PAGE足療會所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強足療會所的衛(wèi)生管理，規(guī)范服務(wù)流程，保障顧客的健康與安全，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本足療會所內(nèi)所有員工、顧客以及與會所衛(wèi)生相關(guān)的各項活動。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》以及相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標準制定。二、衛(wèi)生管理職責1.管理層職責全面負責足療會所的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標和計劃，并組織實施。定期召開衛(wèi)生管理會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中存在的問題。確保衛(wèi)生管理工作所需的資源投入，包括人員培訓、設(shè)備采購、清潔用品等。2.衛(wèi)生主管職責協(xié)助管理層制定和完善衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況。負責組織員工進行衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。定期對會所的衛(wèi)生狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，并向管理層匯報。協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督部門的關(guān)系，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。3.員工職責嚴格遵守本衛(wèi)生制度，認真履行各自的衛(wèi)生職責。積極參加衛(wèi)生知識培訓，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。做好本崗位的衛(wèi)生清潔工作，保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并配合相關(guān)人員進行處理。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場所布局與設(shè)施足療會所應(yīng)合理布局，劃分接待區(qū)、足療區(qū)、休息區(qū)、消毒區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)保持適當?shù)木嚯x，避免交叉污染。場所內(nèi)應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、消毒設(shè)備、通風設(shè)備、垃圾處理設(shè)施等，并確保其正常運行。足療區(qū)應(yīng)設(shè)置獨立的足療床位，床位之間應(yīng)保持一定的間距，便于清潔和消毒。每個床位應(yīng)配備專用的足療工具和用品，如足療盆、毛巾、拖鞋等。2.清潔與消毒每天營業(yè)前，應(yīng)對會所進行全面的清潔，包括地面、墻面、門窗、桌椅、沙發(fā)等表面的擦拭，以及垃圾的清理。足療工具和用品應(yīng)做到一客一換一消毒。消毒方法應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標準，可采用物理消毒（如高溫、紫外線等）或化學消毒（如含氯消毒劑、過氧乙酸等）。消毒后的工具和用品應(yīng)存放在清潔、干燥、通風的地方，并做好標識。顧客使用過的足療盆、毛巾等應(yīng)及時清洗消毒，清洗消毒后應(yīng)放置在消毒柜中備用。休息區(qū)的沙發(fā)、桌椅等應(yīng)定期進行清潔消毒，保持整潔衛(wèi)生。場所內(nèi)的空氣應(yīng)保持清新，可通過通風換氣、空氣凈化等措施改善空氣質(zhì)量。通風設(shè)備應(yīng)定期進行檢查和維護，確保其正常運行。3.垃圾處理會所內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門的垃圾收集容器，垃圾應(yīng)分類收集，日產(chǎn)日清。垃圾收集容器應(yīng)定期進行清潔消毒，防止垃圾滋生細菌和異味。禁止在會所內(nèi)焚燒垃圾，垃圾應(yīng)及時運至指定的垃圾處理場所進行處理。四、用品用具衛(wèi)生管理1.采購要求足療會所應(yīng)采購符合國家衛(wèi)生標準的用品用具，如足療盆、毛巾、拖鞋、按摩油等。采購時應(yīng)向供應(yīng)商索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)證明文件，并建立采購臺賬。禁止采購無衛(wèi)生許可證、無質(zhì)量檢驗報告或質(zhì)量不合格的用品用具。2.儲存要求用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風的倉庫內(nèi)，倉庫應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，無雜物堆積。不同種類的用品用具應(yīng)分類存放，并做好標識，避免混淆。過期、變質(zhì)或損壞的用品用具應(yīng)及時清理，不得繼續(xù)使用。3.使用要求員工在使用用品用具前，應(yīng)檢查其衛(wèi)生狀況，如發(fā)現(xiàn)有污漬、破損等情況，應(yīng)及時更換。用品用具應(yīng)按照規(guī)定的方法和程序使用，不得隨意更改。顧客使用后的用品用具應(yīng)及時回收，進行清洗消毒處理，不得重復使用。五、人員衛(wèi)生管理1.健康管理足療會所員工應(yīng)每年進行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。新員工上崗前必須進行健康檢查。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。員工應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽。2.衛(wèi)生培訓會所應(yīng)定期組織員工進行衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作技能等。新員工上崗前應(yīng)接受不少于[X]小時的衛(wèi)生知識培訓，培訓合格后方可上崗。員工每年接受衛(wèi)生知識培訓的時間不得少于[X]小時。培訓應(yīng)做好記錄，并存檔備查。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查制度會所應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，由衛(wèi)生主管或指定人員對會所的衛(wèi)生狀況進行檢查，包括環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面。在營業(yè)過程中，員工應(yīng)隨時注意保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。衛(wèi)生自查應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時間、檢查人員、檢查項目、存在問題及整改措施等。2.定期檢查會所管理層應(yīng)定期對衛(wèi)生管理工作進行全面檢查，每月至少進行一次。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、用品用具衛(wèi)生狀況、人員衛(wèi)生狀況等。定期檢查可采用現(xiàn)場檢查、查閱記錄、詢問員工等方式進行。檢查結(jié)束后，應(yīng)形成檢查報告，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。3.接受監(jiān)督足療會所應(yīng)積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供有關(guān)情況和資料。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應(yīng)認真落實，及時整改到位，并將整改情況報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。七、衛(wèi)生事故處理1.報告制度一旦發(fā)生衛(wèi)生事故，如顧客因使用會所用品用具或在會所內(nèi)接受服務(wù)而感染疾病等，員工應(yīng)立即報告衛(wèi)生主管或管理層。衛(wèi)生主管或管理層接到報告后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)向上級主管部門和當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門報告，并積極采取措施進行救治和處理。2.調(diào)查處理衛(wèi)生事故發(fā)生后，會所應(yīng)配合衛(wèi)生監(jiān)督部門進行調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和資料，協(xié)助查明事故原因。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相