PAGE衛(wèi)生院門衛(wèi)室制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院門衛(wèi)室管理，維護衛(wèi)生院正常秩序，保障衛(wèi)生院人員、財產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院門衛(wèi)室工作人員及所有進入衛(wèi)生院的人員和車輛。3.基本原則門衛(wèi)室工作人員應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度，堅守崗位，文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，確保衛(wèi)生院安全有序運行。二、門衛(wèi)室人員職責(zé)1.門衛(wèi)室負責(zé)人職責(zé)全面負責(zé)門衛(wèi)室的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。定期對門衛(wèi)室工作人員進行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，及時處理各類突發(fā)事件和糾紛。負責(zé)門衛(wèi)室的物資管理和設(shè)備維護，確保工作正常開展。2.門衛(wèi)人員職責(zé)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院門衛(wèi)室的各項規(guī)章制度，按時上崗，不得擅自離崗、脫崗。負責(zé)對進入衛(wèi)生院的人員和車輛進行登記、檢查，嚴禁無關(guān)人員和車輛進入。對可疑人員和車輛要進行盤查，并及時報告衛(wèi)生院相關(guān)部門。維護衛(wèi)生院門口的秩序，制止各類違法違規(guī)行為和不文明行為，確保衛(wèi)生院周邊環(huán)境整潔、安全。負責(zé)衛(wèi)生院信件、報刊、包裹等的收發(fā)工作，并及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取。協(xié)助衛(wèi)生院做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并采取措施加以處理。完成衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。三、人員出入管理1.本院職工出入管理本院職工應(yīng)佩戴工作牌，主動出示工作牌給門衛(wèi)人員查驗后進入衛(wèi)生院。因工作需要臨時外出的職工，應(yīng)向門衛(wèi)人員說明外出事由和預(yù)計返回時間，并進行登記。2.外來人員出入管理外來人員進入衛(wèi)生院，應(yīng)先在門衛(wèi)室進行登記，填寫姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等信息，并經(jīng)被訪部門或人員同意后，方可進入。對前來就診、辦事的患者及家屬，門衛(wèi)人員應(yīng)引導(dǎo)其前往相關(guān)科室，并告知注意事項。嚴禁推銷人員、小商小販等無關(guān)人員進入衛(wèi)生院。3.特殊情況處理對于緊急情況需要進入衛(wèi)生院的人員，門衛(wèi)人員應(yīng)先進行登記，并及時通知相關(guān)部門或人員，在確保安全的前提下允許其進入。對于拒絕登記或不配合門衛(wèi)人員管理的人員，門衛(wèi)人員有權(quán)禁止其進入衛(wèi)生院，并及時報告衛(wèi)生院相關(guān)部門處理。四、車輛出入管理1.本院車輛出入管理本院車輛應(yīng)憑衛(wèi)生院發(fā)放的車輛通行證進入衛(wèi)生院，并按指定位置停放。車輛進出衛(wèi)生院時，門衛(wèi)人員應(yīng)進行檢查，確保車輛外觀完好，無違規(guī)裝載物品。2.外來車輛出入管理外來車輛進入衛(wèi)生院，須在門衛(wèi)室進行登記，說明來訪事由、聯(lián)系電話等信息，并經(jīng)被訪部門或人員同意后，領(lǐng)取臨時停車證，按指定位置停放。外來車輛離開衛(wèi)生院時，門衛(wèi)人員應(yīng)檢查車輛是否有損壞衛(wèi)生院設(shè)施、設(shè)備等情況，如有問題應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理。嚴禁出租車、貨車等非本院車輛隨意進入衛(wèi)生院。特殊情況需要進入的，須經(jīng)衛(wèi)生院相關(guān)部門批準，并在門衛(wèi)室進行登記。3.車輛停放管理所有車輛應(yīng)在衛(wèi)生院指定的停車區(qū)域內(nèi)停放，不得亂停亂放。嚴禁在消防通道、急救通道等禁止停車的區(qū)域停放車輛。門衛(wèi)人員應(yīng)定期巡查車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放的車輛及時進行勸阻和糾正。五、物資出入管理1.物資出入登記凡攜帶物資進出衛(wèi)生院的人員，應(yīng)在門衛(wèi)室進行登記，填寫物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、出入時間、事由等信息。物資出入時，門衛(wèi)人員應(yīng)進行檢查，核對物資信息與登記內(nèi)容是否一致。2.物資放行規(guī)定本院職工因工作需要攜帶物資外出的，須憑相關(guān)部門負責(zé)人簽字批準的物資放行單，經(jīng)門衛(wèi)人員查驗后方可放行。外來人員攜帶物資離開衛(wèi)生院的，須憑衛(wèi)生院相關(guān)部門出具的物資放行證明，經(jīng)門衛(wèi)人員核實后放行。對于貴重物資、危險物品等的出入，應(yīng)嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行審批和管理。六、安全保衛(wèi)管理1.安全巡查門衛(wèi)人員應(yīng)定時對衛(wèi)生院周邊環(huán)境、門口區(qū)域進行巡查，重點檢查治安、消防等安全情況。巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告，并采取相應(yīng)措施加以處理。如遇緊急情況，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.治安防范加強對衛(wèi)生院門口的治安防范，防止盜竊、搶劫等違法犯罪行為的發(fā)生。對進入衛(wèi)生院的人員和車輛進行密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告并協(xié)助相關(guān)部門進行處理。3.消防安全熟悉衛(wèi)生院內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備位置和使用方法，定期進行檢查和維護，確保其正常運行。嚴禁在門衛(wèi)室內(nèi)及衛(wèi)生院門口區(qū)域吸煙和使用明火，嚴禁堆放易燃、易爆物品。如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情，應(yīng)立即報警，并采取相應(yīng)的滅火措施，同時通知衛(wèi)生院相關(guān)部門。七、衛(wèi)生管理1.門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生門衛(wèi)室工作人員應(yīng)保持門衛(wèi)室內(nèi)外環(huán)境整潔，物品擺放整齊。定期對門衛(wèi)室進行清掃、消毒，做好蚊蟲、鼠害防治工作。2.周邊環(huán)境衛(wèi)生維護負責(zé)衛(wèi)生院門口周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，及時清理垃圾和雜物。制止在衛(wèi)生院門口周邊亂扔垃圾、亂吐痰等不文明行為，保持周邊環(huán)境整潔。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)急處置原則門衛(wèi)人員在遇到突發(fā)事件時，應(yīng)遵循“快速反應(yīng)、科學(xué)處置、確保安全”的原則，及時采取措施進行處理。立即報告衛(wèi)生院相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求進行處置。2.常見突發(fā)事件應(yīng)急處置措施火災(zāi)：立即撥打火警電話119，并通知衛(wèi)生院相關(guān)部門。組織人員疏散，使用附近的消防器材進行滅火，引導(dǎo)消防車進入火災(zāi)現(xiàn)場。盜竊、搶劫：保持冷靜，盡量記住犯罪嫌疑人的特征、作案工具等信息。立即報警，并通知衛(wèi)生院相關(guān)部門。保護現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)進行調(diào)查。群體性事件：及時勸阻，防止事態(tài)擴大。立即報告衛(wèi)生院相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場秩序維護和人員疏導(dǎo)工作。九、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃制定門衛(wèi)室工作人員培訓(xùn)計劃，定期組織培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面。2.考核制度建立門衛(wèi)室工作人員考核制度，定期對其工作表現(xiàn)進行考核?？己藘?nèi)容包括工作紀律、崗位職責(zé)履行