PAGE村衛(wèi)生室公示制度一、總則（一）制定目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障村民的健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本公示制度。（二）適用范圍本制度適用于轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室。（三）基本原則1.公開透明原則：村衛(wèi)生室的各項(xiàng)信息應(yīng)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地向村民公開，確保村民知情權(quán)。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，保證公示內(nèi)容合法合規(guī)。3.便民利民原則：公示方式應(yīng)方便村民獲取信息，便于村民監(jiān)督。二、公示內(nèi)容（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本信息1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：村衛(wèi)生室全稱。2.法定代表人：[具體姓名]。3.所有制形式：如集體所有制等。4.診療科目：詳細(xì)列出開展的診療科目，如全科醫(yī)療科、中醫(yī)科等。5.地址：村衛(wèi)生室具體地理位置。6.聯(lián)系電話：對(duì)外聯(lián)系電話，方便村民咨詢。（二）醫(yī)務(wù)人員信息1.姓名：各在崗醫(yī)務(wù)人員姓名。2.資質(zhì)證書：包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師證書、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書等相關(guān)資質(zhì)證書編號(hào)及有效期。3.專業(yè)技術(shù)職稱：如醫(yī)師、護(hù)師、藥師等職稱信息。（三）醫(yī)療服務(wù)價(jià)格1.常用藥品價(jià)格：公示主要常用藥品的名稱、規(guī)格、劑型及價(jià)格。2.醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：如掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)等各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（四）醫(yī)療服務(wù)規(guī)范1.就診流程：詳細(xì)說(shuō)明患者就診的步驟，包括掛號(hào)、就診、繳費(fèi)、檢查、取藥等環(huán)節(jié)。2.醫(yī)療質(zhì)量管理制度：如病歷書寫規(guī)范、醫(yī)療安全制度、消毒隔離制度等。3.醫(yī)療糾紛處理程序：告知村民發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)的處理途徑和流程。（五）藥品及醫(yī)療器械信息1.藥品采購(gòu)渠道：公示藥品的采購(gòu)來(lái)源，確保藥品質(zhì)量可追溯。2.醫(yī)療器械名稱及型號(hào)：列出主要醫(yī)療器械的名稱、型號(hào)及使用情況。（六）公共衛(wèi)生服務(wù)信息1.國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：如健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理等項(xiàng)目介紹。2.服務(wù)開展情況：定期公示各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的完成數(shù)量、質(zhì)量等情況。（七）其他信息1.醫(yī)保政策及報(bào)銷流程：宣傳醫(yī)保政策，公示醫(yī)保報(bào)銷的范圍、比例、流程等信息。2.投訴舉報(bào)方式：公布投訴舉報(bào)電話、郵箱或其他渠道，方便村民反映問(wèn)題。三、公示方式（一）公示欄公示在村衛(wèi)生室顯著位置設(shè)置固定的公示欄，將上述公示內(nèi)容以紙質(zhì)形式進(jìn)行張貼。公示欄應(yīng)保持整潔、完好，便于村民觀看。（二）電子顯示屏公示有條件的村衛(wèi)生室可設(shè)置電子顯示屏，滾動(dòng)播放醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品價(jià)格等動(dòng)態(tài)信息，確保村民及時(shí)了解。（三）村衛(wèi)生室微信公眾號(hào)或網(wǎng)站公示利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，創(chuàng)建村衛(wèi)生室微信公眾號(hào)或網(wǎng)站，將公示內(nèi)容在網(wǎng)上發(fā)布，方便村民隨時(shí)查詢。同時(shí)，及時(shí)更新相關(guān)信息，確保信息的時(shí)效性。（四）定期會(huì)議公示定期召開村民會(huì)議或村民代表會(huì)議，在會(huì)議上通報(bào)村衛(wèi)生室的工作情況，包括公示內(nèi)容的相關(guān)信息，接受村民的監(jiān)督和詢問(wèn)。四、公示時(shí)間（一）基本信息及長(zhǎng)期不變內(nèi)容醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本信息、醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)證書等長(zhǎng)期不變的內(nèi)容，應(yīng)長(zhǎng)期公示，確保村民隨時(shí)可查。（二）醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及動(dòng)態(tài)信息醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格等動(dòng)態(tài)信息應(yīng)每周更新一次，保證價(jià)格的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（三）公共衛(wèi)生服務(wù)信息公共衛(wèi)生服務(wù)信息應(yīng)每季度公示一次，詳細(xì)展示各項(xiàng)服務(wù)的開展情況和成效。（四）其他信息醫(yī)保政策及報(bào)銷流程等信息如有調(diào)整，應(yīng)及時(shí)公示；投訴舉報(bào)方式等信息應(yīng)長(zhǎng)期公示。五、公示程序（一）信息收集整理村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集、整理需要公示的信息。確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。（二）審核把關(guān)收集整理后的信息由村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，然后報(bào)上級(jí)衛(wèi)生健康管理部門審核。審核通過(guò)后，方可進(jìn)行公示。（三）公示發(fā)布按照確定的公示方式和時(shí)間，將審核后的信息進(jìn)行發(fā)布。在公示欄張貼的，應(yīng)確保張貼牢固、位置明顯；通過(guò)電子顯示屏、微信公眾號(hào)或網(wǎng)站公示的，應(yīng)保證信息發(fā)布成功、易于查看。（四）記錄存檔對(duì)每次公示的內(nèi)容、時(shí)間、方式等進(jìn)行記錄，并妥善存檔，以備查閱。存檔期限不少于[X]年。六、監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督村衛(wèi)生室應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)公示制度的執(zhí)行情況進(jìn)行自查。檢查公示內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確，公示方式是否正常運(yùn)行，公示時(shí)間是否符合要求等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。（二）村民監(jiān)督鼓勵(lì)村民對(duì)村衛(wèi)生室的公示情況進(jìn)行監(jiān)督。村民如發(fā)現(xiàn)公示內(nèi)容有誤或有其他疑問(wèn)，可向村衛(wèi)生室提出詢問(wèn)或投訴舉報(bào)。村衛(wèi)生室應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和處理。（三）上級(jí)部門監(jiān)督上級(jí)衛(wèi)生健康管理部門定期對(duì)村衛(wèi)生室的公示制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)未按要求進(jìn)行公示或公示內(nèi)容不符合規(guī)定的村衛(wèi)生室，責(zé)令限期整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。七、信息更新與調(diào)整（一）主動(dòng)更新村衛(wèi)生室應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)關(guān)注各類信息的變化情況，如醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整、醫(yī)務(wù)人員變動(dòng)、藥品采購(gòu)渠道變更等。及時(shí)收集相關(guān)信息，按照公示程序進(jìn)行更新公示。（二）被動(dòng)更新如因村民投訴、上級(jí)部門檢查等原因發(fā)現(xiàn)公示內(nèi)容存在問(wèn)題或需要調(diào)整時(shí)，村衛(wèi)生室應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)更新公示信息