PAGE公益崗位打掃衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強公益崗位打掃衛(wèi)生工作的規(guī)范化管理，確保工作區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生達標，提高工作效率和服務質(zhì)量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有公益崗位打掃衛(wèi)生工作。（三）基本原則1.遵守國家相關法律法規(guī)和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)標準，確保打掃衛(wèi)生工作合法合規(guī)。2.堅持以人為本，為員工和來訪人員提供整潔、舒適的工作和活動環(huán)境。3.注重工作質(zhì)量，嚴格按照規(guī)定的標準和流程進行打掃衛(wèi)生作業(yè)。4.實行責任管理，明確各崗位人員的職責，確保打掃衛(wèi)生工作落實到位。二、崗位職責（一）打掃衛(wèi)生負責人1.全面負責公益崗位打掃衛(wèi)生工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.根據(jù)工作需要，合理安排打掃衛(wèi)生人員的工作任務和工作時間。3.定期檢查打掃衛(wèi)生工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.與其他部門保持溝通協(xié)調(diào)，確保打掃衛(wèi)生工作不影響正常工作秩序。5.負責打掃衛(wèi)生工具、設備的采購、保管和維護。（二）打掃衛(wèi)生人員1.按照規(guī)定的標準和流程，認真完成所負責區(qū)域的打掃衛(wèi)生工作。2.負責打掃衛(wèi)生工具的使用和保管，定期清理和維護工具，確保工具完好可用。3.及時清理工作區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設施損壞或存在安全隱患時，及時報告負責人。5.積極配合其他部門的工作，根據(jù)需要提供臨時性的衛(wèi)生清潔服務。三、打掃衛(wèi)生標準（一）辦公區(qū)域1.地面：每天清掃，保持干凈整潔，無灰塵、無污漬、無水漬。2.桌面：擦拭干凈，物品擺放整齊，文件資料分類存放。3.門窗：每周擦拭一次，玻璃明亮，窗框無灰塵。4.垃圾桶：每天清理，垃圾袋及時更換，保持垃圾桶外觀清潔。5.衛(wèi)生間：每天打掃，地面、墻面、洗手臺清潔無異味，便池定期消毒。（二）公共區(qū)域1.走廊：每天清掃，扶手、墻面無灰塵，地面干凈。2.樓梯：每周清掃一次，臺階、扶手清潔，無雜物堆積。3.電梯：每天擦拭轎廂內(nèi)部，保持干凈，定期清潔電梯門及軌道。4.會議室：使用后及時打掃，桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔。（三）特殊區(qū)域1.機房：定期清理設備表面灰塵，保持機房整潔，溫度、濕度符合要求。2.食堂：每天打掃餐廳、廚房，桌面、地面清潔，餐具擺放整齊，廚房設備定期清洗消毒。3.倉庫：保持貨物擺放整齊，地面無雜物，貨架定期清理。四、工作流程（一）準備工作1.打掃衛(wèi)生人員提前領取打掃衛(wèi)生工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.檢查工具是否完好，如有損壞及時報告負責人更換。3.根據(jù)工作任務，穿戴好工作服、工作帽等防護用品。（二）打掃衛(wèi)生1.按照從左到右、從上到下的順序進行打掃。2.先清掃地面垃圾和雜物，再擦拭桌面、門窗等。3.對于污漬較重的地方，使用適當?shù)那鍧崉┻M行清潔。4.衛(wèi)生間打掃時，先清理便池，再擦拭洗手臺、地面等。（三）收尾工作（四）1.將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，運至指定的垃圾存放點。2.清理打掃衛(wèi)生工具，將工具放回指定位置。3.檢查打掃衛(wèi)生區(qū)域，確保無遺漏、無死角，衛(wèi)生達標。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.打掃衛(wèi)生負責人每天對打掃衛(wèi)生工作進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.公司/組織定期組織對打掃衛(wèi)生工作的檢查，檢查結果進行記錄。（二）考核標準1.工作質(zhì)量：根據(jù)打掃衛(wèi)生標準進行考核，如地面不干凈、桌面未擦拭等每次扣[X]分。2.工作紀律：遲到早退、無故曠工等按照公司/組織相關規(guī)定進行處罰。3.工作態(tài)度：工作不認真、敷衍了事等每次扣[X]分。（三）考核結果應用1.考核結果與打掃衛(wèi)生人員的績效掛鉤，績效獎金根據(jù)考核得分進行發(fā)放。2.連續(xù)三個月考核不合格的打掃衛(wèi)生人員，予以辭退。六、培訓與提升（一）培訓計劃1.定期組織打掃衛(wèi)生人員參加培訓，培訓內(nèi)容包括打掃衛(wèi)生標準、工具使用方法、安全知識等。2.根據(jù)工作實際情況和員工需求，制定個性化的培訓計劃。（二）培訓方式1.集中授課：邀請專業(yè)人員進行講解，傳授打掃衛(wèi)生的技巧和方法。2.現(xiàn)場演示：由負責人或經(jīng)驗豐富的員工進行現(xiàn)場操作演示。3.交流分享：組織打掃衛(wèi)生人員進行經(jīng)驗交流，分享工作心得。（三）提升措施1.根據(jù)培訓效果和員工工作表現(xiàn)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的打掃衛(wèi)生人員給予獎勵和晉升機會。2.鼓勵打掃衛(wèi)生人員提出合理化建議，對改進工作有顯著成效的給予表彰。七、安全與防護（一）安全意識1.加強打掃衛(wèi)生人員的安全意識教育，提高自我保護能力。2.定期組織安全培訓，學習安全操作規(guī)程和事故案例。（二）安全措施1.使用清潔工具時，注意正確操作，避免發(fā)生意外傷害。2.清潔化學用品時，佩戴好防護用品，防止化學物質(zhì)接觸皮膚和呼吸道。3.在高處作業(yè)時，必須系好安全帶，確保人身安全。（三）應急處理1.制定應急預案，如發(fā)生滑倒、中毒等意外事故