PAGE媒體教室衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的媒體教室環(huán)境，確保教學(xué)、培訓(xùn)及各類媒體活動(dòng)的順利開(kāi)展，特制定本衛(wèi)生打掃制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有媒體教室，包括但不限于配備專業(yè)視聽(tīng)設(shè)備、多媒體教學(xué)設(shè)施的各類教室、會(huì)議室等。3.職責(zé)分工行政部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌媒體教室衛(wèi)生打掃工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督與考核。制定年度、季度及月度衛(wèi)生打掃計(jì)劃，并確保各項(xiàng)計(jì)劃得到有效執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，及時(shí)解決衛(wèi)生打掃過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。使用部門(mén)在使用媒體教室前后，應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)教室進(jìn)行初步的清潔整理，包括清理桌面、地面雜物，檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行等。按照行政部門(mén)制定的衛(wèi)生打掃計(jì)劃，安排專人負(fù)責(zé)本部門(mén)使用的媒體教室的定期深度清潔工作。對(duì)在媒體教室開(kāi)展的活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾及廢棄物，應(yīng)及時(shí)清理并分類投放至指定地點(diǎn)。保潔人員嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)操作規(guī)范，負(fù)責(zé)媒體教室的日常衛(wèi)生打掃工作。包括地面清潔、門(mén)窗擦拭、設(shè)備表面清潔等。定期對(duì)清潔工具進(jìn)行維護(hù)和更換，確保清潔工作的質(zhì)量和效率。在完成衛(wèi)生打掃后，需填寫(xiě)衛(wèi)生打掃記錄表格，并及時(shí)向行政部門(mén)匯報(bào)打掃情況。二、衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面每日使用掃帚、拖把等工具進(jìn)行清掃，清除地面上的灰塵、紙屑、雜物等。定期使用清潔劑對(duì)地面進(jìn)行拖地清潔，確保地面無(wú)污漬、水漬，光亮整潔。對(duì)于地面上的頑固污漬，應(yīng)使用專用清潔藥劑進(jìn)行處理，處理后及時(shí)用清水沖洗干凈。2.桌面及講臺(tái)每次使用完畢后，及時(shí)清理桌面上的文件、紙張、文具等物品，擺放整齊。用干凈的濕布擦拭桌面、講臺(tái)表面，去除灰塵、污漬，保持桌面及講臺(tái)的干凈整潔。定期對(duì)桌面及講臺(tái)進(jìn)行消毒處理，預(yù)防細(xì)菌滋生，保障使用人員的健康。3.門(mén)窗每周至少擦拭一次門(mén)窗玻璃，確保玻璃明亮、無(wú)污漬、無(wú)水痕。檢查門(mén)窗邊框、把手等部位，清理灰塵和污垢，保證門(mén)窗開(kāi)關(guān)靈活，無(wú)損壞。定期對(duì)門(mén)窗的密封膠條進(jìn)行檢查，如有老化或損壞及時(shí)更換，確保門(mén)窗的密封性良好。4.墻面及天花板每月對(duì)墻面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有污漬、腳印等應(yīng)及時(shí)擦拭清理。定期對(duì)天花板進(jìn)行清掃，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等雜物。對(duì)于墻面及天花板上的裝飾畫(huà)、宣傳板等，應(yīng)定期進(jìn)行清潔維護(hù)，保持其整潔美觀。5.視聽(tīng)設(shè)備每次使用前后，使用干凈的軟布擦拭投影儀、音響設(shè)備、電腦等設(shè)備表面，去除灰塵和指紋。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行深度清潔，包括設(shè)備內(nèi)部的灰塵清理，但需注意在進(jìn)行內(nèi)部清潔時(shí)應(yīng)在專業(yè)人員指導(dǎo)下或由專業(yè)人員操作，避免損壞設(shè)備。檢查設(shè)備的連接線、插頭等部位，確保連接牢固，無(wú)松動(dòng)、破損現(xiàn)象。6.通風(fēng)設(shè)備每周對(duì)通風(fēng)口、空調(diào)濾網(wǎng)等進(jìn)行檢查和清潔，清除灰塵和雜物，保證通風(fēng)良好。定期對(duì)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)，包括內(nèi)部清潔、制冷劑檢查等，確?？照{(diào)正常運(yùn)行，制冷制熱效果良好。7.垃圾處理在媒體教室內(nèi)設(shè)置垃圾桶，并配備垃圾袋。使用人員應(yīng)將垃圾及時(shí)放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。保潔人員應(yīng)每天定時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，并更換垃圾袋。垃圾應(yīng)分類投放至指定地點(diǎn)，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。三、衛(wèi)生打掃流程1.日常打掃流程準(zhǔn)備工作保潔人員在開(kāi)始打掃前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔藥劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，確保能夠正常使用。地面清潔首先使用掃帚清掃地面上的大顆粒垃圾和雜物，然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地，按照從教室后部向前部、從一側(cè)向另一側(cè)的順序進(jìn)行，確保地面全面清潔。對(duì)于地面上的污漬，可使用專用清潔劑進(jìn)行重點(diǎn)擦拭，擦拭后用清水沖洗干凈。桌面及講臺(tái)清潔清理桌面上的物品，將文件、紙張等整理整齊或放入指定位置。用濕布擦拭桌面、講臺(tái)表面，去除灰塵和污漬。對(duì)于桌面上的頑固污漬，可使用少量清潔劑進(jìn)行擦拭，但需注意避免液體流入設(shè)備內(nèi)部。擦拭完畢后，用干凈的干布擦干。門(mén)窗清潔使用濕布擦拭門(mén)窗玻璃，先擦拭玻璃的內(nèi)側(cè)，再擦拭外側(cè)，按照從上到下的順序進(jìn)行，確保玻璃明亮無(wú)污漬。擦拭門(mén)窗邊框、把手等部位時(shí)，可使用干布或蘸有少量清潔劑的濕布進(jìn)行擦拭，清除灰塵和污垢。墻面及天花板清潔使用撣子或掃帚清掃墻面上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，對(duì)于墻面上的污漬，使用濕布進(jìn)行擦拭。天花板的清潔可使用長(zhǎng)柄撣子或掃帚進(jìn)行清掃，清除灰塵和雜物。視聽(tīng)設(shè)備清潔使用干凈的軟布輕輕擦拭投影儀、音響設(shè)備、電腦等設(shè)備表面，去除灰塵和指紋。擦拭時(shí)應(yīng)注意避免用力過(guò)大損壞設(shè)備表面。對(duì)于設(shè)備的連接線、插頭等部位，可使用干布進(jìn)行擦拭，確保連接部位干凈整潔。通風(fēng)設(shè)備清潔打開(kāi)通風(fēng)口，使用刷子或吸塵器清除通風(fēng)口內(nèi)的灰塵和雜物。取出空調(diào)濾網(wǎng)，用清水沖洗或使用專用清潔劑進(jìn)行清洗，晾干后安裝回原位。垃圾處理檢查教室內(nèi)的垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋中扎緊袋口。將垃圾袋送至指定的垃圾存放點(diǎn)，按照垃圾分類要求進(jìn)行投放。收尾工作打掃完畢后，檢查清潔工具是否清洗干凈并妥善存放。關(guān)閉門(mén)窗、電器設(shè)備等，確保教室處于安全、整潔的狀態(tài)。填寫(xiě)衛(wèi)生打掃記錄表格，記錄打掃時(shí)間、打掃人員、打掃內(nèi)容及存在的問(wèn)題等信息，并及時(shí)向行政部門(mén)匯報(bào)。2.定期深度打掃流程制定計(jì)劃行政部門(mén)根據(jù)媒體教室的使用頻率、衛(wèi)生狀況等因素，制定季度或年度深度打掃計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)明確打掃的時(shí)間、范圍、人員安排及具體要求等內(nèi)容。通知準(zhǔn)備提前向各部門(mén)及保潔人員發(fā)布深度打掃通知，告知打掃時(shí)間、注意事項(xiàng)等信息。各部門(mén)應(yīng)在深度打掃前對(duì)本部門(mén)在媒體教室內(nèi)的物品進(jìn)行清理和整理，確保打掃工作的順利進(jìn)行。保潔人員根據(jù)通知要求，準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔藥劑，如大型清潔設(shè)備、高壓水槍、專用消毒劑等。全面清潔地面清潔使用大型清潔設(shè)備，如洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行全面清洗，去除地面上的頑固污漬和污垢。對(duì)于地面縫隙、墻角等部位，可使用高壓水槍進(jìn)行沖洗，確保地面徹底清潔。清洗完畢后，使用吸水機(jī)吸干地面水分，待地面干燥后進(jìn)行后續(xù)工作。桌面及講臺(tái)清潔將桌面上的物品全部清理下來(lái)，對(duì)桌面和講臺(tái)進(jìn)行全面擦拭和消毒。使用消毒劑對(duì)桌面及講臺(tái)表面進(jìn)行噴灑消毒，作用一定時(shí)間后用清水擦拭干凈。檢查桌面及講臺(tái)的損壞情況，如有損壞及時(shí)報(bào)修。門(mén)窗清潔使用專業(yè)的玻璃清潔工具，如玻璃刮、伸縮桿等，對(duì)門(mén)窗玻璃進(jìn)行深度清潔，確保玻璃光亮透明。對(duì)于門(mén)窗邊框、把手等部位，可使用金屬清潔劑進(jìn)行擦拭，去除污漬和銹跡，恢復(fù)其原有光澤。墻面及天花板清潔使用高壓水槍或?qū)I(yè)清潔設(shè)備對(duì)墻面和天花板進(jìn)行沖洗，去除長(zhǎng)期積累的灰塵和污漬。對(duì)于墻面上的裝飾畫(huà)、宣傳板等，可將其拆卸下來(lái)進(jìn)行單獨(dú)清潔，清潔完畢后重新安裝。檢查墻面及天花板是否有損壞、脫落等情況，如有問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。視聽(tīng)設(shè)備清潔在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，對(duì)視聽(tīng)設(shè)備進(jìn)行全面拆卸和清潔。使用專用清潔工具和清潔劑，清理設(shè)備內(nèi)部的灰塵、雜物和電路板上的污垢。檢查設(shè)備的零部件是否有損壞或老化現(xiàn)象，如有需要及時(shí)更換。清潔完畢后，按照正確的順序進(jìn)行組裝，并進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。通風(fēng)設(shè)備清潔對(duì)通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，包括通風(fēng)管道的清潔、風(fēng)機(jī)的檢修等。使用專業(yè)的通風(fēng)管道清潔設(shè)備，清除通風(fēng)管道內(nèi)的灰塵、油污和雜物，確保通風(fēng)系統(tǒng)暢通。對(duì)風(fēng)機(jī)進(jìn)行拆卸清洗，檢查風(fēng)機(jī)的電機(jī)、葉輪等部件，如有損壞及時(shí)維修或更換。垃圾處理在深度打掃過(guò)程中產(chǎn)生的大量垃圾，應(yīng)及時(shí)分類清理并運(yùn)送至指定的垃圾處理場(chǎng)所。對(duì)于可回收利用的垃圾，應(yīng)進(jìn)行回收處理；對(duì)于有害垃圾，應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行專門(mén)處理。收尾工作深度打掃完畢后，對(duì)教室進(jìn)行全面檢查，確保各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)符合要求。檢查清潔工具和設(shè)備是否完好并妥善存放。將教室恢復(fù)至正常使用狀態(tài)，通知各部門(mén)可以正常使用媒體教室。填寫(xiě)深度打掃記錄表格，詳細(xì)記錄打掃情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果等信息，并向行政部門(mén)提交總結(jié)報(bào)告。四、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)媒體教室衛(wèi)生打掃工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。定期或不定期對(duì)媒體教室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)或人員進(jìn)行整改。成立由行政部門(mén)、使用部門(mén)代表組成的衛(wèi)生監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)媒體教室衛(wèi)生打掃制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面監(jiān)督。監(jiān)督小組應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)衛(wèi)生打掃工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和討論，并提出改進(jìn)措施。在媒體教室內(nèi)設(shè)置意見(jiàn)箱，鼓勵(lì)使用人員對(duì)衛(wèi)生打掃工作提出意見(jiàn)和建議。行政部門(mén)應(yīng)定期收集意見(jiàn)箱內(nèi)的信件，對(duì)合理的建議進(jìn)行采納，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔程度根據(jù)衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)媒體教室的地面、桌面、門(mén)窗、墻面、天花板、視聽(tīng)設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等部位的清潔情況進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)包括是否有污漬、灰塵、雜物等，清潔是否徹底，設(shè)備是否正常運(yùn)行等。打掃及時(shí)性按照衛(wèi)生打掃計(jì)劃和流程，考核保潔人員及使用部門(mén)的打掃及時(shí)性。是否按時(shí)完成衛(wèi)生打掃任務(wù)，有無(wú)拖延現(xiàn)象。執(zhí)行規(guī)范性檢查保潔人員及使用部門(mén)在衛(wèi)生打掃過(guò)程中是否嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)操作規(guī)范進(jìn)行操作。包括清潔工具的使用、清潔藥劑的配比、垃圾的分類處理等方面。問(wèn)題整改情況對(duì)于在監(jiān)督檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，考核相關(guān)責(zé)任部門(mén)或人員的整改情況。是否及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改，整改效果是否達(dá)到要求。3.考核方式定期檢查考核行政部門(mén)每月組織一次對(duì)媒體教室衛(wèi)生打掃情況的全面檢查考核，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各媒體教室進(jìn)行評(píng)分。檢查考核結(jié)果將以書(shū)面形式通報(bào)各部門(mén)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。不定期抽查考核行政部門(mén)不定期對(duì)媒體教室進(jìn)行抽查考核，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生打掃的薄弱環(huán)節(jié)和容易出現(xiàn)問(wèn)題的區(qū)域。抽查考核結(jié)果將作為對(duì)相關(guān)責(zé)任部門(mén)或人員考核的重要依據(jù)。用戶滿意度調(diào)查定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查，了解使用人員對(duì)媒體教室衛(wèi)生狀況的滿意度。調(diào)查結(jié)果將納入衛(wèi)生打掃工作的考核范圍，作為衡量衛(wèi)生打掃工作質(zhì)量的重要參考。4.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于在媒體教室衛(wèi)生打掃工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，以激勵(lì)全體員工積極參與衛(wèi)生打掃工作，提高工作質(zhì)量。懲罰對(duì)于衛(wèi)生打掃工作不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人，給予批評(píng)教育，并