PAGE美容門市衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保美容門市的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，保障顧客的健康與安全，提升美容服務(wù)質(zhì)量，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本美容門市內(nèi)所有區(qū)域，包括接待區(qū)、美容操作間、產(chǎn)品儲存區(qū)、員工休息區(qū)等。3.職責(zé)分工門市經(jīng)理負責(zé)全面監(jiān)督衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況，定期組織衛(wèi)生檢查與評估。美容師及其他工作人員負責(zé)各自工作區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔與維護。衛(wèi)生監(jiān)督人員負責(zé)對衛(wèi)生狀況進行不定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)并督促整改問題。二、衛(wèi)生標準與要求接待區(qū)1.環(huán)境整潔地面每日清掃，保持干凈無雜物、無污漬，定期進行拖地消毒。墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，定期擦拭。門窗玻璃干凈明亮，定期清潔。2.物品擺放規(guī)范桌椅擺放整齊，表面清潔，無灰塵。宣傳資料、雜志等擺放有序，保持整潔。垃圾桶配備垃圾袋，及時清理垃圾，保持桶內(nèi)無異味。3.通風(fēng)良好保持室內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)，必要時使用空氣凈化器。美容操作間1.設(shè)備清潔美容床、美容椅等設(shè)備表面每日擦拭消毒，定期更換美容用品，如床單、毛巾等。美容儀器定期清潔、保養(yǎng)，確保性能良好，表面無污漬。工具及用品使用后及時清洗、消毒，分類存放于專用容器內(nèi)。2.操作規(guī)范美容師操作前需洗手消毒，佩戴口罩、手套等防護用品。操作過程中保持環(huán)境整潔，避免交叉污染。嚴格按照產(chǎn)品使用說明進行操作，確保安全有效。3.衛(wèi)生消毒操作間每日進行紫外線消毒，時間不少于30分鐘。定期對操作間進行全面消毒，可選用合適的消毒劑進行噴霧消毒或擦拭消毒。對接觸顧客皮膚的美容用品，如護膚品、精華液等，要確保其衛(wèi)生質(zhì)量，嚴格按照保質(zhì)期使用。產(chǎn)品儲存區(qū)1.分類存放美容產(chǎn)品按照類別、品牌、功效等進行分類存放，標識清晰?；瘖y品、護膚品等應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、陰涼的地方，避免陽光直射。易燃易爆產(chǎn)品應(yīng)單獨存放，遠離火源和熱源，并設(shè)置明顯的警示標識。2.庫存管理建立產(chǎn)品庫存臺賬，定期盤點，確保賬物相符。及時清理過期、變質(zhì)產(chǎn)品，嚴禁使用過期或質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。保持庫存區(qū)的清潔衛(wèi)生，地面、貨架無灰塵、無雜物。3.防護措施產(chǎn)品儲存區(qū)應(yīng)安裝防蟲、防鼠設(shè)施，如紗窗、擋鼠板等。對易受潮的產(chǎn)品，應(yīng)采取防潮措施，如使用干燥劑等。員工休息區(qū)1.個人物品擺放員工個人物品應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放，保持休息區(qū)整潔。2.環(huán)境衛(wèi)生維護休息區(qū)地面、桌面等定期清潔，保持干凈。垃圾桶及時清理，保持周圍環(huán)境清潔。休息區(qū)應(yīng)保持通風(fēng)良好，空氣清新。三、衛(wèi)生清潔流程與頻率日常清潔1.每日上午接待區(qū)：清掃地面，擦拭桌椅、宣傳資料架等，清理垃圾桶。美容操作間：整理美容床、美容椅，擦拭設(shè)備表面，清理工具及用品。產(chǎn)品儲存區(qū)：整理貨架，清潔地面。員工休息區(qū)：整理桌面及個人物品，清掃地面。2.每日下午接待區(qū)：再次檢查環(huán)境衛(wèi)生，補充宣傳資料。美容操作間：進行紫外線消毒，準備次日所需美容用品。產(chǎn)品儲存區(qū)：檢查產(chǎn)品擺放及庫存情況。員工休息區(qū)：保持環(huán)境整潔。定期清潔1.每周全面清潔墻面、天花板、門窗玻璃等，清除灰塵和污漬。對美容儀器進行深度清潔和保養(yǎng)。更換美容操作間的床單、毛巾等用品。徹底清理產(chǎn)品儲存區(qū)，檢查產(chǎn)品保質(zhì)期。2.每月對美容門市進行全面消毒，包括地面、墻面、設(shè)備、工具等。檢查通風(fēng)系統(tǒng)，確保正常運行。盤點庫存產(chǎn)品，核對賬目。特殊情況清潔1.如有顧客皮膚過敏或其他衛(wèi)生問題投訴，應(yīng)立即對相關(guān)區(qū)域進行清潔消毒，并調(diào)查原因，采取相應(yīng)措施。2.在美容產(chǎn)品或工具受到污染時，應(yīng)及時進行清洗、消毒處理。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查自糾美容師及其他工作人員每日對各自工作區(qū)域進行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.定期檢查門市經(jīng)理每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行評估，填寫衛(wèi)生檢查表。3.不定期抽查衛(wèi)生監(jiān)督人員不定期對美容門市進行抽查，重點檢查衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況和衛(wèi)生死角的清潔狀況。4.問題整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)明確責(zé)任人員，限期整改。整改完成后進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。五、員工衛(wèi)生與健康管理1.個人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時應(yīng)穿著整潔的工作服，佩戴工作牌。美容師操作前必須洗手消毒，操作過程中避免手部直接接觸顧客面部皮膚。2.健康管理員工應(yīng)定期進行健康體檢，取得健康證明后方可上崗。如員工患有傳染性疾病或其他不適宜從事美容工作的疾病，應(yīng)及時報告并暫停工作，待康復(fù)后經(jīng)檢查合格方可重新上崗。加強員工健康知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和自我保護能力。六、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.新員工培訓(xùn)新員工入職時，應(yīng)進行衛(wèi)生制度培訓(xùn)，使其熟悉美容門市的衛(wèi)生標準、清潔流程及相關(guān)要求。2.定期培訓(xùn)定期組織全體員工進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括衛(wèi)生法規(guī)、消毒知識、個人衛(wèi)生要求等，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。3.培訓(xùn)記錄對每次培訓(xùn)進行記錄，包括培訓(xùn)時間、內(nèi)容、參加人員等，并存檔備案。七、獎懲制度1.獎勵對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等，以激勵員工積極維護門市衛(wèi)生。2.懲罰對違反衛(wèi)生制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、警告直至辭退等處罰。對因衛(wèi)生問題給顧客造成損害或不良影響的，門市應(yīng)承擔