PAGE衛(wèi)生院入口管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院入口管理，規(guī)范人員、車輛及物資進(jìn)出秩序，保障衛(wèi)生院醫(yī)療工作的正常開(kāi)展，維護(hù)醫(yī)療環(huán)境安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員、患者、家屬及來(lái)訪人員，以及所有進(jìn)出衛(wèi)生院的車輛和物資。（三）基本原則1.安全第一原則確保衛(wèi)生院入口區(qū)域的人員、車輛及物資進(jìn)出安全，防止各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則明確各類人員、車輛及物資的進(jìn)出流程和要求，做到規(guī)范有序管理。3.服務(wù)至上原則在保障安全和規(guī)范的前提下，為進(jìn)出人員提供便捷、高效的服務(wù)。二、人員進(jìn)出管理（一）工作人員1.衛(wèi)生院工作人員應(yīng)佩戴工作牌，從指定入口進(jìn)入衛(wèi)生院。工作牌應(yīng)清晰顯示姓名、科室等信息，以便識(shí)別。2.上班時(shí)間工作人員應(yīng)按時(shí)到崗，不得遲到早退。如有特殊情況需要請(qǐng)假或調(diào)班，應(yīng)提前按照衛(wèi)生院請(qǐng)假制度辦理相關(guān)手續(xù)。3.工作人員因工作需要臨時(shí)外出，應(yīng)向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)備，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回。返回時(shí)需主動(dòng)接受入口管理人員的檢查。4.外來(lái)人員因公來(lái)訪衛(wèi)生院工作人員，入口管理人員應(yīng)先與被訪人員取得聯(lián)系，確認(rèn)來(lái)訪事宜后，指引外來(lái)人員在指定區(qū)域等待，并通知被訪人員前來(lái)接待。外來(lái)人員進(jìn)入衛(wèi)生院應(yīng)進(jìn)行登記，填寫(xiě)來(lái)訪人員登記表，包括姓名、單位、來(lái)訪事由、聯(lián)系電話等信息。（二）患者及家屬1.患者及家屬應(yīng)在衛(wèi)生院入口處排隊(duì)有序進(jìn)入。入口管理人員應(yīng)引導(dǎo)患者及家屬按照指示牌前往相應(yīng)科室就診。2.患者及家屬進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合入口管理人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)等工作。如體溫異?；蚪】荡a不符合要求，應(yīng)按照衛(wèi)生院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。3.患者及家屬應(yīng)遵守衛(wèi)生院的就診秩序，不得在入口區(qū)域大聲喧嘩、插隊(duì)等。如有特殊情況需要優(yōu)先就診，應(yīng)向入口管理人員說(shuō)明情況，經(jīng)同意后可優(yōu)先進(jìn)入。（三）來(lái)訪人員1.非因公來(lái)訪人員，如探視患者等，入口管理人員應(yīng)詢問(wèn)來(lái)訪事由，并與被探視患者所在科室取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。進(jìn)入時(shí)需進(jìn)行登記，登記內(nèi)容同外來(lái)因公來(lái)訪人員。2.來(lái)訪人員應(yīng)在規(guī)定的探視時(shí)間內(nèi)進(jìn)入衛(wèi)生院，探視結(jié)束后應(yīng)及時(shí)離開(kāi)。不得在衛(wèi)生院內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留或從事與探視無(wú)關(guān)的活動(dòng)。三、車輛進(jìn)出管理（一）救護(hù)車1.救護(hù)車應(yīng)從衛(wèi)生院專用入口通道進(jìn)出。入口管理人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，確保救護(hù)車能夠快速、順利進(jìn)入。2.救護(hù)車進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)向入口管理人員說(shuō)明患者病情及相關(guān)情況。入口管理人員應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室做好接診準(zhǔn)備。3.救護(hù)車離開(kāi)衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)確?；颊咭淹咨瓢仓茫囕v清潔消毒等工作已完成。入口管理人員應(yīng)檢查車輛相關(guān)手續(xù)，無(wú)誤后予以放行。（二）其他車輛1.在衛(wèi)生院工作的職工私家車應(yīng)在指定區(qū)域停放，不得隨意停放在入口通道或其他非停車區(qū)域。入口管理人員有權(quán)對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸離或采取其他相應(yīng)措施。2.外來(lái)車輛因工作需要進(jìn)入衛(wèi)生院，如運(yùn)送醫(yī)療物資等，入口管理人員應(yīng)核實(shí)車輛相關(guān)信息及來(lái)訪事由，經(jīng)同意后指引車輛前往指定停車區(qū)域停放，并做好登記。車輛離開(kāi)時(shí)，應(yīng)檢查車輛是否帶走所有應(yīng)帶走的物品，確保無(wú)遺留。3.禁止無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入衛(wèi)生院內(nèi)部區(qū)域，如遇特殊情況確需進(jìn)入，應(yīng)經(jīng)衛(wèi)生院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在入口管理人員的引導(dǎo)下按指定路線行駛，在規(guī)定地點(diǎn)停放。四、物資進(jìn)出管理（一）醫(yī)療物資1.醫(yī)療物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。進(jìn)入衛(wèi)生院的醫(yī)療物資應(yīng)具有質(zhì)量合格證明文件。2.醫(yī)療物資運(yùn)送車輛到達(dá)衛(wèi)生院入口時(shí)，送貨人員應(yīng)向入口管理人員提供物資清單、送貨單等相關(guān)資料。入口管理人員應(yīng)核對(duì)物資信息與清單是否一致，并檢查物資外觀是否完好。3.對(duì)于急需的醫(yī)療物資，入口管理人員應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室派人驗(yàn)收，并在最短時(shí)間內(nèi)辦理入庫(kù)手續(xù)。對(duì)于一般醫(yī)療物資，應(yīng)按照規(guī)定流程進(jìn)行驗(yàn)收、登記后入庫(kù)。4.醫(yī)療物資出庫(kù)時(shí)，應(yīng)憑相關(guān)科室的領(lǐng)用單發(fā)放。入口管理人員應(yīng)核實(shí)領(lǐng)用單信息，確保物資發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。（二）其他物資1.衛(wèi)生院辦公用品、維修材料等其他物資進(jìn)入時(shí)，入口管理人員應(yīng)按照物資管理部門的要求進(jìn)行檢查和登記。登記內(nèi)容包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.物資領(lǐng)用部門應(yīng)妥善保管物資領(lǐng)用憑證，以便在物資進(jìn)出時(shí)備查。物資離開(kāi)衛(wèi)生院時(shí)，入口管理人員應(yīng)檢查相關(guān)憑證，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。五、入口安全與衛(wèi)生管理（一）安全管理1.入口管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)入口區(qū)域的安全巡查，確保無(wú)安全隱患。如發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。2.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入衛(wèi)生院。入口管理人員在檢查過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)此類物品，應(yīng)立即制止并報(bào)告相關(guān)部門。3.加強(qiáng)對(duì)入口區(qū)域的監(jiān)控管理，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控入口區(qū)域的人員、車輛及物資進(jìn)出情況。監(jiān)控資料應(yīng)按照規(guī)定保存一定期限，以備查閱。（二）衛(wèi)生管理1.入口區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒。入口管理人員應(yīng)做好日常清潔工作，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.對(duì)進(jìn)入衛(wèi)生院的人員、車輛及物資進(jìn)行衛(wèi)生檢查，如發(fā)現(xiàn)有污染或不符合衛(wèi)生要求的情況，應(yīng)督促其進(jìn)行整改或采取相應(yīng)的清潔消毒措施。3.在入口區(qū)域設(shè)置洗手設(shè)施，并配備洗手液等清潔用品，方便人員洗手消毒，預(yù)防交叉感染。六、應(yīng)急管理（一）突發(fā)事件應(yīng)急處置1.如遇火災(zāi)、地震、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，入口管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案要求進(jìn)行處置。2.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，入口管理人員應(yīng)迅速組織人員疏散，引導(dǎo)患者、家屬及工作人員有序撤離衛(wèi)生院。同時(shí)，應(yīng)封鎖入口，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入，確保救援通道暢通。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告突發(fā)事件情況，并配合做好后續(xù)的救援和處置工作。（二）特殊情況應(yīng)急處理1.當(dāng)遇到惡劣天氣等特殊情況時(shí)，入口管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)入口區(qū)域的防護(hù)措施，確保人員和設(shè)施安全。如遇暴雨、大風(fēng)等天氣，應(yīng)及時(shí)清理入口通道積水、雜物等，防止人員滑倒摔傷。2.對(duì)于發(fā)熱患者、疑似傳染病患者等特殊人群，入口管理人員應(yīng)按照衛(wèi)生院傳染病防控相關(guān)規(guī)定，采取特殊的處置措施，如引導(dǎo)至隔離區(qū)域、及時(shí)通知相關(guān)科室等，防止疫情傳播擴(kuò)散。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查職責(zé)1.衛(wèi)生院成立入口管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)入口管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組應(yīng)由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人等組成。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期或不定期對(duì)入口管理工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括人員進(jìn)出登記、車輛管理、物資驗(yàn)收、安全衛(wèi)生等方面。3.入口管理人員應(yīng)自覺(jué)接受監(jiān)督檢查，對(duì)監(jiān)督小組提出的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改落實(shí)。（二）考核辦法1.建立入口管理考核機(jī)制，對(duì)入口管理人員及相關(guān)科室的入口管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)果與個(gè)人績(jī)效、科室評(píng)優(yōu)等掛鉤。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、安全管理、衛(wèi)生管理、應(yīng)急處置等方面?？己朔绞娇刹捎萌粘z查、定期考核、群眾評(píng)價(jià)等相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.對(duì)于在入口管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和科室，給予