PAGE新衛(wèi)生室清潔制度一、總則1.目的為了確保新衛(wèi)生室環(huán)境清潔衛(wèi)生，為患者提供安全、舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制疾病傳播，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本清潔制度。2.適用范圍本制度適用于新衛(wèi)生室的所有區(qū)域，包括診療室、治療室、處置室、藥房、觀察室、值班室、衛(wèi)生間、走廊等。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、安全的原則，定期對(duì)衛(wèi)生室進(jìn)行全面清潔消毒，保持環(huán)境整潔，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求1.診療區(qū)域桌面、臺(tái)面保持清潔，無(wú)灰塵、污漬，每天用清潔濕巾擦拭，使用后及時(shí)清理。儀器設(shè)備表面定期擦拭，保持清潔光亮，每周至少進(jìn)行一次深度清潔。地面每日清掃，濕式拖地，保持干凈無(wú)雜物，拖把使用后及時(shí)清洗懸掛晾干。治療床、檢查床等使用后及時(shí)整理，更換床單、枕套等，保持整潔。2.藥房區(qū)域藥架、藥柜定期清理，藥品擺放整齊有序，標(biāo)簽清晰，無(wú)過(guò)期、變質(zhì)藥品。調(diào)劑臺(tái)每日清潔，確保無(wú)藥漬殘留，藥品調(diào)配過(guò)程中注意衛(wèi)生，防止交叉污染。地面和墻面保持清潔，定期進(jìn)行擦拭和消毒。3.觀察室與值班室病床及周邊環(huán)境保持整潔，定期更換床單、被套等，觀察室每日通風(fēng)換氣。值班室物品擺放整齊，桌面、地面保持清潔，個(gè)人物品整理有序。定期對(duì)觀察室和值班室的空氣進(jìn)行消毒，可采用紫外線燈照射或空氣凈化器等方式。4.衛(wèi)生間每日清掃地面、墻面、便池、洗手池等，保持無(wú)異味、無(wú)污漬。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，包括便池消毒、洗手池消毒等，使用專用消毒劑按照規(guī)定濃度和方法進(jìn)行操作。衛(wèi)生紙、洗手液等用品及時(shí)補(bǔ)充，保持衛(wèi)生間設(shè)施完好。5.走廊地面每日清掃，保持干凈整潔，無(wú)雜物堆積。墻面、門窗定期擦拭，保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。走廊內(nèi)的垃圾桶及時(shí)清理，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶定期消毒。三、清潔流程與方法1.準(zhǔn)備工作清潔工具準(zhǔn)備齊全，如掃帚、拖把、抹布、清潔濕巾、消毒劑、噴霧器等。根據(jù)清潔區(qū)域和任務(wù)，合理安排清潔人員，明確分工。穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。2.一般清潔流程首先清理地面雜物，將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定地點(diǎn)。用掃帚清掃地面灰塵，從里向外、從左到右依次清掃，避免揚(yáng)塵。拖把浸濕后擰干，按照先邊角后中間的順序拖地，確保地面干凈無(wú)水印。用清潔濕巾擦拭桌面、臺(tái)面、儀器設(shè)備表面等，擦拭時(shí)注意力度適中，避免損壞物品。對(duì)于頑固污漬，可使用適量消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，消毒后用清水擦拭干凈。清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。3.特殊區(qū)域清潔方法治療室、處置室等醫(yī)療操作區(qū)域，在清潔前需先對(duì)使用過(guò)的醫(yī)療器械進(jìn)行整理和初步消毒，然后再進(jìn)行環(huán)境清潔。藥房調(diào)劑臺(tái)清潔時(shí)，先將藥品清理歸位，再用清潔濕巾擦拭臺(tái)面，注意避免接觸藥品。衛(wèi)生間消毒時(shí)，先對(duì)便池進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑浸泡或噴灑，作用一定時(shí)間后沖洗干凈；洗手池用消毒劑擦拭消毒，水龍頭等部位重點(diǎn)消毒。四、清潔頻次與時(shí)間安排1.日常清潔診療區(qū)域、藥房區(qū)域、走廊等每日上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次清潔。衛(wèi)生間隨時(shí)保持清潔，發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清理。觀察室和值班室每日進(jìn)行常規(guī)清潔，每周至少進(jìn)行一次全面清潔消毒。2.周期性清潔每周對(duì)衛(wèi)生室所有區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔消毒，包括地面、墻面、門窗、天花板等的深度清潔。每月對(duì)衛(wèi)生室的儀器設(shè)備進(jìn)行一次徹底清潔和維護(hù)保養(yǎng)，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，確保設(shè)備正常使用。每季度對(duì)衛(wèi)生室的空氣進(jìn)行一次檢測(cè)和消毒，可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果采取相應(yīng)的空氣凈化措施。五、清潔人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守清潔制度清潔人員應(yīng)熟悉本制度內(nèi)容，嚴(yán)格按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)、流程和頻次進(jìn)行操作，確保清潔工作質(zhì)量。2.做好個(gè)人防護(hù)在清潔過(guò)程中，正確穿戴工作服、口罩、手套等防護(hù)用品，避免交叉感染，工作結(jié)束后及時(shí)更換和清洗防護(hù)用品。3.愛(ài)護(hù)清潔工具和設(shè)備清潔人員應(yīng)妥善保管清潔工具和設(shè)備，定期檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修或更換；合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)。4.及時(shí)反饋問(wèn)題在清潔過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生室設(shè)施設(shè)備損壞、物品缺失等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人反饋，以便及時(shí)處理。5.接受監(jiān)督檢查清潔人員應(yīng)積極配合衛(wèi)生室管理人員的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改，不斷提高清潔工作水平。六、消毒管理1.消毒原則根據(jù)不同區(qū)域和物品的特點(diǎn)，選擇合適的消毒方法和消毒劑，嚴(yán)格按照規(guī)定的濃度、劑量和作用時(shí)間進(jìn)行消毒。遵循先清潔后消毒的原則，確保消毒效果。消毒過(guò)程中注意個(gè)人防護(hù)，防止消毒劑對(duì)人體造成傷害。2.消毒劑選擇與使用常用消毒劑包括含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸、碘伏、酒精等。應(yīng)根據(jù)消毒對(duì)象和目的選擇合適的消毒劑。含氯消毒劑具有殺菌譜廣、消毒效果好等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)金屬有腐蝕性，對(duì)織物有漂白作用，使用時(shí)應(yīng)注意防護(hù)。過(guò)氧乙酸具有強(qiáng)氧化性，消毒效果好，但穩(wěn)定性差，應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配。碘伏刺激性小，可用于皮膚、黏膜消毒。酒精主要用于手和皮膚消毒，使用濃度為75%。消毒劑的配制應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行，使用時(shí)注意安全，避免接觸皮膚和眼睛。3.消毒記錄每次消毒工作完成后，清潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒區(qū)域、消毒劑名稱、濃度、消毒方法、作用時(shí)間、操作人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制衛(wèi)生室管理人員應(yīng)定期對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，采用現(xiàn)場(chǎng)查看、抽查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。設(shè)立意見(jiàn)箱或投訴電話，接受患者和醫(yī)護(hù)人員對(duì)清潔工作的監(jiān)督和投訴，對(duì)反饋的問(wèn)題及時(shí)處理并回復(fù)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括清潔程度、消毒效果、工作紀(jì)律等方面。清潔程度考核：地面無(wú)雜物、無(wú)污漬，桌面、臺(tái)面等清潔光亮，儀器設(shè)備表面干凈無(wú)灰塵；墻面、門窗清潔無(wú)灰塵、污漬。消毒效果考核：按照規(guī)定的消毒方法和消毒劑濃度進(jìn)行消毒，消毒后檢測(cè)合格，無(wú)交叉感染發(fā)生。工作紀(jì)律考核：清潔人員遵守工作時(shí)間，按時(shí)完成清潔任務(wù)，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象；遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排。3.考核方式與結(jié)果應(yīng)用考核方式采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式，定期考核每月進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。對(duì)考核優(yōu)秀的清潔人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的清潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改，如多次考核不合格，可予以辭退。八、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容清潔制度培訓(xùn)：組織清潔人員學(xué)習(xí)本清潔制度，使其熟悉清潔標(biāo)準(zhǔn)、流程、頻次、消毒管理等內(nèi)容。清潔技能培訓(xùn)：包括清潔工具的正確使用方法、不同區(qū)域的清潔技巧、消毒劑的配制和使用等。職業(yè)安全培訓(xùn)：培訓(xùn)清潔人員如何正確穿戴防護(hù)用品，避免消毒劑對(duì)人體的傷害，以及如何預(yù)防清潔過(guò)程中的意外傷害等。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解清潔知識(shí)和技能。現(xiàn)場(chǎng)演示：由衛(wèi)生室管理人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的清潔人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔操作演示，讓新入職的清潔人員直觀學(xué)習(xí)。案例分析：通過(guò)分析清潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高清潔人員的工作水平。3.教育要求清潔人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)和教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，不