PAGE道路衛(wèi)生督導(dǎo)檢查制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)道路衛(wèi)生管理，提高道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營(yíng)造整潔、美觀、舒適的城市環(huán)境，特制定本道路衛(wèi)生督導(dǎo)檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織負(fù)責(zé)管理的所有道路及附屬設(shè)施的衛(wèi)生督導(dǎo)檢查工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展督導(dǎo)檢查工作。2.全面覆蓋原則：對(duì)道路衛(wèi)生進(jìn)行全方位、全時(shí)段的督導(dǎo)檢查，確保無(wú)衛(wèi)生死角。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在道路衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.獎(jiǎng)懲結(jié)合原則：對(duì)道路衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行處罰。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）督導(dǎo)檢查小組成立道路衛(wèi)生督導(dǎo)檢查小組，成員包括公司/組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員等。督導(dǎo)檢查小組負(fù)責(zé)制定督導(dǎo)檢查計(jì)劃、組織實(shí)施檢查工作、匯總分析檢查結(jié)果等。（二）各部門職責(zé)1.環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)道路清掃、保潔作業(yè)的組織實(shí)施，確保道路清掃及時(shí)、保潔到位。按照規(guī)定配備足夠的環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員和設(shè)備，定期對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)垃圾收集、運(yùn)輸工作，做到垃圾日產(chǎn)日清，運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)泄漏、無(wú)拋灑。2.市政部門負(fù)責(zé)道路及附屬設(shè)施的維護(hù)管理，確保道路平整、設(shè)施完好。及時(shí)修復(fù)道路破損、井蓋缺失等問(wèn)題，避免因設(shè)施損壞影響道路衛(wèi)生。3.綠化部門負(fù)責(zé)道路綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化植物生長(zhǎng)良好、美觀整潔。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草雜物等，防止滋生蚊蟲和影響環(huán)境衛(wèi)生。4.其他相關(guān)部門根據(jù)各自職責(zé)，配合做好道路衛(wèi)生管理工作。如協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門清理道路兩側(cè)的違規(guī)堆放物，配合市政部門維護(hù)道路施工期間的環(huán)境衛(wèi)生等。三、督導(dǎo)檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔1.清掃質(zhì)量道路路面應(yīng)保持整潔，無(wú)明顯塵土、雜物、痰跡等。人行道、非機(jī)動(dòng)車道清掃要徹底，邊角部位無(wú)垃圾堆積。道路隔離帶、綠化帶內(nèi)無(wú)白色垃圾、雜物等。2.保潔頻次根據(jù)道路等級(jí)和人流量、車流量等情況，合理確定保潔頻次。主干道應(yīng)做到定時(shí)清掃、隨時(shí)保潔，次干道和支路應(yīng)定期清掃、及時(shí)保潔。在重大活動(dòng)、節(jié)假日等特殊時(shí)期，應(yīng)增加保潔頻次，確保道路衛(wèi)生質(zhì)量。3.垃圾收集與運(yùn)輸垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，無(wú)破損、無(wú)滿溢，周邊地面干凈整潔。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，無(wú)泄漏、無(wú)拋灑，運(yùn)輸過(guò)程中保持車身清潔。垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，不得隨意傾倒。（二）道路及附屬設(shè)施1.道路狀況道路路面應(yīng)平整、無(wú)坑洼、無(wú)積水，路緣石應(yīng)整齊、無(wú)破損。道路標(biāo)線應(yīng)清晰、完整，交通標(biāo)志應(yīng)醒目、無(wú)損壞。2.排水設(shè)施雨水井、污水井應(yīng)暢通，無(wú)堵塞、無(wú)積水，井蓋應(yīng)完好、無(wú)缺失。排水管道應(yīng)定期清疏，確保排水順暢。3.公共設(shè)施公交站臺(tái)、路燈、果皮箱、座椅等公共設(shè)施應(yīng)保持清潔、完好，無(wú)損壞、無(wú)涂鴉。對(duì)損壞的公共設(shè)施應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保正常使用。（三）道路綠化1.綠化養(yǎng)護(hù)綠化植物應(yīng)生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯病蟲害，無(wú)缺株、死株現(xiàn)象。定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀美觀。2.綠化環(huán)境衛(wèi)生綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)白色垃圾、雜物、糞便等，無(wú)焚燒樹(shù)葉、垃圾等行為。及時(shí)清理綠化植物上的懸掛物、張貼物等，保持綠化環(huán)境整潔。四、督導(dǎo)檢查方式與頻率（一）日常巡查由督導(dǎo)檢查小組成員定期對(duì)道路衛(wèi)生進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。日常巡查每周不少于[X]次，每次巡查覆蓋所有管理道路。（二）專項(xiàng)檢查針對(duì)道路衛(wèi)生管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，或在特定時(shí)期（如創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市期間）開(kāi)展專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況不定期進(jìn)行，檢查范圍和內(nèi)容根據(jù)專項(xiàng)工作要求確定。（三）群眾監(jiān)督設(shè)立群眾舉報(bào)電話和郵箱，接受市民對(duì)道路衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴。對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。五、督導(dǎo)檢查工作流程（一）檢查準(zhǔn)備1.制定檢查計(jì)劃，明確檢查時(shí)間、范圍、內(nèi)容、人員分工等。2.準(zhǔn)備檢查所需的工具和表格，如相機(jī)、筆記本、檢查表等。（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查1.檢查人員按照檢查計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)道路衛(wèi)生進(jìn)行實(shí)地查看，詳細(xì)記錄檢查情況。2.采用拍照、錄像等方式留存問(wèn)題證據(jù)，確保問(wèn)題清晰可查。（三）問(wèn)題記錄與匯總1.將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題詳細(xì)記錄在檢查表上，包括問(wèn)題位置、問(wèn)題描述、責(zé)任部門等。2.檢查結(jié)束后，及時(shí)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，梳理出存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。（四）問(wèn)題交辦與整改跟蹤1.根據(jù)問(wèn)題責(zé)任部門，將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)交辦給相關(guān)部門，并明確整改期限。2.對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促責(zé)任部門按時(shí)完成整改任務(wù)。對(duì)整改不力的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令其繼續(xù)整改。（五）結(jié)果反饋與通報(bào)1.將道路衛(wèi)生督導(dǎo)檢查結(jié)果定期反饋給各部門，以便各部門了解工作情況，及時(shí)改進(jìn)。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題和整改情況進(jìn)行通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)道路衛(wèi)生管理水平整體提升。六、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在道路衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、通報(bào)表?yè)P(yáng)等。2.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際工作成效確定，如對(duì)連續(xù)[X]個(gè)月道路衛(wèi)生檢查成績(jī)優(yōu)秀的部門，給予一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在道路衛(wèi)生管理創(chuàng)新工作中有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，給予晉升機(jī)會(huì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰1.對(duì)道路衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)令責(zé)任部門限期整改。對(duì)逾期未整改或整改不到位的，給予警告、罰款等處罰。2.對(duì)因道路衛(wèi)生問(wèn)題被上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)或媒體曝光的，視情節(jié)輕重，對(duì)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話、降職、免職等處理。3.處罰標(biāo)準(zhǔn)按照公司/組織相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，罰款金額根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度確定為[X]元至[X]元不等。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織道路衛(wèi)生管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施操作規(guī)范、道路及附屬設(shè)施維護(hù)知識(shí)、綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)等。2.邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行授課，分享先進(jìn)的道路衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)，組織內(nèi)部交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)各部門之間的經(jīng)驗(yàn)借鑒和共同提高。（二）宣傳1.利用多種渠道開(kāi)展道路衛(wèi)生宣傳工作，提高市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和文明素質(zhì)。宣傳方式包括在媒體上發(fā)布公益廣告、在道路沿線設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)等。2.鼓勵(lì)市民參與道路衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)積