PAGE商鋪門前衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)商鋪門前環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、美觀、有序的商業(yè)環(huán)境，保障消費(fèi)者的健康和安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所管理的所有商鋪及其門前區(qū)域。3.基本原則商鋪門前環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，各商鋪經(jīng)營者為門前環(huán)境衛(wèi)生的第一責(zé)任人，應(yīng)積極履行環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)義務(wù)，自覺遵守本制度規(guī)定。同時(shí)，公司/組織將加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保制度的有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔商鋪門前地面應(yīng)保持整潔，無明顯污漬、垃圾、積水等。每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，需使用掃帚、拖把等工具進(jìn)行清掃，確保地面干凈整潔。對于地面上的口香糖、油污等頑固污漬，應(yīng)使用專用清潔劑進(jìn)行清理，確保地面恢復(fù)清潔。2.墻面及門窗清潔商鋪墻面應(yīng)保持干凈，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫等現(xiàn)象。定期對墻面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有污漬或損壞應(yīng)及時(shí)清理或修復(fù)。商鋪門窗應(yīng)保持明亮潔凈，無灰塵、污漬等。每日營業(yè)前，應(yīng)對門窗進(jìn)行擦拭，確保玻璃透明、窗框干凈。3.垃圾清理商鋪應(yīng)設(shè)置垃圾桶，并保持垃圾桶外觀清潔。垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得在門前堆放。每日營業(yè)結(jié)束后，需將垃圾桶內(nèi)的垃圾清理干凈，并運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)。嚴(yán)禁將垃圾倒入雨水篦子、下水道等市政設(shè)施內(nèi)，避免造成堵塞。4.綠化維護(hù)如有商鋪門前設(shè)置綠化區(qū)域，應(yīng)定期進(jìn)行澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠植生長良好，無枯枝敗葉、病蟲害等現(xiàn)象。不得隨意踐踏、損壞綠化植物，不得在綠化區(qū)域內(nèi)堆放雜物。5.公共設(shè)施清潔商鋪門前的公共設(shè)施，如路燈、廣告牌、指示牌等，應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。定期對公共設(shè)施進(jìn)行擦拭、除塵，確保設(shè)施表面無灰塵、污漬。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)向公司/組織報(bào)告，以便安排維修。三、責(zé)任分工1.商鋪經(jīng)營者責(zé)任商鋪經(jīng)營者是門前環(huán)境衛(wèi)生的直接責(zé)任人，應(yīng)按照本制度要求，負(fù)責(zé)組織實(shí)施門前衛(wèi)生清掃、垃圾清理等工作。安排專人負(fù)責(zé)門前衛(wèi)生管理，確保每日營業(yè)期間門前環(huán)境始終保持整潔。教育引導(dǎo)店內(nèi)員工和顧客愛護(hù)門前環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。2.公司/組織管理責(zé)任公司/組織負(fù)責(zé)制定商鋪門前衛(wèi)生制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對商鋪門前環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和考核，對不達(dá)標(biāo)的商鋪提出整改要求，并跟蹤整改落實(shí)情況。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決商鋪門前環(huán)境衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的問題，如與相鄰商鋪的環(huán)境衛(wèi)生糾紛等。提供必要的衛(wèi)生清潔工具和設(shè)備支持，如掃帚、拖把、垃圾桶等，并確保其正常使用。四、清掃頻次與時(shí)間安排1.清掃頻次每日營業(yè)前，各商鋪應(yīng)進(jìn)行一次全面的門前清掃，確保營業(yè)時(shí)門前環(huán)境整潔。營業(yè)期間，應(yīng)隨時(shí)保持門前地面清潔，及時(shí)清理顧客丟棄的垃圾。營業(yè)結(jié)束后，再次對門前進(jìn)行清掃，清理當(dāng)日產(chǎn)生的所有垃圾，并對垃圾桶進(jìn)行清理和歸位。2.時(shí)間安排夏季：營業(yè)前清掃時(shí)間為早上[具體時(shí)間]前，營業(yè)結(jié)束后清掃時(shí)間為晚上[具體時(shí)間]后。冬季：營業(yè)前清掃時(shí)間為早上[具體時(shí)間]前，營業(yè)結(jié)束后清掃時(shí)間為晚上[具體時(shí)間]后。各商鋪可根據(jù)實(shí)際營業(yè)時(shí)間和客流量，合理調(diào)整清掃時(shí)間，但必須確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清掃工作。五、垃圾處理1.分類收集商鋪應(yīng)設(shè)置分類垃圾桶，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類進(jìn)行收集?？苫厥瘴锇◤U紙、塑料瓶、玻璃瓶、金屬等，應(yīng)定期交由專業(yè)回收公司進(jìn)行回收處理。有害垃圾包括廢電池、廢燈管、廢藥品、廢油漆及其容器等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定交由有資質(zhì)的處理單位進(jìn)行處理。廚余垃圾包括剩菜剩飯、果皮、骨頭等，應(yīng)盡量減少產(chǎn)生量，如需處理，可聯(lián)系專業(yè)的廚余垃圾處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。其他垃圾包括除上述三類垃圾以外的其他廢棄物，應(yīng)定期運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)。2.垃圾運(yùn)輸商鋪應(yīng)與專業(yè)的垃圾運(yùn)輸公司簽訂合同，確保垃圾能夠及時(shí)、安全地運(yùn)至指定的垃圾處理場所。垃圾運(yùn)輸過程中，應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏、飛揚(yáng)，避免對周邊環(huán)境造成污染。運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗消毒，防止二次污染。六、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查方式公司/組織將成立專門的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對商鋪門前環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查。檢查方式包括日常巡查、不定期抽查等。日常巡查由監(jiān)督小組按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對各商鋪門前環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行逐一檢查。不定期抽查則根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)選取部分商鋪進(jìn)行檢查。鼓勵員工、顧客對商鋪門前環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，公司/組織將對舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)核實(shí)和處理。2.考核標(biāo)準(zhǔn)公司/組織將制定詳細(xì)的商鋪門前環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，考核內(nèi)容包括地面清潔、墻面及門窗清潔、垃圾清理、綠化維護(hù)、公共設(shè)施清潔等方面?？己私Y(jié)果將分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，且門前環(huán)境衛(wèi)生始終保持整潔美觀，無任何違規(guī)行為。良好：大部分考核指標(biāo)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，偶爾存在一些輕微的環(huán)境衛(wèi)生問題，但能及時(shí)整改到位。合格：基本達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，存在一些一般性的環(huán)境衛(wèi)生問題，但不影響整體環(huán)境質(zhì)量，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。不合格：有多項(xiàng)考核指標(biāo)未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，存在嚴(yán)重的環(huán)境衛(wèi)生問題，如垃圾堆積、地面嚴(yán)重污染等，且未能及時(shí)整改。3.獎懲措施對于考核結(jié)果為優(yōu)秀的商鋪，公司/組織將給予一定的獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵或其他形式的表彰。對于考核結(jié)果為良好的商鋪，公司/組織將提出表揚(yáng)，并要求繼續(xù)保持良好的環(huán)境衛(wèi)生狀況。對于考核結(jié)果為合格的商鋪，公司/組織將下達(dá)整改通知書，要求其限期整改。整改后經(jīng)復(fù)查仍合格的，不進(jìn)行處罰；整改后仍不合格的，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。對于考核結(jié)果為不合格的商鋪，公司/組織將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。連續(xù)多次考核不合格的，將采取進(jìn)一步的管理措施，如限制其經(jīng)營活動等。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)公司/組織將定期組織商鋪經(jīng)營者和員工參加環(huán)境衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高其環(huán)境衛(wèi)生意識和管理水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清掃方法、垃圾處理、環(huán)境保護(hù)等方面的知識和技能。通過培訓(xùn)，使商鋪經(jīng)營者和員工熟悉本制度要求，掌握正確的衛(wèi)生清潔方法和垃圾處理方式，自覺履行環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)義務(wù)。2.宣傳公司/組織將通過多種渠道，如宣傳欄、微信公眾號、宣傳海報(bào)等，向商鋪經(jīng)營者、員工和顧客宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和本制度要求。在商鋪門前顯著位置張貼宣傳海報(bào)，提醒大家愛護(hù)門前環(huán)境衛(wèi)生，共同營造整潔、美觀的商業(yè)環(huán)境。鼓勵商鋪經(jīng)營者在店內(nèi)設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)語或提示牌，引導(dǎo)顧客文明購物，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生。八、附則1.本制度自發(fā)布之日起生效實(shí)施。2.本制