PAGE公司衛(wèi)生保潔打掃制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，提高工作效率，特制定本公司衛(wèi)生保潔打掃制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等場所的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.衛(wèi)生保潔工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，保持環(huán)境的清潔衛(wèi)生，防止疾病傳播。2.堅持高標準、嚴要求，確保衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量，達到相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求。3.注重節(jié)約資源，合理使用清潔工具和清潔劑，降低成本。二、職責分工（一）保潔人員職責1.按照規(guī)定的時間和標準，對負責的區(qū)域進行日常清掃、擦拭、拖地等工作，確保地面、桌面、門窗等干凈整潔。2.及時清理垃圾和廢棄物，定期更換垃圾袋，保持垃圾桶的清潔。3.負責衛(wèi)生間、茶水間等特殊區(qū)域的清潔消毒工作，包括洗手臺、便器、水龍頭等的清潔，定期使用消毒劑進行消毒。4.協(xié)助做好公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護工作，如澆水、修剪等。5.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或異常情況及時報告，配合相關(guān)部門進行維修。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性衛(wèi)生保潔任務(wù)。（二）各部門職責1.各部門負責本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，督促員工保持桌面整潔、文件擺放有序，及時清理個人產(chǎn)生的垃圾。2.配合保潔人員做好公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，不得隨意丟棄垃圾，不得在公共區(qū)域堆放雜物。3.發(fā)現(xiàn)本部門區(qū)域內(nèi)有衛(wèi)生問題及時通知保潔人員進行處理，并協(xié)助做好整改工作。（三）管理部門職責1.負責制定和完善公司衛(wèi)生保潔打掃制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期對公司衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題，如清潔工具和清潔劑的采購、人員調(diào)配等。4.對保潔人員的工作表現(xiàn)進行考核評價，根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。三、衛(wèi)生保潔標準（一）辦公區(qū)域1.地面：無灰塵、無污漬、無水漬，保持干凈整潔，定期進行拖地。2.桌面：無雜物、文件擺放整齊，擦拭干凈，電腦、電話等設(shè)備表面清潔。3.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，定期擦拭。4.墻面：無灰塵、無污漬，保持整潔。5.垃圾桶：垃圾及時清理，垃圾袋定期更換，垃圾桶表面清潔。6.綠植：定期澆水、修剪，保持美觀。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯：地面干凈，扶手無灰塵，定期清掃和擦拭。2.電梯：轎廂地面、四壁清潔，按鈕無污漬，定期消毒。3.會議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會前會后及時清理。4.茶水間：飲水機、咖啡機等設(shè)備清潔，臺面無污漬，地面干凈，垃圾及時清理。（三）生產(chǎn)車間1.地面：保持清潔，無油污、無雜物，定期清掃和沖洗。2.設(shè)備：表面清潔，無灰塵、無油污，定期進行擦拭和保養(yǎng)。3.生產(chǎn)區(qū)域：物料擺放整齊，通道暢通，無垃圾和廢棄物。4.衛(wèi)生間：洗手臺、便器、水龍頭等清潔衛(wèi)生，定期消毒，無異味。（四）倉庫1.貨架：貨物擺放整齊，貨架表面清潔，無灰塵。2.地面：保持干凈，無雜物，定期清掃。3.庫存物資：分類存放，標識清晰，無積塵。四、衛(wèi)生保潔流程（一）日常打掃流程1.準備清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.按照從左到右、從上到下的順序進行清掃，先清理地面垃圾，再擦拭桌面、門窗等。3.衛(wèi)生間清潔：先清理便器，再洗手臺、水龍頭等，最后進行消毒。4.垃圾清理：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，送到指定的垃圾堆放點。5.清潔工具清洗和存放：使用完后，將清潔工具清洗干凈，晾干后存放在指定位置。（二）定期深度清潔流程1.制定定期深度清潔計劃，明確清潔區(qū)域、時間和責任人。2.提前通知相關(guān)部門和人員，做好準備工作，如物品整理、設(shè)備斷電等。3.對地面、墻面、天花板等進行全面清掃和擦拭，去除污漬和灰塵。4.對辦公家具、設(shè)備等進行深度清潔和保養(yǎng)，如擦拭電腦主機、鍵盤、鼠標等。5.衛(wèi)生間進行全面消毒，包括便器、洗手臺、水龍頭、地面等，使用消毒劑按照規(guī)定的濃度和方法進行消毒。6.清潔結(jié)束后，檢查清潔質(zhì)量，確保達到標準要求。五、監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.保潔人員在工作過程中應(yīng)進行自我檢查，確保衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。2.各部門負責人對本部門區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員整改。（二）定期檢查1.管理部門定期對公司衛(wèi)生狀況進行全面檢查，制定檢查標準和評分細則。2.檢查內(nèi)容包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等的衛(wèi)生情況，以及保潔人員的工作執(zhí)行情況。3.檢查結(jié)果進行記錄和通報，對不達標的區(qū)域和個人提出整改要求，并跟蹤整改情況。（三）專項檢查1.根據(jù)實際情況，針對特定區(qū)域或衛(wèi)生問題進行專項檢查，如節(jié)假日前后的衛(wèi)生檢查、重點區(qū)域的衛(wèi)生整治等。2.專項檢查由管理部門組織實施，相關(guān)部門和人員配合，確保問題得到及時解決。六、考核與獎懲（一）考核1.管理部門制定保潔人員考核辦法，從工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面進行考核。2.考核方式包括日常檢查、定期檢查、員工投訴等，考核結(jié)果以量化評分的形式體現(xiàn)。3.各部門負責人對保潔人員在本部門區(qū)域的工作表現(xiàn)進行評價，作為考核的參考依據(jù)。（二）獎勵1.對衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予以下獎勵：月度優(yōu)秀保潔員：頒發(fā)榮譽證書，給予一定的物質(zhì)獎勵。年度優(yōu)秀保潔員：除頒發(fā)榮譽證書和物質(zhì)獎勵外，在晉升、培訓(xùn)等方面給予優(yōu)先考慮。2.對在衛(wèi)生保潔工作中提出合理化建議并被采納，為公司節(jié)約成本或提高衛(wèi)生質(zhì)量的保潔人員，給予相應(yīng)的獎勵。（三）懲罰1.對衛(wèi)生保潔工作不達標的保潔人員，給予以下懲罰：警告：首次出現(xiàn)問題，給予口頭警告，要求限期整改。罰款：多次出現(xiàn)問題或整改不力，根據(jù)情節(jié)輕重給予一定金額的罰款。辭退：嚴重違反衛(wèi)生保潔制度，給公司造成不良影響的，予以辭退。2.對不配合衛(wèi)生保潔工作，隨意丟棄垃圾、破壞衛(wèi)生設(shè)施等行為的員工，進行批評教育，并責令其改正，情節(jié)嚴重的給予相應(yīng)的紀律處分。七、培訓(xùn)與提升（一）培訓(xùn)計劃1.管理部門制定保潔人員培訓(xùn)計劃，定期組織保潔人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔標準、清潔工具使用、清潔劑配比、安全知識等。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由管理部門或經(jīng)驗豐富的保潔人員進行授課，講解實際操作技巧和注意事項。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要，組織保潔人員參加外部專業(yè)機構(gòu)的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)先進的清潔技術(shù)和管理經(jīng)驗。（三）技