PAGE商城縣環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了加強商城縣環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的生產(chǎn)、生活環(huán)境，保障人民身體健康，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本縣實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于商城縣行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理活動，包括城市道路、公共場所、居民小區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位、集貿(mào)市場、建筑工地等區(qū)域。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責：縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導全縣環(huán)境衛(wèi)生管理工作，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處負責本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，各相關(guān)部門按照職責分工，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.屬地管理、責任到人：環(huán)境衛(wèi)生管理實行屬地管理原則，明確各責任主體的管理責任，做到責任到人，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作落到實處。3.公眾參與、社會監(jiān)督：鼓勵和引導公眾積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理活動，加強社會監(jiān)督，形成全社會共同關(guān)心、支持和參與環(huán)境衛(wèi)生管理的良好氛圍。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責分工（一）縣環(huán)境衛(wèi)生管理部門職責1.貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和政策，制定本縣環(huán)境衛(wèi)生管理的規(guī)章制度和標準，并組織實施。2.負責全縣環(huán)境衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，指導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處開展環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.組織實施城市道路、公共場所等區(qū)域的清掃保潔、垃圾清運、糞便處理等環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達標。4.負責全縣環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護和管理，包括垃圾轉(zhuǎn)運站、垃圾處理場、公共廁所等設(shè)施。5.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高市民的環(huán)境衛(wèi)生意識，引導市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。6.依法查處違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，維護環(huán)境衛(wèi)生管理秩序。（二）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處職責1.負責本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定本轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃，并組織實施。2.組織開展本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾清運、糞便處理等日常管理工作，確保轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.負責本轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護和管理，合理布局垃圾收集點、垃圾轉(zhuǎn)運站等設(shè)施，方便居民投放垃圾。4.組織開展本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，發(fā)動居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識。5.協(xié)助縣環(huán)境衛(wèi)生管理部門做好本轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理的監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。（三）相關(guān)部門職責1.城市管理部門：負責對城市道路、橋梁、廣場、公園等公共場所的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理，依法查處違反城市環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為。2.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門：負責建筑工地的環(huán)境衛(wèi)生管理，督促施工單位做好施工現(xiàn)場的清掃保潔、物料堆放、垃圾清運等工作，防止施工過程中產(chǎn)生揚塵、噪聲等污染環(huán)境的行為。3.市場監(jiān)督管理部門：負責集貿(mào)市場的環(huán)境衛(wèi)生管理，督促市場開辦者做好市場內(nèi)的清掃保潔、垃圾清運、攤位整潔等工作，確保市場環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.生態(tài)環(huán)境部門：負責對環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的環(huán)境污染問題進行監(jiān)督管理，依法查處違反環(huán)境保護法律法規(guī)的行為。5.教育部門：負責學校的環(huán)境衛(wèi)生管理，組織開展學校環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，督促學校做好校園內(nèi)的清掃保潔、垃圾清運等工作。6.衛(wèi)生健康部門：負責對公共場所的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查，依法查處違反公共場所衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，指導開展環(huán)境衛(wèi)生與健康相關(guān)知識的宣傳教育。7.其他部門：按照各自職責，做好環(huán)境衛(wèi)生管理的相關(guān)工作。三、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標準（一）道路清掃保潔標準1.城市主次干道每日清掃保潔不少于2次，做到路面干凈整潔，無雜物、無積水、無痰跡、無果皮紙屑等。2.人行道、非機動車道每日清掃保潔不少于2次，做到路面干凈，道牙整潔，無雜物、無積塵。3.道路兩側(cè)的綠化帶、樹穴等區(qū)域應(yīng)定期進行清理，無垃圾、無雜物。4.清掃作業(yè)應(yīng)采用機械化清掃與人工清掃相結(jié)合的方式，確保清掃質(zhì)量。機械化清掃率應(yīng)達到規(guī)定標準。（二）垃圾清運標準1.垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，做到無堆積、無外溢。2.垃圾運輸車輛應(yīng)密閉運輸，防止垃圾沿途拋灑、滴漏，保持車容整潔。3.垃圾轉(zhuǎn)運站應(yīng)定期進行清理和消毒，保持站內(nèi)環(huán)境整潔，設(shè)備運行正常。（三）公共廁所管理標準1.公共廁所應(yīng)每日定時開放，免費使用。2.公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，做到地面無積水、無雜物，便器無污垢、無堵塞，洗手池、鏡子等設(shè)施完好。3.公共廁所應(yīng)配備專人管理，定期進行消毒和除臭，確?？諝馇逍?。4.公共廁所應(yīng)設(shè)置明顯的指示標志，方便市民使用。（四）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護標準1.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)定期進行檢查和維護，確保設(shè)施完好、正常運行。2.垃圾轉(zhuǎn)運站、垃圾處理場等設(shè)施應(yīng)按照規(guī)定進行建設(shè)和管理，防止對周邊環(huán)境造成污染。3.公共廁所應(yīng)定期進行維修和更新，保持設(shè)施的整潔和美觀。4.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施周圍應(yīng)保持整潔，無垃圾、無雜物。四、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體縣環(huán)境衛(wèi)生管理部門負責組織對全縣環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處負責對本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行日常監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量是否符合標準，包括道路清掃保潔、垃圾清運、公共廁所管理等。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施是否完好、正常運行，包括垃圾轉(zhuǎn)運站、垃圾處理場、公共廁所等設(shè)施。3.各相關(guān)部門和單位是否履行環(huán)境衛(wèi)生管理職責，是否存在違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：縣環(huán)境衛(wèi)生管理部門定期組織對全縣環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行檢查，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處定期對本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行檢查。2.不定期抽查：縣環(huán)境衛(wèi)生管理部門不定期對全縣環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行抽查，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處不定期對本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行抽查。3.專項檢查：針對環(huán)境衛(wèi)生管理中的重點、難點問題，縣環(huán)境衛(wèi)生管理部門組織開展專項檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作取得實效。（四）監(jiān)督檢查結(jié)果處理1.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，責令責任單位限期整改。2.對整改不力或拒不整改的責任單位，依法予以處罰。3.對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，予以表彰和獎勵。五、環(huán)境衛(wèi)生投訴處理（一）投訴渠道設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴電話、郵箱等投訴渠道，方便市民對環(huán)境衛(wèi)生問題進行投訴。投訴電話應(yīng)保持暢通，及時接聽市民的投訴。（二）投訴受理對市民的投訴，應(yīng)及時受理，并做好記錄。記錄內(nèi)容包括投訴時間、投訴人姓名、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等。（三）投訴處理1.接到投訴后，應(yīng)及時安排人員到現(xiàn)場進行調(diào)查核實。2.根據(jù)調(diào)查核實情況，確定責任單位，并責令責任單位限期整改。3.整改完成后，應(yīng)及時將整改情況反饋給投訴人，并征求投訴人的意見。4.對投訴處理情況應(yīng)進行記錄，并存檔備查。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和政策。2.環(huán)境衛(wèi)生知識和衛(wèi)生習慣。3.環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重要性和意義。（二）宣傳教育方式1.利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種渠道，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳周、宣傳月等活動，營造良好的宣傳氛圍。3.在學校、社區(qū)、企業(yè)等場所開展環(huán)境衛(wèi)生知識講座、培訓等活動，提高市民的環(huán)境衛(wèi)生意識。（三）宣傳教育效果