PAGE衛(wèi)生應(yīng)急作業(yè)制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，規(guī)范公司/組織衛(wèi)生應(yīng)急作業(yè)流程，提高應(yīng)急處置能力，保障員工健康和公司/組織正常運轉(zhuǎn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門及人員在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的應(yīng)急作業(yè)管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主強化衛(wèi)生應(yīng)急知識培訓(xùn)與宣傳，提高員工的防范意識和自我保護能力，從源頭上減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)建立健全快速反應(yīng)機制，確保在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，能夠迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，及時采取有效的應(yīng)對措施。3.科學(xué)處置依據(jù)科學(xué)的方法和專業(yè)知識，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行準確判斷、評估和處置，確保處置措施的有效性和安全性。4.協(xié)同合作各部門、各崗位之間要密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的合力。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心，由公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)公司/組織的衛(wèi)生應(yīng)急工作。（二）職責(zé)分工1.總指揮職責(zé)全面負責(zé)公司/組織衛(wèi)生應(yīng)急工作的決策和指揮。協(xié)調(diào)外部資源，確保應(yīng)急處置工作順利進行。及時向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告事件情況。2.成員職責(zé)辦公室：負責(zé)應(yīng)急指揮中心的日常聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，協(xié)助總指揮做好各項應(yīng)急決策的傳達和執(zhí)行。人力資源部：負責(zé)組織調(diào)配應(yīng)急處置所需的人力資源，保障應(yīng)急工作人員的待遇和福利。財務(wù)部：負責(zé)保障衛(wèi)生應(yīng)急工作所需的經(jīng)費，確保應(yīng)急物資采購、設(shè)備維護等費用及時到位。后勤部：負責(zé)應(yīng)急物資的儲備、管理和調(diào)配，確保應(yīng)急物資的及時供應(yīng)。安保部：負責(zé)維護公司/組織的安全秩序，協(xié)助做好現(xiàn)場警戒、人員疏散等工作。各業(yè)務(wù)部門：負責(zé)本部門員工的衛(wèi)生應(yīng)急知識培訓(xùn)和宣傳，配合做好應(yīng)急處置工作，及時報告本部門的相關(guān)情況。三、監(jiān)測與預(yù)警（一）監(jiān)測1.建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測體系，明確監(jiān)測內(nèi)容、方法和頻率。2.各部門要指定專人負責(zé)收集、整理和報告與突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)的信息，包括員工健康狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、疫情動態(tài)等。3.加強與當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等相關(guān)部門的信息溝通與協(xié)作，及時獲取外部監(jiān)測信息。（二）預(yù)警1.根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，對可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行風(fēng)險評估和預(yù)警。2.預(yù)警級別分為一級、二級、三級和四級，分別用紅色、橙色、黃色和藍色表示，一級為最高級別。3.當(dāng)發(fā)布預(yù)警信息后，應(yīng)急指揮中心要立即啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)機制，采取相應(yīng)的防范措施。四、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)分級根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、危害程度和涉及范圍，將應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級四個級別。1.Ⅰ級響應(yīng)發(fā)生特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，由國家衛(wèi)生健康委啟動Ⅰ級響應(yīng)，公司/組織在國家和地方政府的統(tǒng)一指揮下，全力配合做好應(yīng)急處置工作。2.Ⅱ級響應(yīng)發(fā)生重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，由省級衛(wèi)生健康委啟動Ⅱ級響應(yīng)，公司/組織按照省級政府的要求，積極開展應(yīng)急處置工作。3.Ⅲ級響應(yīng)發(fā)生較大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，由市級衛(wèi)生健康委啟動Ⅲ級響應(yīng)，公司/組織在市級政府的指導(dǎo)下，做好本單位的應(yīng)急處置工作。4.Ⅳ級響應(yīng)發(fā)生一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件，由縣級衛(wèi)生健康委啟動Ⅳ級響應(yīng)，公司/組織按照縣級政府的部署，開展應(yīng)急處置工作。（二）響應(yīng)程序1.事件報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即向本部門負責(zé)人報告，部門負責(zé)人接到報告后，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)報告應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心接到報告后，應(yīng)立即核實事件情況，并在[X]分鐘內(nèi)向上級主管部門和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報告。2.應(yīng)急啟動應(yīng)急指揮中心根據(jù)事件的嚴重程度和發(fā)展態(tài)勢，決定啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)啟動后，各成員部門應(yīng)立即按照職責(zé)分工，迅速開展應(yīng)急處置工作。3.現(xiàn)場處置安保部負責(zé)設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入。后勤部負責(zé)調(diào)配應(yīng)急物資，保障現(xiàn)場應(yīng)急處置的需要。人力資源部負責(zé)組織應(yīng)急救援人員，開展現(xiàn)場救援和人員疏散工作。各業(yè)務(wù)部門負責(zé)協(xié)助做好本部門員工的安置和安撫工作。辦公室負責(zé)收集、整理和報告事件處置情況，及時向上級主管部門和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門匯報。4.響應(yīng)終止突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到有效控制，危害因素消除后，由應(yīng)急指揮中心決定終止應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)終止后，各成員部門要做好后續(xù)的恢復(fù)和重建工作。五、應(yīng)急處置措施（一）醫(yī)療救治1.設(shè)立臨時醫(yī)療救治點，配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品，為受傷員工提供及時的醫(yī)療救治。2.與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系，確保在需要時能夠及時轉(zhuǎn)診和獲得專業(yè)的醫(yī)療支持。3.對受傷員工進行分類救治，優(yōu)先救治重傷員和危重傷員。（二）疫情防控1.加強對公司/組織內(nèi)人員的健康監(jiān)測，每日進行體溫檢測和癥狀排查。2.做好辦公區(qū)域、生產(chǎn)場所等重點區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生消毒工作，定期通風(fēng)換氣。3.要求員工佩戴口罩，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，減少人員聚集。4.對確診病例、疑似病例和密切接觸者進行隔離觀察和管理，配合當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)做好流行病學(xué)調(diào)查和疫情防控工作。（三）物資保障1.建立應(yīng)急物資儲備制度，儲備足夠的防護用品、消毒用品、醫(yī)療器械、藥品等應(yīng)急物資。2.定期對應(yīng)急物資進行檢查、維護和更新，確保應(yīng)急物資的質(zhì)量和性能。3.制定應(yīng)急物資調(diào)配方案，確保應(yīng)急物資能夠及時、準確地調(diào)配到需要的地方。（四）信息發(fā)布1.建立信息發(fā)布制度，及時、準確、客觀地向員工發(fā)布突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)信息。2.信息發(fā)布渠道包括公司內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號、公告欄等。3.信息發(fā)布內(nèi)容應(yīng)包括事件情況通報、應(yīng)急處置措施、員工防護建議等。六、后期處置（一）善后處理1.對受傷員工進行妥善安置，做好康復(fù)治療和心理疏導(dǎo)工作。2.對因突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的財產(chǎn)損失進行評估和賠償。3.對在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰和獎勵。（二）總結(jié)評估1.應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)急指揮中心要組織對事件的處置過程進行總結(jié)評估。2.總結(jié)評估內(nèi)容包括事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、處置措施、效果等。3.針對總結(jié)評估中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進措施和建議，完善衛(wèi)生應(yīng)急作業(yè)制度。七、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.制定衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)計劃，定期組織員工參加衛(wèi)生應(yīng)急知識培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本知識、應(yīng)急處置技能、個人防護知識等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式。（二）演練1.定期組織衛(wèi)生應(yīng)急演練，檢驗和提高公司/組織的應(yīng)