PAGE衛(wèi)生協(xié)管巡查登記制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生協(xié)管工作的規(guī)范化管理，確保衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作的有效開展，及時發(fā)現(xiàn)、處理各類衛(wèi)生問題，保障公眾的健康權益，特制定本巡查登記制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所負責區(qū)域內的衛(wèi)生協(xié)管巡查工作，包括但不限于公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生等領域。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格依據(jù)國家相關法律法規(guī)、衛(wèi)生標準和行業(yè)規(guī)范進行巡查登記工作。2.全面覆蓋原則：對管轄區(qū)域內的各類衛(wèi)生單位和場所進行全面巡查，確保不留死角。3.及時準確原則：及時發(fā)現(xiàn)問題，準確記錄相關信息，為后續(xù)的處理和決策提供可靠依據(jù)。4.責任追究原則：對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確責任主體，依法依規(guī)追究相關責任人的責任。二、巡查人員職責（一）巡查人員組成衛(wèi)生協(xié)管巡查工作由經過專業(yè)培訓、具備相應資質的人員擔任，包括衛(wèi)生協(xié)管員和相關專業(yè)技術人員。（二）主要職責1.制定巡查計劃：根據(jù)管轄區(qū)域的實際情況和衛(wèi)生監(jiān)督工作要求，制定詳細的巡查計劃，明確巡查的范圍、內容、頻次等。2.實施巡查工作：按照巡查計劃，對各類衛(wèi)生單位和場所進行實地巡查，認真檢查衛(wèi)生設施、衛(wèi)生狀況、人員健康管理等方面的情況。3.記錄巡查情況：使用統(tǒng)一的巡查登記表，如實記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、存在問題的單位和場所、責任人等信息，確保記錄準確、完整。4.及時反饋問題：對巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性衛(wèi)生問題，當場向被巡查單位或場所提出整改意見，并要求其限期整改；對嚴重的衛(wèi)生問題，及時向上級主管部門報告。5.跟蹤整改落實情況：對被巡查單位或場所的整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決。如整改不到位，督促其繼續(xù)整改，直至達到衛(wèi)生標準要求。6.協(xié)助調查處理：在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門開展調查處理工作時，積極協(xié)助提供相關巡查信息和證據(jù)，配合做好各項工作。三、巡查內容與標準（一）公共場所衛(wèi)生1.衛(wèi)生許可證：檢查公共場所是否持有有效的衛(wèi)生許可證，許可證是否在有效期內，是否按照許可范圍經營。2.衛(wèi)生設施設備：查看場所內的通風換氣、清洗消毒、防蠅防鼠、給排水等衛(wèi)生設施設備是否正常運行且符合衛(wèi)生要求。3.環(huán)境衛(wèi)生狀況：檢查場所內的地面、墻壁、天花板是否清潔衛(wèi)生，無污垢、無異味；公共用品用具是否清潔、消毒、更換及時。4.人員健康管理：從業(yè)人員是否持有有效的健康合格證明，是否按規(guī)定進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓。（二）飲用水衛(wèi)生1.水源衛(wèi)生：檢查飲用水水源是否受到污染，周邊環(huán)境是否清潔，有無污染源。2.供水設施衛(wèi)生：查看供水設施（包括蓄水池、水箱、水泵等）是否定期清洗消毒，防護措施是否到位，水質是否符合國家衛(wèi)生標準。3.水質檢測：檢查是否按規(guī)定進行水質檢測，檢測報告是否齊全、真實，水質是否達標。4.涉水產品衛(wèi)生：使用的涉水產品（如管材、管件、飲水機等）是否具有有效的衛(wèi)生許可批件，產品質量是否合格。（三）學校衛(wèi)生1.教學環(huán)境衛(wèi)生：檢查教室的采光、照明、通風、課桌椅配備等是否符合衛(wèi)生要求，學生宿舍的衛(wèi)生狀況是否良好。2.傳染病防控：查看學校的傳染病防控措施是否落實，如晨檢、因病缺勤追蹤登記、消毒等制度是否執(zhí)行到位，是否有傳染病疫情報告。3.飲用水衛(wèi)生：學校內的飲用水衛(wèi)生情況同上述飲用水衛(wèi)生巡查內容。4.健康教育：檢查學校是否開展健康教育活動，學生的健康知識知曉率和健康行為形成率是否達到規(guī)定要求。（四）醫(yī)療衛(wèi)生1.醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可：檢查醫(yī)療機構是否持有有效的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，是否按照核準登記的診療科目開展診療活動。2.醫(yī)療質量管理：查看醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理制度是否健全，醫(yī)療文書書寫是否規(guī)范，醫(yī)療廢物處理是否符合要求。3.人員資質：從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作的人員是否具備相應的執(zhí)業(yè)資格證書，是否在注冊地點執(zhí)業(yè)。4.消毒隔離：檢查醫(yī)療機構的消毒隔離措施是否落實，醫(yī)療器械、器具等是否按規(guī)定消毒滅菌。四、巡查登記流程（一）巡查準備1.巡查人員應提前熟悉巡查計劃和相關衛(wèi)生標準、法律法規(guī)，準備好巡查所需的工具和表格。2.明確本次巡查的重點區(qū)域和單位，了解近期管轄區(qū)域內的衛(wèi)生狀況和存在的主要問題。（二）現(xiàn)場巡查1.巡查人員按照預定的巡查路線和范圍，進入被巡查單位或場所進行實地檢查。2.在巡查過程中，認真觀察衛(wèi)生設施設備的運行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、人員操作行為等，對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄。3.與被巡查單位或場所的負責人進行溝通，了解其衛(wèi)生管理情況和存在的困難，及時給予指導和建議。（三）問題記錄1.使用統(tǒng)一的衛(wèi)生協(xié)管巡查登記表，按照表格內容逐項填寫巡查情況。2.記錄內容應包括巡查日期、巡查人員、被巡查單位或場所名稱、地址、存在問題的具體描述、責任人等信息。3.對于發(fā)現(xiàn)的問題，應盡量詳細地記錄問題的表現(xiàn)形式、影響范圍、可能存在的風險等，以便后續(xù)的分析和處理。（四）問題分類與分級1.根據(jù)問題的性質和嚴重程度，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分類，如分為一般衛(wèi)生問題、較嚴重衛(wèi)生問題和嚴重衛(wèi)生問題。2.對于一般衛(wèi)生問題，可要求被巡查單位或場所立即整改；對于較嚴重衛(wèi)生問題，下達整改通知書，責令其限期整改；對于嚴重衛(wèi)生問題，應及時向上級主管部門報告，并采取相應的臨時控制措施。（五）反饋與告知1.巡查結束后，巡查人員應及時將巡查情況反饋給被巡查單位或場所的負責人，明確指出存在的問題和整改要求。2.將整改通知書送達被巡查單位或場所，告知其整改期限和相關責任。整改通知書應一式兩份，一份由被巡查單位或場所留存，一份由衛(wèi)生協(xié)管部門存檔。（六）跟蹤復查1.在整改期限屆滿后，巡查人員對被巡查單位或場所的整改情況進行跟蹤復查。2.復查時，按照原巡查登記表的內容，逐一核對整改情況，確認問題是否得到徹底解決。3.如整改不到位，應再次下達整改通知書，要求其繼續(xù)整改，直至達到衛(wèi)生標準要求。（七）總結與歸檔1.每次巡查工作結束后，巡查人員應對本次巡查情況進行總結，分析存在的問題及原因，提出改進措施和建議。2.將巡查登記表、整改通知書、跟蹤復查記錄等相關資料進行整理歸檔，建立完善的衛(wèi)生協(xié)管巡查檔案，以便查閱和追溯。五、問題處理與跟蹤（一）一般衛(wèi)生問題處理1.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性衛(wèi)生問題，如環(huán)境衛(wèi)生清潔不到位、公共用品用具未及時消毒等，巡查人員應當場向被巡查單位或場所提出整改意見，要求其立即整改。2.被巡查單位或場所應在巡查人員的監(jiān)督下，對問題進行整改，整改完成后，巡查人員應進行現(xiàn)場檢查，確認整改合格。（二）較嚴重衛(wèi)生問題處理1.當發(fā)現(xiàn)較嚴重衛(wèi)生問題時，如衛(wèi)生設施設備損壞影響正常使用、從業(yè)人員健康管理存在較大漏洞等，巡查人員應下達整改通知書，責令被巡查單位或場所限期整改。2.整改通知書應明確整改的內容、期限和要求，被巡查單位或場所應在規(guī)定期限內制定整改計劃，并將整改情況及時反饋給衛(wèi)生協(xié)管部門。3.巡查人員應對整改過程進行跟蹤檢查，如發(fā)現(xiàn)整改過程中存在困難或問題，應及時給予指導和幫助，確保整改工作順利進行。（三）嚴重衛(wèi)生問題處理1.對于嚴重衛(wèi)生問題，如飲用水污染、傳染病爆發(fā)等，巡查人員應立即向上級主管部門報告，并采取相應的臨時控制措施，如封存涉事產品、暫停營業(yè)等，防止危害進一步擴大。上級主管部門接到報告后，應迅速組織調查處理，依法依規(guī)追究相關責任人的責任。衛(wèi)生協(xié)管部門應積極協(xié)助上級主管部門開展調查工作，提供相關巡查信息和證據(jù)，配合做好各項后續(xù)工作。（四）整改跟蹤與結果評估1.對所有問題的整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作落實到位。跟蹤檢查可采用現(xiàn)場復查、查閱整改記錄、詢問相關人員等方式進行。2.根據(jù)整改情況，對整改結果進行評估。如整改合格，將相關資料歸檔保存；如整改不合格，應繼續(xù)督促整改，直至達到衛(wèi)生標準要求。3.定期對整改情況進行統(tǒng)計分析，總結整改工作中的經驗教訓，不斷完善衛(wèi)生協(xié)管巡查工作機制，提高衛(wèi)生管理水平。六、檔案管理（一）檔案內容衛(wèi)生協(xié)管巡查檔案應包括以下內容：1.巡查計劃、總結、報表等文件資料。2.巡查登記表，詳細記錄每次巡查的時間、地點、巡查人員、被巡查單位或場所、存在問題及處理情況等信息。3.整改通知書及送達回執(zhí)，記錄下達整改通知書的時間、內容、被巡查單位或場所簽收情況以及整改期限等。4.跟蹤復查記錄，包括復查時間、復查人員、復查情況、整改結果等。5.被巡查單位或場所提交的整改報告、整改計劃等相關資料。6.涉及衛(wèi)生問題的照片、影像資料、檢測報告等證據(jù)材料。7.其他與衛(wèi)生協(xié)管巡查工作相關的文件和資料。（二）檔案整理1.按照巡查時間順序，對各類檔案資料進行分類整理，確保資料齊全、完整。2.每份檔案資料應進行編號，便于查找和管理。編號應遵循一定的規(guī)則，如按照年份、月份、順序號等進行編排。3.對紙質檔案資料進行裝訂，確保整齊、牢固，不易散落。同時，應制作檔案封面，注明檔案名稱、年份、保管期限等信息。（三）檔案保管1.設立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設備，如檔案柜、防火防潮防蟲設施等，確保檔案的安全存放。2.根據(jù)檔案的重要性和保管期限，對檔案進行分類存放。一般檔案保管期限為[X]年，重要檔案應長期保存。3.建立檔案查閱制度。因工作需要查閱檔案的，應填寫檔案查閱申請表，經相關負責人批準后，方可查閱。查閱檔案時，應在指定地點進行，不得擅自帶出或涂改、損毀檔案資料。（四）檔案銷毀1.對于超過保管期限且無保存價值的檔案，應按照規(guī)定的程序進行銷毀。2.檔案銷毀前，應編制檔案銷毀清單，詳細記錄檔案名稱、數(shù)量、銷毀時間等信息。銷毀清單應經相關負責人審核簽字。3.檔案銷毀應采用適當?shù)姆绞竭M行，如粉碎、焚燒等，確保檔案信息無法恢復。銷毀過程應有專人監(jiān)督，并在銷毀清單上簽字確認。七、監(jiān)督與考核（一）內部監(jiān)督機制1.建立衛(wèi)生協(xié)管巡查工作內部監(jiān)督機制，定期對巡查人員的工作進行檢查和評估。2.檢查內容包括巡查計劃執(zhí)行情況、巡查記錄的準確性和完整性、問題處理的及時性和有效性以及檔案管理情況等。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和整改，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的巡查人員給予表彰和獎勵，對工作不力的人員進行批評教育或相應的處罰。（二）社會監(jiān)督與投訴舉報處理1.設立投訴舉報渠道，向社會公布投訴舉報電話、郵箱等信息，接受公眾對衛(wèi)生問題的投訴舉報。2.對收到的投訴舉報信息進行及時登記和處理，安排專人進行調查核實。3.將投訴舉報處理結果及時反饋給投訴舉報人，并對處理情況進行跟蹤回訪，確保投訴舉報事項得到妥善解決。（三）考核制度1.制定衛(wèi)生協(xié)管巡查工作考核制度，明確考核的內容、標準、方式和程序。2.考核內容主要包括巡查工作完成情況、問題發(fā)現(xiàn)與處理情況、檔案管理情況、群眾滿意度等方面。3.考核方式可采用定期考核與不定期抽查相結合的方式進行。定