PAGE美發(fā)場所衛(wèi)生監(jiān)查制度一、總則1.目的為加強美發(fā)場所衛(wèi)生監(jiān)督管理，規(guī)范美發(fā)場所經(jīng)營行為，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司/組織實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織旗下所有美發(fā)場所，包括但不限于理發(fā)店、美容美發(fā)店、美發(fā)工作室等。3.基本原則衛(wèi)生監(jiān)查工作應(yīng)遵循科學(xué)、公正、公開、高效的原則，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行，確保美發(fā)場所衛(wèi)生狀況符合要求。二、衛(wèi)生管理要求1.場所環(huán)境美發(fā)場所應(yīng)保持環(huán)境整潔，地面、墻壁、天花板等應(yīng)采用無毒、無害、易于清洗的材料建造。店內(nèi)應(yīng)設(shè)有足夠的通風(fēng)換氣設(shè)施，保持空氣清新，無異味。配備有效的防塵、防蠅、防鼠、防蟲等設(shè)施，防止有害生物污染。2.設(shè)備設(shè)施美發(fā)工具應(yīng)定期清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。理發(fā)、美容用的毛巾、圍布等應(yīng)一客一換，清洗后消毒備用。燙發(fā)、染發(fā)設(shè)備應(yīng)定期維護、保養(yǎng)，確保安全運行，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用。洗發(fā)用品、護發(fā)用品、美容化妝品等應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得使用過期、變質(zhì)或假冒偽劣產(chǎn)品。3.人員衛(wèi)生美發(fā)場所從業(yè)人員應(yīng)持有效健康證明上崗，每年進行健康檢查，取得健康合格證后方可繼續(xù)從業(yè)。從業(yè)人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生，工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，操作前應(yīng)洗手消毒。從業(yè)人員應(yīng)掌握基本的衛(wèi)生知識和技能，遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，不得在工作場所吸煙、進食。三、衛(wèi)生監(jiān)查職責(zé)分工1.公司/組織總部負(fù)責(zé)制定美發(fā)場所衛(wèi)生監(jiān)查制度和工作計劃，并組織實施。定期對各美發(fā)場所進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。負(fù)責(zé)組織開展美發(fā)場所從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓(xùn)和考核。協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的溝通與協(xié)作，及時處理衛(wèi)生監(jiān)查工作中出現(xiàn)的問題。2.美發(fā)場所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本場所的衛(wèi)生管理工作，落實衛(wèi)生監(jiān)查制度和各項衛(wèi)生要求。定期對場所的衛(wèi)生狀況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向公司/組織總部報告。組織本場所從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)和健康檢查，督促從業(yè)人員遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。3.衛(wèi)生監(jiān)查人員按照公司/組織總部的安排，對美發(fā)場所進行衛(wèi)生監(jiān)查工作。認(rèn)真填寫衛(wèi)生監(jiān)查記錄，如實記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。對違反衛(wèi)生法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為，依法進行查處，并及時向上級報告。四、衛(wèi)生監(jiān)查內(nèi)容與方法1.檢查內(nèi)容場所環(huán)境：包括地面、墻壁、天花板、門窗、通風(fēng)換氣設(shè)施、防塵防蠅防鼠防蟲設(shè)施等是否清潔、完好。設(shè)備設(shè)施：美發(fā)工具、毛巾圍布、燙發(fā)染發(fā)設(shè)備、洗發(fā)護發(fā)美容化妝品等是否符合衛(wèi)生要求。人員衛(wèi)生：從業(yè)人員的健康證明、工作服、工作帽、個人衛(wèi)生等情況。衛(wèi)生管理制度：衛(wèi)生管理制度是否健全，是否落實到位。2.檢查方法現(xiàn)場觀察：對美發(fā)場所的環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等進行實地觀察，檢查是否符合衛(wèi)生要求。查閱資料：查閱美發(fā)場所的衛(wèi)生管理制度、從業(yè)人員健康證明、消毒記錄、采購索證記錄等相關(guān)資料。抽樣檢測：對美發(fā)用品、化妝品等進行抽樣，送有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行檢測，檢查是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。詢問從業(yè)人員：了解從業(yè)人員對衛(wèi)生知識和操作規(guī)程的掌握情況，以及衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。五、衛(wèi)生監(jiān)查頻率與程序1.監(jiān)查頻率公司/組織總部每月至少對各美發(fā)場所進行一次全面巡查。美發(fā)場所負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對本場所進行衛(wèi)生自查。衛(wèi)生監(jiān)查人員根據(jù)工作需要，不定期對美發(fā)場所進行專項檢查。2.監(jiān)查程序衛(wèi)生監(jiān)查人員在實施監(jiān)查前，應(yīng)提前通知被檢查的美發(fā)場所。監(jiān)查時，衛(wèi)生監(jiān)查人員應(yīng)出示有效證件，表明身份，并向被檢查單位說明檢查的目的、內(nèi)容和要求。衛(wèi)生監(jiān)查人員按照檢查內(nèi)容和方法，對美發(fā)場所進行認(rèn)真檢查，并如實填寫衛(wèi)生監(jiān)查記錄。檢查結(jié)束后，衛(wèi)生監(jiān)查人員應(yīng)向被檢查單位反饋檢查情況，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書。被檢查單位應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改，并將整改情況書面報告公司/組織總部。衛(wèi)生監(jiān)查人員對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。六、衛(wèi)生問題處理與整改1.問題處理對衛(wèi)生監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)的一般衛(wèi)生問題，衛(wèi)生監(jiān)查人員應(yīng)當(dāng)場提出整改意見，責(zé)令被檢查單位立即整改。對存在嚴(yán)重衛(wèi)生問題或違反衛(wèi)生法律法規(guī)的行為，衛(wèi)生監(jiān)查人員應(yīng)依法下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書，責(zé)令限期整改，并依法進行查處。對衛(wèi)生問題嚴(yán)重、整改不力的美發(fā)場所，公司/組織總部有權(quán)采取暫停營業(yè)、吊銷營業(yè)執(zhí)照等措施，直至問題徹底解決。2.整改措施被檢查單位應(yīng)針對衛(wèi)生監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定具體的整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改目標(biāo)。整改措施應(yīng)包括加強衛(wèi)生管理、完善衛(wèi)生設(shè)施、規(guī)范操作流程、加強人員培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。被檢查單位應(yīng)將整改措施書面報告公司/組織總部，并按照整改期限認(rèn)真組織實施。在整改過程中，應(yīng)及時向公司/組織總部反饋整改情況，接受監(jiān)督檢查。3.整改復(fù)查衛(wèi)生監(jiān)查人員應(yīng)按照規(guī)定的期限對被檢查單位的整改情況進行復(fù)查。復(fù)查時，應(yīng)重點檢查整改措施的落實情況，衛(wèi)生問題是否得到徹底解決，衛(wèi)生狀況是否符合要求。對整改合格的美發(fā)場所，衛(wèi)生監(jiān)查人員應(yīng)予以確認(rèn)；對整改仍不合格的美發(fā)場所，應(yīng)繼續(xù)責(zé)令整改，并依法進行嚴(yán)肅處理。七、衛(wèi)生檔案管理1.檔案內(nèi)容美發(fā)場所衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件復(fù)印件。衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生管理組織機構(gòu)及人員職責(zé)。從業(yè)人員健康證明及衛(wèi)生知識培訓(xùn)記錄。衛(wèi)生監(jiān)查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書及整改情況報告。美發(fā)用品、化妝品采購索證記錄及檢測報告。消毒記錄、公共用品用具清洗消毒情況記錄。其他與衛(wèi)生管理相關(guān)的資料。2.檔案建立與保管各美發(fā)場所應(yīng)建立健全衛(wèi)生檔案，指定專人負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔和保管工作。衛(wèi)生檔案應(yīng)分類存放，妥善保管，保存期限不少于兩年。公司/組織總部應(yīng)定期對各美發(fā)場所的衛(wèi)生檔案進行檢查和指導(dǎo)，確保檔案資料的完整性和真實性。3.檔案查閱與使用衛(wèi)生監(jiān)查人員因工作需要查閱衛(wèi)生檔案時，應(yīng)經(jīng)公司/組織總部相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在指定地點查閱。其他單位或個人因特殊原因需要查閱衛(wèi)生檔案時，應(yīng)經(jīng)公司/組織總部同意，并按照規(guī)定辦理查閱手續(xù)。查閱人員不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借、復(fù)印衛(wèi)生檔案資料。八、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計劃公司/組織總部應(yīng)制定美發(fā)場所從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)計劃，定期組織開展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、操作規(guī)程、職業(yè)道德等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)實施美發(fā)場所負(fù)責(zé)人應(yīng)組織本場所從業(yè)人員按時參加培訓(xùn)，不得無故缺席。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對從業(yè)人員進行考核，考核合格后方可繼續(xù)從業(yè)?？己私Y(jié)果應(yīng)記錄在案。公司/組織總部應(yīng)定期對培訓(xùn)效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。3.宣傳工作公司/組織總部應(yīng)加強對美發(fā)場所衛(wèi)生監(jiān)查制度的宣傳工作，提高從業(yè)人員和消費者的衛(wèi)生意識?？赏ㄟ^發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓(xùn)