PAGE宿舍樓清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的住宿環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本宿舍樓清潔衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司[宿舍樓具體名稱]內(nèi)所有住宿員工及相關(guān)區(qū)域。3.基本原則遵循“誰使用，誰負責”的原則，全體住宿員工應積極配合并自覺維護宿舍樓的清潔衛(wèi)生。同時，清潔工作應符合國家相關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)標準要求。二、清潔標準與要求1.公共區(qū)域走廊：地面每日清掃，保持無雜物、無污漬，定期進行拖地，確保地面干凈整潔、光亮。墻面每周擦拭一次，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。樓梯扶手每日擦拭，保持清潔。樓梯：踏步、扶手每日清掃擦拭，無灰塵、無污漬，確保樓梯暢通無阻。電梯：轎廂內(nèi)部每日清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等，保持干凈無異味。電梯門軌道每周清理一次，防止雜物堆積影響運行。大廳：地面、桌面、沙發(fā)等每日清潔，保持大廳環(huán)境整潔，物品擺放整齊。綠植定期澆水、擦拭葉片，保持美觀。垃圾桶：垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶每日清理，定期消毒，保持外觀清潔，周圍無垃圾散落。2.宿舍內(nèi)部地面：每日清掃，保持干凈，無雜物、無污漬。定期進行拖地，確保地面光亮。墻面：每月擦拭一次，無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。門窗：玻璃每周擦拭一次，保持明亮；窗框、窗臺每日擦拭，無灰塵。家具：桌面、衣柜、床鋪等每日擦拭，保持干凈整潔，物品擺放整齊。衛(wèi)生間：每日清掃消毒，包括地面、馬桶、洗手臺、淋浴間等，無異味，無污漬。鏡子每日擦拭，保持清晰。衛(wèi)生紙簍及時清理，垃圾不堆積。廚房（如有）：使用后及時清理臺面、爐灶、水槽等，保持干凈。定期對廚房進行全面清潔消毒，無油污、無異味。食品儲存區(qū)域保持清潔，食材擺放整齊。三、清潔人員職責1.清潔主管負責制定宿舍樓清潔工作計劃和安排，合理分配清潔人員工作任務。監(jiān)督清潔工作質(zhì)量，定期檢查公共區(qū)域和宿舍內(nèi)部的清潔情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。與住宿員工保持溝通，收集反饋意見，不斷改進清潔工作。負責清潔工具和清潔用品的采購、管理和發(fā)放，確保清潔工作的正常開展。組織清潔人員培訓，提高清潔技能和服務意識。2.公共區(qū)域清潔人員按照清潔標準和要求，每日按時完成公共區(qū)域的清掃、擦拭、消毒等工作任務。負責公共區(qū)域垃圾桶的清理和更換垃圾袋，保持垃圾不堆積外溢。定期對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。做好清潔工具的保管和維護，確保工具正常使用。3.宿舍區(qū)域清潔人員按照規(guī)定的時間和頻次，對分配的宿舍區(qū)域進行清潔，包括地面、墻面、門窗、家具、衛(wèi)生間等的清潔消毒。協(xié)助住宿員工做好宿舍內(nèi)物品的整理和擺放指導工作，倡導良好的衛(wèi)生習慣。注意觀察宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關(guān)部門。與住宿員工保持良好溝通，尊重員工隱私，文明作業(yè)。四、清潔工作流程1.公共區(qū)域清潔流程走廊、樓梯準備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等。從走廊一端開始，先清掃地面雜物，將垃圾裝入垃圾袋。用濕拖把拖地，按照先邊角后中間的順序，確保地面干凈。擦拭樓梯扶手，從上至下依次進行，保持扶手清潔。清理垃圾桶，更換垃圾袋，將垃圾桶放回原位并擦拭干凈。電梯準備清潔用品，如清潔劑、消毒水、抹布等。在電梯運行間隙，進入轎廂，先清掃地面垃圾，用濕抹布擦拭轎廂壁、按鈕等部位。用專用清潔劑擦拭電梯門軌道，清除雜物。對電梯轎廂進行全面消毒，確?？諝馇逍?。大廳整理大廳物品，將桌椅擺放整齊。清掃地面灰塵和雜物，用拖把拖地。擦拭桌面、沙發(fā)等家具表面，保持干凈。給綠植澆水、擦拭葉片，保持美觀。2.宿舍內(nèi)部清潔流程地面將宿舍內(nèi)物品整理歸位，便于清掃。用掃帚清掃地面垃圾，裝入垃圾袋。用濕拖把拖地，去除污漬，最后用干拖把擦干。墻面、門窗準備干凈的抹布和清潔劑。先擦拭墻面灰塵和污漬，從頂部開始，依次向下擦拭。用濕布擦拭門窗玻璃，再用干布擦干，使玻璃明亮。擦拭窗框、窗臺，保持干凈。家具用干凈抹布擦拭桌面、衣柜、床鋪等家具表面，去除灰塵。整理桌面物品，保持整齊。整理衣柜內(nèi)衣物，確保擺放有序。整理床鋪，更換床單、被套等床上用品（按規(guī)定時間）。衛(wèi)生間準備清潔用品，如清潔劑、消毒水、刷子等。先清掃地面垃圾，倒入馬桶沖走。用刷子蘸取清潔劑刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶蓋、馬桶圈、馬桶壁等，確保無污漬。擦拭洗手臺臺面、水龍頭、鏡子等，保持干凈。用消毒水擦拭淋浴間墻壁、噴頭等部位，進行消毒。清理衛(wèi)生紙簍，更換垃圾袋。五、清潔工作時間安排1.公共區(qū)域每日早上[具體時間]開始進行第一次全面清掃，重點清理夜間產(chǎn)生的垃圾和污漬。上午[具體時間]進行一次巡查和局部清潔，如補充垃圾袋、擦拭灰塵等。下午[具體時間]進行第二次巡查和清潔，確保公共區(qū)域始終保持整潔。晚上[具體時間]進行收尾工作，清理垃圾桶，對重點區(qū)域進行再次消毒。2.宿舍區(qū)域根據(jù)住宿員工的作息時間，安排在員工外出時間段進行清潔。一般每周對每個宿舍進行[X]次全面清潔，具體時間由清潔人員與宿舍管理員協(xié)商確定。對于緊急情況或員工特殊需求，及時安排清潔人員進行處理。六、清潔質(zhì)量檢查與考核1.檢查方式清潔主管每日對公共區(qū)域和宿舍區(qū)域進行不定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)清潔問題并記錄。每周組織一次全面檢查，按照清潔標準對各個區(qū)域進行詳細檢查評分。設(shè)立意見箱，收集住宿員工對清潔工作的意見和建議，作為考核參考。2.考核標準清潔工作質(zhì)量按照清潔標準進行量化考核，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：各項清潔指標均達到標準要求，無任何衛(wèi)生死角，清潔效果顯著，員工滿意度高。良好：基本達到清潔標準，存在少量輕微問題，但不影響整體衛(wèi)生狀況，員工滿意度較高。合格：部分區(qū)域清潔質(zhì)量存在一定問題，未達到標準要求，但經(jīng)過督促能及時整改，員工滿意度一般。不合格：清潔工作存在較多嚴重問題，多次未達到標準要求，經(jīng)督促仍未有效整改，員工滿意度低。3.考核結(jié)果應用對于考核優(yōu)秀的清潔人員，給予適當?shù)莫剟?，如獎金、榮譽證書等?？己肆己玫那鍧嵢藛T，進行口頭表揚和工作指導，鼓勵繼續(xù)保持?？己撕细竦那鍧嵢藛T，進行批評教育，要求限期整改，如再次出現(xiàn)類似問題將進行相應處罰。考核不合格的清潔人員，進行警告處分，扣除部分績效獎金，并安排培訓或調(diào)整工作崗位，直至達到合格標準。七、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購根據(jù)清潔工作需求和庫存情況，定期制定清潔用品采購計劃。選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的清潔用品供應商，確保所采購的用品符合相關(guān)標準。采購的清潔用品應具備詳細的產(chǎn)品說明書和質(zhì)量檢驗報告，確保其有效性和安全性。2.清潔用品儲存設(shè)立專門的清潔用品儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風良好。清潔用品應分類存放，標識清晰，避免混淆。易燃、易爆等危險清潔用品應按照相關(guān)規(guī)定單獨存放，并采取相應的安全防護措施。定期盤點清潔用品庫存，確保賬物相符。3.清潔設(shè)備管理配備齊全的清潔設(shè)備，如掃地機、拖地機、吸塵器、高壓水槍等，并定期進行維護保養(yǎng)。建立清潔設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號、購買時間、維修記錄等信息。清潔人員應正確使用清潔設(shè)備，按照操作規(guī)程進行操作，避免因操作不當造成設(shè)備損壞。定期對清潔設(shè)備進行檢查和維修，確保設(shè)備正常運行，提高清潔工作效率。八、衛(wèi)生消毒管理1.消毒標準公共區(qū)域和宿舍內(nèi)部的消毒應符合國家衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)消毒標準要求。衛(wèi)生間、垃圾桶等重點區(qū)域應定期進行消毒，消毒頻率根據(jù)實際情況確定。傳染病流行期間，應加強消毒工作，增加消毒頻次，確保住宿環(huán)境安全。2.消毒方法地面、墻面、家具等表面可使用含氯消毒劑或其他符合標準的消毒劑進行擦拭消毒。衛(wèi)生間馬桶、洗手臺等部位可使用專用的衛(wèi)生間消毒劑進行消毒。空氣消毒可采用紫外線燈照射或空氣凈化器等方式進行。清潔工具使用后應及時清洗消毒，保持清潔。3.消毒記錄建立消毒記錄臺賬，記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒人員等信息。消毒記錄應妥善保存，以備查閱。九、員工衛(wèi)生管理與教育1.個人衛(wèi)生要求住宿員工應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后漱口。工作時應穿戴整潔的工作服，保持工作服干凈衛(wèi)生。2.公共衛(wèi)生行為規(guī)范愛護公共區(qū)域衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。在公共區(qū)域吸煙應到指定吸煙區(qū)，吸煙后將煙頭熄滅放入垃圾桶。保持宿舍內(nèi)整潔，物品擺放整齊，不隨意堆放雜物。配合清潔人員的工作，按照規(guī)定的