PAGE球館安全衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保球館的安全運(yùn)營(yíng)，為顧客提供一個(gè)衛(wèi)生、舒適、安全的運(yùn)動(dòng)環(huán)境，保障顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本安全衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本球館內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于球場(chǎng)、休息區(qū)、更衣室、儲(chǔ)物區(qū)、衛(wèi)生間等，以及球館內(nèi)所有工作人員和進(jìn)入球館的顧客。3.基本原則球館的安全衛(wèi)生管理工作遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行全面、全員、全過(guò)程的管理。二、安全管理（一）設(shè)施設(shè)備安全1.球場(chǎng)設(shè)施定期檢查球場(chǎng)地面、墻壁、天花板等設(shè)施，確保其結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，無(wú)松動(dòng)、裂縫、脫落等安全隱患。檢查籃球架、羽毛球網(wǎng)、乒乓球桌等運(yùn)動(dòng)器材，確保其安裝牢固，無(wú)損壞、變形等情況，運(yùn)動(dòng)器材的使用年限符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)于超過(guò)使用年限或存在安全隱患的器材及時(shí)進(jìn)行維修、更換。檢查球場(chǎng)燈光、音響等設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，無(wú)漏電、短路等安全問(wèn)題。2.消防設(shè)施按照規(guī)定配備充足、有效的消防器材，如滅火器、消火栓、滅火器具等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于完好有效狀態(tài)。保證消防通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。定期組織員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.電氣設(shè)備對(duì)球館內(nèi)的電氣線路、插座、開關(guān)等進(jìn)行定期檢查，確保其安裝規(guī)范，無(wú)老化、破損、漏電等現(xiàn)象。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備，如需使用特殊電器設(shè)備，需提前向球館管理部門申請(qǐng)，并由專業(yè)人員進(jìn)行安裝和調(diào)試。對(duì)電氣設(shè)備操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其熟悉操作規(guī)程，持證上崗。（二）人員安全1.員工安全培訓(xùn)新員工入職時(shí)，必須接受球館安全衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處置等方面，培訓(xùn)合格后方可上崗。定期組織員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，不斷提高員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。對(duì)涉及危險(xiǎn)作業(yè)的員工，如電工、焊工等，必須進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書后，方可從事相關(guān)工作。2.顧客安全提示在球館入口處、休息區(qū)、球場(chǎng)等顯著位置張貼安全提示標(biāo)語(yǔ)，提醒顧客注意安全事項(xiàng)，如遵守運(yùn)動(dòng)規(guī)則、正確使用運(yùn)動(dòng)器材、注意防滑等。為顧客提供必要的安全防護(hù)用品，如防滑鞋、護(hù)具等，并指導(dǎo)顧客正確使用。在球館內(nèi)設(shè)置緊急疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)備，確保在緊急情況下顧客能夠迅速疏散。3.安全檢查與隱患排查建立健全安全檢查制度，定期對(duì)球館進(jìn)行安全檢查，包括日常巡查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要立即采取措施進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施，確保隱患得到及時(shí)消除。對(duì)重大安全隱患，要實(shí)行掛牌督辦，確保整改到位。（三）應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的球館安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、人員受傷等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容，并定期進(jìn)行演練和修訂。2.應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備配備必要的應(yīng)急救援物資，如急救藥品、擔(dān)架、對(duì)講機(jī)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于完好有效狀態(tài)。3.應(yīng)急演練定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、人員急救等，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。演練結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。三、衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.日常清潔安排專人負(fù)責(zé)球館內(nèi)的日常清潔工作，包括球場(chǎng)地面、休息區(qū)、更衣室、儲(chǔ)物區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的清掃、擦拭、消毒等。保持球館內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水，垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。2.定期消毒對(duì)球館內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域，如球場(chǎng)地面、運(yùn)動(dòng)器材、衛(wèi)生間等，定期進(jìn)行消毒，消毒頻率應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒藥品應(yīng)選擇符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行配制和使用。3.通風(fēng)換氣保證球館內(nèi)通風(fēng)良好，定期開啟通風(fēng)設(shè)備，保持空氣清新。在使用空調(diào)等封閉性設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意定期通風(fēng)換氣，防止空氣污濁。（二）個(gè)人衛(wèi)生1.員工衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換工作服，工作服應(yīng)保持清潔、整齊。員工在工作期間應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，防止交叉感染。2.顧客衛(wèi)生提醒顧客注意個(gè)人衛(wèi)生，在進(jìn)入球館前應(yīng)更換干凈的運(yùn)動(dòng)鞋，穿著整潔的運(yùn)動(dòng)服裝。在球館內(nèi)設(shè)置洗手設(shè)施，并配備洗手液等清潔用品，方便顧客洗手。（三）食品衛(wèi)生（如有提供餐飲服務(wù)）1.食品采購(gòu)嚴(yán)格遵守食品采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)，選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，確保所采購(gòu)的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)采購(gòu)的食品進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查食品的質(zhì)量、保質(zhì)期、包裝等，確保無(wú)變質(zhì)、過(guò)期等問(wèn)題。2.食品加工與儲(chǔ)存食品加工應(yīng)在專用的廚房?jī)?nèi)進(jìn)行，廚房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，加工設(shè)備應(yīng)定期清洗消毒。食品儲(chǔ)存應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好，防止食品霉變、變質(zhì)。3.餐飲具消毒餐飲具應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行清洗消毒，消毒后的餐飲具應(yīng)存放在清潔、專用的保潔柜內(nèi)，防止再次污染。四、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查球館管理部門應(yīng)定期對(duì)球館的安全衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受顧客和員工對(duì)球館安全衛(wèi)生問(wèn)題的投訴舉報(bào)，對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。2.考核制度建立球館安全衛(wèi)生考核制度，將安全衛(wèi)生工作納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)在安全衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全衛(wèi)生制度的員工進(jìn)行處罰。考核內(nèi)容包括安全衛(wèi)生工