PAGE醫(yī)院門店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院門店衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院門店內(nèi)所有區(qū)域，包括診療區(qū)域、候診區(qū)域、病房、藥房、檢驗(yàn)科室、醫(yī)護(hù)人員辦公區(qū)域、公共衛(wèi)生間、走廊、樓梯等。3.依據(jù)本制度依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.醫(yī)院門店負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)醫(yī)院門店的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計(jì)劃并組織實(shí)施。定期檢查衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利進(jìn)行。對違反衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行糾正和處理。2.各科室負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本科室區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，組織本科室人員做好日常清潔、消毒等工作。監(jiān)督本科室人員遵守衛(wèi)生制度，對本科室衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)。配合醫(yī)院門店負(fù)責(zé)人開展衛(wèi)生檢查工作，及時(shí)整改存在的問題。3.醫(yī)護(hù)人員職責(zé)遵守衛(wèi)生制度，保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則和消毒隔離制度，防止交叉感染。做好患者的衛(wèi)生宣傳教育工作，指導(dǎo)患者保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告科室負(fù)責(zé)人或醫(yī)院門店負(fù)責(zé)人。4.后勤保障人員職責(zé)負(fù)責(zé)醫(yī)院門店公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括地面、墻壁、門窗、樓梯等的清掃和擦拭。按照規(guī)定做好醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理工作，防止污染環(huán)境。定期對醫(yī)院門店的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常使用。配合各科室做好特殊區(qū)域的衛(wèi)生清潔和消毒工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面清潔：無污漬、無雜物、無痰跡，保持光潔明亮。墻壁清潔：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬，保持整潔。門窗清潔：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，門表面干凈。天花板清潔：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。診療設(shè)備及物品擺放整齊，表面清潔，無灰塵、無污漬。2.清潔頻次門診區(qū)域：每天上午、下午各進(jìn)行一次全面清潔，診療過程中隨時(shí)清理。病房區(qū)域：每天上午進(jìn)行濕式清掃，下午進(jìn)行針對性清潔，保持病房整潔。公共衛(wèi)生間：每2小時(shí)進(jìn)行一次清掃，隨時(shí)清理便池、洗手池等，保持無異味。走廊、樓梯等公共區(qū)域：每天上午、下午各進(jìn)行一次清掃，定期進(jìn)行全面擦拭。3.清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。先清理地面雜物，再用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。擦拭墻壁、門窗、診療設(shè)備等表面，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行。清理垃圾桶，更換垃圾袋。清潔完畢后，整理清潔工具，擺放整齊。四、診療區(qū)域衛(wèi)生管理1.診療室衛(wèi)生管理每天診療工作開始前和結(jié)束后，對診療室進(jìn)行清潔消毒，包括桌面、診療設(shè)備、椅子等。診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及時(shí)分類收集，放入專用垃圾袋，不得隨意丟棄。定期對診療室的空氣進(jìn)行消毒，可采用紫外線照射或空氣消毒機(jī)等方法，按照規(guī)定的時(shí)間和頻次進(jìn)行。2.手術(shù)室衛(wèi)生管理嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室消毒隔離制度，手術(shù)前對手術(shù)室進(jìn)行全面清潔消毒，包括地面、墻壁、天花板、手術(shù)臺、器械臺等。手術(shù)過程中保持手術(shù)室的無菌環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，穿戴無菌手術(shù)衣、口罩、帽子、手套等。手術(shù)后及時(shí)清理手術(shù)器械，按照消毒流程進(jìn)行清洗、消毒、滅菌，對手術(shù)室進(jìn)行終末消毒。定期對手術(shù)室的空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手等進(jìn)行微生物監(jiān)測，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.換藥室衛(wèi)生管理換藥前對換藥室進(jìn)行清潔消毒，包括換藥床、治療車、器械柜等。換藥過程中嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，防止交叉感染。換藥后及時(shí)清理換藥器械，按照消毒流程進(jìn)行處理，對換藥室進(jìn)行再次清潔消毒。定期對換藥室的空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手等進(jìn)行微生物監(jiān)測，如有超標(biāo)及時(shí)整改。五、病房衛(wèi)生管理1.病房清潔消毒每天上午對病房進(jìn)行濕式清掃，包括地面、床頭柜、病床、門窗等，下午根據(jù)需要進(jìn)行針對性清潔。定期更換床單、被套、枕套等床上用品，保持床鋪整潔。對病房內(nèi)的空氣進(jìn)行消毒，可采用紫外線照射或空氣消毒機(jī)等方法，按照規(guī)定的時(shí)間和頻次進(jìn)行?；颊叱鲈夯蜣D(zhuǎn)院后，對病房進(jìn)行徹底的終末消毒，包括床墊、床架、墻壁、門窗等。2.病房物品管理病房內(nèi)物品擺放整齊，保持通道暢通。患者個(gè)人物品應(yīng)擺放有序，保持整潔。定期對病房內(nèi)的診療設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，如血壓計(jì)、聽診器、血糖儀等。3.病房感染防控嚴(yán)格執(zhí)行病房探視制度和陪住制度，限制探視人員和陪住人數(shù)，探視人員和陪住人員應(yīng)遵守病房衛(wèi)生制度。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入病房應(yīng)穿戴工作服、口罩，必要時(shí)戴手套，操作前后洗手或手消毒。加強(qiáng)對病房內(nèi)患者的衛(wèi)生宣傳教育，指導(dǎo)患者保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、勤換衣等。六、藥房衛(wèi)生管理1.藥房清潔消毒每天對藥房進(jìn)行清潔，包括桌面、藥架、調(diào)劑臺、地面等，保持藥房整潔。定期對藥架上的藥品進(jìn)行整理，清理過期、變質(zhì)藥品，并做好記錄。對藥房內(nèi)的空氣進(jìn)行消毒，可采用紫外線照射或空氣消毒機(jī)等方法，按照規(guī)定的時(shí)間和頻次進(jìn)行。2.藥品儲存衛(wèi)生藥品應(yīng)按照規(guī)定的儲存條件分類存放，藥架保持清潔干燥，防止藥品受潮、變質(zhì)。定期檢查藥品的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。調(diào)配藥品時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止藥品污染。3.藥房人員衛(wèi)生藥房工作人員應(yīng)穿戴工作服、口罩、帽子，保持個(gè)人衛(wèi)生。操作前后洗手或手消毒，避免交叉污染藥品。定期進(jìn)行健康檢查，患有傳染病或其他不適宜從事藥房工作的疾病時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位。七、檢驗(yàn)科室衛(wèi)生管理1.檢驗(yàn)室清潔消毒每天對檢驗(yàn)室進(jìn)行清潔，包括實(shí)驗(yàn)臺、儀器設(shè)備、地面等，保持檢驗(yàn)室整潔。定期對檢驗(yàn)儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備正常運(yùn)行。對檢驗(yàn)室的空氣進(jìn)行消毒，可采用紫外線照射或空氣消毒機(jī)等方法，按照規(guī)定的時(shí)間和頻次進(jìn)行。2.檢驗(yàn)標(biāo)本管理檢驗(yàn)標(biāo)本應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行采集、運(yùn)輸、儲存和處理，防止標(biāo)本污染和交叉感染。對檢驗(yàn)后的標(biāo)本及廢棄物進(jìn)行分類收集，按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進(jìn)行處理。3.檢驗(yàn)人員衛(wèi)生檢驗(yàn)人員應(yīng)穿戴工作服、口罩、帽子、手套等，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則。操作前后洗手或手消毒，避免交叉污染標(biāo)本。定期進(jìn)行健康檢查，患有傳染病或其他不適宜從事檢驗(yàn)工作的疾病時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位。八、醫(yī)護(hù)人員辦公區(qū)域衛(wèi)生管理1.辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)桌面清潔：文件、辦公用品擺放整齊，無灰塵、無污漬。辦公設(shè)備清潔：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面干凈，定期進(jìn)行維護(hù)。地面清潔：無雜物、無污漬，保持光潔。墻壁、門窗清潔：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。2.清潔頻次每天上午、下午各進(jìn)行一次清潔，保持辦公區(qū)域整潔。3.清潔流程整理桌面文件和辦公用品，擦拭桌面。用濕布擦拭辦公設(shè)備表面。清掃地面雜物，用拖把拖地。擦拭墻壁、門窗。九、公共衛(wèi)生間衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生間清潔消毒每2小時(shí)進(jìn)行一次清掃，包括便池、洗手池、地面、墻壁、門窗等，保持衛(wèi)生間無異味。定期對衛(wèi)生間的水龍頭、門把手等進(jìn)行消毒，可采用含氯消毒劑擦拭。及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，更換衛(wèi)生紙。2.衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)定期檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、馬桶、沖水閥等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，空氣清新。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生監(jiān)督設(shè)立衛(wèi)生間衛(wèi)生監(jiān)督標(biāo)識，提醒使用者保持衛(wèi)生間衛(wèi)生。對違反衛(wèi)生間衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和糾正。十、醫(yī)療廢物管理1.醫(yī)療廢物分類收集按照醫(yī)療廢物的類別，如感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物等，分別放入相應(yīng)的專用容器內(nèi)。醫(yī)療廢物容器應(yīng)加蓋密閉，防止泄漏和污染。2.醫(yī)療廢物登記與交接建立醫(yī)療廢物登記制度，記錄醫(yī)療廢物的來源、種類、重量、交接時(shí)間等信息。醫(yī)療廢物由專人負(fù)責(zé)收集、轉(zhuǎn)運(yùn)，與醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行交接，雙方簽字確認(rèn)。3.醫(yī)療廢物處置醫(yī)療廢物應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行無害化處置，嚴(yán)禁自行處理或轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。醫(yī)療廢物處置單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，按照規(guī)定的流程進(jìn)行處置。十一、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查醫(yī)院門店負(fù)責(zé)人定期組織衛(wèi)生檢查，每周至少一次全面檢查，各科室負(fù)責(zé)人每天進(jìn)行自查。衛(wèi)生檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、診療區(qū)域衛(wèi)生、病房衛(wèi)生、藥房衛(wèi)生、檢驗(yàn)科室衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)人員辦公區(qū)域衛(wèi)生、公共衛(wèi)生間衛(wèi)生等。