PAGE門衛(wèi)衛(wèi)生打掃清潔制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的公司/組織環(huán)境，規(guī)范門衛(wèi)區(qū)域的衛(wèi)生打掃清潔工作，特制定本制度。本制度旨在確保門衛(wèi)崗位周邊環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，展現(xiàn)公司/組織良好形象，保障人員和物資進(jìn)出的有序與衛(wèi)生。2.適用范圍本制度適用于公司/組織門衛(wèi)室及其周邊公共區(qū)域，包括但不限于門衛(wèi)室內(nèi)部地面、門窗、桌椅、設(shè)備設(shè)施，以及門衛(wèi)室外的通道、停車場(chǎng)、周邊綠化區(qū)域等。3.職責(zé)分工門衛(wèi)人員：負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生打掃清潔工作的具體實(shí)施，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程完成各項(xiàng)清潔任務(wù)，并做好清潔記錄。后勤管理部門：負(fù)責(zé)對(duì)門衛(wèi)衛(wèi)生打掃清潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，定期對(duì)清潔效果進(jìn)行評(píng)估，確保衛(wèi)生工作達(dá)到要求。公司/組織管理層：負(fù)責(zé)審核和批準(zhǔn)門衛(wèi)衛(wèi)生打掃清潔制度，為衛(wèi)生工作提供必要的資源支持，并對(duì)違反制度的行為進(jìn)行處理。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求門衛(wèi)室內(nèi)部1.地面清潔每日定時(shí)清掃地面，清除灰塵、雜物和垃圾，保持地面干凈整潔，無明顯污漬、腳印。定期使用清潔劑拖地，確保地面光亮，無異味。2.門窗清潔每天擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮，無灰塵、水漬和污漬，能清晰看到室外景物。定期清潔門窗邊框、窗臺(tái)，去除灰塵和污垢，保持門窗周邊干凈。3.桌椅及設(shè)備設(shè)施清潔每日擦拭門衛(wèi)室內(nèi)的桌椅、文件柜等家具，保持表面干凈，無灰塵、污漬。定期清潔辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、對(duì)講機(jī)等，確保設(shè)備外觀清潔，正常運(yùn)行。對(duì)桌椅、設(shè)備設(shè)施的擺放進(jìn)行整理，保持整齊有序。4.墻面與天花板清潔定期檢查墻面和天花板，發(fā)現(xiàn)污漬、蜘蛛網(wǎng)等及時(shí)清理，保持墻面與天花板干凈整潔。對(duì)于難以清除的污漬，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)那鍧嵎椒ɑ蚵?lián)系專業(yè)清潔人員進(jìn)行處理。門衛(wèi)室外公共區(qū)域1.通道清潔每日清掃門衛(wèi)室外通道，清除路面垃圾、雜物，保持通道暢通無阻。定期沖洗通道地面，去除頑固污漬，保持通道地面干凈、整潔。2.停車場(chǎng)清潔每天清理停車場(chǎng)內(nèi)的垃圾、雜物，引導(dǎo)車輛有序停放，保持停車場(chǎng)秩序良好。定期對(duì)停車場(chǎng)地面進(jìn)行清掃和沖洗，清除油污、灰塵，保持地面清潔。檢查停車場(chǎng)內(nèi)的標(biāo)識(shí)、標(biāo)線，如有損壞或模糊不清及時(shí)報(bào)告并協(xié)助修復(fù)。3.周邊綠化區(qū)域清潔定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的落葉、雜草和垃圾，保持綠化環(huán)境整潔美觀。協(xié)助綠化養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行綠化修剪、澆水等工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。注意保護(hù)綠化區(qū)域內(nèi)的設(shè)施，如圍欄、灌溉設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。三、清潔流程與操作規(guī)范日常清潔流程1.準(zhǔn)備工作每天上班前，門衛(wèi)人員應(yīng)準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等，并檢查工具是否完好可用。根據(jù)清潔任務(wù)的不同，穿戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套等。2.門衛(wèi)室內(nèi)部清潔首先清掃地面垃圾和雜物，將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定位置。按照從上到下的順序，依次擦拭門窗玻璃、邊框、窗臺(tái)，然后擦拭桌椅、文件柜等家具表面。清潔辦公設(shè)備時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉電源，使用干凈的抹布輕輕擦拭設(shè)備表面，避免損壞設(shè)備。最后清理墻面和天花板，去除污漬和蜘蛛網(wǎng)。3.門衛(wèi)室外公共區(qū)域清潔先清掃通道地面垃圾和雜物，將垃圾集中清理到一起，裝入垃圾袋。對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡查，清理車輛周邊的垃圾和雜物，引導(dǎo)車輛規(guī)范停放。清理綠化區(qū)域內(nèi)的落葉、雜草和垃圾，將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)。4.收尾工作完成清潔任務(wù)后，將清潔工具清洗干凈，妥善存放。檢查清潔區(qū)域是否達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，如有遺漏及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)掃。填寫清潔記錄，記錄清潔時(shí)間、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容等信息。定期深度清潔流程1.制定計(jì)劃后勤管理部門根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，制定門衛(wèi)衛(wèi)生定期深度清潔計(jì)劃，明確清潔頻率、清潔內(nèi)容和責(zé)任人。定期深度清潔的頻率一般為每月或每季度一次，具體根據(jù)實(shí)際情況確定。2.準(zhǔn)備工作根據(jù)深度清潔計(jì)劃，準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔用品，如高壓水槍、清潔劑、消毒劑等。提前通知相關(guān)部門和人員，避免因清潔工作對(duì)正常工作秩序造成影響。3.深度清潔實(shí)施按照計(jì)劃依次對(duì)門衛(wèi)室內(nèi)部和室外公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔。對(duì)于地面頑固污漬，可使用高壓水槍沖洗或配合清潔劑進(jìn)行清潔；對(duì)于門窗玻璃，可使用專用玻璃清潔劑進(jìn)行深度擦拭，確保玻璃光亮透明。對(duì)桌椅、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面清潔和消毒，去除長(zhǎng)時(shí)間積累的污垢和細(xì)菌。對(duì)停車場(chǎng)地面進(jìn)行徹底沖洗，去除油污和灰塵；對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行全面清理，包括修剪樹枝、清理雜草等。4.檢查驗(yàn)收深度清潔完成后，由后勤管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收。檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況、工具和用品的清理等。對(duì)驗(yàn)收不合格的區(qū)域，要求責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。5.總結(jié)記錄對(duì)定期深度清潔工作進(jìn)行總結(jié)，分析清潔過程中存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施。將深度清潔的時(shí)間、內(nèi)容、效果以及發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)措施等記錄在案，作為今后衛(wèi)生管理工作的參考。四、清潔頻率與時(shí)間安排清潔頻率1.日常清潔門衛(wèi)人員每天對(duì)門衛(wèi)室內(nèi)部和室外公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.定期深度清潔每月對(duì)門衛(wèi)室內(nèi)部進(jìn)行一次全面深度清潔，包括墻面、天花板、門窗、桌椅、設(shè)備設(shè)施等的徹底清潔和消毒。每季度對(duì)門衛(wèi)室外公共區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，包括通道、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等的全面清理和維護(hù)。時(shí)間安排1.日常清潔時(shí)間門衛(wèi)人員應(yīng)在每天上班前完成門衛(wèi)室內(nèi)部的清潔工作，確保上班時(shí)室內(nèi)環(huán)境整潔。室外公共區(qū)域的日常清潔工作可根據(jù)實(shí)際情況，在人員和車輛進(jìn)出相對(duì)較少的時(shí)間段進(jìn)行，如上午上班前、下午下班后等。2.定期深度清潔時(shí)間每月的深度清潔時(shí)間應(yīng)安排在不影響公司/組織正常工作的時(shí)間段，如周末或節(jié)假日。每季度的深度清潔時(shí)間可根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際需求確定，確保在合適的時(shí)間對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面維護(hù)。五、清潔工具與用品管理1.工具配備為門衛(wèi)人員配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋、垃圾桶等。根據(jù)清潔任務(wù)的需要，適時(shí)配備高壓水槍、清潔劑、消毒劑等特殊清潔工具和用品。2.工具存放在門衛(wèi)室內(nèi)設(shè)置專門的清潔工具存放區(qū)域，保持工具存放整齊有序。清潔工具應(yīng)分類存放，避免相互污染，同時(shí)便于取用。3.工具維護(hù)與更新定期檢查清潔工具的使用情況，對(duì)損壞或磨損嚴(yán)重的工具及時(shí)進(jìn)行維修或更換。根據(jù)清潔工作的實(shí)際需求和工具的使用壽命，適時(shí)更新清潔工具和用品，確保清潔工作的順利進(jìn)行。4.用品管理清潔用品應(yīng)妥善保管，避免受潮、變質(zhì)或泄漏。嚴(yán)格按照規(guī)定的使用方法和劑量使用清潔用品，確保清潔效果的同時(shí)避免浪費(fèi)和對(duì)環(huán)境造成污染。對(duì)清潔用品的領(lǐng)用、使用和庫存情況進(jìn)行記錄，定期盤點(diǎn)，確保賬物相符。六、監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督門衛(wèi)人員在進(jìn)行衛(wèi)生打掃清潔工作時(shí)，應(yīng)進(jìn)行自我監(jiān)督，確保清潔工作符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。后勤管理部門的相關(guān)人員應(yīng)不定期對(duì)門衛(wèi)衛(wèi)生打掃清潔情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查后勤管理部門每月組織一次對(duì)門衛(wèi)衛(wèi)生的全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)門衛(wèi)室內(nèi)部和室外公共區(qū)域進(jìn)行逐一檢查。檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況、工具和用品的管理等方面。3.檢查記錄與反饋每次檢查應(yīng)做好記錄，記錄檢查時(shí)間、檢查人員、檢查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)問題及整改要求等信息。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，后勤管理部門應(yīng)及時(shí)向門衛(wèi)人員反饋，并要求責(zé)任人限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。4.考核與獎(jiǎng)懲將門衛(wèi)衛(wèi)生打掃清潔工作納入績(jī)效考核體系，對(duì)衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)違反衛(wèi)生制度、清潔工作不達(dá)標(biāo)的門衛(wèi)人員進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，如扣除績(jī)效分?jǐn)?shù)、罰款等。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織門衛(wèi)人員參加衛(wèi)生打掃清潔培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、操作規(guī)范、工具使用方法、安全注意事項(xiàng)等。針對(duì)不同的清潔任務(wù)和清潔工具，進(jìn)行詳細(xì)的講解和示范，確保門衛(wèi)人員掌握正確的清潔技能。2.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。邀請(qǐng)專業(yè)清潔人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的同事進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，分享清潔工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。3.培訓(xùn)頻率每季度至少組織一次門衛(wèi)衛(wèi)生打掃清潔培訓(xùn)，確保門衛(wèi)人員能夠及時(shí)掌握最新的衛(wèi)生知識(shí)和技能。根據(jù)實(shí)際情況，可針對(duì)新入職的門衛(wèi)人員進(jìn)行專門的入職培訓(xùn)，使其盡快熟悉衛(wèi)生打掃清潔工作要求。4.教育宣傳通過張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等方式，向門衛(wèi)人員及公司/組織全