PAGE足療行業(yè)衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)足療行業(yè)衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本行業(yè)實際情況，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有足療門店及其從業(yè)人員。3.基本原則足療行業(yè)衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、科學(xué)管理、依法監(jiān)督的原則，確保足療服務(wù)過程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止疾病傳播。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司衛(wèi)生管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公司足療行業(yè)衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督實施。定期組織對各門店衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督部門的溝通與聯(lián)系，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)和考核，提高衛(wèi)生意識和業(yè)務(wù)水平。2.門店負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)本門店的衛(wèi)生管理工作，確保各項衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。定期對門店衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。組織本門店從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，督促其遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。配合公司衛(wèi)生管理部門和衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。3.從業(yè)人員衛(wèi)生職責(zé)嚴(yán)格遵守本行業(yè)衛(wèi)生制度和操作規(guī)程，保持個人衛(wèi)生和工作環(huán)境整潔。按照規(guī)定穿戴工作服、工作帽、口罩等，勤洗手、勤消毒，避免交叉感染。定期參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告門店負(fù)責(zé)人，并積極配合整改。三、環(huán)境衛(wèi)生要求1.門店選址與布局門店應(yīng)選址在環(huán)境整潔、通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離污染源的地段。店內(nèi)布局應(yīng)合理，分為接待區(qū)、足療區(qū)、消毒區(qū)、儲物區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)相對獨立，避免交叉污染。2.室內(nèi)環(huán)境清潔保持室內(nèi)地面、墻壁、天花板等清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃、擦拭和消毒。門窗應(yīng)保持完好，玻璃明亮，無灰塵和污漬。店內(nèi)應(yīng)配備必要的通風(fēng)換氣設(shè)備，保持空氣清新，空氣質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.足療區(qū)域衛(wèi)生足療沙發(fā)、座椅等應(yīng)定期清潔、消毒，保持表面整潔，無污漬、無異味。足療工具應(yīng)擺放整齊，使用后及時清洗、消毒，存放在專用的工具柜內(nèi)。足療區(qū)域應(yīng)設(shè)置垃圾桶，并及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔。4.公共區(qū)域衛(wèi)生接待區(qū)、走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃、消毒。衛(wèi)生間應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、水龍頭、衛(wèi)生紙等，并保持清潔、無異味。公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志，禁止吸煙。四、用品用具衛(wèi)生要求1.足療用品用具采購采購的足療用品用具應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，并索取有效的產(chǎn)品合格證明文件。嚴(yán)禁采購和使用無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期的三無產(chǎn)品。2.用品用具清洗消毒足療用品用具使用后應(yīng)及時清洗，去除污垢和血跡等污染物。清洗后的用品用具應(yīng)進(jìn)行消毒處理，消毒方法可采用物理消毒或化學(xué)消毒。物理消毒可采用煮沸、蒸汽、紫外線等方法；化學(xué)消毒可采用含氯消毒劑、過氧乙酸等消毒劑浸泡或擦拭。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用儲物間內(nèi)，避免再次污染。3.用品用具更換根據(jù)足療用品用具的使用頻率和衛(wèi)生狀況，定期進(jìn)行更換。一次性用品用具應(yīng)做到一客一換，非一次性用品用具應(yīng)定期清洗、消毒后循環(huán)使用。更換后的用品用具應(yīng)及時進(jìn)行清洗、消毒和存放，確保下次使用時的衛(wèi)生安全。五、從業(yè)人員衛(wèi)生要求1.健康管理從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事足療服務(wù)工作。從業(yè)人員應(yīng)建立健康檔案，記錄健康檢查情況和患病治療情況。2.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時應(yīng)穿戴清潔、整齊的工作服、工作帽、口罩等，工作服應(yīng)定期清洗、消毒。不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品，避免在服務(wù)過程中對消費者造成傷害。3.衛(wèi)生知識培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識等。從業(yè)人員應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，經(jīng)考核合格后方可上崗工作。衛(wèi)生知識培訓(xùn)應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績等信息。六、消毒衛(wèi)生要求1.消毒設(shè)施設(shè)備門店應(yīng)配備必要的消毒設(shè)施設(shè)備，如消毒柜、紫外線燈、蒸汽消毒鍋等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。消毒設(shè)施設(shè)備應(yīng)放置在通風(fēng)良好、干燥清潔的地方，避免受到污染和損壞。2.消毒方法與程序足療用品用具的消毒應(yīng)按照規(guī)定的消毒方法和程序進(jìn)行操作，確保消毒效果。物理消毒時，應(yīng)嚴(yán)格控制消毒溫度、時間等參數(shù)，確保消毒徹底；化學(xué)消毒時，應(yīng)按照消毒劑的使用說明進(jìn)行配制和使用，避免濃度過高或過低影響消毒效果。消毒后的用品用具應(yīng)進(jìn)行保潔，防止再次污染。3.消毒記錄門店應(yīng)建立消毒記錄制度，對消毒設(shè)施設(shè)備的使用情況、消毒方法、消毒時間、消毒人員等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。消毒記錄應(yīng)保存至少兩年，以備衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部自查門店負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織對本門店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，并做好檢查記錄。自查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生、消毒衛(wèi)生等方面，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，并記錄整改情況。2.公司檢查公司衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對各門店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，每月至少進(jìn)行一次全面檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評分排名。檢查內(nèi)容包括門店衛(wèi)生制度執(zhí)行情況（如環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生、消毒衛(wèi)生等）、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備配備與使用情況、衛(wèi)生知識培訓(xùn)情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，公司衛(wèi)生管理部門應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令門店限期整改，并跟蹤整改情況。3.接受衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查公司及各門店應(yīng)積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實整改措施，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況及時報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。八、獎懲制度1.獎勵制度對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出成績顯著的門店或個人，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚(yáng)、獎金獎勵、晉升等，以鼓勵全體員工積極參與衛(wèi)生管理工作，提高衛(wèi)生管理水平。2.懲罰制度對違反本衛(wèi)生制度的門店或