PAGE公共場所游泳衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強公共場所游泳場所的衛(wèi)生管理，規(guī)范游泳場所經(jīng)營行為，保障公眾身體健康，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所經(jīng)營管理的各類公共場所游泳場所，包括室內(nèi)游泳館、室外游泳池等。（三）基本原則1.衛(wèi)生安全第一原則：始終將保障公眾在游泳場所的衛(wèi)生安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和控制各類衛(wèi)生問題及健康風(fēng)險。2.依法依規(guī)經(jīng)營原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展經(jīng)營活動，確保經(jīng)營行為合法合規(guī)。3.科學(xué)管理原則：運用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，對游泳場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)測、評估和管理，不斷提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）衛(wèi)生管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善游泳場所衛(wèi)生管理制度，并組織實施。2.定期對游泳場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。3.組織開展衛(wèi)生知識培訓(xùn)和宣傳教育活動，提高員工和消費者的衛(wèi)生意識。4.負(fù)責(zé)與衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時了解和掌握衛(wèi)生政策法規(guī)的變化，確保游泳場所的經(jīng)營活動符合要求。（二）場所負(fù)責(zé)人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)游泳場所的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。2.組織落實衛(wèi)生管理措施，對場所的衛(wèi)生狀況負(fù)總責(zé)。3.定期向衛(wèi)生管理部門報告衛(wèi)生管理工作情況，接受監(jiān)督檢查。4.對違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行糾正和處理，情節(jié)嚴(yán)重的及時上報公司/組織管理層。（三）員工衛(wèi)生職責(zé)1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，做好本職工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔和消毒等工作。2.保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手消毒，不得在工作場所吸煙、進(jìn)食。3.積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，正確履行衛(wèi)生職責(zé)。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，配合做好衛(wèi)生管理工作的各項整改措施。三、衛(wèi)生設(shè)施與用品管理（一）衛(wèi)生設(shè)施要求1.游泳池應(yīng)設(shè)有池水循環(huán)凈化消毒設(shè)備，保證池水水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.配備足夠數(shù)量的強制淋浴設(shè)施、浸腳消毒池，且設(shè)施應(yīng)正常運行，消毒藥物濃度符合要求。3.設(shè)有通風(fēng)換氣設(shè)備，保持室內(nèi)空氣清新，空氣質(zhì)量應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.更衣室應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，配備足夠數(shù)量的更衣柜、鞋柜，并有良好的通風(fēng)和照明。5.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，有有效的排水系統(tǒng)，定期進(jìn)行清潔消毒，無異味。（二）衛(wèi)生用品管理1.采購的衛(wèi)生用品應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批件、質(zhì)量檢驗合格證明等文件。2.建立衛(wèi)生用品進(jìn)貨臺賬，記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)廠家等信息。3.衛(wèi)生用品應(yīng)分類存放，保持干燥、清潔，避免受到污染。4.定期對衛(wèi)生用品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)等不合格產(chǎn)品應(yīng)及時清理。四、水質(zhì)管理（一）水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)游泳池水質(zhì)應(yīng)符合國家《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9667）的要求，具體指標(biāo)如下：1.渾濁度：不超過5度，并不得有明顯的懸浮物。2.pH值：7.07.8。3.游離性余氯：0.31.0mg/L。4.細(xì)菌總數(shù)：不得超過1000個/mL。5.大腸菌群：不得超過18個/L。6.尿素：不得超過3.5mg/L。（二）水質(zhì)檢測1.每日開場前對池水水質(zhì)進(jìn)行自檢，檢測項目包括渾濁度、pH值、游離性余氯等，做好檢測記錄。2.每周至少委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)對池水水質(zhì)進(jìn)行一次全面檢測，檢測項目應(yīng)涵蓋國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有指標(biāo)。3.對檢測結(jié)果進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行調(diào)整和處理，并記錄處理過程和結(jié)果。（三）水質(zhì)凈化消毒1.采用有效的池水凈化消毒方法，如過濾、加氯消毒等，確保池水水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對池水循環(huán)凈化消毒設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運行。3.根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，合理調(diào)整加氯量等消毒參數(shù)，確保消毒效果。4.當(dāng)池水受到污染或水質(zhì)出現(xiàn)異常時，應(yīng)及時增加消毒劑量，并采取其他有效的凈化措施。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，對游泳池、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等場所進(jìn)行全面清潔，清除雜物、垃圾等。2.定期對游泳池周邊環(huán)境進(jìn)行清掃，保持周邊環(huán)境整潔。3.及時清理池水中的漂浮物和沉淀物，保持池水清潔。（二）消毒與通風(fēng)1.定期對游泳池、浸腳消毒池、強制淋浴設(shè)施等進(jìn)行消毒，消毒頻率應(yīng)符合衛(wèi)生要求。2.加強通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，每日營業(yè)期間應(yīng)開啟通風(fēng)設(shè)備，保證空氣質(zhì)量。3.定期對通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常運行。（三）衛(wèi)生防護(hù)1.在游泳池周邊設(shè)置明顯的衛(wèi)生防護(hù)標(biāo)識，提醒消費者注意衛(wèi)生安全。2.對游泳池進(jìn)行定期圍擋維護(hù)，防止無關(guān)人員進(jìn)入泳池區(qū)域。3.加強對游泳池周邊區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能影響衛(wèi)生安全的問題。六、人員健康管理（一）健康檢查1.所有直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年應(yīng)進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。2.新入職員工應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，合格后方可安排上崗。3.患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。（二）健康檔案管理1.建立從業(yè)人員健康檔案，記錄員工的健康檢查情況、患病情況等信息。2.健康檔案應(yīng)妥善保管，便于查詢和管理。3.及時更新健康檔案信息，確保檔案內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。（三）衛(wèi)生知識培訓(xùn)1.定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作技能等。2.新入職員工應(yīng)在上崗前接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。3.從業(yè)人員每年接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)的時間不得少于[X]學(xué)時，培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗工作。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部自查1.衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對游泳場所進(jìn)行內(nèi)部自查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備運行情況、水質(zhì)狀況、環(huán)境衛(wèi)生、人員健康等方面。2.每周至少進(jìn)行一次全面的內(nèi)部自查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。3.對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）接受監(jiān)督檢查1.積極配合衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)資料和情況。2.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報告衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門。3.對衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門下達(dá)的處罰決定，應(yīng)認(rèn)真履行，及時繳納罰款等相關(guān)費用，并采取有效措施進(jìn)行整改，防止類似問題再次發(fā)生。八、投訴處理與應(yīng)急管理（一）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報渠道，公布投訴舉報電話、郵箱等信息，方便消費者投訴舉報。2.對消費者的投訴舉報應(yīng)及時受理，認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容和相關(guān)信息。3.對投訴舉報事項進(jìn)行調(diào)查核實，根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)進(jìn)行處理，并及時將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。4.定期對投訴舉報情況進(jìn)行分析總結(jié)，針對存在的問題及時采取改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生管理水平。（二）應(yīng)急管理1.制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)衛(wèi)生事件的能力。3.當(dāng)發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效的控制措施，防止事件的擴(kuò)大和蔓延。4.