PAGE澡堂衛(wèi)生管理組織制度一、總則1.目的本制度旨在加強(qiáng)澡堂的衛(wèi)生管理，確保澡堂環(huán)境清潔、衛(wèi)生，為顧客提供安全、舒適的洗浴服務(wù)，預(yù)防和控制疾病傳播，保障顧客的健康權(quán)益。2.適用范圍本制度適用于本公司經(jīng)營(yíng)的所有澡堂場(chǎng)所，包括但不限于洗浴區(qū)、更衣室、休息區(qū)、衛(wèi)生間等相關(guān)區(qū)域。3.引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本制度依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《沐浴場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、衛(wèi)生管理組織架構(gòu)1.衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立以澡堂經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督澡堂的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問(wèn)題。2.衛(wèi)生管理部門(mén)及職責(zé)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的衛(wèi)生管理部門(mén)，配備專(zhuān)職衛(wèi)生管理人員。衛(wèi)生管理部門(mén)負(fù)責(zé)澡堂日常衛(wèi)生管理工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督檢查，具體職責(zé)如下：制定和完善衛(wèi)生管理制度、操作規(guī)程，并組織實(shí)施。定期對(duì)澡堂從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。負(fù)責(zé)澡堂環(huán)境衛(wèi)生的日常檢查，包括洗浴設(shè)施、更衣室、休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔消毒情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生問(wèn)題。對(duì)澡堂內(nèi)的公共用品用具進(jìn)行定期檢查和抽檢，確保其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔衛(wèi)生管理相關(guān)資料，建立衛(wèi)生管理檔案。配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。3.各崗位衛(wèi)生職責(zé)澡堂經(jīng)理全面負(fù)責(zé)澡堂的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。組織制定衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并監(jiān)督實(shí)施。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，保障衛(wèi)生管理工作的順利開(kāi)展。定期對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析，持續(xù)改進(jìn)衛(wèi)生管理工作。前臺(tái)工作人員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入澡堂的顧客進(jìn)行登記，檢查顧客是否持有有效健康證明。引導(dǎo)顧客正確使用澡堂設(shè)施，提醒顧客注意個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生。協(xié)助衛(wèi)生管理部門(mén)做好顧客投訴處理工作，及時(shí)反饋顧客對(duì)衛(wèi)生管理工作的意見(jiàn)和建議。洗浴區(qū)工作人員保持洗浴區(qū)環(huán)境整潔，及時(shí)清理洗浴設(shè)施內(nèi)的積水和雜物。按照操作規(guī)程對(duì)洗浴設(shè)施進(jìn)行定期清潔消毒，確保設(shè)施表面無(wú)污垢、無(wú)異味。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的洗浴服務(wù)，提醒顧客注意節(jié)約用水和保護(hù)洗浴設(shè)施。更衣室工作人員負(fù)責(zé)更衣室的日常清潔和整理工作，保持更衣室整潔、通風(fēng)良好。對(duì)顧客的衣物進(jìn)行妥善保管，防止衣物丟失或損壞。監(jiān)督顧客在更衣室的行為，提醒顧客保持更衣室的安靜和秩序。休息區(qū)工作人員定期對(duì)休息區(qū)進(jìn)行清潔消毒，更換沙發(fā)套、毛巾等公共用品用具。為顧客提供舒適的休息環(huán)境，及時(shí)清理休息區(qū)內(nèi)的垃圾和雜物。關(guān)注顧客在休息區(qū)的需求，提供必要的服務(wù)。衛(wèi)生間工作人員保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，包括馬桶、洗手池、水龍頭等。及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和污水，確保衛(wèi)生間無(wú)異味。提供充足的衛(wèi)生紙等衛(wèi)生用品，保證衛(wèi)生間的正常使用。三、衛(wèi)生管理制度1.環(huán)境衛(wèi)生管理制度澡堂應(yīng)保持環(huán)境整潔，地面、墻壁、天花板等應(yīng)定期進(jìn)行清潔，無(wú)污垢、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。洗浴設(shè)施、更衣室、休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域應(yīng)每天進(jìn)行清掃，及時(shí)清理垃圾和雜物。定期對(duì)澡堂內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保通風(fēng)良好，空氣清新。保持澡堂內(nèi)的溫度、濕度適宜，并根據(jù)季節(jié)和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.公共用品用具衛(wèi)生管理制度公共用品用具應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)，確保其質(zhì)量合格。公共用品用具應(yīng)分類(lèi)存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。存放場(chǎng)所應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好，防止污染。浴巾、毛巾、浴袍、拖鞋等公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒，清洗消毒應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒后的公共用品用具應(yīng)存放在清潔、專(zhuān)用的保潔柜內(nèi)。洗浴設(shè)施、淋浴噴頭、水龍頭等應(yīng)每天進(jìn)行清潔消毒，每周進(jìn)行一次全面消毒。對(duì)公共用品用具應(yīng)定期進(jìn)行抽檢，檢測(cè)項(xiàng)目包括微生物指標(biāo)、化學(xué)物質(zhì)指標(biāo)等，確保其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。抽檢結(jié)果應(yīng)記錄在案，并及時(shí)向衛(wèi)生管理部門(mén)報(bào)告。3.水質(zhì)衛(wèi)生管理制度澡堂應(yīng)配備水質(zhì)凈化和消毒設(shè)備，確保洗浴用水符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在營(yíng)業(yè)前應(yīng)對(duì)洗浴用水進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括渾濁度、色度、pH值、余氯、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群等。檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求方可營(yíng)業(yè)。定期對(duì)水質(zhì)凈化和消毒設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。每天對(duì)洗浴用水進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向衛(wèi)生管理部門(mén)報(bào)告。4.從業(yè)人員健康管理制度澡堂從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作?；加辛〖病?、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，勤洗手，勤剪指甲。建立從業(yè)人員健康檔案，記錄從業(yè)人員的健康檢查情況和培訓(xùn)情況等信息。5.衛(wèi)生培訓(xùn)制度定期組織澡堂從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、職業(yè)道德等方面。新入職從業(yè)人員應(yīng)在上崗前接受衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。培訓(xùn)合格后方可上崗工作。衛(wèi)生培訓(xùn)應(yīng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)確、實(shí)用。培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與從業(yè)人員的績(jī)效掛鉤。鼓勵(lì)從業(yè)人員自主學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)，提高自身的衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。6.衛(wèi)生檢查制度衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)每天對(duì)澡堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、公共用品用具衛(wèi)生、水質(zhì)衛(wèi)生、從業(yè)人員健康狀況等方面。衛(wèi)生檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查表，明確檢查項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方法。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查表，及時(shí)記錄檢查結(jié)果。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)或人員限期整改。整改完成后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。每月對(duì)澡堂的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，不斷提高衛(wèi)生管理水平。7.消毒管理制度建立健全消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒操作規(guī)程。選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒產(chǎn)品，并按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行使用。對(duì)公共用品用具、洗浴設(shè)施等應(yīng)采用物理消毒或化學(xué)消毒的方法進(jìn)行消毒。物理消毒可采用煮沸、蒸汽、紫外線(xiàn)等方法；化學(xué)消毒可采用含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等消毒劑進(jìn)行浸泡、擦拭等。消毒后的物品應(yīng)放置在清潔、干燥、通風(fēng)良好的地方，防止再次污染。定期對(duì)消毒效果進(jìn)行檢測(cè)，確保消毒質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。檢測(cè)結(jié)果應(yīng)記錄在案，并及時(shí)向衛(wèi)生管理部門(mén)報(bào)告。8.衛(wèi)生檔案管理制度建立健全衛(wèi)生檔案管理制度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生檔案的收集、整理、歸檔和保管工作。衛(wèi)生檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：衛(wèi)生管理制度、操作規(guī)程、衛(wèi)生檢查記錄、公共用品用具檢測(cè)報(bào)告、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、從業(yè)人員健康檔案、衛(wèi)生培訓(xùn)記錄、消毒記錄等。衛(wèi)生檔案應(yīng)分類(lèi)存放，便于查閱和管理。檔案保存期限應(yīng)不少于[X]年。定期對(duì)衛(wèi)生檔案進(jìn)行整理和更新，確保檔案內(nèi)容真實(shí)、完整、有效。四、衛(wèi)生操作規(guī)程1.洗浴設(shè)施清潔消毒操作規(guī)程每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)先將洗浴設(shè)施內(nèi)的積水排空，然后用清潔工具對(duì)設(shè)施表面進(jìn)行擦拭，去除污垢和雜物。用含氯消毒劑溶液對(duì)洗浴設(shè)施表面進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，消毒時(shí)間不少于[X]分鐘。消毒后用清水沖洗干凈，并用干凈的毛巾擦干。淋浴噴頭、水龍頭等應(yīng)定期拆卸清洗消毒，可將其浸泡在含氯消毒劑溶液中[X]分鐘，然后用清水沖洗干凈，安裝回原位。每周應(yīng)對(duì)洗浴設(shè)施進(jìn)行一次全面消毒，可采用蒸汽消毒或紫外線(xiàn)消毒等方法，消毒時(shí)間和強(qiáng)度應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.公共用品用具清洗消毒操作規(guī)程浴巾、毛巾、浴袍、拖鞋等公共用品用具應(yīng)分類(lèi)收集，及時(shí)送洗衣房進(jìn)行清洗消毒。清洗公共用品用具應(yīng)使用專(zhuān)用的洗滌劑和消毒劑，按照規(guī)定的程序進(jìn)行操作。浴巾、毛巾等織物類(lèi)公共用品用具應(yīng)采用高溫洗滌或化學(xué)消毒的方法進(jìn)行消毒。高溫洗滌時(shí)，水溫應(yīng)不低于[X]℃，洗滌時(shí)間不少于[X]分鐘；化學(xué)消毒時(shí)，可采用含氯消毒劑溶液浸泡消毒，消毒時(shí)間不少于[X]分鐘。浴袍、拖鞋等非織物類(lèi)公共用品用具應(yīng)采用擦拭或浸泡消毒的方法進(jìn)行消毒。擦拭消毒時(shí)，應(yīng)使用含氯消毒劑溶液對(duì)其表面進(jìn)行擦拭，消毒時(shí)間不少于[X]分鐘；浸泡消毒時(shí)，應(yīng)將其浸泡在含氯消毒劑溶液中[X]分鐘。消毒后的公共用品用具應(yīng)存放在清潔、專(zhuān)用的保潔柜內(nèi)，保潔柜應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒。3.衛(wèi)生間清潔消毒操作規(guī)程每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，先用掃帚清掃衛(wèi)生間地面，去除垃圾和雜物，然后用拖把拖凈地面。用含氯消毒劑溶液對(duì)馬桶、洗手池、水龍頭等設(shè)施表面進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，消毒時(shí)間不少于[X]分鐘。消毒后用清水沖洗干凈，并用干凈的毛巾擦干。及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的污水，保持下水道暢通。定期對(duì)下水道進(jìn)行疏通和消毒，可采用含氯消毒劑溶液進(jìn)行沖洗。提供充足的衛(wèi)生紙等衛(wèi)生用品，并及時(shí)更換。衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶應(yīng)每天清理，垃圾袋應(yīng)扎緊后及時(shí)運(yùn)出澡堂。4.水質(zhì)凈化和消毒操作規(guī)程定期對(duì)水質(zhì)凈化和消毒設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。在營(yíng)業(yè)前，應(yīng)開(kāi)啟水質(zhì)凈化和消毒設(shè)備，對(duì)洗浴用水進(jìn)行凈化和消毒處理。按照規(guī)定的時(shí)間和劑量投放消毒劑，確保洗浴用水中余氯含量符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括渾濁度、色度、pH值、余氯、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群等。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果及時(shí)調(diào)整水質(zhì)凈化和消毒設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)。每天對(duì)水質(zhì)凈化和消毒設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行記錄，包括設(shè)備開(kāi)啟時(shí)間、關(guān)閉時(shí)間、消毒劑投放量等信息。五、衛(wèi)生監(jiān)督與考核1.內(nèi)部監(jiān)督衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)澡堂衛(wèi)生管理工作的內(nèi)部監(jiān)督，定期對(duì)各部門(mén)的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查和考核。建立衛(wèi)生管理工作考核機(jī)制，將衛(wèi)生管理工作納入各部門(mén)的績(jī)效考核體系。對(duì)衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。鼓勵(lì)員工積極參與衛(wèi)生管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)