率=（了解衛(wèi)生知識的員工人數(shù)÷員工總?cè)藬?shù)）×100%3.目標(biāo)值：員工衛(wèi)生知識知曉率應(yīng)不低于[X]%。（四）衛(wèi)生投訴率1.定義：衛(wèi)生投訴率是指因衛(wèi)生問題引起的投訴數(shù)量占員工總?cè)藬?shù)的比例。2.計算公式：衛(wèi)生投訴率=（衛(wèi)生投訴數(shù)量÷員工總?cè)藬?shù)）×100%3.目標(biāo)值：衛(wèi)生投訴率應(yīng)不高于[X]%。六、衛(wèi)生績效獎勵與懲罰（一）獎勵1.對衛(wèi)生狀況優(yōu)秀的部門和個人，給予通報表揚(yáng)，并給予一定的物質(zhì)獎勵。2.在績效考核中，對衛(wèi)生績效突出的部門和個人給予加分獎勵。（二）懲罰1.對衛(wèi)生狀況不合格的部門，責(zé)令限期整改，并給予警告處分。2.對多次衛(wèi)生檢查不合格或衛(wèi)生問題整改不力的部門，給