PAGE2025社區(qū)衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保障居民的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準，結(jié)合本社區(qū)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及下屬各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全體工作人員，以及接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民。（三）基本原則1.以居民健康為中心，提供全面、連續(xù)、綜合的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。2.遵循公平可及、公益性質(zhì)的原則，保障居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。3.堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合，推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與公共衛(wèi)生服務(wù)的有機融合。4.實行政府主導(dǎo)、社會參與、多部門協(xié)作的工作機制，共同促進社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二、機構(gòu)與人員管理（一）機構(gòu)設(shè)置1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)按照規(guī)劃合理設(shè)置，具備基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、康復(fù)、預(yù)防保健等功能科室。2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)根據(jù)社區(qū)居民分布情況，合理布局，方便居民就診。（二）人員配備1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng)的衛(wèi)生技術(shù)人員，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師等。2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)配備至少2名執(zhí)業(yè)范圍為全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師，以及護士等人員。（三）人員資質(zhì)與培訓(xùn)1.所有從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并按照規(guī)定注冊。2.定期組織人員參加各類培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等，提高人員素質(zhì)和服務(wù)能力。（四）人員考核1.建立健全人員考核制度，對工作人員的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進行定期考核。2.考核結(jié)果作為人員晉升、獎懲、續(xù)聘等重要依據(jù)。三、醫(yī)療服務(wù)管理（一）醫(yī)療質(zhì)量管理1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定醫(yī)療質(zhì)量管理制度、操作規(guī)范和考核標(biāo)準。2.加強醫(yī)療質(zhì)量控制，定期對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行檢查、評估和改進。3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，確保醫(yī)療安全，減少醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。（二）醫(yī)療技術(shù)準入與管理1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)準入制度，開展的醫(yī)療技術(shù)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準。2.對新開展的醫(yī)療技術(shù)進行論證和審批，并做好技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量控制工作。（三）藥品與醫(yī)療器械管理1.按照國家藥品管理法律法規(guī)，加強藥品采購、儲存、調(diào)配、使用等環(huán)節(jié)的管理。2.建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度，及時報告和處理藥品不良反應(yīng)事件。3.加強醫(yī)療器械管理，確保醫(yī)療器械的安全、有效使用。（四）醫(yī)療文書管理1.規(guī)范醫(yī)療文書書寫，嚴格按照相關(guān)標(biāo)準和規(guī)范記錄患者的診療信息。2.加強醫(yī)療文書的審核、歸檔和保管，確保醫(yī)療文書的完整性和準確性。四、公共衛(wèi)生服務(wù)管理（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理1.按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，認真組織實施居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管等項目。2.明確各項目的服務(wù)內(nèi)容、流程、質(zhì)量要求和考核標(biāo)準，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)團隊建設(shè)1.組建公共衛(wèi)生服務(wù)團隊，明確團隊成員的職責(zé)和分工。2.加強團隊培訓(xùn)和管理，提高團隊服務(wù)能力和水平。（三）公共衛(wèi)生服務(wù)信息管理1.建立公共衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)，及時收集、整理、分析和報告公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)信息。2.利用信息化手段提高公共衛(wèi)生服務(wù)工作效率和質(zhì)量，實現(xiàn)信息共享和互聯(lián)互通。五、財務(wù)管理（一）財務(wù)管理制度1.建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算和財務(wù)管理行為。2.嚴格執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī)和財經(jīng)紀律，確保財務(wù)工作合法合規(guī)。（二）預(yù)算管理1.編制年度預(yù)算，明確各項收入和支出計劃，并嚴格按照預(yù)算執(zhí)行。2.加強預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督和分析，及時調(diào)整預(yù)算，確保預(yù)算的嚴肅性和科學(xué)性。（三）收支管理1.規(guī)范收入管理，確保各項收入及時足額入賬。2.嚴格控制支出，按照規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準進行支出，杜絕不合理支出。（四）資產(chǎn)管理1.加強資產(chǎn)清查和登記，建立健全資產(chǎn)管理制度。2.定期對資產(chǎn)進行盤點，確保資產(chǎn)安全完整，提高資產(chǎn)使用效益。六、績效考核與獎懲（一）績效考核制度1.建立績效考核制度，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及下屬各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等進行綜合考核。2.制定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)體系和考核辦法，確?？己私Y(jié)果客觀公正。（二）獎懲措施1.根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人給予表彰和獎勵。2.對考核不合格的單位和個人進行通報批評，并責(zé)令限期整改；情節(jié)嚴重的，依法依規(guī)給予相應(yīng)的處罰。七、信息管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)，涵蓋醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理等各個方面。2.確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的需要。（二）信息安全管理1.加強信息安全管理，建立信息安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。2.采取有效的技術(shù)措施，保障信息系統(tǒng)的安全，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。（三）信息利用與共享1.充分利用信息系統(tǒng)收集、整理和分析各類數(shù)據(jù)，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)決策提供依據(jù)。2.推進信息共享，與上級醫(yī)療機構(gòu)、其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)等實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。八、監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及下屬各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的日常監(jiān)督檢查。2.定期對制度執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、財務(wù)管理等進行內(nèi)部審計和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）外部監(jiān)督1.接受衛(wèi)生行政部門、醫(yī)保部門、社會各界等的外部監(jiān)督檢查。2.積極配合外部監(jiān)督