PAGE鐵路貨場衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強鐵路貨場衛(wèi)生管理，營造整潔、有序、衛(wèi)生的貨場環(huán)境，保障貨物運輸安全，特制定本衛(wèi)生保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司管轄的所有鐵路貨場區(qū)域，包括裝卸作業(yè)區(qū)、貨物存儲區(qū)、通道、辦公區(qū)域、生活區(qū)域等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強日常保潔工作，預(yù)防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生，保障貨場環(huán)境質(zhì)量。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生保潔工作中的職責(zé)，確保工作落實到人。3.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，確保貨場各區(qū)域衛(wèi)生狀況達到一致要求。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進衛(wèi)生保潔工作方法和措施，提高工作效率和質(zhì)量。二、衛(wèi)生保潔職責(zé)分工（一）保潔部門職責(zé)1.負責(zé)制定貨場衛(wèi)生保潔工作計劃和實施方案，并組織實施。2.配備足夠的保潔人員和必要的清潔設(shè)備、工具及清潔用品。3.按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，定期對貨場各區(qū)域進行清掃、擦拭、消毒等保潔作業(yè)。4.負責(zé)對保潔人員進行培訓(xùn)、考核和管理，提高保潔人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作責(zé)任心。5.及時清理和運輸垃圾、廢棄物，保持貨場環(huán)境整潔。6.協(xié)助相關(guān)部門做好貨場衛(wèi)生設(shè)施的維護和保養(yǎng)工作。（二）裝卸部門職責(zé)1.在裝卸作業(yè)過程中，負責(zé)保持作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生整潔，及時清理灑落的貨物和包裝材料。2.裝卸作業(yè)完成后，協(xié)助保潔人員對作業(yè)區(qū)域進行清掃和整理。3.教育和督促本部門員工遵守貨場衛(wèi)生管理制度，愛護環(huán)境衛(wèi)生。（三）倉儲部門職責(zé)1.負責(zé)貨物存儲區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保貨物擺放整齊，通道暢通。2.定期對貨物存儲區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時通知保潔部門處理。3.配合保潔部門做好貨物存儲區(qū)域的清潔消毒工作，防止貨物受到污染。（四）辦公區(qū)域職責(zé)1.各部門負責(zé)本辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔工作，保持桌面、地面、門窗等清潔干凈。2.按照規(guī)定時間清理辦公區(qū)域的垃圾，保持垃圾桶清潔無異味。3.愛護辦公區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施，如有損壞及時報修。（五）生活區(qū)域職責(zé)1.生活區(qū)域的使用部門負責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生管理，組織人員定期進行清掃和消毒。2.教育和引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。3.配合保潔部門做好生活區(qū)域公共部位的衛(wèi)生保潔工作。三、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）裝卸作業(yè)區(qū)1.地面無積塵、無雜物、無油污，保持干凈整潔。2.裝卸設(shè)備表面清潔，無灰塵、無污漬。3.貨物裝卸過程中，及時清理灑落的貨物，保持作業(yè)現(xiàn)場整潔。4.裝卸作業(yè)完成后，對作業(yè)區(qū)域進行全面清掃，確保無殘留貨物和垃圾。（二）貨物存儲區(qū)1.貨物擺放整齊有序，標(biāo)識清晰，便于查找和管理。2.貨架、貨垛表面清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。3.存儲區(qū)域地面干凈，無積塵、無雜物。4.定期對貨物存儲區(qū)域進行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。（三）通道1.通道地面平整、干凈，無積水、無雜物。2.通道兩側(cè)墻壁、欄桿清潔，無污漬、無灰塵。3.通道內(nèi)的照明設(shè)施完好，保持明亮。（四）辦公區(qū)域1.桌面、電腦、文件柜等辦公用品擺放整齊，表面清潔無灰塵。2.地面干凈，無紙屑、無污漬。3.門窗玻璃明亮，窗臺無灰塵。4.垃圾桶及時清理，保持清潔無異味。（五）生活區(qū)域1.宿舍內(nèi)床鋪、桌椅擺放整齊，地面干凈，無垃圾、無污漬。2.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，便池、洗手池等設(shè)施無污垢。3.食堂環(huán)境整潔，餐桌椅干凈，餐具擺放整齊，食品加工區(qū)域衛(wèi)生符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。四、衛(wèi)生保潔作業(yè)流程（一）日常清掃作業(yè)流程1.準(zhǔn)備工作：保潔人員穿戴好工作服、工作帽，攜帶清掃工具和清潔用品到達作業(yè)區(qū)域。2.清掃順序：按照從左到右、從上到下的順序進行清掃，先清掃地面垃圾、雜物，再擦拭門窗、桌椅、柜臺等表面灰塵。3.使用工具：根據(jù)不同的清掃部位，選擇合適的清掃工具，如掃帚、拖把、抹布等。4.垃圾處理：將清掃收集的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，運至指定的垃圾存放點。5.檢查驗收：清掃完成后，保潔人員進行自我檢查，確保清掃質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。如有不符合標(biāo)準(zhǔn)的部位，及時進行返工處理。（二）定期消毒作業(yè)流程1.消毒范圍：根據(jù)不同季節(jié)和衛(wèi)生狀況，確定需要消毒的區(qū)域，如裝卸作業(yè)區(qū)、貨物存儲區(qū)、辦公區(qū)域、生活區(qū)域等。2.消毒用品選擇：根據(jù)消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒用品，如含氯消毒劑、酒精、過氧乙酸等。3.消毒方法：按照消毒用品的使用說明，采用噴霧、擦拭、浸泡等方法進行消毒。消毒過程中要確保消毒用品的濃度和作用時間符合要求。4.注意事項：消毒作業(yè)時，要做好個人防護措施，避免消毒劑對人體造成傷害。同時，要注意通風(fēng)換氣，減少消毒劑殘留氣味。5.記錄備案：對消毒作業(yè)的時間、地點、消毒用品名稱、濃度、消毒方法等進行詳細記錄，并存檔備案。（三）特殊情況處理流程1.突發(fā)事件：如發(fā)生貨物泄漏、環(huán)境污染等突發(fā)事件，保潔人員應(yīng)立即報告上級主管部門，并迅速采取應(yīng)急措施，清理現(xiàn)場污染物，防止污染擴散。2.重大活動：在貨場舉辦重大活動前后，保潔部門要增加清掃保潔頻次，加強對活動現(xiàn)場及周邊區(qū)域的衛(wèi)生管理，確?；顒悠陂g環(huán)境整潔。3.季節(jié)性衛(wèi)生問題：針對不同季節(jié)可能出現(xiàn)的衛(wèi)生問題，如夏季蚊蟲滋生、冬季積雪結(jié)冰等，提前制定相應(yīng)的預(yù)防和處理措施，及時進行清理和防治。五、衛(wèi)生保潔監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督檢查1.保潔部門負責(zé)人定期對各區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作進行巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員整改。2.各部門負責(zé)人負責(zé)對本部門管轄區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，及時通知保潔部門處理。3.公司定期組織衛(wèi)生保潔工作專項檢查，對各部門的衛(wèi)生管理工作進行全面評估，檢查結(jié)果納入績效考核。（二）外部監(jiān)督檢查1.接受鐵路管理部門、環(huán)保部門等相關(guān)外部單位的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改落實。2.積極配合鐵路貨場周邊社區(qū)、居民的監(jiān)督，及時處理他們反映的衛(wèi)生問題，維護良好的周邊環(huán)境關(guān)系。六、衛(wèi)生保潔考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細的考核評分細則，對各部門和保潔人員的衛(wèi)生保潔工作進行量化考核。2.考核內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、工作紀(jì)律、工作效率、執(zhí)行制度等方面。（二）獎勵措施1.對衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金、獎品等。2.在績效考核、晉升、評優(yōu)等方面，對衛(wèi)生保潔工作成績突出的人員予以優(yōu)先考慮。（三）懲罰措施1.對衛(wèi)生保潔工作不達標(biāo)的部門和個人，進行批評教育，并責(zé)令限期整改。2.多次整改仍不符合要求的，按照公司相關(guān)規(guī)定進行經(jīng)濟處罰，如扣發(fā)績效獎金、工資等。3.因衛(wèi)生保潔工作不力，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的，追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、衛(wèi)生保潔設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)貨場衛(wèi)生保潔工作的需要，合理配置清掃工具、清潔用品、垃圾運輸車輛、消毒設(shè)備等衛(wèi)生保潔設(shè)施設(shè)備。2.定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保其正常運行和使用性能良好。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.建立衛(wèi)生保潔設(shè)施設(shè)備臺賬，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)施設(shè)備進行清潔、潤滑、調(diào)試、維修等保養(yǎng)工作，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命。3.在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時安排維修人員進行維修，確保設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)衛(wèi)生保潔工作的發(fā)展和實際