PAGE醫(yī)院陪護(hù)清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范醫(yī)院陪護(hù)期間的清潔衛(wèi)生管理，為患者提供一個整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者及陪護(hù)人員的健康。2.適用范圍本制度適用于在我院接受治療的所有患者及其陪護(hù)人員，以及醫(yī)院內(nèi)與陪護(hù)相關(guān)的區(qū)域，包括病房、走廊、衛(wèi)生間、電梯等公共區(qū)域。3.基本原則遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院感染管理的各項標(biāo)準(zhǔn)，確保清潔衛(wèi)生工作符合要求。堅持預(yù)防為主，通過科學(xué)合理的清潔消毒措施，降低醫(yī)院感染的風(fēng)險。注重人性化服務(wù)，在保障清潔衛(wèi)生的同時，盡量減少對患者及陪護(hù)人員正常生活的影響。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求病房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.床單元清潔每日更換床單、被套、枕套，保持床鋪平整、清潔、無污漬。定期清潔床墊、床架，如有污漬及時處理，確保無異味。患者使用的毛巾、臉盆等個人衛(wèi)生用品應(yīng)保持清潔，定期更換或消毒。2.病房環(huán)境清潔每日定時清掃病房地面，清除灰塵、雜物，保持地面干凈、無痰跡、無水漬。擦拭病房內(nèi)的家具、窗臺、門窗等表面，做到無灰塵、無污漬。保持病房內(nèi)空氣清新，定期開窗通風(fēng)，必要時使用空氣凈化器。病房內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋每日更換，垃圾不得在病房內(nèi)過夜。公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊清潔每日定時清掃走廊地面，保持地面清潔、光亮，無雜物、無痰跡。擦拭走廊墻壁、扶手、門窗等表面，確保無灰塵、無污漬。定期清理走廊盡頭的垃圾桶，保持垃圾存放處清潔衛(wèi)生。2.衛(wèi)生間清潔每日多次清潔衛(wèi)生間地面、墻面、洗手池、便器等，保持清潔、無異味。便器每日消毒，使用專用的消毒清潔劑，防止交叉感染。衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時補充，保持充足供應(yīng)。3.電梯清潔每日對電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等部位，清除污漬、灰塵。定期對電梯進(jìn)行消毒，特別是按鈕、扶手等易接觸部位，防止病菌傳播。三、清潔衛(wèi)生操作流程病房清潔操作流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔所需的工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、消毒劑等。2.床單元清潔輕輕喚醒患者，告知其即將進(jìn)行床單元清潔，取得患者配合。先整理床上物品，將患者的衣物、書籍等整齊放置在指定位置。依次更換床單、被套、枕套，動作要輕柔，避免驚擾患者。清潔床墊和床架時，可使用濕布擦拭，如有頑固污漬，可使用適量清潔劑輕輕擦拭。更換患者的毛巾、臉盆等個人衛(wèi)生用品，并擺放整齊。3.病房環(huán)境清潔從病房門口開始，由上而下、由里向外清掃地面，將灰塵、雜物清掃至門口，再用拖把拖凈。按照順序擦拭家具、窗臺、門窗等表面，先使用干布擦拭灰塵，再用濕布擦拭污漬，最后用消毒水消毒。打開窗戶通風(fēng)換氣，保持病房內(nèi)空氣流通。將病房內(nèi)的垃圾桶清理干凈，更換垃圾袋，垃圾袋應(yīng)扎緊袋口，防止垃圾散落。公共區(qū)域清潔操作流程1.走廊清潔清潔人員按照規(guī)定的路線和時間進(jìn)行清掃，先清掃走廊盡頭的垃圾桶，然后依次清掃走廊地面。用掃帚將灰塵、雜物清掃至一起，再用簸箕收集，倒入垃圾桶。用拖把拖凈走廊地面，注意拖把要清洗干凈，避免殘留水漬。擦拭走廊墻壁、扶手、門窗等表面，從上到下、從左到右依次進(jìn)行，確保無灰塵、無污漬。2.衛(wèi)生間清潔進(jìn)入衛(wèi)生間前，先敲門詢問是否有人使用，得到允許后再進(jìn)入。打開衛(wèi)生間窗戶通風(fēng)換氣，然后依次清潔地面、墻面、洗手池、便器等部位。用清潔劑擦拭洗手池臺面、水龍頭、鏡子等，去除污漬，并用清水沖洗干凈。用專用的便器清潔劑消毒便器內(nèi)部，包括便池、馬桶蓋等，消毒后用清水沖洗干凈。用拖把拖凈衛(wèi)生間地面，保持地面干燥、無積水。補充衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等用品。3.電梯清潔在電梯運行間隙進(jìn)行清潔，清潔人員站在電梯轎廂外，按下電梯按鈕，待電梯到達(dá)后進(jìn)入轎廂。先用掃帚清掃電梯轎廂地面，將灰塵、雜物清掃至角落，再用拖把拖凈。依次擦拭轎廂壁、按鈕、扶手等部位，使用消毒水進(jìn)行消毒，重點消毒按鈕和扶手。清潔完畢后，退出電梯轎廂，關(guān)閉電梯門。四、清潔衛(wèi)生人員職責(zé)1.清潔人員職責(zé)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時完成分配的清潔衛(wèi)生任務(wù)。按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程進(jìn)行工作，確保清潔質(zhì)量達(dá)到要求。正確使用清潔工具和清潔劑，避免造成環(huán)境污染和安全事故。定期對清潔工具進(jìn)行清洗、消毒和維護(hù)，確保工具的清潔衛(wèi)生和正常使用。發(fā)現(xiàn)清潔衛(wèi)生問題及時報告上級主管，協(xié)助解決問題。做好清潔衛(wèi)生工作記錄，包括清潔時間、地點、內(nèi)容等，以備查閱。2.主管人員職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善醫(yī)院陪護(hù)清潔衛(wèi)生制度，明確清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。組織清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。定期對清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生工作與醫(yī)院其他部門的關(guān)系，確保清潔工作順利進(jìn)行。向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報清潔衛(wèi)生工作情況，提出改進(jìn)工作的建議和措施。五、清潔衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督檢查機制醫(yī)院設(shè)立專門的清潔衛(wèi)生管理小組，負(fù)責(zé)對醫(yī)院陪護(hù)清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。管理小組定期對病房、公共區(qū)域等進(jìn)行巡查，檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。鼓勵患者及陪護(hù)人員對清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向管理小組反映。2.檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)檢查內(nèi)容包括病房床單元清潔、病房環(huán)境清潔、公共區(qū)域清潔等方面。檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度第二章清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)記錄在案，并要求清潔人員及時整改。3.整改措施對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，管理小組應(yīng)及時向清潔人員反饋，并下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。清潔人員應(yīng)按照整改通知書的要求進(jìn)行整改，整改完成后向管理小組報告，管理小組進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對于多次整改仍不符合要求的清潔人員，應(yīng)進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的可給予相應(yīng)的處罰。六、清潔衛(wèi)生消毒管理1.消毒原則根據(jù)醫(yī)院感染管理的要求，選擇合適的消毒方法和消毒劑，確保消毒效果。嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行配制和使用，避免濃度過高或過低影響消毒效果。消毒過程中要注意個人防護(hù)，防止消毒劑對人體造成傷害。2.消毒范圍與頻率病房內(nèi)的床單元、家具、地面等每日進(jìn)行清潔消毒。公共區(qū)域的走廊、衛(wèi)生間、電梯等每日進(jìn)行清潔消毒，重點部位如便器、電梯按鈕等增加消毒頻率。遇有傳染病患者或疑似傳染病患者出院、轉(zhuǎn)院后，對其病房及相關(guān)區(qū)域進(jìn)行終末消毒。3.消毒記錄清潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時間、地點、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱，保存期限按照醫(yī)院感染管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、清潔衛(wèi)生防護(hù)措施1.個人防護(hù)用品配備為清潔人員配備必要的個人防護(hù)用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等。定期對個人防護(hù)用品進(jìn)行更換和清洗消毒，確保防護(hù)用品的清潔衛(wèi)生和防護(hù)效果。2.職業(yè)暴露防護(hù)加強對清潔人員的職業(yè)暴露防護(hù)培訓(xùn)，提高清潔人員的自我保護(hù)意識。在清潔過程中，如接觸到患者的血液、體液等污染物，應(yīng)立即采取相應(yīng)的防護(hù)措施，并及時報告上級主管。醫(yī)院應(yīng)為清潔人員提供必要的職業(yè)暴露后處理措施，如沖洗、消毒、就醫(yī)等，并給予相應(yīng)的支持和關(guān)懷。八、清潔衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計劃制定主管人員應(yīng)根據(jù)清潔衛(wèi)生工作的實際需要，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、消毒知識、職業(yè)防護(hù)等方面的內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式與內(nèi)容培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院陪護(hù)清潔衛(wèi)生制度、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求、清潔衛(wèi)生操作流程、消毒知識及技能、職業(yè)防護(hù)知識等。