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文檔簡介
PAGE衛(wèi)生區(qū)域分配制度一、總則1.目的為了確保公司/組織工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生,保障員工的身體健康,提高工作效率,特制定本衛(wèi)生區(qū)域分配制度。本制度旨在明確各部門、各崗位在公司/組織衛(wèi)生管理工作中的職責和任務,規(guī)范衛(wèi)生區(qū)域的劃分、清掃、維護等工作流程,促進公司/組織整體衛(wèi)生水平的提升。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所的衛(wèi)生管理。包括但不限于辦公室、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、食堂、倉庫、車間操作區(qū)等。3.基本原則責任明確原則:明確各部門、各崗位對衛(wèi)生區(qū)域的管理責任,做到責任到人,避免出現(xiàn)衛(wèi)生管理死角。全員參與原則:衛(wèi)生管理是全體員工的共同責任,鼓勵員工積極參與衛(wèi)生維護工作,形成良好的衛(wèi)生習慣。定期檢查原則:建立定期的衛(wèi)生檢查制度,及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題,確保衛(wèi)生標準的持續(xù)達標。持續(xù)改進原則:根據(jù)公司/組織發(fā)展和實際情況,不斷完善衛(wèi)生區(qū)域分配制度,持續(xù)提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生區(qū)域劃分1.辦公區(qū)域辦公室:各部門辦公室由本部門員工負責日常清掃,包括桌面、地面、文件柜、電腦設備等的清潔。會議室:會議室使用后,由使用部門負責清理會議桌椅、地面、茶具等,保持會議室整潔。走廊及樓梯:公共走廊及樓梯由保潔人員定期清掃,各部門負責本部門門前區(qū)域的日常保潔,包括地面清掃、垃圾清理等。2.生產(chǎn)車間操作區(qū):生產(chǎn)車間各操作區(qū)域由所在班組負責日常衛(wèi)生維護,包括設備清潔、物料擺放整理、地面清掃等。倉庫區(qū):倉庫內(nèi)的衛(wèi)生由倉庫管理人員負責,確保貨物擺放整齊,倉庫地面、貨架清潔無雜物。車間公共區(qū)域:如通道、休息區(qū)等,由保潔人員定期清掃,車間員工有責任保持公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。3.公共區(qū)域衛(wèi)生間:公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間由保潔人員負責定時清潔,包括馬桶、洗手臺、地面、鏡子等的消毒和擦拭。食堂:食堂衛(wèi)生由食堂工作人員負責,包括餐桌椅清潔、廚房設備清潔、食品加工區(qū)域衛(wèi)生維護等,確保食堂環(huán)境干凈衛(wèi)生,符合食品安全標準。其他公共區(qū)域:如電梯間、大廳等,由保潔人員按照規(guī)定的頻次進行清掃和消毒,保持公共區(qū)域的整潔美觀。三、清掃標準與流程1.清掃標準地面:無雜物、無污漬、無水漬,保持干凈整潔。桌面及文件柜:物品擺放整齊,表面清潔無灰塵。衛(wèi)生間:馬桶、洗手臺等潔具清潔光亮,無異味,地面干燥無積水。生產(chǎn)車間設備:設備表面無油污、無灰塵,定期進行保養(yǎng)維護,確保設備正常運行。公共區(qū)域設施:如門窗、扶手、燈具等保持清潔,無損壞。2.清掃流程準備工作:清掃人員應提前準備好清掃工具,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。清掃順序:按照由上至下、由里至外的順序進行清掃。先清掃天花板、燈具等高處,再清掃墻面、桌面、地面等。垃圾處理:將清掃過程中產(chǎn)生的垃圾及時收集,分類放入指定的垃圾桶內(nèi),定期運至垃圾處理點。清潔消毒:對于衛(wèi)生間、食堂等易滋生細菌的區(qū)域,按照規(guī)定使用消毒劑進行消毒,確保衛(wèi)生安全。檢查驗收:清掃完成后,清掃人員應進行自我檢查,確保清掃質(zhì)量符合標準。部門負責人或衛(wèi)生管理責任人應進行復查,對不符合要求的區(qū)域及時督促整改。四、衛(wèi)生維護要求1.日常維護全體員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保持個人工作區(qū)域的整潔,隨手清理垃圾,不亂扔雜物。在使用公共區(qū)域后,應自覺維護衛(wèi)生,如及時關閉水龍頭、關燈等,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時通知相關人員處理。各部門應定期對本部門衛(wèi)生區(qū)域進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保衛(wèi)生狀況良好。2.特殊情況處理如遇突發(fā)衛(wèi)生事件(如spills、污染等),相關責任人應立即采取措施進行清理和處理,防止污染擴大。同時,及時向上級報告,按照應急預案進行后續(xù)處理。在進行裝修、維修等工作時,施工單位應采取有效的防護措施,避免對周邊環(huán)境造成污染。施工結(jié)束后,負責清理現(xiàn)場,恢復衛(wèi)生原狀。3.季節(jié)性衛(wèi)生維護根據(jù)不同季節(jié)的特點,做好相應的衛(wèi)生維護工作。例如,夏季應加強對蚊蟲滋生區(qū)域的清理和消毒,冬季應注意對取暖設備周邊的衛(wèi)生檢查,防止火災隱患。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查人員與頻次部門自查:各部門負責人應每天對本部門衛(wèi)生區(qū)域進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。定期檢查:公司/組織衛(wèi)生管理部門每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查,對各部門、各區(qū)域衛(wèi)生情況進行檢查評分。不定期抽查:衛(wèi)生管理部門不定期對各區(qū)域進行抽查,確保衛(wèi)生管理工作的持續(xù)落實。2.檢查內(nèi)容與評分標準檢查內(nèi)容:包括地面清潔、桌面整潔、設備衛(wèi)生、衛(wèi)生間清潔、公共區(qū)域整潔等方面,具體按照本制度規(guī)定的清掃標準進行檢查。評分標準:采用百分制評分,根據(jù)衛(wèi)生狀況分為優(yōu)秀(90100分)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四個等級。具體評分細則如下:地面(20分):無雜物、無污漬、無水漬,干凈整潔得1620分;有少量雜物或輕微污漬得1115分;有較多雜物或明顯污漬得610分;地面臟亂差得05分。桌面及文件柜(15分):物品擺放整齊,表面清潔無灰塵得1215分;物品擺放較整齊,有輕微灰塵得811分;物品擺放凌亂,灰塵較多得47分;桌面及文件柜雜亂無章得03分。設備衛(wèi)生(15分):設備表面無油污、無灰塵,保養(yǎng)良好得1215分;設備有少量油污或灰塵得811分;設備油污或灰塵較多得47分;設備臟亂差得03分。衛(wèi)生間清潔(20分):馬桶、洗手臺等潔具清潔光亮,無異味,地面干燥無積水得1620分;衛(wèi)生狀況較好,但有輕微異味或水漬得1115分;有明顯異味或污漬,地面有積水得610分;衛(wèi)生間臟亂差得05分。公共區(qū)域整潔(30分):門窗、扶手、燈具等設施清潔,無損壞,公共區(qū)域無雜物得2430分;公共區(qū)域有少量雜物或設施有輕微灰塵得1623分;公共區(qū)域雜物較多或設施有明顯污漬得815分;公共區(qū)域臟亂差得07分。3.考核與獎懲考核:衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為部門和員工績效考核的重要依據(jù)。對于衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人,給予表揚和獎勵;對于衛(wèi)生不達標的部門和個人,進行批評教育,并責令限期整改。獎懲措施:獎勵:每月評選出衛(wèi)生優(yōu)秀部門和個人,給予一定的物質(zhì)獎勵或榮譽證書。連續(xù)三個月獲得衛(wèi)生優(yōu)秀的部門,在年度評優(yōu)評先中予以優(yōu)先考慮。懲罰:對于衛(wèi)生檢查不合格的部門,第一次給予警告,第二次扣除部門當月績效考核分數(shù)的[X]%,第三次扣除部門當月績效考核分數(shù)的[X]%,并對部門負責人進行誡勉談話。對于個人衛(wèi)生不達標的,給予批評教育,多次不改的,在績效考核中予以扣分處理。六、人員職責與分工1.衛(wèi)生管理部門職責負責制定和完善公司/組織衛(wèi)生區(qū)域分配制度,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。組織定期的衛(wèi)生檢查和不定期的抽查工作,對檢查結(jié)果進行匯總和通報。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題,督促各部門落實衛(wèi)生整改措施。負責與保潔公司等外部服務機構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào),確保公司/組織衛(wèi)生管理工作的順利開展。2.各部門負責人職責負責本部門衛(wèi)生區(qū)域的管理工作,組織員工按照制度要求進行清掃和維護。定期對本部門衛(wèi)生情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保本部門衛(wèi)生達標。對本部門員工進行衛(wèi)生意識教育,培養(yǎng)員工良好的衛(wèi)生習慣。配合衛(wèi)生管理部門的檢查工作,積極落實衛(wèi)生整改要求。3.保潔人員職責按照規(guī)定的清掃流程和標準,負責公司/組織公共區(qū)域的日常清掃和消毒工作。及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾,確保垃圾日產(chǎn)日清。定期對清潔工具進行維護和保養(yǎng),確保工具的正常使用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向上級報告,并按照要求進行處理。4.全體員工職責遵守公司/組織衛(wèi)生區(qū)域分配制度,積極參與衛(wèi)生維護工作。保持個人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生,做到物品擺放整齊,垃圾及時清理。愛護公共衛(wèi)生設施,不隨意損壞,發(fā)現(xiàn)設施損壞及時報告。積極配合衛(wèi)生檢查工作,對提出的問題及時整改。七、培訓與宣傳1.衛(wèi)生知識培訓定期組織全體員工參加衛(wèi)生知識培訓,提高員工的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生技能。培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生標準、清掃流程、消毒方法、個人衛(wèi)生習慣等方面。根據(jù)不同崗位的特點,開展針對性的衛(wèi)生培訓,如生產(chǎn)車間員工的設備清潔保養(yǎng)培訓、食堂工作人員的食品安全衛(wèi)生培訓等。邀請專業(yè)的衛(wèi)生管理人員或?qū)<疫M行講座,分享先進的衛(wèi)生管理經(jīng)驗和方法,拓寬員工的視野。2.衛(wèi)生宣傳活動通過公司/組織內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等渠道,宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生區(qū)域分配制度,營造良好的衛(wèi)生管理氛圍。開展衛(wèi)生主題活動,如衛(wèi)生月、衛(wèi)生標兵評選等,激發(fā)員工參與衛(wèi)
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