PAGE藥房衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為加強藥房衛(wèi)生管理，確保藥品質(zhì)量，保障患者用藥安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本藥房全體工作人員及藥房工作區(qū)域。3.職責藥房負責人負責全面監(jiān)督藥房衛(wèi)生清潔工作的執(zhí)行情況，定期檢查并確保各項清潔措施落實到位。各崗位工作人員負責本崗位區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，嚴格按照本制度規(guī)定的標準和流程進行操作。二、藥房環(huán)境清潔標準1.地面清潔每日營業(yè)前、營業(yè)結(jié)束后及午休期間，使用掃帚、拖把等工具對地面進行清掃，清除地面上的灰塵、紙屑、藥渣等雜物。定期使用清潔劑對地面進行拖地清潔，保持地面干凈、整潔、無污漬。拖地后及時清理拖把，并將拖把懸掛晾干，防止滋生細菌。地面如有血跡、嘔吐物等污染，應立即使用專用清潔劑進行清理，確保地面清潔衛(wèi)生。2.墻面清潔每月至少對墻面進行一次清潔，使用干凈的抹布擦拭墻面，清除墻面上的灰塵、污漬等。如墻面上有明顯的污漬或血跡，應及時使用適當?shù)那鍧崉┻M行清洗，確保墻面清潔美觀。注意檢查墻面是否有裂縫、脫落等情況，如有發(fā)現(xiàn)應及時報告并進行維修。3.天花板清潔每季度對天花板進行一次清潔，使用專用的清潔工具（如伸縮桿清潔撣子）清除天花板上的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等雜物。清潔過程中要注意安全，避免因清潔工具使用不當造成人員傷亡或物品損壞。檢查天花板上的燈具、通風口等設(shè)施是否正常，如有損壞應及時維修或更換。4.門窗清潔每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，使用干凈的抹布擦拭門窗玻璃，確保玻璃明亮、無污漬。定期對門窗邊框、把手等部位進行清潔，清除灰塵和污漬，保持門窗的整潔。檢查門窗的密封性和開合情況，如有問題應及時維修或更換。5.柜臺及貨架清潔每日營業(yè)結(jié)束后，使用清潔劑和干凈的抹布擦拭柜臺及貨架表面，清除灰塵、污漬和藥漬。定期對柜臺及貨架進行全面清潔，包括抽屜、柜門等內(nèi)部空間，確保清潔無死角。檢查柜臺及貨架的完好情況，如有損壞應及時維修或更換，保證藥品陳列整齊、有序。6.藥品陳列架清潔每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，使用干凈的抹布擦拭藥品陳列架，清除灰塵和污漬。定期對藥品陳列架進行消毒處理，防止細菌滋生。消毒時應選擇對藥品無損害的消毒劑，并按照正確的方法進行操作。確保藥品陳列架的整潔衛(wèi)生，藥品擺放整齊、分類清晰，便于顧客選購和工作人員查找。7.設(shè)備清潔各類設(shè)備（如空調(diào)、冰箱、電子秤、電腦等）應定期進行清潔，按照設(shè)備使用說明書的要求進行操作?？照{(diào)濾網(wǎng)每月至少清洗一次，冰箱內(nèi)部每周至少清潔一次，電子秤、電腦鍵盤等設(shè)備應經(jīng)常擦拭，保持清潔。設(shè)備清潔過程中要注意安全，避免因操作不當造成設(shè)備損壞或人員觸電等事故。三、藥品衛(wèi)生管理1.藥品儲存環(huán)境清潔保持藥品倉庫的清潔衛(wèi)生，每日對倉庫地面、貨架、貨柜等進行清掃，清除灰塵和雜物。定期對倉庫進行通風換氣，保持空氣流通，防止藥品受潮、發(fā)霉、變質(zhì)。倉庫溫度、濕度應符合藥品儲存要求，定期檢查溫濕度記錄，確保溫濕度控制在規(guī)定范圍內(nèi)。2.藥品外包裝清潔在藥品上架陳列前，應對藥品外包裝進行清潔，清除表面的灰塵、污漬等。對于破損、污染的藥品外包裝，應及時更換或處理，防止污染其他藥品。注意檢查藥品外包裝上的標識、標簽是否清晰完整，如有模糊、脫落等情況應及時更換。3.藥品調(diào)配與發(fā)放過程中的衛(wèi)生要求調(diào)配藥品前，工作人員應洗手并消毒，確保手部清潔衛(wèi)生。調(diào)配過程中，應使用清潔、干燥的工具和容器，避免藥品受到污染。發(fā)放藥品時，應將藥品包裝擦拭干凈，確保藥品遞給顧客時外包裝清潔衛(wèi)生。嚴格遵守無菌操作原則，對于需要無菌操作的藥品調(diào)配，應在無菌環(huán)境下進行，并使用無菌工具和材料。四、清潔消毒管理1.清潔工具管理配備足夠數(shù)量的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等，并分類存放于指定地點。清潔工具應定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生，防止交叉污染。拖把、抹布等清潔工具應專人專用，避免混用，使用后應及時清洗并懸掛晾干。2.消毒劑使用管理選擇符合國家相關(guān)標準的消毒劑，并按照規(guī)定的濃度和方法進行配制和使用。消毒劑應存放在陰涼、干燥、通風良好的地方，遠離火源和易燃物品。使用消毒劑時，應做好個人防護措施，如佩戴手套、口罩等，避免消毒劑接觸皮膚和呼吸道。定期對消毒劑的濃度進行檢測，確保消毒效果。3.清潔消毒流程地面清潔消毒流程：先清掃地面雜物，然后使用清潔劑拖地，最后使用消毒劑按照規(guī)定的濃度和時間進行拖地消毒，消毒后用清水沖洗干凈。墻面清潔消毒流程：使用抹布擦拭墻面灰塵和污漬，然后使用消毒劑對墻面進行噴霧消毒，消毒后用清水擦拭干凈。柜臺及貨架清潔消毒流程：先使用清潔劑擦拭柜臺及貨架表面，然后使用消毒劑進行擦拭消毒，消毒后用清水擦拭干凈。藥品陳列架清潔消毒流程：使用抹布擦拭藥品陳列架，然后使用消毒劑進行擦拭消毒，消毒后用清水擦拭干凈。設(shè)備清潔消毒流程：按照設(shè)備使用說明書的要求，使用適當?shù)那鍧崉┖拖緞υO(shè)備進行清潔消毒，消毒后用清水擦拭干凈，并確保設(shè)備干燥。五、人員衛(wèi)生要求1.個人衛(wèi)生習慣工作人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣，保持頭發(fā)整潔。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，避免將頭發(fā)、灰塵等污染物帶入藥房。禁止在藥房內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖等，保持藥房環(huán)境清潔衛(wèi)生。2.手部清潔與消毒工作人員在接觸藥品、調(diào)配藥品、發(fā)放藥品前后，以及處理污染物品后，應及時洗手并消毒。洗手應使用流動水和肥皂（或洗手液），按照七步洗手法認真揉搓雙手，確保手部各個部位都能清洗干凈。消毒可使用含酒精的洗手液或消毒劑進行擦拭消毒，消毒時間應符合規(guī)定要求。3.健康管理工作人員應定期進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。如發(fā)現(xiàn)工作人員患有傳染病或其他不適宜從事藥房工作的疾病，應及時調(diào)整工作崗位，避免對藥品質(zhì)量和患者安全造成影響。工作人員應積極參加衛(wèi)生知識培訓，提高衛(wèi)生意識和自我保護能力。六、清潔衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率藥房負責人每周至少對藥房衛(wèi)生清潔情況進行一次全面檢查。各崗位工作人員每日對本崗位區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況進行自查。2.檢查內(nèi)容地面、墻面、天花板、門窗、柜臺及貨架、藥品陳列架、設(shè)備等的清潔衛(wèi)生情況。清潔工具的配備、使用及清潔消毒情況。消毒劑的使用管理情況。人員衛(wèi)生情況。3.考核標準衛(wèi)生清潔工作符合本制度規(guī)定的標準和流程，各項檢查指標均達到要求的，給予滿分。衛(wèi)生清潔工作存在輕微問題，如地面有少量污漬、藥品陳列架有輕微灰塵等，扣[X]分。衛(wèi)生清潔工作存在較嚴重問題，如墻面有明顯污漬、設(shè)備清潔不徹底等，扣[X]分。衛(wèi)生清潔工作存在嚴重問題，如藥品受到污染、違反無菌操作原則等，扣[X]分，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。4.考核結(jié)果應用將衛(wèi)生清潔檢查考核結(jié)果納入工作人員績效考核體系