PAGE清洗衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為了確保公司衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個舒適、整潔的使用環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責分工行政部門負責衛(wèi)生間管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期對衛(wèi)生間的清潔情況進行檢查和評估，確保清潔質量符合標準。協(xié)調解決衛(wèi)生間清潔過程中出現(xiàn)的問題，如清潔用品的采購、設備維修等。保潔人員按照本制度的要求，負責衛(wèi)生間的日常清潔工作，包括地面、墻面、洗手臺、便器、隔斷等的清潔。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持衛(wèi)生間的整潔。定期對衛(wèi)生間的清潔工具和設備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。使用人員自覺遵守衛(wèi)生間管理制度，愛護衛(wèi)生間設施和環(huán)境。保持衛(wèi)生間內(nèi)的清潔衛(wèi)生，便后及時沖水，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設施損壞或清潔不到位等情況，及時向行政部門或保潔人員報告。二、衛(wèi)生間清潔標準1.地面無污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔。定期進行深度清潔，去除頑固污漬，必要時使用專用清潔劑。地面光亮，無明顯劃痕。2.墻面無污漬、水漬、灰塵，保持墻面潔白。定期擦拭墻面瓷磚，去除濺到墻面上的污漬。檢查墻面有無脫落、損壞現(xiàn)象，如有問題及時報告維修。3.洗手臺臺面干凈，無污漬、水漬，水龍頭光亮。洗手盆內(nèi)無積水，下水管道暢通。鏡子清晰明亮，無水印、污漬。洗手液、擦手紙等用品擺放整齊，且保持充足供應。4.便器便器內(nèi)外干凈，無污漬、尿垢，沖水后無殘留污漬。定期消毒便器，防止細菌滋生。檢查便器沖水裝置是否正常，如有問題及時維修。5.隔斷隔斷表面無污漬、灰塵，保持干凈。定期擦拭隔斷，檢查隔斷有無損壞，如有損壞及時修復。6.垃圾桶垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，垃圾袋更換及時。垃圾桶表面干凈，無污漬、異味。定期對垃圾桶進行消毒處理。7.空氣衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無明顯異味。定期開窗通風，必要時使用空氣清新設備。三、清潔流程與頻次1.清潔流程準備工作穿戴好清潔工作服、口罩、手套等防護用品。準備好清潔所需的工具和清潔劑，如拖把、抹布、刷子、清潔劑、消毒劑等。地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾，然后用拖把蘸適量清潔劑拖地，去除地面污漬。對于頑固污漬，使用刷子蘸取清潔劑進行刷洗，然后再用清水沖洗干凈。最后用干凈的拖把將地面水漬拖干。墻面清潔用濕抹布擦拭墻面，去除灰塵和污漬。對于濺到墻面上的污漬，使用專用清潔劑進行擦拭。擦拭完畢后，用干凈的抹布擦干墻面。洗手臺清潔先用濕抹布擦拭洗手臺面，去除污漬和水漬。用刷子刷洗水龍頭和下水管道，去除污垢。清洗完畢后，用清水沖洗干凈。用干凈的抹布擦干洗手臺，整理好洗手液、擦手紙等用品。便器清潔先用刷子蘸取清潔劑刷洗便器內(nèi)部，去除污漬和尿垢。然后用清水沖洗干凈，確保便器無殘留污漬。最后用消毒劑對便器進行消毒處理。隔斷清潔用濕抹布擦拭隔斷表面，去除灰塵和污漬。檢查隔斷有無損壞，如有問題及時記錄并報告維修。垃圾桶清潔將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，放入指定地點。用濕抹布擦拭垃圾桶表面，去除污漬和異味。對垃圾桶進行消毒處理，然后套上新的垃圾袋。收尾工作清理清潔工具和設備，將其放置在指定位置。檢查衛(wèi)生間內(nèi)各項設施是否正常，清潔工作是否到位。關閉衛(wèi)生間門窗，確保安全。2.清潔頻次日常清潔保潔人員每天至少對衛(wèi)生間進行三次全面清潔，分別在上午上班前、中午休息時間和下午下班前。在清潔過程中，隨時關注衛(wèi)生間的使用情況，及時清理垃圾和污漬。定期清潔每周對衛(wèi)生間進行一次深度清潔，包括地面打蠟、墻面消毒、便器深度清潔等。每月對衛(wèi)生間的設施設備進行一次全面檢查和維護，如檢查水龍頭、沖水裝置、隔斷等是否正常，如有問題及時維修或更換。四、清潔用品與設備管理1.清潔用品管理采購行政部門根據(jù)衛(wèi)生間清潔需求，定期采購清潔用品，如清潔劑、消毒劑、洗手液、擦手紙、垃圾袋等。采購時應選擇質量合格、環(huán)保的產(chǎn)品，并確保采購渠道正規(guī)。儲存設置專門的清潔用品儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風良好。清潔用品應分類存放，標識清晰，避免混淆。定期檢查清潔用品的保質期，及時清理過期產(chǎn)品。使用保潔人員應按照規(guī)定的使用方法和劑量使用清潔用品，避免浪費和過度使用。使用過程中如發(fā)現(xiàn)清潔用品效果不佳或出現(xiàn)質量問題，應及時向行政部門報告。2.清潔設備管理采購根據(jù)衛(wèi)生間清潔工作的實際需要，采購合適的清潔設備，如拖把、掃帚、抹布、刷子、清潔車、空氣清新設備等。采購時應選擇質量可靠、操作簡便、維護方便的設備。使用保潔人員應正確使用清潔設備，按照操作規(guī)程進行操作，避免因操作不當導致設備損壞。使用過程中如發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)故障，應及時停止使用，并向行政部門報告。維護與保養(yǎng)保潔人員應定期對清潔設備進行維護和保養(yǎng)，如清潔設備表面、檢查設備零部件、添加潤滑油等。行政部門應定期安排專業(yè)人員對清潔設備進行全面檢查和維修，確保設備正常運行。五、衛(wèi)生間設施維護與維修1.設施維護保潔人員在日常清潔過程中，應注意觀察衛(wèi)生間設施的使用情況，如發(fā)現(xiàn)設施有松動、損壞等跡象，應及時報告行政部門。定期對衛(wèi)生間設施進行檢查，如檢查水龍頭、沖水裝置、隔斷、門鎖等是否正常，如有問題及時進行維修或更換。對衛(wèi)生間的門窗進行定期檢查，確保門窗關閉正常，無損壞現(xiàn)象，保證衛(wèi)生間的安全。2.維修流程報修使用人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設施損壞后，應及時向行政部門報修，報修時應說明設施損壞的具體情況和位置。行政部門接到報修后，應及時記錄報修信息，并安排維修人員進行維修。維修安排行政部門根據(jù)維修問題的緊急程度和維修人員的工作安排，合理安排維修時間。對于緊急維修問題，應優(yōu)先安排維修人員進行處理，確保衛(wèi)生間設施盡快恢復正常使用。維修實施維修人員接到維修任務后，應攜帶必要的工具和材料前往衛(wèi)生間進行維修。在維修過程中，維修人員應注意保護衛(wèi)生間的其他設施和環(huán)境，避免造成二次損壞。維修完成后，維修人員應清理維修現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場干凈整潔。維修驗收維修完成后，行政部門應安排專人對維修情況進行驗收，檢查設施是否恢復正常使用，維修質量是否符合要求。如驗收不合格，行政部門應要求維修人員重新維修，直至驗收合格為止。六、衛(wèi)生間安全管理1.清潔安全保潔人員在清潔衛(wèi)生間時，應注意安全操作，避免因使用清潔劑、消毒劑等造成中毒、過敏等事故。清潔過程中如使用電器設備，應確保設備接地良好，避免觸電事故發(fā)生。清潔工具和設備應擺放整齊，避免絆倒行人。2.設施安全定期檢查衛(wèi)生間設施的安全性，如檢查水龍頭、沖水裝置、隔斷等是否牢固，有無松動、脫落等現(xiàn)象。對于存在安全隱患的設施，應及時進行維修或更換，確保使用安全。在衛(wèi)生間內(nèi)設置明顯的安全警示標識，如“小心地滑”、“注意通風”等，提醒使用人員注意安全。3.應急處理制定衛(wèi)生間安全應急預案，明確在發(fā)生突發(fā)安全事故時的應急處理措施和責任分工。定期組織保潔人員和相關人員進行應急演練，提高應急處理能力。如衛(wèi)生間發(fā)生漏水、漏電等安全事故，應立即停止使用，并采取相應的應急措施，如關閉水源、電源等，同時及時報告行政部門進行處理。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對衛(wèi)生間的清潔情況進行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標準的執(zhí)行情況、清潔流程的規(guī)范性、清潔用品和設備的使用情況等。檢查方式可采用定期檢查、不定期抽查等方式，確保檢查結果的真實性和客觀性。行政部門在檢查過程中，應做好檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行記錄和反饋。2.考核標準清潔質量地面、墻面、洗手臺、便器、隔斷等清潔符合標準要求，得[X]分。清潔不到位，存在明顯污漬、灰塵等問題，根據(jù)問題嚴重程度扣[1X]分。清潔頻次嚴格按照規(guī)定的清潔頻次進行清潔，得[X]分。未達到清潔頻次要求，每次扣[1X]分。設施維護衛(wèi)生間設施維護良好，無明顯損壞現(xiàn)象，得[X]分。設施出現(xiàn)損壞未及時維修或報告，根據(jù)情況扣[1X]分。安全管理衛(wèi)生間安全管理措施落實到位，無安全事故發(fā)生，得[X]分。發(fā)生安全事故，根據(jù)事故嚴重程度扣[1X]分。3.考核結果應用行政部門根